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文档简介

2 0 X XYOUR LOGOYour company name社区物业管理工作考核办法姓名：XXX部 门：XX部社区物业管理工作考核办法各居委会（场）：为切实加强社区物业管理工作，提高物业管理服务水平，增强社区物业管理责任，根据市市区物业管理办法和区街道物业管理工作考核办法等有关规定，结合街道物业管理工作实际，特制订本考核办法。一、组织领导考核工作由街道统一领导，街道物业管理工作办公室具体组织实施。二、考核对象项里社区、黄河社区、永阳社区、南关社区、关口社区、果园社区和红星社区的已建成小区。三、考核依据坚持实事求是,公开、公平、公正的原则；依据市市区物业管理办法和项里街道物业管理考核细则。四、考核内容包括组织机构建设、制度建设、管理工作、社会满意度四个方面，具体考核内容详见项里街道物业管理考核细则。五、考核办法（一）项里社区、黄河社区、永阳社区、南关社区、关口社区、果园社区和红星社区每年向街道办缴纳年度小区物业工作保证金1万元。保证金根据检查考核结果进行奖惩兑现，凡被扣除的保证金充入街道物业管理奖励基金。街道驻居干部负责所驻辖区小区物业管理督察督导工作，凡被上级有关部门通报批评的小区，将由街道纪工委以交办单形式交由驻居干部继续指导整改。（二）考核满分为100分，得分90分以上的为优秀，得分90分以下70分以上的为合格，70分以下的为不合格。每月考核一次，每半年按得分取平均值，进行汇总和排名。评分办法为日常巡查占40%，集中检查占60%。（三）辖区内小区在市、区和街道办分别组织的评比中，得红旗的，每次分别加10分、8分和5分，得黄旗的，每次分别扣10分、8分和5分，此项工作列入年度目标进行考核。对在物业管理工作中表现突出的单位和个人另行表彰和奖励。（四）对评为优秀等次的社区，在返还保证金的基础上等额奖励；对评为合格等次的社区，返还保证金不予以奖励；对评为不合格的社区，扣除保证金，同时对分管物业的责任人进行诫勉谈话。凡连续三次被通报批评的物业小区取消驻居干部的年终目标考核奖。本办法由项里街道物业管理办公室负责
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