北京大学16秋 36083010-个案工作 作业.doc

谋学网一、名词解释(共5题，每题2分，共10分)1.个案工作（视频第一章第一节，教材第一章第一节） 点此输入答案2.有目的的情感表达（第五章第一节） 点此输入答案3.积极关注技术（视频第七章第二节） 点此输入答案4.心理防御机制（视频第八章第一节） 点此输入答案5.个案管理（视频第十章第二节，教材第九章第一节） 点此输入答案二、选择题(共7题，每题2分，共14分)6.1917年，社会诊断出版，第一次将个案工作作为一种独立的社会工作方法进行理论概括和总结。请问这本书的作者是？（视频第一章第三节，教材第一章第三节） A. 弗洛伊德B. 王思斌C. 查默斯D. 玛丽里士满7.社会工作者在一次个案面谈中说道：“我那个时候也是这个样子，孩子去外地上大学，我跟妻子在家总是格外想她，总想给她打电话”社会工作的回应运用了会谈技巧中的（ ）。（视频第六章第三节，教材第四章第一节） A. 对焦B. 摘要C. 同理D. 自我披露8.关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，以下正确的是？（视频第二章第一节，教材第二章第二节） A. 社会工作者应追求社会正义，推动社会进步；B. 社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务；C. 社会工作者应平等对待每位服务对象，不能考虑他们在各方面的差异；D. 社会工作者应在服务过程中保持专业性，不能向服务对象透露自己的经历。9.小李在某写字楼做企业社工，一天，该楼某公司的员工老王找到李社工寻求个案工作服务，并向社工坦言他偷偷挪用了公司的5万元，并为此感到十分懊悔。 从社会工作的专业论理来考虑，小李的以下做法，最合适的是？（视频第二章整章，教材第二章整章） A. 告诉老王公司的领导，提醒其对老王多留个心眼B. 不告诉其他人C. 由于金额巨大，已经涉及刑事犯罪，所以直接报警D. 主动提出陪他去派出所自首E. 建议老王在被人发现之前将5万元偷偷还回去10.社会工作者与服务对象面谈时有如下对话。 服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。” 社会工作者：“哦。” 服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差。” 社会工作者：“哦。” 服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。” 社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷” 这段对话中，社会工作者使用的技巧是（ ）。（视频第六章第三节，教材第四章第一节） A. 自我披露B. 同理C. 专注D. 对焦11.1.以下关于建立专业关系原则的表述中，正确的一项是（ ）（第五章第二节） A. 社工在个案工作开始之前需要先对案主的行为预先进行评判B. 社工在“接纳”案主的时候需要首先尊重和赞同案主的行为C. 接纳原则有利于社工帮助案主破除消极的心理防御机制D. 适度的感情介入需要社工做到三点：敏感、理解和倾听12.案主说：“我现在压根儿就没有结婚的打算，可我父母不同意，经常跟我打电话催我找对象，还软磨硬泡给我安排相亲，我很苦恼，真的不知道该怎么办了。”社会工作的以下哪种回应使用了重复技巧？（ ）（视频第七章第一节） A. 你不想结婚？B. 你父母不同意你不结婚？C. 你父母安排你相亲？D. 你很苦恼不知道该怎么办了？三、简答题(共9题，每题4分，共36分)13.请写出个案工作过程模式包含的阶段。（视频第六章第二节，教材第六章） 点此输入答案14.社工：你妈妈打你了，你爸爸会过问吗？ 案主：我爸爸妈妈离婚了。 社工：啊，对不起啊，我不知道这个情况。 案主：没关系的，那已经是好几年前的事情了。 社工：那你爸爸现在在哪？ 案主：在X县。 社工：爸爸会经常来看你吗。 案主：我讨厌他，他一年只来一次，只有我生日那天他才会来，我恨他。 社工：那你想他来吗？ 案主：嗯，很想。 如果使用反映的面谈技巧，社工会怎么说，请写出你认为合适的回应，一两句话即可。（视频第七章第二节） 点此输入答案15.请简述优势视角和增能理论的核心内容。（视频第四章第一节） 点此输入答案16.请描述理性情绪治疗模式治疗过程的五个步骤。（视频第十章第一节，教材第七章第三节） 点此输入答案17.请简述理性情绪治疗模式的ABC理论。（视频第十章第一节，教材第七章第三节） 点此输入答案18.案主：前天我妈妈给我买了一只青蛙让我养着玩，但是我把它放生了，妈妈很生气。 社工：那你为什么要把它放生呢？ 案主：老师说过青蛙会吃害虫，应该放在大自然里生活，而且，我在想小青蛙也一定是有妈妈的。 社工：你能这样想真的很棒，对了，你把青蛙放了，妈妈批评你了吗？ 案主：那天说我了，说是拿钱买来的，不应该随便放掉，不过她第二天改变态度说我做得对。 如果使用积极关注的面谈技巧，社工会怎么说，请写出你认为合适的回应，一两句话即可。（视频第七章第二节） 点此输入答案19.请简述个案工作的会谈技巧包括支持性的技巧、引领性的技巧和影响性的技巧三类技巧，请写出这三类技巧中包含的具体技巧方法的名称。（视频第六章第三节，教材第四章第一节） 点此输入答案20.个案工作的目标是什么？（视频第一章第二节，教材第一章第二节） 点此输入答案21.请简述萨提亚家庭治疗模式中的四种不良沟通方式。（视频第十一章第一节，教材第八章第二节） 点此输入答案四、案例分析题(共5题，每题8分，共40分)22.小杨是某中学的驻校社工。某天，高二某班男同学刘明在其班主任和该校副校长（这名副校长同时也是刘明的舅舅）的陪同下来到杨社工的办公室，班主任向社工说明情况： “前天晚上，我下班回家的路上，经过操场的时候，发现刘明和隔壁班另一位男同学赵博在学校操场上手牵手走在一起，举止还特别亲密。我当场就拦下他们俩，并把他们带回办公室。学校是禁止学生谈恋爱的，我那天也他们俩这种非正常的关系和取向进行了批评教育，之后将事情经过告知了赵博的班主任以及二人的父母。同时，由于刘明同学是副校长家的亲戚，所以我还将这件事情上报给了副校长。” 现在，副校长和班主任在征得了刘明父母同意的情况下，将刘明带到杨社工处，希望杨社工帮助刘明改正错误。 结合所学的个案工作价值和伦理知识，分析处理本案例会涉及的价值冲突（或伦理困境）。（视频第二章整章，教材第二章整章） 点此输入答案23.一位工人老张刚刚失去工作，心情烦躁，想要借酒浇愁，经常喝得醉醺醺的回家，已经数次和妻子发生争执。孩子在学校也遇到了问题，学习成绩下降，同学关系梳理，父子关系开始出现了危机。他本人把自己封闭在家里，对生活一筹莫展，绝望到了想死。 请你用社会生态系统理论分析老张现在遇到困难的原因。（视频第三章第一节，教材第九章第二节） 点此输入答案24.X市民政局和妇联联合推出新的婚姻调解社会工作服务项目，政府出资购买社会工作服务，民政局婚姻登记处每次接到离婚申请便主动联系社工介入，社工的主要工作是离婚劝和，帮助每对申请离婚的夫妻维系关系，保障家庭和谐。 请结合你所学的社会个案工作的价值理念，对这个社会工作服务项目进行评价。（视频第二章整章，教材第二章整章） 点此输入答案1）.案主一家四口住在一间40平米的铁皮房子，案主为家庭的主要照顾者，患有鼻炎，很容易感冒。1987年下岗，到2000年期间曾做过市场管理人员，消委会管员，但由于公司转型改革失业下岗，虽然后面考取了驾照，参加了职业技能培训，但之后就再也没找到稳定的工作，这给案主带来了很大的打击，对现实产生怀疑和无奈。最近收到街道办的关于自己租住多年的房屋拆除搬迁通知，案主对此很苦恼。 妻子在一家宾馆做临时工，儿子在读高三，面临高考的压力，女儿在读大二，儿子和女儿在学校表现都不错，案主平时很关心子女的学习，他们的学费每年都得到了政府和学校一定的救助或减免，家庭的经济收入来源为低保救助金、廉租房住