事故车查看与定损.doc

事故车查看与定损(1)1、交通事故的形态：碰撞、刮擦、辗轧、翻车、坠车、失火事故的类型。2、最普遍的交通事故的等级分为：轻微事故，一般事故、重大事故、特大事故。3、交通事故责任分为：全部责任、主要责任、同等责任、次要责任。4、处罚的一般措施：警告、罚款、拘留、吊销证件。5、保险公司事故处理的流程：保案、调度、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案。6、人民保险：95518太平保险：95500平安保险：95512大地保险：95590交通事故报警：1227、报案的三要素：（1）报案时机；24h之内通知警察；48h通知保险公司。(2)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案、理赔人员转达报案。（3）报案是应陈述的要素8、事故查勘的准备：查阅代抄单，阅读报案记录，携带查勘资料及工具，及时联系客户。9、交通事故现场分为原始现场、变动现场。10、出现变动现场的原因：抢救伤者、保护不善、自然影响、特殊情况、伪造现场。11、数码相机的像素调整为480640，照片大小不超过150k。12、定损核价照相的专业术语：方位照相、概览照相、中心照相、细目照相。13、定损核价照相原则：1、先拍摄原始状况，后拍摄变动状况。2、先拍摄现场路面痕迹，后拍摄车辆上的痕迹。3、先拍摄易破坏易消失的，后拍摄不易破坏和消失的。14、现场测量的基本内容:确定方位，选定坐标，现场定位；测量道路；测量主要物体及痕迹；测量肇事接触部位。15、现场定位的方法：笛卡IV坐标定位法；极坐标定位法；交叉定位法；综合定位法。16、交通事故痕迹：肇事车辆、人体、现场路面、固定物、附着物、散落物和各种痕迹。17、车辆定损的原则：尽量修复18、钣金件定损的原则：损坏以弯曲变形（弹性变形）为主就进行修复；损坏以折曲变形（塑性变形）为主就进行更换。19、塑料件的定损基本原则是热塑性塑料件损伤以修复为主，热固性塑料件损伤需要换。20、登记损坏件的顺序：由前至后，由左至右，由外至内，内按总成分，适当灵活，并且修复与更换分类。21、事故车修复费用包括事故损失部分维修工时费、事故损失部分需要更换的配件费（包括管理费）和残值。22、全车外部共分为13幅：前、后杠，四个门，前、后盖，四个翼子板，车顶。23、两幅喷漆的，按总费用的98%计算，三幅喷漆按90%计算，四幅喷漆按85%计算，五幅喷漆按80%计算，六幅喷漆按75%计算，七幅及以上按70%计算。24、车物定损的程序：委托、受理、勘验是指对委托鉴定的事故车物进行实物查勘检验，确定损失项目。定损价格鉴定。异议处理、档案管理。25、车物定损的常用方法：修复费用加和法（常用）、成本法、市场法等方法。26、确认事故地点及事故进经过的要求：确定事故地点是否存在发生灾害的事实；确定受损车辆的水淹痕迹与现场状况是否吻合；确定报案事故经过与实际现场情况是否吻合；记录查勘报告、现场笔录，完成记录、审核相关证件。27、水淹高度等级：一级：制动盘和制动毂下沿以上，车身地板以下，乘员舱未进水。二级：车身地板以上，乘员舱进水，而水面在驾驶员座椅坐垫以下。三级：乘员舱进水，水面在驾驶员座椅坐垫面以上，仪表工作台以下。四级：乘员舱进水，水面在仪表在工作台中部。五级：乘员舱进水，水面在仪表在工作台面以上，顶蓬以下。六级：水面超过车顶，汽车被淹没顶部。28、水淹时间长短：一级：H1h二级：1H4h三级：4H12h四级：12H24h五级：24H48h六级：H48h29、水淹汽车的损坏形式：静态进水损坏、动态进水损坏。30事故车定损原则：快速31、对事故车辆进行维修、清理的顺序：（1）先断开蓄电池的电源。（2）用清水进行严格、仔细冲洗去污并排去积水，特别注意对仪表及液晶影像音响、导航系统的保护。（3）一般拆卸顺序：先电器控制系统、电气设备，后其他部分；先内饰、座椅部分，后外观部分；先泡损时间久的部分，后其他部分。（4）将拆卸下的电子控制装置、电子传感器等电子器件，清洁去水后浸于酒精容器中进一步溶去水分。5、将拆卸下的电气设备清洁去水后放置于酒精容器中漂洗去水分，再用干燥的压缩空气从电器的冷却通风孔中将其风干，然后补充润滑脂。6、拆卸下座椅、内饰件先进行漂洗、去水，在进行低温（50度）烘干处理（按原样摆放，必要时应以支撑，不可叠放，注意整洁）。7、不可拆卸开制动(刹车)系统管路（包括ABS泵的机械部分），将总泵油壶卸下倒尽剩油，用新油清洗后换上原装新油，总泵适当排放空气即可。8、线速处理：将拆卸完其他设备及内饰的车身及线束，用清水冲洗并排干积水，将线速接插件用酒精浸洗，然后用干燥的压缩空气将线束接插件风干，而后再把车身至于烤房中，先以60烘烤30分钟以上，然后烤房边加温边通风，温度为比常温搞5-10，运作至车身温度接近常温即可，再将车身置于干燥的通风处晾干结束。9、续上述第4条，将电子元器件在酒精中进一步漂洗取出后用干燥的压缩空气将其风干，小心打开电子器件外壳进行线路板风干，然后喷涂透明三防漆。32、汽车起火的分类：自燃、引燃、碰撞起火、爆炸、雷击。33、塑料-加温整形、焊塑、粘接、填补铁板-捶敲、撑拉、挖补、焊接、切割纤维（玻璃钢）-纱布填补，大巴前后幅常见铝板-铆接、公交车车身侧幅常见铝管-整形、补漏、短截、散热网、水箱常见漆面-打蜡、抛光、细沙