东亚医讯远程会诊系统使用手册.doc

东亚医讯远程医学管理系统使用手册目 录第一章东亚医讯远程管理系统使用手册3一、简介3二、软件运行环境41、硬件42、网络4三、软件安装4四、软件使用51、登录52、使用103、常见问题19第一章 东亚医讯远程管理系统使用手册一、简介东亚医讯远程网络管理系统，是在公司专用服务器上，使用远程网络即时的视频、音频，文字、图像、文件互动的方式，联通全国各级医院，使老百姓不出远门，就可以当地医院申请北京专家为自己诊断、治疗。系统结构图如下：北京专家医院普通ADSL或专线专用服务器各地合作医院各地合作医院各地合作医院东亚医讯远程控制中心功能简介视频会议：支持多路视频，由主席发言人进行控制。一般会诊时主要是控制中心、专家端和申请端三方，如果有其他客户端观摩会诊实况，将由会诊中心进行控制，以免影响会诊秩序。文字交流：点对点短息，双击某用户ID或在该用户ID点鼠标右键，弹出发送信息对话框，即可编辑信息进行交流。程序共享：用于远程协助和点对点桌面共享。点击“程序共享”并接受对方的共享请求，即可由对方进行远程程序调适、实际操作演示等。电子白板：可以实现写、画、打字、贴图、导入图片、粘贴文字等功能。在会诊时，将患者的影像资料（提前调整尺寸到合适大小）导入到电子白板区（可同时使用10块白板），专家和当地医生可以就疑点进行分析讨论。PPT演讲：远程教学或会议时使用，由控制中心进行控制，用户端直接接收即可。协同浏览：与会者共同浏览同一网站或网页。会议记录：控制中心存储全部会诊实况，便于资料储存和调阅。记录回放：再现会议全过程。在离线状态下，点击“操作”菜单下的“会议记录”，选择回访，调出所储存的文件即可播放。文件传输：在用户ID点鼠标右键，选择“传送文件”，可以点对点进行文件传输。文档共享区：选中文件点击鼠标右键，可以选择下载文件。在上传区点击“上传文档”可以上传选中的文件到共享区内。所有与会者均可享受共享区的内容。二、软件运行环境1、硬件最低配置：CPU采用Intel酷睿2 主频1.8GHZ， 1GB内存，128M独立显卡，80G硬盘，100M网卡，集成声卡，音箱，麦克风，WindowsXP操作系统。推荐配置：CPU采用Intel酷睿2 主频3.0GHZ，2G内存，256M独立显卡，320G硬盘，1000M网卡，独立声卡，音箱，麦克风，windowsXP操作系统。2、网络普通1M以上ADSL或光纤局域网，上传速度要达到60kps以上，下载速度要达到128kps以上。三、软件安装双击“东亚医讯远程医学管理系统.exe”图标，出现如下对话框点击安装选择安装路径（注意：请选择默认文件夹），安装结束，点击完成。四、软件使用1、登录安装完成后，即在桌面上出现“东亚医讯远程医学管理系统”图标，点击进入。第一次登录可能需要对网络进行设置，点击网络设置，服务器填写为：211.99.2.124登陆后为以下界面点击设置，在下拉菜单中点击“视频设备设置”正确选择视频设备后，可在本地视频看到图像，把视频分辨率调整为320*240，视频格式为：PAL_D，颜色空间为：RGB24，点击确定。点击设置，在下拉菜单中点击“音频设备设置”选择好相正确的音频设备，把试听勾上，可以检测麦克风是否能正常使用，调节完毕后点击确定。登录系统后，即可在会诊览里看到相应科室，双击要进入科室（以公共会议室为例）为了防止非本科室人员在会诊时进入，进入科室需要密码（由东亚医讯网络管理员提供）当前会诊状态信息本地视频各地网络视频功能选项系统菜单栏目选择用户信息栏会诊文字对话框2、使用（1）、会诊记录与回放当你参加会诊时，点快捷键，按提示输入你要存的文件名和存放路径即可。记录内容为主会场视音频、文字交流室内容、IE协同浏览内容、电子白板内容、屏幕广播内容。会诊记录可以可以记录所有数据，也可以记录只记录声音、白板和演讲，也可以选择屏幕录像（录制整个屏幕的操作，格式为常用的AVI）。回放会诊记录时，在“操作”-“回放会议记录”-“中进行。（2）、全屏模式 在会诊进行中，可对所有的视频进行全屏操作。点击系统界面全屏,便可进入全屏模式。 全屏方式支持单屏全屏和双屏全屏两种方式，其中双屏常用于主屏演讲次屏显示会场画面，离开全屏模式有两种方式： 一是按“Esc”键。 二是屏幕右上角选择“退出全屏模式”。（3）、显示方式：可以通过按钮，选择视频的显示方式，一共有如下几种：（4）、请求发言与会者进入会诊以后，往往需要和某人进行交流，这时就得双击对方用户名将对方音视频打开。如果会议模式为主席控制模式，是不允许分会场打开分会场的，也就是分会场没有自由交流的权限，当分会场想要与主席发言人交流时，就必须得请求发言，这时可选择快捷键，等待主席发言人的回应，当主席发言人将与会者打开后即可进行交流。（5）、电子白板当用户正在参与会诊时，可以进行电子白板交流 ，利用电子白板可以进行书写、画图、导入图片、粘贴文字图片等，进行各种文件讲解和交流。功能如图：（6）、IE协同浏览主席发言人打开“协同浏览”， 让与会者一同浏览同一网页、点播同一首歌、影像文件等等。 主席发言人输入的地址信息以及在网页中点击的超链接地址信息会向所以与会者发送，也就是与会者在主席发言人的引导下一起浏览同一网页。“协同浏览”支持多页操作 ，双击当前页即可关闭此页。（7）、文档共享区文档共享区用于参加会诊的人员进行资料共享交流。每个会诊室都有一个独立的文件共享区，会诊结束并且关闭后，共享区会自动消失，所提交的资料也会自动删除。在会议进行中，所提交的资料只有提交者和管理员有权删除。在进入会诊室后，选择“文档共享区 ”，点击后，选择要上传的文件，即可向共享区上传文档，当对共享区文件点击右键时，即可对文件进行下载以及刷新、删除、转到文档目录等操作。可以选择公开文档或加密文档，公开文档即所有人都可以下载，加密文档只有指定用户可以下载。（8）、文件演讲在讲课、培训、远程协助、PPT演讲、课件和产品讲解时，主席发言人可以使用文件演讲功能。 屏幕广播以连续发送为主 连续发送方式：动态地把主席发言人的桌面发送到参加会议人员桌面上。连续发送方式完全适合于动态的桌面内容，如软件使用培训、动态PPT演讲等，要求带宽相对较大。各参加会议人员因带宽大小情况不一样，可能出现收到桌面图像时间不同，讲解时，请控制讲解节奏，一般以教师讲课节奏较为适合。例如：主持发言人需要播放PPT文件时，须点击，会出现如下提示：选择你要播放的PPT，这样分会场便可在演讲区看到主席发言人演讲的文件，并且可以看到主席发言人鼠标的移动。演讲完毕点击取消即可。（9）、视频质量设置菜单栏“设置”中“音视频设置” ，可进行你要传输出去的画面大小、视频质量、动态效果、切换反应速度、可用带宽和实需带宽 。视频大小：有160120、320240、640480三种格式。画面的大小会影响带宽的占用。模式：选择RGB24品质：一般默认值为18，数值越大，质量越好。但数值越大，占用的带宽越大。进入会诊后，此参数不可调。帧率：即每秒采集的帧率，数值越大，动态效果越好，但占用的带宽越大，建议在INTERNET上使用时，尽可能设在帧以下，否则大部分参会人员无法收看。在城域网和局域网内使用可以调大。进入会诊后，此参数可调。如图：（10）、视频文件播放在会诊中，用户可以把本机的视频文件以实时方式广播给与会者。本功能无需借助外部设备即可播放影片、视频宣传资料、广告片、MP3等等。支持的文件格式为本机Windows Media Player可播放的所有格式。如需要播放其他格式的文件，则需要安装相应的解码器。、播放操作：,本功能比效占用CPU资源，如果CPU资源占用100，会出现声音不正常现像。、视频文件对网络带宽的占用为：品质帧率。、在关闭本地声音时，并不影响其它用户收听到声音。、在广播视频时，播放一方的摄像头图像停止传送；在播放音频时，播放一方的摄像头图像仍继续传送。、在广播视频或音频文件时，播放一方的可同时进行配音。（11）、数据流量监测Internet网络带宽随时都在变动，使用数据流量监测功能，在会诊进行中，可限时知道用户带宽收发能力，可参考相关参数，对视频参数进行必要的调整。 监测信息在系统最下方 （12）、短信交流用户上线后，在“用户列表”列表中，选中某用户点右键即可进行短信息交流，如果用户在线，立即可收到短信息，如果用户不在线即为短信留言, 如图：（13）、群发通知打开“文件”“群发通知”菜单，可以进行群发通知，发送对象可以选择。 （14）、修改用户信息用户可以更改用户信息，同时系统管理员可以更改任何用户信息 打开“操作”“个人资料设置”菜单，可以更改用户资料， 也可更改用户密码，但在更改密码时必须正确填写旧密码。 3、常见问题（1）、无声音：a、请检查音频设备的连接是否正确、音箱及麦克的开关是否打开，将音量调大一些；b、电脑是否设置了静音或者软件中停发了音频；c、检查无线麦克的指示灯是否长亮，如长亮则表示电池电量用尽、请及时充电；d、检查音频设备的设置是否正确，参见“声音设置”；e、联系管理员是否分配了相关权限f、退出软件后重新进入（2）、无视频：a、摄像头的镜头盖是否已打开；b、摄像头与电脑是否正确连接，电源是否连接好；c、摄像头的图像是否被其它软件占用（如qq、msn等软件），如有的话，请将其关闭；d、软件中是否设置了“停发视频”，如有的话请打开；e、检查视频采集卡的驱动是否正确，如有问题，请重新安装驱动程序；f、检查相关硬件是否损坏；g、退出软件后重新进入（3）、噪音大：a、在中把音量调小；b、通话时请尽量远离音箱；c、通话时请离手机等干扰源远一些；（4）、掉线：a、请检查网络的稳定性；b、检查网速是否过慢；c、同时检查网卡和网络设备是作稳定；（5）、声音和视频延时：a、请通过查看软件中