上海BEKO洗衣机、空调维修说明.ppt

上海TCL空调设计介绍及操作说明 24小时维修热线 021 64035382上海TCL空调维修 的企业目标 努力打造上海TCL空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识 事在人为 TCL维修问题变化很多相信没有解决不了的问题 上海TCL空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题 态度决定一切 沟通解决一切 不论问题能否及时解决 及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式 为客户提供最大程度的帮助和支援 必想备工具和维修器具不离身员工随身携带 上海TCL空调维修服务流程如下 上海TCL空调维修 第一步拨打热线我们的服务遍及全上海 各区都有分点 这对客户来说是个极大的方便 所以 当您的电器出现了故障 请不要为此烦恼 或各分区服务电话 即刻解决烦恼 上海TCL空调维修 第二步登记预约描述电器所出的故障 以便派出合适人选去解决您的烦恼 您需要描述电器的种类 品牌 型号 故障现象 以及您的联系方式和地址 如果能留下行车路线 我们将能更快更方便的提供 您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间 上海TCL空调维修 第三步准时上门我们会按照预约的时间 准时的到达指定地点 上海TCL空调维修 第四步检查故障在方便开机的情况下 我们会先实验一下电器的故障 以便对症排除故障 维修技师经过测试和排查 检查出电器的大体故障原因 上海TCL空调维修服务流程如下 上海TCL空调维修 第五步确定费用在正式排除故障之前 先报告故障原因 并报出维修此故障所需的费用 以便让您做到心中有数 同时 您也可以因为价格超出预算而放弃维修 如果放弃维修 我们是不收取费用的 事先有约的情况下除外 上海TCL空调维修 第六步排除故障如果您同意维修 我们便开始正式排除故障 直到故障消失为止 在故障排除之后 您可以开机验收一下 直到您认为满意为止 上海TCL空调维修 第七步填写凭单为了解决您的后顾之忧 我们会对所提供的服务留下凭证 上面注明了故障原因 维修结果 维修费用 保修时间 以及我们公司的服务电话和投诉电话 服务到这一步并未结束 我们还会清理服务现场 如清理维修垃圾 还原之前因维修所挪动的物品 到此 谢谢您对我们服务的支持 如果您以后还有别的需要 我们会继续为您提供满意的服务 第八步提供保修从维修完毕起 就开始进入保修期了 在此期间 当您所维修的电器再次出现原故障 请尽快至电我公司 我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务 而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼 特此注明 如私下与工人达成协议 维修后没有索要维修保修单 电器出现故障 本中心概不负责 上海TCL空调维修 上海TCL空调维修电话 上海TCL空调维修售后服务上海TCL空调维修服务范围 上海市 卢湾区 黄浦区 普陀区 闸北区 长宁区 闵行区 徐汇区 静安区 虹口区 杨浦区 浦东新区 服务热线 021 64035382 KX一览表 一般的安装实例 5F 4F 3F 2F 1F 可能运转范围 可能运转范围 冷媒R22R407C 1 冷房运转 5 43DB暖房运转 15 18 5WB 2 修正系数 室内 室外温度条件的能力修正系数 1 3 1 2 1 1 1 0 0 9 0 8 0 7 0 6 43 40 35 30 25 20 0 5 27 25 20 15 10 26 24 15 10 5 0 5 10 15 JIS 22 20 18 16 14 室内干球温度 CWB 室内湿球温度 CWB JIS 内部使用可能范围 室外机设置方法 1350 600 1450 45 背面一面吸入 1350 600 巧妙节省安装空间 实例 照片 巧妙节省安装空间 实例照片 吹风方式巧妙灵活 室外机运转噪音57dB切换到静音模式55dB 斜吹风 上吹风 横吹风 信号线工程 工芯无极性信号线可连接48台室内机 用0 75 2mm粗的线1000m以内 配管工程实例 50m 40m以内 15m以内 70m以内 40m以内 最上位的室内机 最上位的室内机 第一分岐 室外机在下 40m 1 2 3 5 6 4 室外机 室内机 注 表示分岐管 与冷媒配管单程长度相关的制冷及制热能力修正系数 修正系数 相当的配管长度 米 7 5 10 15 25 20 30 35 40 45 50 制冷 1 0 0 995 0 980 0 970 0 955 0 945 0 930 0 920 0 905 0 895 制热 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 995 0 995 0 990 0 990 相当的配管长度 米 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 制冷 0 880 0 870 0 855 0 845 0 830 0 820 0 805 0 795 0 780 0 770 制热 0 985 0 985 0 980 0 980 0 975 0 975 0 970 0 970 0 965 0 965 相当的配管长度 米 105 1100 115 120 125 制冷 0 750 0 745 0 730 0 720 0 705 制热 0 960 0 960 0 955 0 955 0 950 一般的安装实例 5F 4F 3F 2F 1F 自动地址设定 手动地址设定 遥控地址设定 集中控制器SLA 1 L 可连接6台 最大可连接16台进行个别运转 停止 点检 中央控制器SLA 2A E 可连接3台 可设定各房间的运转模式 温度 最大16小组 可控制48台 可同时开停 中央控制台SLA 200EC可控制192台室内机 可计算空调费用 中央监视盘CHC M可连接384台室内机 可计算空调费用 1 2 3 4 中央控制台 集中控制器 SLA 200EC 192台 CHC 4 8 384台 每间隔20秒进行信号切换 可迅速反应室内的要求频率 室内温度变化小 模糊控制 节能运转 6马力 3 5KW的变频压机1台 8马力 10马力的主机3 5KW的变频压机1台 定频压机1台 1 2 主 子 INV 定 变容量 30马力压缩机运转模式 5 10 15 20 25 30 35 5 10 15 20 25 30 6 5 3 2 1 4 1 主机变频压缩机运行 2 子机1容量控制压缩机 3 子机2容量控制压缩机 4 主机恒速压缩机 5 子机1容量控制压缩机 6 子机2容量控制压缩机 Imeter Onespead 2Stap 2Stap 室内机 变频机 主机 恒速机 子机 液体管 期提灌 均油管 液体管 气体管 压缩机保护油庆制缩 压机保护回油控制 计算运转时间 经过5小时 运转停止的室内机膨涨阀打开 进行回油 主 子 INV 定 变容量 主机的定频CM控制持续运转3小时或子机的定频CM累计运转3小时时 16P以上的组合 11P以上的运转持续3小时以上时 所有的CM准时运转 计算均油 主 防雪时室外风扇控制 室外机运转停止时 外气温度3C以下时 10分钟1次进行10秒高速运转 防雪时室外风扇控制 主机故障 子机故障 剩下的外机运转达 后备运转 最大管道长 最大高低差 可运行的环境温度范围 制冷时 供暖时 型号 可连接的容量 可连接的台数 型式 项目 室内机 15WB 18 5WB 实长100米相当长125米 50米 室外机在下面时为40米 5DB 43DB 最小28型最大140型 P 80 208 P 128 331 P 140 364 P 240 622 P 250 650 P 280 728 P 352 910 P 364 974 P 392 1020 P 420 1092 P 464 1025 P 476 1238 P 504 1311 P 532 1384 P 560 1456 4 40台 3 30台 2 20台 1 13台 1 10台 1 8台 P 160KX 6马力 P 255KX 8马力 P 280KX 10马力 P 470KX 16马力 P504KX 18马力 P 560KX 20马力 P 703KX 24马力 P 728KX 26马力 P 784KX 28马力 P 840KX 30马力 P 927 32马力 P 952KX 84马力 P 1008KX 30马力 P 1064KX 38马力 P 1120KX 40马力 KX组合系列 R22适用机型 新冷媒R407C适用机型 RFC 室内机 RFTS RFK RFTW RFT RFU RFTS KU RF 四面出风嵌入式RFT28 140KX 强力杀菌酶过滤网 260mm的超薄空调 排水流程700mm 防污 防露气流 静音运转达 可装强力杀菌酶过滤网 1 2M 1 6M 2 0M 180mm 180mm的超薄设计 最大限度节省占地 满足各种空间的安装需求 行业领先的静音性 超薄风管式TS22 56KX扬程600mm 型号 弱 强 超薄设计 最薄295mm的薄形装置 不同机种任意组合 行业领先的静音设计 风管式RFU45 280KX 机外静压 45 56 最大85Pa 71 90 最大130Pa 112 140 最大130Pa 280 最大196Pa 上海TCL空调维修服务承诺 1 严格按照维修程序及操作规程维修 确保维修质量 2 严把配件质量关 杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用 3 服务热线24小时有人值班 24小时内做出回应 维修车间及前台接待节假日不休息 保证用户随到随修 建立维修制度 及时成立抢修小组 可随时到达现场抢修 4 收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准 不夸大故障 杜绝乱收费 5 外地顾客远程故障判断 技术故障解答 需要邮递配件迅速办理 外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障 力求当天完成维修 6 经我中心 上海TCL空调维修中心 维修的机器一律实行保修 保修期为三个月 在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题 我中心负责返修 7 客户在我中心维修过机器 可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时 享受维修费半价待遇 8 建立回访制度 定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解 向用户调查满意率 建立用户满意率调查表 9 对客户公布我们的监督电话 欢迎客户及有关部门监督