文明机关和谐民政活动总结.doc

文明机关和谐民政活动总结文明机关和谐民政活动总结近年来，天桥区民政局在区委、区政府的正确领导下，认真践行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，以各类主题实践活动为载体，以省、市文明机关荣誉为鞭策，不断强化素质教育，加强作风建设，团结一致，开拓创新，推动了文明机关建设工作的全面深入发展。 一、抓组织领导，夯实创建工作之基 我局在创建工作中始终坚持以加强组织建设为核心，坚持围绕大局，服务中心，坚持依法行政，把机关作风建设贯穿到民政管理工作的全过程，不断增强民政干部队伍的凝聚力和战斗力。 （一）三个到位，完善责任机制。一是创建组织到位。我局健全了创建工作组织机构，职责明确到人，形成思想同向、工作同力的良好态势。二是创建责任到位。分解指标到科室、到人头，将创建工作好坏作为考核科室、个人工作成绩以及奖惩和使用干部的重要依据。把坚持三个文明建设纳入了全年民政工作规划，尤其是把精神文明建设摆到了全局工作的重要议程，每季度召开精神文明建设工作专题会议，三是创建措施到位。健全了领导责任制、首问负责制、工作岗位AB角制等制度，将创建工作融入到学习实践活动，与业务工作同安排、同部署、同检查，同时确保创建活动经费落实，保证了创建工作深入推进。 （二）三个结合，创建活动落到实处。一是把创建活动与领导班子自身建设相结合。局党总支提出了“内强素质，外树形象”的要求，带头学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，带头争做学习型班子和学习型机关，局领导坚持每周集中学习不少于一次，带头开讲“民政大讲堂”。坚持民主集中制原则，不断提高班子的领导和决策水平，定期召开民主生活会，及时通报贯彻落实上级指示精神和班子成员的工作情况，真正把领导班子建设成廉洁自律、团结务实的领导核心。二是把创建活动与加强思想政治建设相结合。我们始终坚持用党的最新理论创新成果武装干部职工的头脑，突出抓好党员干部的理论学习。采取集中学习和分散学习相结合、在职培训与个人自学相结合、学习政治理论与学习民政工作业务相结合的方法，在干部职工中广泛开展了“四个一”活动，即：每人制定一个理论学习计划、读一本政治理论书籍、记一本读书笔记、写一篇理论体会文章，同时，通过外出参观、观看电视电教片、知识竞赛、观看图片展览、办宣传栏等形式，组织干部职工深入学习党的会议精神、科学发展观、和谐社会等知识，引导干部职工深刻认识科学发展观的精神内涵，更好地运用党的理论创新成果析事明理、统一思想、凝聚力量，使大家自觉加强学习，更新思想观念，提高工作能力，增强服务水平，提升综合素养，提高文明程度。三是把创建活动与“深入基层、服务群众”主题实践活动相结合。把“深入基层、服务群众”作为加强文明机关建设的重要载体，把为群众提供优质高效的管理与服务作为文明机关建设的出发点和落脚点。引领机关全体党员干部树立有所作为，敢于担当的思想，增强为基层服务，为群众服务，为民政中心工作服务的意识。积极开展责任型、服务型、效率型、学习型、廉洁型机关建设活动，进一步转变作风，改进工作，提高机关效能和服务意识，努力打造“五型”机关，促进民政事业的健康发展。 二、抓作风建设，实现事业可持续发展 我局始终将作风效能和党风廉政建设作为推动民政机关文明创建工作的出发点和落脚点，切实抓好落实。一是强化作风效能建设。制定年度加强机关作风效能建设方案，制定和印发了天桥区民政局党员教育学习制度、天桥区民政局工作服务细则、文明用语规定等规章制度，召开专题会议，根据民政工作特点定期组织巡查督查，咨询服务、问卷调查、行风监督员座谈会等活动。局领导多次走进政务热线，接受群众咨询，及时办理投诉，办结率达100%。二是深化政务公开和“阳光工程”。我们开展了“五全”服务活动（政务内容全公开，办事效率全提高，服务方式全创新，队伍素质全升级，监督约束全方位），并借助天桥民政公众网，实现了局内工作活动全公开，全透明接受群众监督。坚持领导接待日和领导下访制度，建立网上信访渠道，为群众释疑解惑。积极推进电子政务，设立机关服务、咨询、投诉热线电话和电子信箱，自觉接受社会监督。三是加大廉政建设力度。组织开展了 “加强党性修养、坚持廉洁从政”主题教育活动，按季度组织教育活动，全局干部职工全面接受教育。实行对民生工程专项监管，加强对救灾资金的规范化管理，做到权力运行可查可控，为建设一支清正廉洁的民政干部队伍打下了基础。充分发挥工会和党支部在精神文明创建活动中的作用，积极开展争创“五好