中医行为礼仪(特定)规范.doc_第1页
中医行为礼仪(特定)规范.doc_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

尚志市中医院中医行为礼仪（特定）规范指导思想：本规范充分体现中医药文化的内涵、是中医人的行为准则，坚持中医发展方向、有利于中医院全院职工综合素质的提高、有利于在中医医疗服务中充分发挥中医特点、突出中医特色、把最优质的中医医疗服务奉献给广大患者、作以下规范全院必须坚决执行。一、 言：言必行、言必信、言必果、言必和，和合二字牢记心间。语言温和、待患若亲、谦虚恭敬、平易待人。必须使用“您好、请、对不起、谢谢配合”等文明用语、提倡文明敬语、坚决杜绝禁语。一要有文明的称呼。二、要有礼貌、三、要有亲切地语言、温和的语调。四有问必答、答必满意。二、 行：修身正行、脚步要轻、快而不急、迅而不惊、把脉测温、手温适中、伺护患者、手劲必轻、不轻不重、头不摆、身不动。必须做到“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”、衣帽必整、仪表规范、举止文雅、动需礼节、举乃何柔、勿自妄尊、不可矫饰、诚信笃实、普同一等、宽以待人、谦虚礼让、顾全大局。三、 和：同道相处、一体同道、互资相长、严以律己、宽以待人、切磋医道、互补短长、如兄妹、如亲人、如师长、尊师重道、谦虚礼让、持之以恒、精简不倦、勤求古训、博采众方、学贵专一、思贵沉潜、继承创新、与时俱进。四、 特:礼仪特定、尊老敬长、重大场合、院歌高唱、院训齐颂、医德弘扬、拜师仪式、礼茶敬上、就职仪式、院训不
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论