一店一策范文.doc

江都店“一店一策”工作1、 店面介绍：江都市位于江苏省中部，南濒长江，西傍扬州市邗江区，东与泰州市接壤，北与高邮市毗连。江都市总人口约107万人，GDP485.65亿元。2、 江都店概况： 江都店属于传统商圈店，位于华润苏果一楼，处于江都市的主商圈外围，江都市的主商圈以江都商城为中心周围100米范围；店面现有面积425，现有员工27名。三、客群及客户结构分析：2011年1-6月 江都顾客信息结果统计市区 （城区）市区 （新区）小纪宜陵郭村浦头双沟砖桥丁伙樊川邵伯花荡浦头武坚真武丁沟吴桥张纲曹王大桥扬州市郊其它地区合计323814033181452393248211440302534534461家庭单位个人学生合计36419185273从1月-6月客群分析可以看出江都店目前乡镇顾客占比56%，市区顾客占比44%，而乡镇顾客又集中在五个大镇（大桥、真武、邵伯、小纪、丁伙），市区用户主要集中在东南片的小区；因此市场宣传的重点：乡镇继续深入这几个大镇，进一步细化，在下乡的时候将地点扩大到镇主街道的周边村庄，在镇上主要进行资源整合的形式；市区将重点放到北面的市政府附件的小区（以北小区为点向北的所有小区进行扫楼）；卡点动作除了在商城附近外，另外在周末增加大转盘附近的卡点，媒体宣传主要以电视台游动字幕为主。2011年1-6月 江都顾客扬州文昌店消费信息统计邵伯江都真武宜陵小纪武坚吴桥浦头郭村丁伙丁沟大桥樊川其它地区合计8417979294414269202531763082011年1-6月 泰州顾客信息结果统计郭村浦头江都吴桥墉头大桥武坚小纪其它地区合计1162910114555811从以上图表可以看出江都店面的消费者与扬州文昌中路店、泰州店重叠较多，优势：1、顾客对于公司品牌认可2、服务便捷 劣势：1、品类丰富性2、交通便捷 机会：通过服务来扩大江都店面的知名度、美誉度。4、 竞争对手分析：江都当地经营PC类及数码类产品的大型卖场有四家，分别是苏宁电器，五星电器和国美电器，汇银家电。较具规模的专卖店有三家，分别是海龙电脑、华硕专卖及联想专卖。电脑经营的品牌如下表：店名联想DELLHP宏基Think索尼东芝方正同方华硕苏宁重点有有有有有有有有有五星重点有有有有有重点有无有国美重点有有汇银有有有有无有海龙重点华硕专卖重点联想专卖重点竞争对手经营状况：店名品类面积销售员数量促销方法标价客户群PC出样数量苏宁通讯数码PC1808买赠中城区乡镇75五星通讯数码PC2009中城区乡镇89国美通讯数码PC1306高城区乡镇38汇银通讯数码PC1005高城区乡镇34海龙台机笔记本1205中城区乡镇25华硕专卖台机笔记本804中城区乡镇15联想地标店台机笔记本1203低城区205、 品类分析与策略：综合竞争对手情况与客群分布，江都店的品类策略应体现宏三的专业性及产品的丰富性为主。1、重点品类(1)PC类，PC由于是门店销售主要组成品类，同时与当地客群消费趋势以及市场相符合，销售占比一直高于60%，主要集合一二线品牌的中低价位型号，在经营规模上与竞争对手抗衡，满足不同层次消费者的需求。建议适当出样少量高端价值类品牌，可与苏宁及五星电器争夺这类客户。（2）附件品类：根据苏果店的客群特点（超市店顾客随意性购买因素卖场、人流量较大），目前布局有有较大的小数码柜台，附件超市区初具规模。附件超市形象营造，以主要位置的关联布展以提高与顾客接触面和接触几率。2、次重点品类：（1）数码，出样面积较大，但同业竞争较强，可增加一线品牌的品类，同时通过PC类产品的图片、声音等演示加强露出度（2）通讯：偏离主商圈，同时门店在店中店位置问题，作为原本人气型的通讯产品失去了优势，因以低价产品印象吸引客户，同时确保整个门店客户流动盲点问题3、一般品类：（1）DIY，作为台机的补充及部分游戏发烧友的特殊需求，以低价机及游戏机配件为主。（2）OA，由于产品结构及客户群的原因，末来短期内提升空间有限，以低价位机型导入，注重满足中小单位客户及家庭客户的需求。 六、竞争策略由于江都目前的竞争对手仍是电脑城，并且处于三级市场，竞争对手以及客群对于低价产品的热衷度相对较高，因此竞争的主要手段还是要体现低价、现有品牌的产品线上的产品丰富以及礼品的丰富。 七、促销策略 1、江都店属于苏果店，在苏果店内，首先，突出形象，让客户知道，他们是在宏三购物。其次通过礼品的地堆式出样、惊爆产品的突出来突显场内的氛围 2、结合苏果的宣传工具，在苏果卖场传播宏三的现场活动，从而将信息快速传播，这种方式尤其适合在夏天的晚上进行，可以把我们的晚间活动向前来休闲购物的客户传达。客户到达店面后，通过我们的五合一落地，将我们的促销信息让客户感知，通过销售话述，强调售后及服务，承诺价高退差， 3、结合超市人群的随意性购买特性，增加附件的出样，并且以折扣的方式 4、强化宏图三胞的服务专业化 5、加强联合出样、产品演示，突出产品的关联性，使客户在消费PC产品时，附带购买服务产品，附件产品，OA产品等。提高客单价。 八、宣传策略 1、江都所有公交车（含乡镇公交）目前都经过江都商城，结合江都商城是江都市的主商圈，因此在江都商城门口或者乐天马特超市门口增加露出度，以拱