一封邮件带来400万阿里外贸销售额的营销分享-这事你信不信.docx

一封邮件带来400万阿里外贸销售额的营销分享，这事你信不信?现在，我们回到邮件营销，站在顾客的角度来想：早上顾客去上班，在上班前的半个小时或者十几分钟，打开自己的邮箱，来看看是否有重要的邮件，第一步他会干什么呢？是不是进行广告邮件的删除和重要邮件的寻找呢？所以，他首先会把广告性质非常明显的邮件删除掉，然后再根据标题，寻找他认为是重要的邮件，并点击查看。 做外贸的必须会邮件，所以分享邮件营销三步走： 1、邮件营销第一步：标题的写作通常我们进行邮件营销的时候，写邮件标题，都会加上很多销售行为非常明显的词语，比如30%折扣，促销，优惠等等销售行为非常浓厚的词语；但是我们站在客户的角度来想，在这个信息时代，每个人都在使用邮件营销；在广告漫天飞的年代，这样的折扣，这样的促销，还能吸引点击吗？更何况大多数人都是上班之前打开邮箱看一看有没有重要的邮件，哪里还有这么多时间看这么多的广告，所以，带有促销性质的标题是行不通的，是不可取的。我们的标题应该是通谷易懂，就像朋友间的问候一样的标题，不要带有任何的销售行为词语。 总结：标题写作不要出现任何销售行为的词语，通俗简单即可，提高点击率。 2、邮件营销第二步：正文的编写 通常大多数企业做邮件营销时，都会设计非常漂亮大气的图片网页，上面有非常多的产品图片和链接，且不说标题的问题，就算顾客打开了你的邮件，一看全是产品信息，这个时候，被删除的可能性是不是很大？被删除了那就意味着失败，流失了一个顾客了，再根据人的心理，对广告就是非常反感的，所以大部分企业的邮件营销，作到这一步，就夭折了！ 那带有产品图片的邮件正文，销售味太重，容易被删除，那么什么样的正文才不会被删除呢？答案是正常的正文，没有销售痕迹的正文。非常好的方式就是：纯文字！ 以文字的形式写正文，是非常正常的方式，大家想想我们平时进行邮件交流是不是这样？就写一段文字而已，难道会把自己要写的句子，精心的用PS做的非常漂亮？这不符合用户的行为习惯。所以我们在写邮件正文的时候，就应该用正常的格式，就使用纯文字的形式就可以了。不要用太多的销售痕迹，就像朋友之间聊天一样，讲讲故事，聊聊天就好。结合我们之前讲的搭讪技巧，这就是吸引她的注意力和兴趣，对不对？ 但是我们又的的确确是在营销，如何在不留销售痕迹的情况下进行营销呢？我的建议是大家可以在正文中巧妙的加入一至两个链接。把他引至你的营销页。总结：正文使用纯文字的形式进行写作，无明显销售痕迹。并巧妙的把顾客引入另一个营销页面。 辩解：为什么不在邮件中直接让客人下单，要把他引到另外一个营销页面？ 如果你还记得我们前面说的搭讪女生时把她从夜店带到另外一个地方，你或许就能理解为何不在正文中进行催促顾客下单，而要把他引到你的营销页面去。我们还是站在顾客的角度来思考这个问题。当他打开一封邮件之后，看了一会，他会本能的有一种心理暗示，他需要尽快的看完这封邮件，并继续看其他的邮件，继续寻找重要邮件和删除广告对吗？ 所以，在邮件的正文，不是很好的催促成交地点，因为这个时候，顾客只是对你有一点兴趣而已，还不信任你，也没有购买的欲望，顾客为什么要现在就购买你的产品呢？ 3、邮件营销第三步：产品营销页面的制作 第二步正文策划 中已经说到，正文我们不做营销，先是以朋友的口吻促进顾客对你的兴趣，之后为了隔离对手，让顾客进一步的集中了解自己，而把顾客引到另外一个自己的产品营销页面。 那么，这有一个问题，营销页面应该怎么设计才能让让顾客信任你，并且下单，购买你的产品？我们仍然回到我们前面说的搭讪话题，设计营销页面是为了什么？为了增加客户对你的信任对不对？ 所以，这个时候，营销页面就应该更多的是你的产品优势，企业文化，告诉他现在购买的优惠，比如这个时候就可以突出现在购买，即享多少优惠，送什么礼品等等，突出你的优势和稀缺性，制作紧迫感，促使顾客下单。 这里要注意的是，营销页面应该具有网上支付的功能以及客服咨询功能，好让顾客产生了强烈的购买欲后直接下单，不然等这股冲动劲过了可能就不买了，这是人的本性，容易对购物冲动，我们需要把握好。 总结：营销页面设计要重点突出产品的优势，并给顾客制造紧迫感和产品的稀缺性，催促顾客下单。 整个营销流程其实非常简单，不仅仅是邮件营销，其他的营销方式也是通用的，营销要做的就是五件事：抓住潜在客户的注意力积发兴趣建立信任刺激欲望产生行动。所有的营销，不管长短，不管复杂程度，其原理都是大同小异，营销的策略一定是要进入对方的世界。阿里国际站系统化