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.郑州大学现代远程教育项目管理课程考核要求一 作业内容1.简答题（每题15分，共60分）。（1）项目章程的作用及其内容？ 答：项目章程的内容1. 基于项目干系人的需求和期望提出的要求。2. 项目必须满足的业务要求或产品需求。3. 项目的目的或项目立项的理由。4. 委派的项目经理及项目经理的权限级别。5. 概要的里程碑进度计划。6. 项目干系人的影响。7. 职能组织及其参与。8. 组织的、环境的和外部的假设。9. 组织的、环境的和外部的约束。10. 论证项目的业务方案，包括投资回报率。11. 概要预算。（2） 简述甘特图的优缺点？ 答：甘特图又叫横道图、条状图。它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。优点：（1）易于编制（2）各项活动的开始时间、终止时间、持续时间和总工期等一目了然 缺点：（1）不能全面反映各活动之间的关系和影响（2）不便于各种时间的计算（3）不能客观的突出项目生命期的关键所在，这就不利于合理地组织安排和指挥整个系统（3） 简述项目风险应对的方法？ 答：项目风险的主要控制方法有以下几种： 1、风险避免：通过变更项目加护消除风险或者风险的触发条件，使目标免受影响。这是一种事前的风险应对策略。 2、风险弱化：将风险事件的概率或者结果降低到一个可以接受的程度，当然降低概率更加有效。3、风险承担：表示接受风险，不改变项目计划或者没有合适的策略应付风险，而考虑风险发生后如何应对。4、风险转移：不去消除风险，而是将软件项目风险的结果连同应对的权利转移给有风险承受能力的第三方，这也是事前的应对策略，（4） 简述项目质量控制的内容？ 答：项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理。质量控制主要是监督项目的实施结果，将项目的结果与事先制定的质量标准进行比较，找出其存在的差距，并分析形成这一差距的原因，质量控制同样贯穿于项目实施的全过程。 这项工作的主要内容包括：项目质量实际情况的度量，项目质量实际与项目质量标准的比较，项目质量误差与问题的确认，项目质量问题的原因分析和采取纠偏措施以消除项目质量差距与问题等一系列活动。这类项目质量管理活动是一项贯穿项目全过程的项目质量管理工作。 2.计算题。（共20分）（1）假设三个承包商各向发起项目的公司提出了项目方案，分别为甲、乙、丙。可以采用要素加权分析方法对三个项目方案进行比较。（每题10分，共10分） 答：权重 单项得分 甲 乙 丙 内部收益率 5 20 40 40 公司运营必要因素 3 30 50 20 所含风险大小 4 25 40 35 所以：甲的得分是530，乙的得分是630，丙的得分是680，所以选择丙方案。 （2）某企业制造产品需用A零件500个，如从外部购入，连同各种采购费用在内，每个需要20元。生产该零件所需的单位变动成本19元，单位零件分摊的固定制造费用3元。假设：当该企业机修车间有剩余的生产能力时；当该企业机修车间没有剩余的生产能力；计算在以上两种情况下，A零件应自制还是外购？（每题5分，共10分） 答：（1）当该企业机修车间有剩余的生产能力时，20大于19 ，应自制。（2）当该企业机修车间没有剩余的生产能力，22（19+3）大于20，应外购。 3案例分析。（共20分）某公司是一家生产电子设备的中型公司，该公司目前同时开展很多项目，并且这些项目处于不同阶段。该公司有很多项目经理，他们都向总经理负责，项目团队成员既要受职能部门经理领导，又要受项目经理领导。有些人只在一个项目中工作，有些人则分时间段在几个不同的项目中工作着。你认为该公司采用的