TDCS常见故障处理.docx

TDCS常见故障处理一、 车务终端车站值班员终端设备连接示意图1：键盘鼠标不好用车务终端的键盘鼠标是通过键盘鼠标延长线把键盘鼠标与工控机的键盘鼠标端口连接起来的。出现故障时首先检查连接线的各结合部分是否连接紧密，键盘鼠标长线与工控机端口是否插紧，在运转室的一拖二转接头（俗称小辫子）与长线及键盘鼠标是否插紧，一切正常故障还未恢复，可重新启动计算机。如以上操作故障还未恢复，则需要把键盘鼠标延长线甩开，把一拖二转接头（俗称小辫子）及键盘鼠标直接接在工控机的键盘鼠标端口上，如故障恢复，则是键盘鼠标长线的问题，需要更换键盘鼠标长线。如故障还未恢复，则把一拖二转接头（俗称小辫子）及键盘鼠标接在其它计算机上，如验证键盘鼠标设备良好，则是工控机键盘鼠标端口的故障，工控机需返修。2、显示器显示不良主要故障现象有显示器点不亮，图象显示不清晰，显示缺颜色。发生故障时首先检查视频长线与工控机及显示器接触是否良好，如接触良好，故障未恢复，则把显示器直接接在工控机的视频接口上，如故障恢复，则是视频长线的问题，需更换视频长线。如故障未恢复，则把显示器接在一台好的计算机上，如显示正常，则是工控机显卡故障，需返修；如显示还不正常，则是显示器本身的故障，需返修。显示器故障的原因有遭雷击、硬件损坏及寿命到期等。3、没有语音提示首先检查音频长线与工控机及音箱接触是否良好。如接触良好，则把音箱直接接在工控机的声卡接口上，如故障恢复，则是音频长线的故障，需更换音频长线。如故障未恢复，则把音箱接在一台声卡良好的计算机或收音机等设备上，如音箱是不起作用，则是音箱故障，需返修。如音箱是好的，则是声卡故障，一种是声卡硬件故障，一种是声卡驱动故障。首先重起工控机，如故障未恢复，则首先重装声卡的驱动，驱动程序在工控机的D：Cmi8738-6ch下。如驱动程序装好后故障依然未恢复，则需更换声卡。4、打印机4.1不能打印（1）检查打印机电源是否良好，打印机电源开关（应在“1”档）是否在开通状态；（2）打印机是否有纸；（3）网线指示灯是否亮绿灯（打印机通过一根网线与机械室的HUB相连，要保证打印机的网线指示灯与对应的HUB端口都亮绿灯）；（4）重起打印机；（5）重装打印机驱动（驱动程序在工控机D盘wzz1320n目录下）4.2不能打印当前任务造成的原因可能是先前所进行的打印操作由于缺纸等原因造成打印任务未完成，点击车务终端行车日志界面菜单重新登陆清空打印任务，再进行当前操作。4.3正常进出纸，但无内容硒鼓没有碳粉，更换硒鼓。6、电源（UPS）UPS面板指示灯如下：旁路指示灯（桔黄色灯）：灯亮，表示负载电力直接由市电提供。市电指示灯（绿色灯）：灯亮，表示市电输入正常（灯闪烁或灭表示输入市电不正常）。逆变指示灯（绿色灯）：灯亮，表示负载电力由市电或电池经UPS提供。电池指示灯（桔黄色灯）：灯亮，表示负载电力由电池经UPS提供（灯闪烁表示电池不正常）。故障指示灯（红色灯）：灯亮，表示UPS发生异常状况。1#-5#灯（第1#灯为桔黄色灯，第2#-5#灯为绿色灯）：表示负载容量或电池容量百分比，在市电模式仅表示负载容量百分比，在电池模式仅表示电池容量百分比。6.1故障灯与5#灯亮，蜂鸣器长鸣UPS因过热而关闭。确定未过载，通风口通畅，环境温度未超过40度。等待冷却10分钟后，再开机。如仍异常，把UPS的输入输出线对接，UPS返修。6.2故障灯与4#灯亮，蜂鸣器长鸣UPS因内部故障而关闭输出。把UPS的输入输出线对接，UPS返修。6.3故障灯与3#灯亮，蜂鸣器长鸣 UPS因内部故障而关闭输出。把UPS的输入输出线对接，UPS返修。6.4故障灯与2#灯亮，蜂鸣器长鸣 UPS因充电电压过高而保护。把UPS的输入输出线对接，UPS返修。6.5市电指示灯闪烁市电电压或频率超出规格要求；检查市电电压和频率值，及时卸负载，防止电池放完电关机而造成损失。市电零、火线接反；检查市电相位，重新接线。6.6故障灯与1#灯亮，蜂鸣器长鸣负载过载或故障。重新分配负载量，移去非关键负载，并检查负载是否故障。6.7电池指示灯闪烁电池电压过低或未连接电池。检查电池，若电池损坏，请由专业人员更换。6.8故障灯亮，电池指示灯闪烁，蜂鸣器一秒一鸣 UPS充电器故障。把UPS的输入输出线对接，UPS返修。6.9市电正常，UPS不入市电UPS后盖板上Breaker置于“OFF”位置。将UPS后盖板上Breaker置于“ON”位置。6.10按开机键，UPS不启动 UPS未接电池或电池电压过低时带载开机。接上电池，电池电压过低时，先开机再带负载。如仍未恢复，把UPS的输入输出线对接，UPS返修。6.11 1#、4#、6#灯亮，蜂鸣器长鸣 UPS输出短路。关掉UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。重新开机。如仍未恢复，把UPS的输入输出线对接，UPS返修。二、采集机采集机的NPC、DIB、电源板示意图如下采集机笼设备布置如下图：每个机笼包括一块NPC，一块电源板、最多9块DIB板。在机笼B中还包括一块双机热备板(STBY)。在DIB板数超过9块时，需要增加扩展机笼。 1、看不到本站站场图正常状态下NPC的L1灯亮（如是主机L2灯也亮），PWR灯常亮，NET灯亮；DIB板的RX、TX灯闪烁，PWR、WD常亮。双套采集机笼均故障。如DIB板出现异常，例如SW、HW、COM、RST亮红灯或RX、TX灯不闪烁，PWR、WD灭灯，则首先重起DIB板，如故障未恢复，则需更换DIB板，注意更换DIB板时要保证新板与原板板号要一致。如NPC板NET灯下面的一对RX、TX灯不亮，则重起NPC板，如故障未恢复，则需更换NPC板，更换NPC板后NPC板的地址及配置文件需重新配置。2、看不到邻站站场图邻站采集故障。3、各别站场表示不对首先查找图纸，找出表示不对地方的码位、机柜端子号及采集位置。如SII-L灯在控制台已经开放显示绿灯，但在TDCS显示终端上显示非绿灯状态，则根据图纸查出机柜的端子号，用万用表交流档对采集端子及相应的回线端子测量，看是否有24V左右的电压，如有，则可能是机柜内部配线问题或DIB板问题，需更换DIB板或查找机柜配线。如没有24V左右的电压，则属于现场配线采集的问题，有可能是采集线断、采集位置错误或采集线在上机柜端子时卡线皮子了。二、 值班员操作部分1、 收不到邻站的点2、 不能上报行调台到发点及通过点3、 收不到阶段计划及调度命令首先确认值班员已登陆。确认通道是否良好。重新启动工控机（重新后值员要重新登陆）。三、 通道部分1、路由器面板指示灯正常状态下PWR、OK灯亮稳定绿灯；ETC/ACT、COL灯绿灯闪烁；如果此路由器配置了一块2T模块，则WIC0下面对应的ACT/CH0及ACT/CH1灯闪烁绿灯，如果此路由器配置了两块2T模块，则WIC0、WIC1下面对应的ACT/CH0及ACT/CH1灯均闪烁绿灯。如PWR灯不亮，则检查路由器的电源。2、协议转换器正常状态下TD、RD亮黄灯，电源开关在ON状态下，电源灯亮红灯，拨键开关1、4、6、8在ON的位置，模式控制开关在NORMAL档。Tx及Rx端口分别接铁通过来的同轴线的发送及接收。（1） TD灯不亮检查协议转换器及路由器间的连接线；路由器2T模块坏；路由器坏； 协议转换器坏；（2） RD灯不亮与邻站通信故障，接收不到邻站发送过来的信号；协议转换器坏；（3） 所有指示灯均灭灯检查协议转换器电源开关；检查协议转换器电源；（4） Signal Loss、Timing Loss亮灯线路传输有问题；3、 打环区分通道断的原因最简单实用的方法是打环，这样比较容易判断是硬件问题还是通信线路的问题。把通道外线的接收及发送端与协议转换器断开，用同轴环线把协议转换器的接收及发送端口连上，在路由器相应的端口上看能否看到环。如能看到环，则基本可以判断是通信线路的问题；如看不到环，则是协议转换器或路由器故障，此时查看路由器及协议转换器的各指示灯状态，据此判断故障部位。相关术语DMIS调度管