酒店英语培训计划.doc_第1页
酒店英语培训计划.doc_第2页
酒店英语培训计划.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

酒店英语培训计划 应员工要求，培训部在近期举行英语培训，开设“英语入门课程”及“酒店初级英语课程”，酒店员工均可报名。具体课程安排如下：英语入门课程培训时间：每周三，7月8日开课；具体时间将根据参加人员而确定，并在开课前通知。课程安排：10课时，每课时1小时内容说明：从最基础的单词开始学习，介绍与日常生活相关的简单单词、句子及对话。课程设置：课时一：介绍英文学习方法，学习字母，打招呼及告别课时二：数字、序数词、价钱等的表达方式课时三：星期、月份、天气等的表达方法课时四：颜色、喜好等的表达方式课时五：学习酒店各部门及分部门，各岗位的英文表达课时六：日常用语句型I课时七：日常用语句型II课时八：打电话的方式，寻求帮助的句型课时九：日常用语对话练习I课时十：日常用语对话练习II酒店初级英语培训时间：每周一、周四，7月6日开课；具体时间将根据参加人员而确定，并在开课前通知。参考教材：饭店英语新英语交谈上、下册新概念英语第2册课程安排：20课时，每课时1小时，每周两课时。内容说明：以与酒店相关的基础单词和句子为主，通过学习，掌握吃、穿、住、行的表达方式。以口语教学为主，穿插语法、单词、阅读和写作，以全面提高员工的英文运用能力和口语表达能力。课程设置：课时一：GREETING AND SENDING OFF 打招呼及送行课时二：ASKING ABOUT PUBLIC AND BUSINESS AREAS 询问公共场所课时三：ASKING GUEST TO WAIT AND OFFERING HELP 请客人等候以及提供帮助课时四：MAKING PHONE CALLS 打电话课时五：CONGRATULATIONS AND APPRECIATIONS 祝贺及感谢课时六：REQUESTS AND COMPLAINS 要求及投诉课时七：SYMPATHY AND CARE 同情与关心课时八：FONDNESS AND SATISFACTIONS 爱好与满意课时九：THE FRONT OFFICE I 前厅部1课时十：THE FRONT OFFICE II 前厅部2课时十一：HOUSEKEEPING I 客房部1课时十二：HOUSEKEEPING II 客房部2课时十三：FOOD & BEVERAGE I 餐饮部1课时十四：FOOD & BEVERAGE II 餐饮部2课时十五：TRAVEL 旅行课时十六：SHOPPING 购物课时十七：DAILY EXPRESSIONS I 日常用语1课时十八：DAILY EXPRESSIONS II 日常用语2课时十九：CAREE
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论