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文档简介
营销策划部部门职能与岗位职责 一、部门职能营销策划部是以负责公司营销管理活动为核心,以协调配合市场部门工作为辅的部门,根据公司的发展战略、中长期经营计划以及经营目标,制定整体的营销策划工作方案,对公司的营销目标和方案制定、线上营销费用的控制以及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。二、组织架构营销策划部分为:策划部、产品部、推广部:1.策划部:以企业的品牌、促销、广告为主,推广企业品牌,建立和发展企业文化、产品文化、市场文化和管理文化,对企业各项目企划工作进行总体控制,做好公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写;2.推广部:花更少的线上营销费用,给公司带来更多的意向客户;3.产品部:做好软件图形设计、交互设计、客户满意度调查研究。三、岗位职责3.1部门经理1.在公司上级领导下,负责公司的营销推广策划工作,制定部门管理制度,领导下属员工监督实施;2.协调部门内人员关系,经常保持内外各部门密切联系,建立长期的良好协作关系;3.根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司战略,努力向公司经营目标迈进或超越;4.定期组织市场/网络调研,收集信息,掌握动向,竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略;5.配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成;6.定期策划营销推广活动方案,并调整组识实施;7.策划的宣传广告,协助统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应;8.定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施;9.经常了解经营情况,善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议;10.更加深入了解公司产品的专业知识,掌握市场及市场反馈;11.认真完成公司及领导交待的其他工作任务。3.2策划部1.在部门领导的带领下,负责分配、管理、督导同组员工的日常工作情况;2.协调组员之间、本部门员工之间的工作关系,形成良好的内部沟通机制;3.定期安排组内培训,组织会议讨论,协调、指导、帮助本部门员工工作;4.负责营销策划的全面管理工作;5.收集有关行业的信息,掌握市场动态,分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见;6.负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析;7.负责制订营销策划方案和销售计划,负责营销活动的策划、组织以及实施;8.负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理;9.了解网络传播规律,具备优秀的写作能力、整合能力和编辑策划能力,熟悉国家相关政策和法规,把握正确的舆论导向;10.负责对网站指定栏目内容的采编与日常维护,制定采编计划,完成相关栏目的每周、每月内容更新工作;11.具有强烈的市场和服务意识,具有较强的新闻敏感度,及时关注文章收录量和排名情况,不断提高文章质量。3.3推广部1.负责对网站、网页的宣传推广,不断提高网站、网页的点击率和行业知名度;2.负责每天、每周、每月、每季度的搜索竞争者数据分析,找出优化调整策略,提升推广效率,降低无效推广浪费;根据市场情况,对目标市场进行分析定位,策划相关营销政策。针对不同市场,编制市场策划书,并推动其在市场的实行;定期召开各门店大会组织策划推广活动等。3.企业各项宣传文件的编制工作根据市场信息和行业信息分析结果对目标市场进行定位并对市场具体的操作方法进行策划及实施,在目标客户群中进行市场推广,将公司快速发展的信息在第一时间以有效的方式传递给客户,增强客户对我公司各门店的信心。4.定期对客户满意度调查表进行分析,并结合行业信息对目标市场进行定位和策划。5.制定并监控市场策划方案的执行。6.关注市场动态,将第一手市场信息融入市场策划方案并下发至各门店。7.对市场策划实施的结果进行监控,并将结果作为持续改进策划方案的依据。8.根据各市场的客户情况策划该片区的市场推广会。9.按照本部门年度费用预算,进行成本
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