技术部、技术管理、计量管理和技术资料管理简介.ppt

技术部技术管理 计量管理和技术资料管理简介 技术部简介 运营分公司成立于2003年12月 目前建制为七部一室 11个中心 其中技术部是公司的一个综合技术管理部门 技术部办公室设在运营分公司综合办公大楼202 206室 现有工作人员11人 设部长1人 副部长1人 下设专业工程师4人 技术员2人 技术资料员1人 专职计量员2人 技术部组织架构图 技术部的工作职能 1对分公司的技术工作实行归口管理 层级负责制 2负责组织编制分公司的年度技术管理工作计划 并检查 监督执行情况 3负责组织开展分公司的科研工作 推广新技术 新产品 新工艺与新材料的应用 4负责组织编制各系统设备的操作使用手册 检修周期与工作内容 5负责分公司的计量器具检查和管理工作 建立健全计量管理制度 6组织开展技术革新 技术节能 技术攻关 重大设备事故分析会与技术研讨会等各类技术活动 7负责开展国产化项目的研发和管理8组织技术人员编写专业技术文件 文本 修改技术丛书 9负责公司生产性固定资产管理 包括对生产工艺的监控 技术质量的检验 物料能源消耗 安全生产 环境监测等 为国有资产管理提供准确可靠的参数 通过强化管理 以达到指导生产 实现安全 优质 低耗 提高经济效益的目的 10负责分公司的设备设施等技术资料 图纸 档案的收集 分类 立卷与归档 质量管理体系简介 分公司质量管理体系是从2006年8月1日开始运行的 2006年11月18日取的质量管理体系ISO9001 2000版质量管理体系第三方认证证书 共编制分公司 质量手册 26个程序控制文件 目前分公司共下发文件343个 其中管理文件83个 技术文件260个 可以在文件网络化管理网站上查询 网址为 http 192 168 129 200 web wjhb asp 程序文件目录祥见下表 程序文件目录 1文件控制程序2记录控制程序3质量方针和质量目标控制程序4内部沟通控制程序5管理评审控制程序6人力资源控制程序7数据分析控制程序8预防措施控制程序9电客车管理控制程序10车辆段设备管理控制程序11工程车管理控制程序12运营服务实现策划控制程序13与乘客有关的过程控制程序14不合格品控制程序15采购控制程序16外包服务控制程序17乘务管理控制程序18站务管理控制程序19票务管理控制程序20控制中心 OCC 管理控制程序21安全管理控制程序22标识和可追溯性控制程序23纠正措施控制程序24地铁运营服务监视和测量控制程序25内部审核控制程序26地铁运营服务项目开发控制程序 质量方针 服务为天 构建和谐地铁 安全为命 打造平安地铁 人才为根 争创一流地铁 效益为本 建设经济地铁 创新为魂 发展特色地铁 质量方针涵义 1 服务为天 构建和谐地铁 为乘客提供设施一流 周到便捷 体贴入微的服务是地铁的天职 营造诚信 宽容 和谐的运营环境是地铁追求的目标 2 安全为命 打造平安地铁 安全是地铁的生命 是运营的职责 以 人人 事事 时时 处处讲安全 的管理意识和实际行动 塑造一流的安全地铁 3 人才为根 争创一流地铁 人才是地铁发展的根本动力和保障 关注员工 关注人才 齐心协力 开拓未来 构建具有特色 国内一流的人文地铁 4 效益为本 建设经济地铁 良好的经济效益是地铁的生存之源 管理之本 发展之母 以提升收入为出发点 全力组织客流 实施全面预算 抓住减亏重点 落实整改措施 提高管理水平 实现运营的良性循环 5 创新为魂 发展特色地铁 创新是地铁持续发展的灵魂 也是增强竞争力的需要 以创新统领地铁全局工作 在运营环境上创新 提供最优质的服务 在安全措施上创新 为运营保驾护航 在用人机制上创新 营造唯才是举 是才就用的气氛 在管理制度上创新 开拓独特的运营之路 质量目标 1运营生产1 1总行驶里程 248万列千米 1 2运营收入确保目标 1 5亿元 1 3客运总量 7353万人次 2 04元 人次 20 15万人次 日 考核运营直接支出1 5亿元 1 4运营收入力争目标 1 6亿元 客运总量 7845万人次 2 04元 人次 21 49万人次 日 1 5考核运营直接支出1 5亿元 2安全质量2 1杜绝责任行车大事故及以上事故 2 2杜绝责任设备重大事故及以上事故 2 2杜绝责任火灾重大事故及以上事故 2 3杜绝责任乘客死亡事故 2 4杜绝员工因工责任重伤及以上事故 2 5一般及险性事故 1件 60万列公里 2 6责任救援 3件 年 2 7运营安全生产事故及时处理或上报 限时办结率 100 3服务质量3 1责任乘客投诉率 1件 六百万人次 3 2乘客信息回复率 100 3 3乘客满意度 8 3 4运行图兑现率 99 5 3 5列车正点率 99 5 3 6运营设备系统检修计划执行率 100 3 7影响行车的关键设备合格率 100 3 8设备合格率 98 注 分公司2007年度质量目标详细分解见 宁地铁运营2007 27号关于下发 2007年绩效考核管理办法 的通知 技术类规章制度目录 计量类规章制度目录 技术资料类规章制度目录 技术管理制度 本管理规定说明了地下铁道有限责任公司运营分公司技术管理工作的职责分工 主要内容 管理办法与工作要求 技术部代表分公司负责分公司范围内的技术管理工作 技术文件编写规定 本规定适用于地下铁道有限公司运营分公司技术部 安保部 物资设施部 车辆部 客运部编制的技术文件 技术文件名称和术语技术文件层级技术文件编号 如 Q NDYJ 05 002 2006 A技术文件编写要求 特种设备管理办法 本办法所称特种设备是指涉及人员安全 危险性较大的锅炉 压力容器 含气瓶 压力管道 电梯 起重机械 以及叉车 电瓶车等限于分公司内使用的机动车辆等 本办法适用于特种设备的采购 安装 使用 维修 检验 技术部是分公司特种设备的归口管理部门 负责下发年检计划 及特种设备使用 维护保养的监督 检查和相关安全技术资料的归档保存 安保部负责分公司特种设备的安全监督 牵头整改安全隐患等相关工作 维修使用部门 中心负责特种设备的日常维护保养 改造 年检 落实隐患整改 收集整理按技术资料和建立安全技术档案 分公司特种设备的现状 电梯 29台 分布在各车站及小行基地电扶梯 87 分布在各车站及小行基地厂内机动车辆 11辆 电平车 叉车起重设备 24台锅炉 3个 洗澡堂压力容器 空压机站 科技项目管理办法 分公司有效开展设备设施的技术革新 技术改造等科研工作 切实有效地解决生产中出现的技术问题 保证地铁各系统设备始终处于良好的技术状态 保证科技进步工作的程序化 规范化 制定本办法 1科研工作计划2科技项目的立题立项3合同会签及预算管理4科技项目研究的监控实施5验收与鉴定6科技成果奖励 技术分级决策管理办法 本办法规定了运营分公司技术分级管理架构 技术委员会委员的产生原则 决策控制程序 技术管理工作流程和各级职责及决策权 技术分级决策 管理中各级的职能技术问题工作流程及分公司技术问题的分级执行记录 1运营分公司技术问题处理单2专业组技术问题论证报告3技术委员会技术问题论证报告4运营分公司技术问题记录表 能源管理办法 1为推进分公司节约能源 合理利用能源 提高能源利用效率和经济效益 保护环境 满足分公司生产经营的需要 根据 中华人民共和国节约能源法 以及省 市相关文件 结合运营分公司实际情况 制定本办法 2本办法所称能源 是指包括汽油 柴油 煤油 电力 天然气 城市煤气 液化石油气 工业生活用水等各种资源 3本办法所称节能 是指加强用能管理 采取技术上可行 经济上合理以及环境和企业可以承受的措施 减少从能源供应到消费各个环节中的损失和浪费 更加有效 合理地利用能源 4节能是企业发展的一项长期战略方针 分公司是能源消耗大户 是市重点用能单位 节能是分公司经营管理的一项重要任务 加强能源管理 推进技术进步 提高能源利用效率 降低单位产品 产值 能耗 控制能源成本支出 提高企业经济效益 是分公司节能工作的总体目标 5企业节能工作的总体要求是 依法节能 严格管理 坚持谁用能 谁管理 谁负责的原则 做到计划用能 合理用能 节约用能 加大科技节能的力度 加强能源监察 实行节奖超罚 以节电 节水为重点 提高能源利用率 6分公司鼓励 支持节能科学技术的研究和推广 加强节能宣传和教育 普及节能科学知识 增强全员节能意识 7任何部门和个人都应当履行节能义务 有权制止和检举浪费能源的行为 对在节能或者节能技术研究 推广中有显著成绩的部门和个人给予奖励 设备事故处理规定1 1目的为加强对运营分公司运营生产设备的事故的处理 及时 正确的处理企业生产设备事故 使事故处理工作科学化 规范化 合理化 根据国家及上级有关法律法规 结合运营分公司实际 特制定本规定 2范围本文本规定了企业运营生产设备事故的分类 报告 调查 分析及处理 结案 法律责任 设备事故处理规定2 设备事故定义设备事故 是指企业行车事故以外所属设备因非正常损坏造成停机或使设备质量 技术性能降低 影响正常使用 直接经济损失超过规定限额的行为或事件 设备事故分类 设备事故分为一般事故 大事故 重大事故和特大事故 一般事故为 直接经济损失在1万元至20万元 大事故为 直接经济损失在20万 不含20万 至50万元 重大事故为 直接经济损失在50万元 不含50万元 至100万元 特大事故为 直接经济损失在100万元 不含100万元 以上 有专业规定的设备按有关规定执行 其它有关设备国家另有规定的 从其规定 直接经济损失 是指事故中直接发生的设备损坏或报废的价值 事故报告流程 计量基础知识 定义与术语1计量 实现单位统一 量值准确可靠的活动 2测量 以确定量值为目的的一组操作 3计量器具 凡能用以直接或间接测出被测量对象量值的技术装置 即量具 计量仪器仪表 计量装置的统称 4检定 查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序 它包括检查 加标记和 或 出具检定证书 周期检定 按时间间隔和规定程序 对计量器具定期进行的一种后续检定 计量检定的分类1 按法制管理的程度分 强制检定 非强制检定 2 按检定的目的和性质分 首次检定 后续检定 使用中检定 周期检定及仲裁检定 注 本公司所有计量器具全部委外检测 计量器具标志管理计量器具的标签采用色标管理 合格 绿色 准用 绿色 限用 黄色 禁用 红色 计量器具分类管理 分公司计量器具分A B C三类管理 实行 保证重点 兼顾普遍 区别管理 全面监督 的管理办法 A类范围 用于贸易结算 医疗卫生 环境监测 安全防护等已列入强检目录的计量器具 关键部位的重要计量器具 B类范围 用于运营过程中的工艺控制 质量检验中计量数据有准确度要求的计量器具 地铁专用计量器具 用于内部核算的能源 经营管理的计量器具 C类范围 准确度无严格要求的工具类计量器具 准确度无严格要求的指示用的计量器具 固定安装与设备不可拆卸的指示仪表 盘装仪表 计量器具配备管理 1 计量器具按分公司计量器具配备标准进行发放 2 技术部负责分公司计量器具的配备 发放审核 报废等管理及计量器具使用情况 保管方法的检查监督 建立分公司计量器具领用台帐 3 各部门应派专人负责本部门计量器具的配备 预算等审核管理工作 并根据本标准制订部门的具体实施方法 4 对于地铁的线路发展或车辆维修工程的扩大等特殊情况 需修改计量器具配备标准的 由部门提出申请 技术部会同相关部门进行讨论确认 经分公司领导批准后 分公司才对原计量器具配备标准进行修订 5 计量器具合格证是量具在有效期间的证件 不可丢失 6 使用中的计量器具如有故障或有疑问 应及时交兼职计量员送检 使用者不得自行拆修 7 计量器具必须妥善放置 不能倒置 挤压 碰撞 8 长时间不使用的计量器具应擦拭干净 涂防锈油后妥善保管 计量器具应放在干燥 清洁 无震动 无腐蚀性气体的地方 严禁放在阳光和高温处 也不允许放在磁场附近 以免磁化 不合格计量器具管理制度 1 公司内严禁使用不合格计量器具 一经查实 按考核办法处理 2购置经首检不合格的计量器具 由技术部及时退还给物资设施部 由物资设施部负责退换货 3周期检定发现不合格且无法修复的计量器具 由技术部出具报废单 并销帐 4使用中因人为责任损坏产生的不合格计量器具 由兼职计量人员及时上报专职计量员处理 计量器具的报废管理制度 1 计量器具的报废以公司指定的计量检测机构检定 校准结果为依据 2 报废计量器具由使用部门和技术部共同办理报废手续 凡属固资的计量器具的报废按固资报废手续办理 3 属责任损坏而报废的计量器具 由责任者或责任部门填写 公物丢损赔偿单 经使用部门签署意见报技术部审核 4 报废量具需由计量管理员填写 计量器具降级 报废 封存申请单 一式二份 一份交使用单位 作为申领凭证 另一份由技术部留存 并从总帐中注销 5 批准报废的计量器具统一交技术部粘贴 禁用标志 并加 封存 字样 保留在技术部量具保管室 集中销毁 计量器具巡检制度 1 技术部及各部门领导应督促专 兼职计量员对在用计量器具进行巡检 2 专 兼职计量员要主动执行巡检工作 及时了解在用计量器具使用 维护 保养的情况 3 对于便携式计量器具采用核对计量器具台帐 检查检定证书 计量器具的外观质量 性能 精度 保管保养的情况 每季度以中心 室 为单位 由技术部指定专人进行巡检 并做好记录 4 对于固定式安装的计量器具 如在巡检中发现有指示不准 精度下降的情况的 有关人员应按巡检人员的要求更换上备用量具 对于换下的故障量具交由技术部处理 5 如在巡检中发现计量器具台帐混乱 丢失检定证书等情况的 巡检人员要如实上报技术部 按计量管理有关规定及部考评规定进行处理 内部监督检查制度 1 贯彻执行计量工作的方针与目标 政策和规章制度 执行国家法定计量单位 2 各类检测 抄表原始记录应认真填写 并接受计量监督部门的监督检查 3 计量器具应按使用规范或操作规程使用 技术部对违反规定的行为有权制止 4 对现场使用的计量器具加强监督管理 严禁使用无合格证或超周期计量器具 不得私自使用外来计量器具 同时公司计量器具不准外借 5 对违反计量管理制度 而发生差错的视情节轻重 给予必要的处罚 6 公司所有人员有权对违反 计量手册 的行为进行监督 公司将对有贡献者给予表扬和奖励 计量器具遗失 损坏赔偿制度 1计量器具遗失或使用 保管不当造成的损坏均应赔偿 2遗失按计量器具原价逐年5 递减赔偿 3遗失或损坏计量器具上的配件 按配件原价赔偿 若无法配置的按该量具原价逐年10 递减赔偿 4因使用或保管不当造成损坏而无法修理的计量器具 根据使用年限按其原价逐年10 递减赔偿 5计量器具被盗 需及时向安保部报案 安保部视情况报告公安有关部门 并出具证明 在一周内将证明交技术部方可不予赔偿 凡事后补办证明的一律无效 仍按遗失赔偿 技术档案管理办法 科学技术档案定义 企业从事生产 科研 基建及管理活动形成的对国家和社会具有保存价值的应当归档保存的科技文件材料 技术部档案室负责组织对各部门移交的科技档案进行收集 整理 鉴定 保管 统计和利用等工作 技术部对各部门移交的科技档案收集工作进行监督 检查和业务指导 档案的借阅规定 1借阅科技档案必须填写科技档案借阅表 办理档案借阅手续后方可借阅 秘密级以上的科技档案借阅须经经理级领导批准方能借阅 2档案案卷不许借出 只供在档案室查阅 未归档的文件及资料可借出 3借阅档案的人员必须爱护档案 要保护档案的安全与保密 不得擅自涂改 勾画 剪裁 抽取 拆散 摘抄 翻印 复印 摄影 转借或损坏 否则 按 保密法 追究当事人责任 4借阅的档案交还时 必须当面点交清楚 如发现遗失或损坏 应立即报告领导 5外单位借阅档案 应持有单位介绍信 并经总经理批准后方能借阅 但不能将档案带离档案室 6外单位摘抄卷内档案 应经总经理同意 对摘抄的材料要进行审查 签章 音像 图书资料管理办法 本办法规定了公司音像 科技图书管理的具体办法 适用于公司音像 科技图书管理范围 科技图书采购审批程序 1各部门需购买音像 科技图书资料时 需将申请购买的音像 科技图书资料目录 含书名 作者 出版社 参考价格等主要内容 填入 科技图书申购单 送技术部审核 2技术部查核书库中是否有目录中所列资料 如有的话 原则上不予购买 特殊情况除外 内容相同 书名不同的图书资料 一般只能购买1 2本 然后呈分管领导审批 未经批准 擅自购买的一律不予报销 3由技术部或申购人根据分管领导已批示的科技图书目录进行采购 4采购者将所购资料送技术部办理验收和入库手续 科技图书的借阅 1公司各部门 中心借阅音像 科技图书 个人可直接到技术部办理借阅手续 部门 中心借阅由部门指定人员办理借阅登