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文档简介

洗浴中心都是成功人士边洗浴边工作、洽谈业务、广泛社交的重要场所,带之而来的是规范化、专业化、多功能及洗浴休闲为一体的综合性的娱乐场所,洗浴中心如雨后春笋般地涌现了出来,也必然给洗浴行业带来了愈演愈烈的市场竞争。让人们在洗浴中处在一种清新高雅的氛围中,并逐渐融入在现代化的社会的思想观念里,形成特有的洗浴文化,也打造了具有中国特色的洗浴行业。洗浴中心的由来:随着市场经济的高速发展,人们生活水平的不断提高,国内的洗浴行业得到了长足的发展,已经完全摆脱了传统的“澡堂子”的模式,由过去的洗浴仅仅是为了缓解疲劳、清洁身体的单一的洗浴目的,进而发展成不仅是清洁身体而且是放松精神、愉悦身心的休闲的目的。洗浴中心的发展趋势:大型综合性桑拿浴场集自助餐饮、住宿、洗浴、按摩、演艺、娱乐、健身、美容、网吧、商务洽谈、小型会议等。桑拿洗浴替代其他服务行业是桑拿洗浴行业发展的一个必然趋向。 大型的单体桑拿不断涌现,新建桑拿在面积与装饰上大肆比拼。 连锁经营成为趋势,市场呼唤行业标准出现,连锁经营成为中小型洗浴的发展趋势。洗浴中心的SWOT:SWOT是指“优势”、“弱势”、“机会”和“威胁”的第一个英文字母的缩写。通过SWOT分析,可以结合洗浴业所处的环境对企业的内部能力和综合素质进行较为客观的评价,弄清企业相对于其它竞争对手所处的优势、弱势、机会和威胁,提醒企业制定相应的竞争战略,使企业永远立于不败之地位。 在分析洗浴业“机会”和“威胁”的同时,还应积极寻找与企业“优势”与“弱势”有关的问题加以解决。一般来讲,企业应当分析以下内容:谁是关键的竞争对手?竞争对手的竞争战略是什么?在相互竞争的企业间,市场是如何划分的?竞争对手占据什么样的竞争地位,谁是领导者?谁是挑战者?谁是跟随者?谁是拾遗补缺者?竞争对手有那些核心资源和能力?其核心竞争力是什么?核心竞争力如何与其他资源相匹配?竞争对手有可能采取那些竞争行动?竞争对手的可持续能力如何?竞争对手的立场如何?竞争对手的行动和反应快慢如何?竞争对手的进攻性有多大?趋势如何? 因此,在洗浴业管理中,如何认清企业所面临的机遇与挑战、优势与弱势;如何将威胁转化为机会,把弱势转化为优势是每一个洗浴企业和管理者所必须认真思考并随时准备付诸行动的一个不容忽视的问题。投入和回报分析:在整个营销活动和费用关联过程中,需要保持两个指标的监控,即预算值和实际值、投入和产出,这是两个非常核心的指标。预算值和实际值是检验我们对计划的执行进展,是体现计划的执行情况;投入和产出是看计划执行情况和预期结果之间的对比,是体现资金的执行效率。投入产出计算中的核心是针对不同的费用类型,其所对应的市场活动,得到的回报是不一样的;因此不同的费用类别具有不同的投入产出比。根据投入直接计算产出,可以计算出费用的效率;当边际效益为零的时候,就达到了利润的最大化。 因为有了准确的计划和费用对应,预算、计划、执行、费用等就会全部准确对应起来。管理人员就可以借助信息系统方便对各项费用进行分析: 实时的各项预算的原始预算值、实际开销值、目前结余值的统计分析; 1.营销费用总体投入和销售收入的对比分析; 2.投入费用的投资回报分析; 3.渠道/客户投入费用的投资回报分析;洗浴中心设计风格:现在各式洗浴中心花样层出不穷,令很多洗浴中心设计人员在设计时把握不到脉络,现在,专业洗浴设计公司哲东设计把时下较流行几种洗浴中心装修风格列出,以供参考: 一、欧式洗浴 主要供大型投资项目参考,并综合本地的文化需求及相关建筑风格考虑,独具匠心的欧式风格融入古典、尊贵的玛雅文化,包括大气魄的罗马柱,以及希腊神话的产物。楼壁大多以大理石镶嵌,高贵典雅在悠扬的古典背景音乐中,三五好朋相聚,畅谈人生,好不惬意!欧式洗浴的特点主要以风格各异的欧式糕点及西餐为主,按摩以欧式按摩为主。 二、泰式洗浴 用金碧辉煌、奢华繁复来形容一点都不为过,大厅顶部用纯金色装饰外表,要么用大概两厘米见方的彩色马赛克式的材料来装饰满眼金色的佛塔辉煌闪烁,瑰丽的色彩缤纷和精彩的雕像巧夺天工,神秘而严肃。泰式洗浴内餐饮及按摩项目主要是以泰式风格为主。 三、日式洗浴 日式洗浴的浴所,建筑结构是以砖木构为主,具有传统和风的含蓄优雅,线条结构细腻,细部精美,色调柔和,透露出浓郁的东方气息。日式风格浴所注重细节的设计,小巧精致而富于变化的空间是其魅力代表。日式洗浴主要以日式餐饮和日式按摩为主。 四、韩国洗浴 韩国洗浴主要以玉石为主,包括温泉洗浴及玉石体验场,桑拿墙壁顶棚都以玉石为主。并包括麦饭石和黄土的运用。装饰格调添加大部分木质结构,简单大方,自然气息浓厚。其餐饮主要以韩餐为主,按摩以韩式按摩为主。 五、藏式洗浴 建筑风格主要以布达拉宫建筑风格为主体,其外观整体走其形式,形状像布达拉宫,主要颜色以棕褐色、土黄色和白色为主。内部包括藏式布帘,墙壁装饰及柱头都是以藏式风格为主,含扩了很多藏式佛教的内涵,同时表现在其建筑中。其餐饮特色主要以藏式特色为主按摩围绕藏式按摩为主。 六、景点洗浴 模式出现的阶段较晚,主要集中在风景旅游名胜区,可供旅客住宿、洗浴、休闲的新型场所,其风格应融入大量的本土文化及景点文化在其装饰装修中。将景点文化融入室内设计中,体现其悠久的传统和风格。景点洗浴的餐饮应以当地特色小吃为主,按摩以新颖的特色按摩为主。 七、现代风格洗浴 表现着现代、时尚、健康、休闲的生活观念,小桥、流水、花草、清风是必不可少的建筑元素。建筑内装饰上园林景观设计充分的表现。体现舒适、轻松的氛围,让都市人在其中感受难得的放松并融入现代设备,体现都市化的便捷和效率式服务。 八、城市风格洗浴 凸现城市特色代表,如上海的现代,北京的文化,南京的传统或川西的民风。从城市人文角度去侧观城市变化和历史所形成的模式。带有独特属性的特色,如说到火锅就想到四川,从城市本质去体现风格。如延吉的洗浴,就代表着韩式风格。 九、艺术风格洗浴 主要体现中国传统洗浴和欧洲传统洗浴文化的形式,内部主要以展示两者洗浴的文化演变和过程为主。通过绘画中体现生活中的沐浴、神话中的沐浴及历史上的沐浴为主,成为一种博物馆洗浴的文化内涵产物。适合在文化较为集中的城市实施。洗浴中心设计理念:洗浴中心行业发展越来越完善,随着人们生活水平的提高,人们不仅开始追求物质生活的享受,也开始更注重精神文化的享受。而在洗浴中心装修设计时,设计师一定综合考虑设计要素,社会在朝着多元化、规模化、专业化的“洗浴文化”发展,随之,消费者的洗浴理念也在悄然发生着变化,人们更多地希望在洗浴中心设计好之后,可以在享受到轻松和愉悦的同时,还能让洗浴中心心设计带来精美雅致的艺术大餐。 洗浴中心设计是一项艺术创作,要求新、求变、求异。有时候细节上的小修饰往往能够收到意想不到的效果。比如在按摩的地方放点音乐,喷点香水,地面不是全部采用瓷砖,而是采用可以舒筋活血的鹅卵石,最好还配有KTV、网吧、台球乒乓球台等休闲设施。 高档洗浴中心场所在逐年增加,同时,价格竞争日趋激烈,同质化竞争一度使业界元气大伤。在进行洗浴中心设计时 ,设计师应该尽可能的以自己的意识去描绘他眼中的自然,将自己的这种理念运用到装修设计的方方面面。郑州洗浴中心装修设计时,设计师应当考虑在满足业主设想的前提下注入更多的艺术元素,打造独具魅力的洗浴中心空间。注意精修局部,即不破坏整体风格,又要提升整个洗浴中心设计的气势和品味。 当然了,环境设施等硬件的配置绝对马虎不得的前提之下,洗浴中心设计时,经营与策划也是至关重要的,不能借鉴,要根据自己的特点,以及洗浴中心设计好之后所面对的消费群体而制定价格策略和销售分析:价格策略:价格的决策(下简称决策)的目标就是获得最大的利润,很多管理者仅仅采用了定性的分析法及同行比较法,虽然也可能得到一个与市场价格相接近的价格,但是缺少科学系统的论证,缺少定量分析的结合,这种价格决策往往缺少说服力,作为现代的决策者应将定性分析及定量分析相结合,并且决策者及时准确地掌握科学技术,洗浴行业的经济、能做到正确的价格决策洗浴的商品包括客房与服务,而价格是商品的综合性和终极性指标,只有商品的其他指标如品种、规格、质量等为市场可消费者接受以后,商品才能从经营者手中转入消费者手中,从而经营者可以按照商品的价值和商品的供求状况从经营者手中转到消费者手中,从而经营者可按照商品的价值和商品的供求状况从消费者手中取得相应的货币量。同时会配合着采用一些针对不同层次服务的价位及促销价位等策略来吸引人气,企业处于不同阶段价格策略也不相同。 销售渠道:政府、企业单位公关获得的渠道、通过大众媒体宣传获得的渠道、通过行业内口碑宣传获得的渠道等。销售对象有四种类别,分别为商业区、居民区、流动人口区、企事业。四类含义为即 :1:商业区(写字楼) 2:居民区(住宅楼区) 3:流动人口区(各大商场门前) 4:企事业(各政府机关,公司、厂矿)然后利用反馈回来的信息,根据反馈信息有针对性的推出专攻对象策略。项目定位:定位就是对浴场的服务进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占用一个独特的、有价值的位置的行动。定位不是你对服务要做的事,而是你对预期客户要做的事。”换句话说,“你要在预期客户的头脑里给服务定位。” 在洗浴界,定位都被越来越多的谈及,当定位理论越来越广泛的推动营销理论的发展,并深刻影响经营实践行为的时候,对服务定位、品牌定位,与企业定位这三个完全不同概念的探讨就显得

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