现代大学生信息焦虑的自我改善方法探讨(1)(1).doc

现代大学生信息焦虑及自我改善方法探讨 摘要 1989年，Richard Saul Wurman在其所著的Information Anxiety中首次提出信息焦虑，1922年Bostick博士在其论文中编制了图书馆焦虑量表对比进行定量研究。之后国外的诸多学者就信息焦虑开始进行研究，研究的内容涉及种族、学术延迟、学习习惯、学习风格、阅读能力等影响因素。信息焦虑也日益为人们所重视。在现在生活中，信息焦虑已经是一个普遍的现象，且愈发的被人们所重视。现在大学生是信息接收以及传播的主体，因而对大学生信息焦虑的研究日益重要。这里就在有限的文献内探讨现代大学生信息焦虑的自我改善方法。关键词 信息焦虑 信息焦虑的影响因素 现代大学生 信息焦虑的自我改善1 信息焦虑的概念及其研究信息焦虑(Information Anxiety)一词是由美国信息构建大师Richard Saul Wurman于1989在其所著的Information Anxiety中首次提出的。信息焦虑的产生源于人们所理解的内容与人们期望自己应该理解的内容之间的差距。每一个人的信息负载量总是有一定限度的，当信息接受者所接受的信息超过其所能消化或负载的信息量时，就会使人不自觉地产生各种无所适从的焦虑或紧张的症状，从而导致对信息的获取和吸收能力下降。从现实情况看，信息焦虑已经影响到社会及人们的正常生活和工作，是当前网络社会一个非常值得关注的潜在危机【1】。1989后的几十年间，国外的研究者从不同的视角围绕信息焦虑展开了研究。研究内容涉及种族、学术延迟、学习习惯、学习风格、阅读能力等影响因素。2000年后，社会真正的步入了信息社会，国内外对信息焦虑也都越发的重视并加以研究。2 信息焦虑的影响因素在国内学者的用户信息焦虑影响因素及其干预模式研究中，归纳出信息焦虑影响因素的5个方面，即5个维度：用户自身信息素养、检索系统质量、用户认知特点、信息利用环境、信息可靠性【2】。用户自身信息素养。信息素养是用户在信息活动中产生焦虑行为的一个重要因素。信息检索技能、计算机技能、信息意识的强弱、信息需求的正确表达与否以及信息质量辨别能力等信息素养方面的欠缺可导致信息焦虑。检索系统质量。检索系统质量因素包括：数据库更新速度，检索方式的难易程度，所提供的功能能否满足用户的需要，能否提供全文，搜索引擎所检索质量及权威性如何，提供信息的方式是否符合用户习惯等。用户认知特点。调查结果显示信息焦虑心理一部分是由于用户自身认知方面的原因造成的。一些被测试者认为，偏执的性格易导致信息行为的非理性化，从而影响正常的信息活动。反之，当人处于焦虑情绪时，人的思维往往缺乏逻辑性，出现消极情绪或行为异常。信息利用环境。在现代社会，用户信息活动离不开计算机和网络环境。调查显示计算机利用条件及环境方面的焦虑为数不少。信息的可靠性。调查表明用户对信息可靠性的心理反应比较强烈。信息量过多、虚假信息、重复信息等这些问题使信息用户在查询信息时往往错过真正有用的信息，或使用信息用户在辨别有用信息时消耗了大量时间，这些原因都足以使信息用户产生强烈的烦躁不安情绪。根据图1所表示的，我们可以清楚的认识到信息焦虑的影响因素以及主次关系。图1对我们大学生信息焦虑的自我调节、自我改善给予了一定的方向可寻。3现代大学生学习生活、学习现状现代的社会经济发展已经是日行千里，大学生所处在的这个时代是人类文明前所未有的科技时代。互联网生活已经渗透到人们生活的各个方面，作为现代的大学生，学习生活都已经是数字化了。据我们的观察发现，现代大学生的个人电脑普及率已经同步于手机。大学生在上课之余，除了正常的交际活动，其他的时间里大都在电脑面前度过。许多同学每天起床的第一件事情便是开机，再去刷牙洗脸，然后连接网络，标志着一天生活的开始。在对我校大一到大三这三个年级的调查访问中发现，许多人的手机是寸步不离身的，上课、吃饭、上厕所，更有甚者睡觉的时候，手机都要在手里。没有短信或者电话的时候，去挂着Q开着网页或者手机阅读等都能让一个人安定下来。在各种大会或各种大型活动的时候，几乎过半人看着手机或者手里紧握着手机。可见手机带来的信息是大学生活重要的一部分。在对电脑网络的影响观察后，我们发现在大学生人群中，男生和女生有显著区别。根据我们的观察发现，其区别主要在于男生和女生对互联网的使用方面不一样，其中主要涉及以下几个方面：电脑游戏、网游、网络新闻八卦、电影、小说，以及各种通讯工具的使用，例如：QQ，msn等。就我们学校进行观察发现，如果在停水与停电之间选择的话，几乎没有人会首选停电。因为停电意味着断网，没有网络会让许多依靠网络生活的大学生产生各种情绪。在对现代的大学生的信息焦虑进行探讨的时候一定不能忽视的一个问题就是现代大学生的学习习惯和学习风格。有良好的学习习惯和有不良的学习习惯的大学生信息焦虑水平差距明显。对于大学生来说，不同学习风格的个性特征，信息焦虑对其影响也有所不同。因此我们在这个方面的探讨时需要区别对待。4信息焦虑的自我改善4.1了解信息焦虑等级 如果我们要知道如何去进行信息焦虑的自我改善，首先做的是要清楚我们自身的焦虑等级。这里我们采取了信息焦虑症的研究者对信息焦虑所分化的等级【3】。一级：信息焦虑。在没有信息输入的时间或地点，他们会对着周围的一个墙壁、一张纸，甚至自己的手掌心发呆，没准这个时候他们正在思考某个游戏的复杂步骤。这个时候患者表现为交际能力减弱，脉搏升高，面部肌肉呈红涨状态等。二级：信息恐惧。有的患者在持续24小时以上没有接受信息的情况下，会出现一种恐慌状态。这时患者往往竖起耳朵，处于戒备状态，手机上突然闪现出的一格讯号或八卦新闻，都会让他感觉到被信息刺激的感觉，此时他的情绪很容易发生剧烈的变化。三级：信息忧郁。当没有得到相应的信息刺激，或者他对所获得的信息质量感到失望，患者有时候希望有更大剂量的刺激。如果缺少这种信息来源，患者会表现出情绪上的激烈对抗，变得郁郁寡欢、忧郁，生活规律紊乱，还会出现腹泻等肠胃问题。这时，患者容易自我隔离。四级：信息躁狂。每天接到几十个乃至上百个电话和信息，让患者潜意识里有一种英雄心态，觉得周围人谁都不是他的对手，他对人还有点儿过于傲慢，而这种自我意识很容易在现实世界中触礁，导致他忽而出现怀才不遇的悲哀，忽而为自己的英雄情结兴致勃勃，忽而出现失败后灰暗至极的悲伤。4.2对信息焦虑自我改善的建议短期的焦虑如同伤风感冒一样正常，对身心、生活、工作没有什么大的妨碍，而长期的焦虑，可能使人体重下降，甚至诱发疾病。以下是对信息焦虑者提供的三点自我调节的建议。第一，养成看报的习惯。虽然网络能够较快获得大量信息，但筛选这些海量信息以得出真正需要的资讯，需要一个过程。有人可能存在偷懒心理，无论什么信息都看并统统兜进脑海，所以一旦失去信息来源便觉得很不适应。传统的报刊可以避免这个问题，通过报纸编辑的筛选，阅读可以省心很多，还可以看到相关报道的深度分析与评论。第二，培养多方面的爱好。信息焦虑者也可能是过分依赖信息工具且工作认真的人。他们之所以依恋互联网等信息来源，是因为他们从中感觉到一些虚幻的快乐，所以如果培养一个别的兴趣爱好，如听音乐、玩乐器、阅读图书等，都可以转移他们这种过分的信息依赖。第三，归类和放弃。把信息进行良好归类，及时放弃那些自己并不必需的信息，有利于大脑清理。此外，无论是下班还是休假，当自己处于休息状态时，就应该注意调节并尽量放松自己身心，告诉自己“休息是为了走更远的路”，以此注意自己的身心，定期保养。4.3自我阅读之绿色阅读我们所接触的信息纷繁复杂，我们生活在这个信息爆炸的世界里。每天的每天都有无数条信息被发表被通告出来，生活被信息所包裹着。在这样的生活中我们要学会怎样才能绿色的阅读浏览这些信息，以达到健康的信息使用。所谓绿色阅读是指通过有选择的阅读相关书籍、文献，可以辅助治疗、缓解因精神和情绪引发的疾病。如：孤僻、抑郁、焦虑、恐慌、激烈、偏执以及心理失调，阅读求知障碍，心动过速等。阅读对人的心理素质的培养起着积极的作用。在我们进行绿色阅读的时候，应该坚持以下几个选择图书的标准：保证阅读图书的种类尽量广泛，使所阅读的图书尽量多的涉及到社会各种问题；要有时代性；有文学艺术价值；人物形象有现实性，问题的解决方法有可行性；注意图书的基调。作者在书中的语气应当是客观的，不能是以恩赐的态度对读者，最好选择略带幽默感的读物。5讨论现代大学生是我们祖国未来的接班人，所接触的知识以及观念也都是最新的。在这个信息泛滥的时代，我们大学生更应该把握好自己，避免信息焦虑的同时，正确的使用我们所能接触到的各种信息，从而创造出价值。因为产生信息焦虑的原因和因素不同，各个学者的研究方法不一样，所坚持的观点也都不大相同。但从整体上来说，第一个方面是我们所使用的工具造成的，第二个方面是我们自身的素养以及选择造成的，最后是归因于个体所处在的社会环境。作为现代大学生，我们无法改变我们所处在的环境，也对我们使用的工具只具有选择和被选择，无法完全自我控制。因而，提高自身素养和选择正确的方式、方法是我们大学生改善信息焦虑的首选，也是关键。在这之前已经给出几点建议，在建议后面提出了绿色阅读。所希望的是，我们现代大学生在使用网络的同时，能够尽可能的去多阅读书籍，书籍是一副良药。“一个人的精神发育史，应