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文档简介

降低抢救物品药品缺陷率QCC 圈名 安心圈活动时间 2016年05月 2016年08月辅导员 潘云丽圈长 段红蕾呼吸内科联系方式 0871 63194238 第一部分 本圈介绍 安心圈成立于2016年5月 由本科室的护理人员自发组成数人的小圈团体 又称QC小组 6 8人左右 我们的QCC圈成员 我们的活动宗旨 以病人为中心 全心全意为患者服务 辅导员 潘云丽 我们的QCC成员 品管圈会议 圈名与圈徽 安心圈 入心呵护安全服务 的服务理念为患者提供全程连续无缝隙的护理 让病人真正感受到我们的服务 让病人安全放心 周围绿色的手代表希望 红色的心代表热情 我们将用满腔的热情为病人提供优质服务 第二部分 选择主题 选题背景 在临床护理工作中 为确保危重患者病人的抢救质量 急救药品及物品必须随时保持良好的备用状态 一 主题选定 Page 13 二 选题理由 提高护理质量 提高工作效益 对医院来说 对同仁来说 对患者来说 减少安全隐患 降低医疗纠纷 保障患者安全 理由 第三部分 实施过程 活动计划表 现状把握 我们进行了去年后半年的一级质控及三级质控的调查 急救物品 药品管理中存在问题 1 清点时重数量 轻质量 忽视对物品 药品有效期和质量的检查2 急救仪器管理不够重视 操作不熟悉3 仪器使用后未及时处于完好应急状态4 专人管理不到位 我们进行了去年后半年的一级质控及三级质控的调查 得出的结果如下 1 使用后未及时补充药品有16次 2 摩擦后字迹不清有7支 3 药品不能满足抢救所需有4种药品 失效期不一致14支 现状调查 调查了去年后半年的一级质控及三级质控 得出的结果如下 目标值 现况值 改善值 现况值 累计百分计 圈员能力 目标值 43 43 77 6 80 16 31 目标设定柱状图 3 目标设定 管理 药品缺陷 物 其它 护士 护士 护士责任心不强 护理工作繁忙 认识程度不够 未进行及时有效培训 未制定健全规章制度 摩擦后字迹不清 知识缺乏 失效期不一致 使用后未及时补充 物品器械摆放混乱 药品不能满足抢救所需 物品 药品过期未能及时发现 使用后未及时消毒备用 种类多 抢救设备完好率低原因分析 5 对策拟定 问题点一 急救药品使用完未及时补充 过期未能及时发现更新 急救药品不能满足抢救所需 P D C A 改善前 改善后 定期清理抢救车 D P C A 问题点二 急救药品生产批号混合放置 失效期不一致药品标识不明 更换字迹不清的针剂 改善前 改善后 统一批号 胶带粘贴 D P C A 问题点三 各类仪器的管理 消毒和保养 更换包装方式 随时处于备用状态 D P C A 问题点四 护士仪器操作不熟练 先培训后上岗 问题点五 未健全规章制度 培训不到位 P D A C 定规章 定期检查有记录 第四部分 实施效果 效果评估 改善前后的柏拉图对比 圈员的成长 第五部分 总结 护患满意度提高 提高了科内人对急救物品性能的掌握程度 有效延长仪器的使用寿命 减少浪费 提高了急
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