学校文化发展的诊断与评估——以一所小学的实证研究为例.doc

学校文化发展的诊断与评估以一所小学的实证研究为例2011年8月第27卷第4期教育科学EducationScienceAug,2011Vo1.27NO.4学校文化发展的诊断与评估以一所小学的实证研究为例张东娇,金一翔(北京师范大学教育管理学际,北京100875)摘要本文以C小学56名教师为被试,考察了其学校文化发展现状.结果表明:从整体上看,学校文化发展的整体水平很高,由高到低依次为学校文化参与性,一致性,使命,适应性;学校文化整体上更关注学校内部发展,对外部环境的敏感度较差;学校文化更注重稳定与层级性,灵活性稍有欠缺;校长与教师对学校文化认知存在系统性偏差.关键词学校文化;参与性;一致性;使命;适应性(中图分类号G40055(文献标识码A(文章编号1002-8064(2011)04-0011-05学校文化建设的最终目的是通过文化建设提升管理效能.针对文化与绩效的关系,很多管理学者做过研究.Denison通过多年研究设计出组织文化模型,通过调查5000多个组织中的2O多万人,得出组织文化与组织绩效具有高相关,相关系数达到0.600.这个数字表明,如果一个组织具有高效的组织文化,组织绩效或效能卓越或优秀的可能性高达6O.在我们调查了北京市16所学校的1000多名教师,通过数据分析发现学校文化对学校效能的影响是0.607.因此可以得出结论:如果一个学校要达到高效能,必须有理想的学校组织文化.卓越的学校文化将孕育卓越的学校效能.基于这个思路,我们对北京一所小学的学校文化现状进行调查,全面诊断学校组织文化发展状况,以期通过改进学校文化来提高学校的整体效能.一,研究背景2011年北京市丰台区教委委托笔者主持学校文化创建项目,被试是项目学校之一.项目初期,对学校文化发展现状进行诊断与评估,为学校改进提供基础和依据.项目组开发出学校文化发展状态调查问卷,分教师问卷和校长问卷.二,研究工具1.来源在分析本领域已有国内外文献的基础上,提出学校文化的测量与评定路径.研究工具采用调查问卷,在问卷的设计过程中参考了Denison等已有成熟的组织文化问卷及量表.问卷初稿设计出之后,选取北京市4所小学的230名教师进行了试测,试测之后就问卷题目设置及表达方式对2O名教师进行了访谈.依据试测数据,对问卷进行了项目分析,鉴别度检验,信度分析和效度分析,根据访谈结果对问卷进行修改和完善,在研究工具满足定量研究的信度,效度要求的前提下,方进入学校展开正式调研.问卷由4个一级维度,12个二级维度和40道题目构成(具体结构见图1),是一份具有较高有效性和可信度的问卷.本研究设计的问卷采用5点Likert量表形式,1分表示教师认为相应题项的描述与本校的实际情况“完全不符合”,5分表示题项的描述与本校实际情况”完全符合”.每个题项只能选择一个答案.在发放填写时提醒教师不要漏项.2.结构(收稿日期2011一O625作者简介张东娇(1965一),女,辽宁阜新人,北京师范大学教育管理学院教授,教育学博士,主要从事教育管理,学校文化建设与学校改进领域的研究;金一翔(1987一),女,浙江温州人,北京师范大学教育管理专业2010级研究生.学校文化参与性:主要考察和测量学校教师的工作能力,主人翁精神和责任感.其下三个二级维度分别考察的是:授权考察员工是否真正被授权且承担责任,员工的主人翁意识和工作积极性如何;团队导向考察学校是否重视并鼓励教师之间相互合作,工作中依靠团队的力量以实现共同目标;能力发展考察学校是否不断投人资源培训教师促进其成长,学校对教师学习和成长愿望满足程度如何.学校文化一致性:主要考察学校内部的凝聚力和向心力情况.其下三个二级维度分别考察的是:办学理念认同考察学校是否存在教师共同信奉的核心价值观,教师对学校的认同程度如何;一致意见考察学校领导是否有能力让教师在关键问题上达成一致;协调与整合考察学校各个部门之间能否有效开展合作.学校文化适应性:主要考察学校对外部环境的适应能力,主要包括对周边环境及家长的各种变化或要求的捕捉能力和反应速度.其下三个二级维度分别考察的是:创造变革考察学校是否会仔细观察外部环境的变化从而及时实施变革;顾客至上考察学校是否能很好与家长进行沟通,形成和谐家校关系;组织学习考察学校是否鼓励创新和学习,并善于利用机会开展学习.学校文化使命:主要考察学校是否具有远大而明确的目标和志向.其下三个二级维度分别考察的是:战略导向与意图考察学校是否有明确的战略目标,并在工作的开展中为实现目标而努力;工作目标主要考察学校是否制定了与愿景和战略密切相关的目标并使教师能够为之而努力;发展愿景考察教师对学校未来的理想状况是否理解和认同并能为之努力.四大维度形成两对矛盾主体,也是一个学校文化建设所要平衡和解决得主要冲突,对于这两对矛盾的解决,决定了学校文化建设的成败.圜圜-I圈圈卜圜_圜卜皿囝-田_圈卜田圜L圜L圜L囡L圜?12?图1问卷结构图3.信效度本调查采用的是内部一致性信度检验来对问卷的信度进行检验.一般来说Cronbacha能达到0.6,我们则认为测量结果的一致性良好,如果达到0.8或者是更高,则测量结果的一致性非常好.从表1来看,本调查中,学校文化发展状况调查问卷的Ct系数为0.970,问卷的测量一致性非常好.而且,该问卷四个一级维度的a系数分别为0.874,0.905,0.842,0.922,4个维度的a系数均超过了0.8,其中两个超过了0.9;12个二级维度的q系数除了能力发展和顾客至上两个维度的得分略低于0.6以外,其他都高于0.6,说明该问卷具有非常高的信度.表1问卷内部一致性信度分析维度题目数信度系数标准化信度系数参与性11.874.888一级一致性1O.905.907维度适应性9.842.852使命1O.922.931授权4.725.733团队导向4.771.771能力发展3.516.567办学理念认同4.847.851一致意见3.777.778二级协调与整合3.73O.733维度创造变革3.806.807顾客至上3.453.488组织学习3.7l1.720战略导向与意图3.686.733工作目标4.833.837发展愿景3.809.819总问卷40.967.970本调查采用两种方法对问卷进行项目分析,以客观判定题目的适切性.其一,采用极端组检验法,通过对高分组和低分组进行独立样本T检验,未达到显着差异的题目视为不太适切的题目;其二,采用同质性检验法,运用积差相关分析,将问卷中与量表总分的积差相关系数小于0.30或者未达到显着水准的题目视为不太适切的题目.若在两种检验中均被认定为不太适切则予以删除.学校文化状况调查问卷的项目分析结果如表2所示,极端组比较结果显示,40道题目极端组对比的差异性均达到显着水平;同质性检验发现,仅有一道题目与总问卷的相关系数未达到0.30,但其极端组比较却达到显着水平.基于前面的设定,本问卷中的所有题目均予以保留.表2问卷的项目分析注:*表示在0.01水平上显着(P<0.01);*表示在0.05水平上显着(P<0.05)三,调查结果1.学校文化发展的总体状况表3表明了学校文化发展现状的描述统计.在学校文化的四个一级维度中,平均得分介于4.13至4.44之间,按照五点量表的评价标准,介于”比较符合”和”完全符合”之间,五点量表四个梯度中的最高梯度,说明学校文化的整体发展很好.学校文化参与性中,得分最高的一项是团队导向,而最低的一项是能力发展,说明学校在促进教师能力发展方面有待加强.学校文化一致性中,得分最高的是办学理念认同,而最低的是一致意见,可见学校在工作中应更为恰当的处理老师之间的分歧,争取在遇到问题时能达成一致意见.学校文化适应性中,发展状况最好的是组织学习,而顾客至上的得分最低,表明学校在家校沟通工作方面应进一步加强.学校文化使命中,工作目标的得分最高,而得分最低的是战略导向与意图,表明若要使得学校文化使命特征得到平衡发展,需要在学校发展战略方面有所注重.表3学校文化发展现状的描述统计2.学校文化发展的优势与劣势分析通过对学校教师在学校文化的12个二级维度的得分均值进行对比分析发现,学校的文化发展既有优势又存在劣势(见图2).其中学校文化发展中的优势方面分别是授权,团队导向,工作目标与办学理念认同.办学理念认同中,有三个项目得分超过4.55分,其中”我了解学校制定的发展目标”和”我了解我们学校的校训的文化内涵”两项得分分别为4.75分和4.71分;团队导向中,四个选项均超过4.5分;授权中,四个项目中得分最高均超过4.5分,其中”学校实行信息公开,如果需要我可以随时查阅和获取所需要的信息”得分为4.75分.?3?学校文化发展中的劣势方面分别是顾客至上,战略导向与意图以及创造变革,其中顾客至上的得分最低,仅有3.83分.这一维度之所以得分最低,主要是因为”家长给学校提出的意见常常会给学校工作带来变革”这一题项的得分极低,仅有3.12分.说明在平时的学校办学中,家长很少给学校提出较为有建设性的建议或者建议没有很好的被学校所采纳.但辩证地说,家长对学校的变革力不强也受到家长自身的文化素质与关注精力有关.图2学校文化发展优势与劣势分析3.学校文化的基本形态判断根据denison组织文化模型的设计,参与性与一致性两个维度考察组织关注内部的程度,反映组织是否能很好的协调和整合组织内部的有效资源以促进组织目标的实现;适应性与使命两个维度考察组织关注外部的程度,反映组织是否顺应外部环境的变化适时作出相应的调整和改变;适应性和参与性两个维度又考察了组织的灵活性,反应组织是否能善于打破僵化,以顾客等为导向进行适时创新;一致性和使命两个维度考察了组织的稳定性,反映组织时刻强调自己的发展方向和目标,并且强化组织成员对组织的忠诚与归属感.基于以上分析,如图3所示,从学校关注内部还是关注外部的角度分析,该校的学校文化参与性与一致性两维度的得分整体上高于适应性与使命两个维度,因此学校文化中更关注学校内部的发展而对学校外部的环境关注度相对较低.这样可能降低学校利用外部的发展机遇以及规避危机和风险的能力.从学校注重灵活性还是注重稳定性的角度分析,该校的学校文化一致性与使命两维度的得分整体高于参与性与适应性两维度的得分,因此学校管理中更注重管理的稳定与层级性,而管理中的灵活性受到忽视.这可能会一定程度上导致学校管理的僵化.?14图3学校文化基本形态判断4.校长与教师对学校文化认知的对比分析通过对校长和教师对学校文化认知在四个维度的得分进行对比分析(如图4所示),我们发现除了学校文化一致性以外,其他三个维度上教师的得分均略高于校长.这说明两点,一是整体上教师对校长倡导的学校文化是高度认同的;二是校长对学校文化一致性的倡导与学校现有的实际情况稍有差距.图4校长与教师对学校文化评价的4维度对比图5校长与教师对学校文化评价的12维度对比通过对校长和教师对学校文化认知在12个维度的得分进行对比分析(图5所示),我们发现校长与教师对学校文化认知只有在顾客至上一项中高度一致,其余的各个维度上,教师的评价均高于校长,且这种差异具有一定的系统性.这说明校长的个性谦虚,内敛,或者说对自身的要求趋于严格,但从侧面反映出校长对教师的情况具有一定的了解,才能保证与教师认知的系统性差距.四,结论及建议1.学校文化整体上更关注学校内部发展通过上面的分析发现,学校在平时教育教学工作中更关注学校内部资源的运用及发展目标的实现,而对外部环境的适应能力略欠缺.这点在对学校文化发展的优势与劣势分析中也有所体现:数据显示,目前学校文化发展最为突出的三个方面是”办学理念认同”,”团队导向”和”授权”,这三个维度都很好的表征了学校文化对内部发展的关注.而学校文化得分最低的三个维度分别为”顾客至上”,”创造变革”和”战略导向与意图”,这三个维度在组织文化模型中均是考察外部关注的因素.这表明目前学校文化对学校内部的关注多于对外部的关注.实现学校的教育教学目标是办学的基本目的,但是不可否认的是学校发展不能与其依托的环境相脱离,外部环境可能为学校发展创造良好的机遇,也有可能对学校的发展造成一定的威胁和风险,对外部环境的忽视可能造成学校对外部资源运用不足或对外部威胁与风险的规避能力低下,因此建议学校在今后的发展中适当增加对外部环境的关注,最大化的利用外部资源并规避外部风险,使学校文化达到内外和谐的状态,更好促进学校发展.2.学校文化更注重稳定与层级性统计结果发现,该校的学校文化更注重稳定与层级性,学校文化的灵活性稍有欠缺.形成这种状态的主要原因是”学校文化适应性”得分较低,其中“顾客至上”的得分为12个二级维度中最低的一项.可能的原因是学校学生的中7O是打工子弟,家长的文化程度较低,家庭文化资本欠缺,使得学校与家长的沟通存在困难,家长也难以为学校提供较好的可行性建议.因此,建议学校增加家长会次数,开设家长学校等,通过讲座等形式对家长进行熏陶,使家长更加了解学校,了解孩子在学校的学习生活状况,从而提高家校沟通的有效性.另外,在日常的教育教学工作中应注重创新,增加学校文化的灵活性,使学校文化在稳定性与灵活性之间达到均衡和谐的状态.3.与教师相比,校长对学校文化认知的评分谨慎通过对学校校长与教师对学校文化的认知的结果进行对比,发现两个明显特征:一是得分在很多维度上,校长评分比教师低;二是校长与教师对学校文化的认知呈现系统性偏差.可能原因是校长在平时的工作中注重与教师之间的沟通交流,教师认可校长的工作,对其价值理念和行为高度的评价,但校长则谨慎,对自己要求较为严格.建议学校在今后的办学中能进一步强化学校的人本组织文化氛围,注重跟教师的沟通交流,进一步构建和谐的学校文化,最终促进学校效能的全面提升.(参考文t1:13Denison,D.Janovics,J.Young,JandCho,H.DiagnosingOrganizationalCultures:ValidatingaModelandMethodJ.2006.2罗伯特?欧文斯.教育组织行为学适应型领导与学校改革M.北京:中国人民大学出版社.2005.DiagnosisandAssessmentofSchoolCulturalDevelopmentLevelASurveyabouttheSchoolCulturalDevelopmentLevelofCPrimarySchoolZhangdong-jiao,Jinyixiang(CollegeofEducationAdministration,BeijingNormalUniversity,Belling100876,China)Abstract:BasedonDenisonSorganizationalculturemodel,this