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从 “阿里巴巴”和拿破仑时代，浅谈口才成功之道 张金洋/文 古今中外的成功人士，大都有着杰出的口才和非凡的语言技巧，可以说，发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。 谈起马云，我想是有一种情结在里面，绝不是崇拜，却是十分的欣赏。零五年十月中旬，刚开完科密电子的营销体系会议，金洋有幸因为一个培训课程而去了趟杭州。 刚来到酒店入住，打开电视，屏幕中出现的第一个画面人物就是马云，那是一个关于马云的专访。第二天，我便打听到了阿里巴巴总部的地址，也许是有些莫名的冲动，很想拜会一下他本人，虽然以自己的现在的身份这种想法可能无法实现，但还是想做一个尝试，不过不巧的是他那时在北京，所以这个愿望就被无期地搁置下来。 想来也好笑，金洋并不是追星族，想见马云的初衷就是想证实一下他的口才是否如电视专访一样出色，是否如传说中的那样雄辩睿智，仅此而已。 几乎没有人不知道网络有个著名的电子商务网站阿里巴巴，也几乎没有人不知道阿里巴巴的首席执行官兼总裁狂人马云。 1999年初，他为网站起了一个众所周知代表财富的域名“阿里巴巴”，然后他回杭州创办一家自己的公司，从零开始。他和他的“十八罗汉”没日没夜地工作，地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。而要做到与众不同，阿里巴巴网站必须迅速覆盖全球，否则只做国内就会变成没有买家的卖家，失去第一就失去了意义。 为了阿里巴巴，马云决心向全球出击，到各个国家去展示他那绝世口才。他到各个大学去做演讲，到电子商务网络会议和论坛上宣讲他的B2B模式。怪异的长相、极具煽动性的口才和超越全球的商业思想，竟然交融在这个枯瘦弱小的中国人身上，听众无不为之惊讶。 海外媒体开始对马云表现出极大的热情。但马云再有魅力，不管在演讲的时候如何意气风发，他还是要回到现实：阿里巴巴缺钱，庞大的运营费用将马云压得喘不过气来。幸运的是，马云马不停蹄地在全球的巡回演讲，起到了一箭双雕的作用一是吸引客户，二是吸引风险投资。风险投资商慢慢从马云的演讲中对他的阿里巴巴有了兴趣，随着AB公司副总蔡崇信考察阿里巴巴并加盟阿里巴巴之后，数十家风险投资商与马云接洽商谈。 拒绝38家风险投资后，马云接受高盛为首的投资集团500万美元的投资。就在该笔资金到位的第二天，马云飞赴北京“见一位神秘人物”。见面才知，那人是雅虎最大的股东、“全球互联网投资皇帝”、日本软银公司的董事长孙正义！原定个小时的讲述，马云刚讲了分钟，孙正义就说：马云，我一定要投资阿里巴巴！孙正义阿里巴巴投入2000万美金。据说孙正义事后判定阿里巴巴会成为一家和雅虎一样伟大的公司，而这种认定，只因为马云几分钟的惊世的志向与惊人的口才。 福布斯杂志是这样评价马云的：有着拿破仑一样的身材，更有拿破仑一样的伟大志向！阿里巴巴开始被业界公认为全球最优秀的B2B网站。2001年底，中国会员达到100万人，成为全球第一个达到此数目的B2B网站，并在当月实现盈利。对马云、对阿里巴巴、对中国互联网企业、对全球电子商务而言，这都堪称是一个伟大的时刻。 而马云所创造的奇迹与辉煌历程，又哪一个离得开惊人的口才呢？ 说到雄辩与鼓动的口才，那金洋就不得不提一下“一人之辩，重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师”的拿破仑了。 还有谁比拿破仑更幸运？一个人，凭借自信和勇气、激情与幻想，勤奋与意志，翻天覆地，横扫整个欧洲大陆的旧制度，开创了拿破仑时代。 纵观拿破仑的一生，他成功的每一步，无不与他高超的口才技巧有关，无论何时何地，他都能用他那热情的语言激励士兵，调动军队的士气，一鼓作气地去取得辉煌的胜利；他能不失时机地说服他人，让事情按照自己的意志发展；他还用火热的激情与爱语，谱写出与约瑟芬的旷世恋情；更以口才导航法国大革命的政治风云，治国安邦，化干戈为玉帛，挽狂澜与既倒。 他的第一把杀手锏就是描述美好愿景。 拿破仑认为，人与动物之不同，在于人有理想，有希望和对于未来的渴求欲望。所以激发斗志最好的方式就是告诉士兵他们可以得到什么，激起他们心底的欲望，从而奋勇杀敌。 1796年当拿破仑在尼斯建立司令部时，他的四万多人的军队，简直像一群土匪，没有军饷，没有军粮，没有饲料，没有衣服，没有鞋袜，没有营帐，没有运输工具，而他们要面对的是横贯阿尔卑斯山这道天堑。如何调动士气，摆脱现有的困境，只能靠拿破仑。 拿破仑对士兵们说：“我想带你们到世界上最富饶的国家那里去，我知道大家现在一无所有，但是当我们占领了那个国家，所有富饶的地区和繁华的大都市都将受你们的支配。你们在那儿将会得到尊敬、荣誉和财富。” 正因为他的这一番演讲，使这些饥饿的士兵有了奔头和盼头，斗志昂扬地翻越了阿尔卑斯山隘口，开始向意大利的北部进军。 第二个鼓动人心的秘密用国家和军队的荣誉鼓励部下。 左传云：“一鼓作气，再而衰，三而竭。”这里所说的“气”就是指士气，士气在战争中十分重要，在两军兵力差不多的时候，是要靠士气取胜的，而拿破仑刚好运用了人们光宗耀祖思想和出人头地的普遍心理特点，将军人的荣誉和国家的尊严提到很高的地位，拿破仑的军队经常在腹中空空、喉咙干燥的情况下打硬仗，并且毫无抱怨，视死如归。 因为拿破仑经常对士兵说：“当你们儿孙绕膝的时候，你们可以自豪地对他们说，我当年亲自参加了意大利战役。”“4000年的历史在金字塔上注视着你们如何建功立业。”之类的口号来激励和调动每个人的斗志与潜能。 另外，拿破仑还游刃有余地因时因地运用惊世的口才赢取了一系列震惊世界的重要战役。他经常运用的口才技巧如：将自己定位于解放者和保护者，用正义之剑和讨伐的名义进行战斗；不断地激发军队的民族自豪感；抓住要害，顺应民心；先礼后兵，恩威并用；利用逆境，振奋精神；敲响警钟，制造危机感，以及将他象雄鹰一样高远的个人理想不断地灌输给士兵。 今天，在这瞬息万变的信息时代，在人们更加重视人的能力而不是出身与背景的时代，锦绣前程又相对公平的展现在才能卓越者与社会英才的面前，而良好的口才往往是登堂入室和向成功攀越的金色阶梯。 金洋认为，马云和拿破仑以及众多拥有良好口才的成功人士的传奇经历，实在值得我们这些年轻人学习和借鉴，对于领导者来说，也是走向卓越的必备秘笈。 金洋愿看到此文的每一位朋友都能圆一个成功与幸福的梦想，都能骑上好口才