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大学生就业与创业指导教程 第一章导论 本章要点1 了解大学生就业指导的渊源及目的2 理解大学生就业指导的主要内容和意义 第一节大学生就业指导的渊源和目的 一 大学生就业指导的渊源就业指导的概念首先由美国人帕森斯在1908年提出 20世纪90年代初 深圳大学率先实行毕业生不包分配政策 随后 全国各地许多高校也纷纷效仿 陆续成立了毕业生就业指导机构 教育部和各级政府教育主管部门也成立了高校毕业生就业指导中心 宣传大学生就业政策 发布就业信息 为大学生就业提供服务 二 大学生就业指导的目的 一 促进大学生成才 二 帮助大学生就业 三 推动大学生职业发展 第二节大学生就业指导的主要内容和意义 一 大学生就业指导的主要内容 一 就业政策及法律指导 二 就业形势及择业观指导 三 职业生涯规划指导 四 就业信息指导 五 就业方法指导 六 就业心理指导 七 社会适应指导 二 大学生就业指导的意义 一 有利于个人职业及人生发展 二 有利于高等教育体制改革的进一步深化 三 有利于人力资源的合理配置 第二章认清就业形势 本章要点了解当前就业形势认识到机遇与挑战的并存熟悉影响就业的因素 扬长避短 顺利就业 第一节影响大学生就业的因素 一 社会主义市场经济体制对大学生就业的影响 一 产业结构 二 城乡二元经济结构 二 高等教育大众化对大学生就业的影响 一 大学毕业生的身份由 精英 走向 大众 二 大学毕业生的就业市场由 卖方 走向 买方 三 大学毕业生的就业结构由一 二 三产业走向三 二 一产业 四 大学毕业生的就业形式由单一性走向多样性 第二节大学生就业形势分析 一 就业形势现状 一 社会整体劳动就业供求矛盾突出 二 大学毕业生人数逐年增加 总体就业率下降 三 大学生就业结构矛盾性突出 四 高薪职位难求 职位层次下降 薪酬水平下降 五 严峻就业形势中的有利因素 二 就业形势走向 一 社会总体对毕业生的需求大于供给 二 我国宏观经济整体表现出良好态势 三 非公有制经济单位对大学毕业生的需求急剧增加 四 高新技术企业对人才需求增加 五 有关毕业生就业的政策陆续出台 六 就业指导取得可喜成绩 就业市场逐步规范 第三章端正就业观念 本章要点了解就业观的内涵熟悉就业观在大学生择业过程中欧的那个所起的作用掌握树立科学就业观的方法 第一节影响大学生就业观的因素 一 影响大学生就业观的客观因素 一 家庭因素 二 学校因素 三 社会影响因素 二 影响大学生就业观的主观因素 一 改变 一步到位 的就业观 二 改变 一成不变 的就业观 三 改变 盲目趋高或委屈求低 的就业观 四 改变 一切依靠别人安排 的就业观 第三节树立正确的就业观 当代大学生必须要客观 理性地看待当前的就业形势 在目前劳动力市场供大于求的情况下 必须转变思想观念 重新定位 树立正确的大学生就业观 一 正确就业观的含义 一 树立正确的就业观标准第一 树立符合社会需求的就业理想标准 第二 树立正确的自我实现观 正确的职业理想标准体现为两个层次 第一 职业理想的最高追求是造福全人类 第二 实现大学生与职业岗位的合理匹配 二 在实践中修正 实现自己的职业理想 我们的就业观 最终是要落实到实践的工作中去 职业理想只有通过职业实践才能实现 根据马克思主义哲学的观点 人的认识是在 实践 认识 再实践 再认识 的反复循环过程中形成的 也只有在这个循环中 大学生的职业理想和就业观念才会不断地得到修正 完善和升华 二 树立正确就业观的意义 一 树立正确的就业观 是解决新形势下一系列就业难题的关键 二 树立正确的就业观 对构建社会主义和谐社会有重要意义 三 树立正确就业观的方法 一 积极调试 发挥大学生就业的主观能动性 二 四位一体 发挥客观因素的作用 一 积极调试 发挥大学生就业的主观能动性 1 树立良好的就业观念2 做好职业生涯规划3 不断提高自己的就业能力和就业心理素质4 培养自己诚实守信的职业道德素质 二 四位一体 发挥客观因素的作用 1 转变家庭的教育观念2 深化高等教育改革3 改变用人单位的选才标准 调整产业结构4 优化国家政策环境 4 优化国家政策环境 1 加大国家的政策扶持力度 2 创新大学生就业的长效机制 3 构建良好的社会舆论环境 发挥其正确的导向作用 第四章提升就业能力 本章要点了解能力的分离及特点掌握提升专业就业能力的方法了解几种主要的通用能力并掌握提升通用就业能力的方法 第一节就业能力概述及特点 一 就业能力的含义就业能力是指大学生通过教育所获得的知识技能以及适应劳动力市场变化的能力 二 就业能力的分类 就业能力可以大体分为专业能力和通用能力 三 就业能力的特点 1 主体性2 发展性3 综合性 第二节专业能力培养 一 培养专业兴趣 一 兴趣与职业兴趣1 兴趣兴趣是个人对某种事物或某种活动的一种选择态度 表现在某方面需求的情绪倾向 2 职业兴趣职业兴趣是指一个人是否喜爱某种职业 是一种职业选择与态度方面的倾向 二 培养专业兴趣的途径 专业兴趣是指一个人喜爱某一专业 是一种专业选择与态度方面的倾向 培养专业兴趣的途径 1 接受专业兴趣熏陶 2 拓宽专业视野 3 在日常交往中多运用自己的专业知识来获得心理上的满足感 从而提升专业兴趣 二 构架专业知识结构 一 知识结构的概念我们所讲的知识结构 是外在的知识体系在我们头脑中的内在状况 也就是客观知识世界经过求知者的输入 储存 加工 而在头脑中形成的由智力联系起来的多要素 多系列 多层次的动态综合体 二 知识结构的模式 当今学术界对人才的知识结构主要提出了以下三种模式 1 宝塔型知识结构2 蜘蛛网型知识结构 复合型人才知识结构 3 幕帘型知识结构 三 构架专业知识结构的方法 1 培养和增强对专业的兴趣2 重视课堂学习3 不断拓展和优化知识结构4 提升实践能力 四 构架专业知识结构的原则 1 广博性和精深性的统一2 理论性和实践性的统一3 静态性和动态性的统一4 个人爱好和国家需要的统一 五 优化专业知识结构的途径 1 要形成构成自己的知识结构的核心 2 生活性知识作为核心知识结构起辅助 3 还要使自己的知识结构处于一种不断的动态调节状态 六 各行业对专业知识结构的要求 1 国家机关 事业单位的工作人员知识结构的要求2 工程技术人员的知识结构标准3 社会科学工作者的知识结构要求4 经营管理人员的知识结构要求 5 自然科学研究人员的知识结构要6 军事人才知识结构的要求7 财会人员知识结构要求8 文艺人才的知识结构要求9 涉外工作人员的知识结构要求10 公关工作人员的知识结构要求 三 提高专业技能 一 专业技能概述1 专业技能的含义专业技能是指将所掌握的专业理论知识综合运用于实践的能力 2 专业技能的分类专业技能分为基础技能和专项技能 二 提高专业技能的途径 1 树立牢固的专业思想2 学好专业知识 打好技能基础3 强化技能训练 广泛参与专业技能大赛及相关活动 三 相关技能考试及证书 自1991年 国家有关部门陆续开始在全国范围内开展专业技术资格考试 作为专业技术人员评聘专业技术职务和执业的条件 各种各样的证书及反映自己能力的材料被大学生们形象地称为 护照 第三节通用能力培养 通用能力是在校学习期间学到的所有知识的构成和体现方式 它是一个由许多知识面构成的有序列 有层次的整体知识架构体系 一 主要的通用能力 从当前社会的需要和毕业生的实际状况出发 我们在此着重提出以下七种通用能力 决策能力 创新能力 适应能力 实操能力 表达能力 交往能力以及组织能力 一 决策能力 决策能力就是对未来行为目标的决断和选择的能力 二 创新能力 创新能力是在多种能力发展的基础上 利用已知信息 创造新颖独特具有社会价值的新理论 新思维 新产品的能力 三 适应能力 一个人的适应社会的能力是其素质 能力的综合反映 适应社会能力的强弱是与他的思想品格 知识技能 活动能力 创造能力 处理人际关系能力以及健康状况等密切相关的 四 实操能力 实操能力是人的智力转化为物质力量的凭借 是专业工作者必须具备的一种实践能力 一个人实操能力的水平主要体现在操作的速度 准确和灵活三个方面 五 表达能力 表达能力是指运用语言阐明自己的观点 意见或抒发思想 感情的能力 它包括口头表达能力 文字表达能力 数字表达能力 图示表达能力等几种形式 六 交往能力 交往能力实际上就是与他人相处的能力 七 组织能力 每个人在将来的工作中都程度不同的需要组织管理才能 现代社会表明 组织管理能力不仅要求领导干部 管理人员应当具备 其他专业人员都应具备 二 培养通用能力的方法 一 建立目标 明确执行 提升决策能力步骤一 建立需求和目标步骤二 判断是否寻求他人帮助决策步骤三 比较各项选择方案步骤四 评估负面情境步骤五 选择最佳决策方案 二 健全知识 勇于开拓 培养创新能力 为了培养创新能力 首先要有全面的知识结构作为创造能力的基础 其次 要充分实践积极投身于社会中 提高自己的创新能力 从个人本身的因素来看 培养创造力应注意处理好以下几个因素 1 强烈的好奇心与求知欲2 个性的独立性3 知识的有效性4 不怕犯错误5 树立科学的价值观 三 摆正心态 强化意识 培养适应能力 1 首先要摆正心态 1 客观评价自己 树立良好的心态 2 合理的角色定位 3 正确的职业评价 4 科学的就业形势分析 2 强化学习与职业意识 1 培养良好的综合素质 提高适应能力 2 大学生应从小事做起 增强责任意识 3 要有创新意识 创业意识 敬业意识 转业 意识 3 工作中所需的人才 1 摆正位置 正确认识自己 2 为人诚实 具备脚踏实地的敬业精神 3 具备良好的综合素质 四 参与社团 社会兼职 提高实操能力 1 积极参与学校社团活动 增强沟通能力以及适应能力 1 社团活动能够提高沟通能力 2 社团活动可以增强适应能力2 积极寻找社会工作机会 培养人际沟通技巧 五 扩充知识 积极实践 提高表达能力 首先要扩大自己的知识面 增强自身的知识含量 其实 就是多讲 在各种场合下主动地讲 六 理解他人 认识自己 提高交往能力 1 开列沟通情境和沟通对象清单2 评价自己的沟通状况3 评价自己的沟通方式4 制订 执行沟通计划5 对计划进行监督 七 抓住机遇 学习他人 提高组织能力 1 首先要抓住机遇2 要注意向别人学习 第五章熟悉就业政策 本章要点了解大学生就业政策的概念和特点了解我国大学生就业的基本政策及现行的就业制度了解大学生基层就业 参军入伍 出国留学等专项政策了解国家鼓励大学生到西部 基层就业的政策 树立到基层去锻炼成才的就业观 第一节就业政策的概念与特点 一 就业政策的概念就业政策 是指党和政府在一定的历史条件和历史阶段为促进经济发展和社会进步 为劳动者创造就业机会 扩大就业渠道所制定的行为准则 二 就业政策的特点 一 就业政策的总体特点1 公开性2 公平性3 公正性 二 大学生就业政策的特点 1 就业政策内容越来越丰富 缓解大学生就业压力越来越有成效2 奖励政策不断量化 越来越具有可执行性3 政策趋于公平公开4 就业政策逐步趋向法制化 三 就业政策的类型 根据我国的国情 目前大学生的就业政策主要有以下几种类型 1 就业市场政策2 就业准入政策3 宏观调控政策4 派遣接收政策 第二节大学生就业的基本政策 一 具体政策解读 一 国家计划毕业生 招生 并轨 的就业政策 二 高等职业学校毕业生的就业政策 三 定向生的种类及其主要就业政策 四 委培毕业生的主要就业政策 五 师范类毕业生的就业政策 六 国家对毕业生的双向选择活动与毕业生就业市场的有关规定 七 毕业生档案的相关规定 二 相关部门及其主要职责 一 国家教育部高校毕业生就业工作部门及其主要职责 二 中央有关部委主管高校毕业生就业工作部门的主要职责 三 各省 自治区 直辖市主管部门的主要职责 四 高等学校在毕业生就业工作中的主要职责 第三节大学生专项就业政策 一 基础专项就业政策 一 鼓励和引导毕业生到城乡基层就业的政策措施 二 鼓励毕业生到中小企业 非公有制企业就业的政策 三 鼓励骨干企业和科研项目单位积极吸纳和稳定高校毕业生就业的政策 四 政策鼓励自主创业 五 对困难毕业生的就业援助措施 二 特殊就业政策 一 志愿服务西部计划 二 特岗教师计划 三 三支一扶计划 四 选聘村官政策 五 应征入伍政策 六 报考公务员政策 第六章掌握就业程序 本章要点了解就业的总体程序掌握收集就业信息的渠道 学会处理就业信息的方法了解毕业前后的关键流程 签约 离校 报到 第一节就业程序概述 一 就业前的准备 一 心态准备1 培养正确的求职心理素质 1 敢于竞争 2 善于竞争 二 目标准备 三 材料准备 就业材料的准备包括 求职信 简历及相关证书 1 求职信2 简历3 相关证件 证书 四 信息准备 就业信息获得渠道有以下几种 1 政府和人才市场组织的大型招聘会2 用人单位自己组织的人才招聘会3 通过专业的求职网站4 用人单位自有渠道5 通过新闻媒体6 通过各种社会关系 二 笔试 笔试是一种常用的考核办法 主要是用以考核应聘者特定的知识 专业技术要求或需要重点考核应聘者对文字的运用能力 以及考察录用人员素质的一种书面考试形式 它是用人单位对求职者所掌握的基本知识 专业知识 文化素养和心理健康等综合素质进行的考查和评估 三 面试 面试是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察 从而对考生的知识 能力 经验 气质和性格等基本素质进行测评的考试活动 四 跟踪 适当地跟踪 多给招聘单位打电话询问 对求职者至关重要 或许一个电话 一次跟踪就能为求职者敲开职业之门 第二节毕业生就业程序的关键环节 一 签订就业协议 一 什么是就业协议书就业协议书是 全国普通高等学校毕业生就业协议书 的简称 又叫三方协议 它是明确毕业生 用人单位 学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务的书面表现形式 也是学校编制就业计划和毕业生派遣的依据 二 就业协议书签订的主要原则 1 主体合法原则2 平等协商原则 三 就业协议书的主要内容 格式及条款 1 主要内容 1 毕业生应按国家法规就业 向用人单位如实介绍自己的情况 了解用人单位的使用意图 表明自己的就业意见 在规定的时间内到用人单位报到 若遇到特殊情况不能按时报到 需征得用人单位的同意 2 用人单位要如实介绍本单位的情况 明确对毕业生的要求及使用意图 做好各项接收工作 3 学校要如实向用人单位介绍毕业生的情况 做好推荐工作 用人单位同意录用后 经学校审核列入建议就业计划 报主管部门批准 学校负责办理派遣手续 4 各方应严格履行协议 若任何一方违反协议 应承担违约责任 5 其他补充协议 2 主要条款 经甲 乙 丙三方协商 同意签订如下协议 1 甲方已如实向乙方介绍情况 同意到乙方处工作 服从乙方的工作安排 2 乙方已如实向甲方介绍情况 经了解 同意接收甲方 并负责有关接受手续 3 丙方经审议 同意甲方到乙方工作 负责列入就业建议计划和派遣 4 甲 乙 丙三方如有其他约定 应在备注栏明确 并视为本协议书的一部分 5 三方中有一方要变动协议 须提前一个月征得另外两方的同意 否则按违约处理 6 本协议一式三份 甲 乙 丙三方各执一份 复印件无效 7 就业协议书一般由国家或省 市高校毕业生就业主管部门统一制表 四 协议订立的步骤 1 要约2 承诺 五 签订就业协议的程序 1 毕业生和用人单位达成协议 并在就业协议书上签名盖章 用人单位应在协议书上注明可以接收毕业生档案的名称和地址 2 用人单位上级主管部门批准盖章 3 用人单位必须在与毕业生签订协议书起的十个工作日内将协议书送到学校毕业生就业的工作部门 4 学校同意盖章 并及时将协议书反馈给用人单位 六 无效协议 无效协议是指欠缺就业协议的有效要件或违反就业协议订立的原则从而不发生法律效力 无效协议自订立之日起无效 七 协议解除 为了维护就业协议书的严肃性和学校的声誉 毕业生与用人单位签订了 就业协议书 后 毕业生和用人单位都应认真履行协议 倘若毕业生因特殊原因要求违约 应承担违约责任 已签订 就业协议书 的毕业生 如要违约 需办理解约手续 二 毕业生离校 报到的相关规定和流程 一 办理 离校实习 条件和程序1 条件提交单位录用证明 复印件 单位录用证明应包含单位名称 单位联系人 单位联系电话及单位地址等要素 或就业协议书 2 程序 1 凭单位录用证明或就业协议书到所在系领取 学院学生离校实习申请表 以下简称 申请表 2 按 申请表 要求如实填写相关内容 3 到财务处审核盖章 4 到就业办盖章 并按要求做好相关信息登记工作 同时提交单位录用证明复印件或就业协议书第三联 5 班主任签名 并做好登记统计工作 6 所在系布置离校实习期间教学任务及其他要求 7 到教务处领取并阅读有关材料 并签名盖章 8 将 申请表 交到所在系 同时提交单位录用证明或就业协议书复印件 二 就业信息上报与未就业毕业生登记 1 毕业生就业信息上报2 未就业毕业生登记 三 毕业生派遣 1 派遣类型2 已落实接收单位3 专升本与暂缓就业的毕业生暂不签发 报到证 四 报到 毕业生办理离校手续时 将会领到 报到证 户口迁移证 党团组织关系介绍信等材料 报到证 户口迁移证 都有写明确的有效期限 必须在有效期限内到 报到证 上指定的单位报到 逾期将失效 五 改派 毕业生因特殊原因要离开原报到单位到新单位工作 需要办理改派手续 将签有原就业单位的 报到证 户口迁移证 改往新的工作单位 1 改派须准备的材料 1 退函 2 接收函 3 毕业生本人申请改派的书面材料和就业 报到证 户口迁移证 2 改派程序 1 本省内调整的 持原单位 或主管部门 退函 现接收单位接收函或协议书交由学校毕业生就业指导办公室到高校毕业生就业指导中心审批并办理改派手续 2 跨省区调整的 退函和接收函必须经过单位所在地省级毕业生就业主管部门盖章同意 否则无效 六 档案查询 回生源地报到的毕业生 请在当年内到生源地的人事局查询是否已收到档案 如未收到 及时到学校开具 机要档案交寄证明 然后到机要局查询 过期将无法查询 七 注意事项 1 派遣回生源地的毕业生 一般都到 报到证 所指定的人事局报到 2 请持 毕业证 报到证 户口迁移证 身份证等前往报到 3 派遣到接收单位的毕业生 报到程序按接收单位要求办理 八 毕业生暂缓就业 对毕业生离校时未落实工作单位的高校毕业生 档案管理机构对保管其档案免收服务费用 学校可以根据本人意愿 将其户口转至入学前户籍所在地或两年内继续保留在原就读的高校 待落实工作单位后 将户口迁至工作单位所在地 超过两年仍未落实工作单位的高校毕业生 学校和档案管理机构将其在校户口及档案迁回其入学前户籍所在地 九 关于档案 党团组织关系问题 1 毕业生档案一般不予自带 也不留在毕业院校 暂缓就业毕业生档案在省高校毕业生就业指导中心托管 2 暂缓就业的毕业生 在暂缓就业期限届满时 还没有落实就业单位的 档案一律由省毕业生就业指导中心寄回生源地人事部门 省高校就业指导中心将不再保留任何毕业生的档案 3 暂缓就业的毕业生党员和预备党员 其组织关系暂时保留在毕业院校 第七章运用就业方法 本章要点掌握求职前需做的准备学会制作求职信和简历了解笔试 面试的种类及应对方法 第一节求职准备 一 职业定位与生涯规划 一 职业定位1 兴趣与职业定位2 气质与职业定位3 性格与职业定位4 能力与职业定位 二 生涯规划 1 确定志向2 自我评估3 职业生涯机会评估4 职业的选择5 职业生涯路线的选择6 设定职业生涯目标7 制定行动计划与措施8 评估与回馈 二 信息收集 一 就业信息的内容就业信息是指用人单位发布的 择业者未知的 经过加工处理后对择业者具有一定价值的 客观存在的 有关就业的信息和情报 就业信息可以分为宏观信息和微观信息 二 就业信息的筛选方法与技巧 1 收集就业信息的方法 1 全方位收集法 2 定方向收集法 2 搜集就业信息的技巧 1 搜集方向 2 掌握重点 3 适合自己 4 注意信息的时效性 5 分类判断 6 兼顾冷门 三 就业信息的渠道 1 政府和人才市场组织的大型招聘会2 用人单位自己组织的人才招聘会3 通过专业的求职网站4 用人单位自有渠道5 通过新闻媒体6 通过各种社会关系 三 材料准备 一 相关技术等级证书 二 职业资格证书 三 各级荣誉证书 四 就业推荐表 成绩单及其他资料 第二节求职信与简历 一 求职信的写作 一 求职信的内容和格式自荐信的主要内容包括自我介绍 自己对此工作感兴趣的原因 愿意到该单位的愿望和自己具有的资格 最后 要提出你希望能有面试的机会 还要附联系方式 自荐信要有说服力 以证明你有资格胜任该工作 态度要诚恳 用语要得当 并能吸引对方的注意力 求职信和书信的格式比较类似 一般说来由开头 正文 结尾 落款四部分组成 二 写好求职信应注意的一些问题 1 在求职信中 对自己的优缺点需要进行艺术处理 2 恰如其分地进行文字处理 3 求职信最好与个人简历 有关证明材料 获奖证书复印件一并寄给用人单位4 求职信的篇幅要适中 不宜过长 应该控制在1页纸以内 二 简历的写作 一 简历的作用简历就是大学生推销自己的首要工具 招聘人员在面试之前所获取的所有关于你的信息都是来自简历 通过筛选简历来进行招聘是人力资源招聘的主要渠道 所有的招聘几乎都是通过个人简历来对求职者进行初步的筛选和判定 二 简历的类型 个人求职简历的类型一般有时序型 功能型和综合型三种 三 简历的基本要素 1 个人信息与联系方式2 求职目标3 教育背景及奖励证书4 工作实习经历 项目经验和所参加的活动 四 写一份成功的求职简历 1 大学生简历常见问题 1 不够重视 2 不会描写个人经历 3 简历内容不会优化 2 写一份好简历的步骤 1 简历定位 2 经历描述要有事件更要有结果 3 让简历醒目 4 尽量使你的简历简短 有可能只使用一张纸 5 力求精确 6 强调成功经验 7 使用有影响力的词汇 8 最后测试 第三节笔试 一 笔试的种类 一 技术性笔试 二 非技术性笔试 三 数理能力笔试 四 知识域考察 五 语言理解和表达能力测试 六 逻辑推理问题 二 笔试的准备 一 保持良好的身心状态 二 了解笔试类型 做到有的放矢 三 未雨绸缪 准备相关知识 第四节面试 一 面试的含义面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式 是供需双方相互了解的过程 是一种经过精心设计 以交谈与观察为主要手段 以了解被试者素质相关信息为目的的一种测评方式 二 面试的种类 一 根据面试内容分类1 模式化面试2 问题式面试3 非引导式面试4 压力式面试5 综合式面试 二 根据面试的形式划分 1 主导式面试2 答辩式面试3 集体式面试4 讨论式面试 三 根据面试中涉及问题的类型划分 1 直接式问题的面试2 选择式问题的面试3 自由式问题的面试4 因果式问题的面试5 测试式问题的面试6 挑战式问题的面试7 误导式问题的面试8 诱导式问题的面试 四 根据面试的结果划分 1 情况介绍式面试2 筛选型面试3 决策型面试4 研究与筛选型面试 三 面试的内容及考核 从理论上讲 面试可以测评应试者任何素质 但在人员甄选实践中 并不是以面试去测评一个人的所有素质 而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容 四 面试的准备 一 提前了解应聘单位和职位的要求 二 准备适当的自我介绍 三 适当模仿面试场景 四 熟悉自己简历中的所有经历和项目 五 注意仪表朴实 大方 端庄 六 保持正常心态 五 面试的礼仪 一 面试前的礼仪1 服饰2 守时 二 面试过程中的礼仪 1 眼神交流2 握手的礼仪3 面试的坐姿4 面试中的谈吐5 避免小动作 三 面试后的礼仪 面试结束后 许多学生认为就面试基本告一段落 可听天由命了 从社交礼仪的角度出发 为了加深招聘人员的印象 增加求职成功的可能性 面试后的两三天内 求职者最好给招聘人员写封信表示感谢 六 面试的应对和技巧 一 语言运用方面1 认真聆听 流利回答2 语气平和 语调恰当3 注意听者的反应 及时调整 二 问题应答方面 1 把握重点 简洁明了 条理清楚 有理有据2 讲清原委 避免抽象 第八章维护就业权益 本章要点了解大学生就业权益的分类及权利表现掌握大学生就业权益保护的相关法律熟悉寻求权益保护的途径了解求职过程中遇到的陷进及应对措施 第一节就业权益概述 一 就业权益的内涵根据 中华人民共和国劳动法 以下简称 劳动法 大学毕业生在就业时作为一个普通劳动者 应享有劳动者的基本权利 如平等就业和选择职业的权利 取得劳动报酬的权利 休息休假的权利 获得劳动安全卫生保护的权利 接受职业技能培训的权利 享受社会保险和福利的权利 提请劳动争议处理等权利 二 就业权益中权利的主要分类 一 获取信息权 二 接受就业指导权 三 被推荐权 四 公平待遇权 五 违约及求偿权 六 平等就业权 七 职业选择权 八 择业知情权 九 劳动报酬权 十 休息休假权 十一 社会保障权 十二 拒绝收费权 十三 毕业生有在择业期 两年 内将其档案 户口在校保留两年的权利 十四 毕业生有权享受国家规定的与就业有关的其他权利 第二节就业权益的法律保障 一 与大学生就业有关的法律法规与大学生就业有关的法律法规有 中华人民共和国劳动合同法 简称 劳动合同法 中华人民共和国劳动法 简称 劳动法 中华人民共和国就业促进法 简称 就业促进法 普通高等学校毕业生就业工作暂行规定 国家公务员法 教师法 劳动力市场管理规定 国家公务员暂行条例 等 着重介绍的前三部 一 大学生就业权益的 劳动合同法 保护 二 大学生就业权益受 劳动法 保护 三 大学生就业权益受 就业促进法 保护 二 就业协议书与劳动合同 一 就业协议的概念及注意问题 就业协议 的全称是 全国普通高等学校毕业就业协议书 通常称为三方协议 主要明确了毕业生 用人单位还有学校三方面在毕业生就业的权利和义务 以书面的形式来表现 能够解决应届毕业生的档案 社会保险 公积金等一系列问题 在毕业生到达就业单位报到的时候 这个三方就业协议就自动终止了 这个三方协议不是劳动合同而是一个意向合同 不受劳动法调整而受民法调整 二 劳动合同概念及包含内容 劳动法 第16条指出劳动合同是 劳动者与用人单位确立劳动关系 明确双方权利和义务的协议 所有劳动者无论是初次入职的毕业生 还是跳槽的职业人 只要与用人单位建立劳动关系 都应当订立劳动合同 或聘用合同 无一例外 劳动合同由两部分构成 必备条款和必选条款 三 就业协议与劳动合同的区别 1 适用的法律 法规不同2 适用主体不同3 内容不同4 适用的人员不同5 签订时间不同 三 劳动争议的解决 一 协商程序 二 申请调解 三 仲裁程序 四 诉讼程序 第三节求职陷阱与应对措施 一 求职陷阱 一 利用招聘骗取财物 二 无偿占有毕业生的劳动 三 招聘后擅自降低毕业生待遇 四 中介陷阱 五 非法传销 二 应对措施 一 提高法律意识 慎重签订就业协议及劳动合同 二 有效识别 陷阱 三 毕业生自我保护 四 申请维权的部门 五 寻求法律帮助 六 求助老师及亲友 第九章调适就业心理 本章要点了解求职前的心理准备掌握科学的自我评价方法 并能通过学习客观地进行自我评价 自我定位了解常见的心理矛盾与误区 并能够通过适当的方法进行调节掌握如何树立良好的就业心态 第一节求职心理素质概述 一 心理素质的含义心理素质是指一个人的性格品质 心理能力 心理动力 心理健康状况及心因性行为的水平或质量的综合体现 它们共同组成广义的心理素质的内在结构 二 良好心理素质的标志 一 良好的择业心态 二 树立竞争意识 三 树立终身学习观念 四 重诚守信 五 执著追求不言败 六 面试沉着显风采 三 培养良好心理素质的途径 一 努力学习 开发智力 提高心理素质水平 二 培养良好的情绪情感 保持健康的求职心态 三 锻炼良好的意志 努力克服求职择业中的困难 第二节求职的心理准备 一 求职前的心理准备 一 认识自己 准确定位 二 明确用人单位的核心需要 三 科学的心理调节 四 未雨绸缪早规划 五 善用社会资源 以下介绍一些常用的心理调适方法 1 自我反省2 正确看待社会现象3 勇于挑战自我4 保持理性观念5 坦然面对挫折6 寻求专业的心理咨询 二 求职应具备的心理素质 一 培养积极心态 二 拥有宽容的胸怀 三 保持良好的情绪 四 增强耐受力 五 增加自信心 第三节常见的心理问题及调适 一 大学生在就业上存在的心理问题 一 自卑感 二 焦虑心理 三 依赖心理 四 不平衡心理 五 怕苦心理 二 心理问题的调适方法 一 接受客观现实 调整就业期望值 二 充分认识职业价值 树立合理的职业价值观 三 认识与接受职业自我 主动捕捉机遇 四 坦然面对就业挫折 提高心理承受力 五 调整就业心态 促进人格完善 六 开拓进取 勇于创业 第十章指导大学生创业 本章要点理解创业及创业意识的基本概述了解创业应具备的能力熟悉创业的一般程序熟知创业的政策和法律掌握创业过程中的常见问题及对策 第一节创业意识的培养 一 创业与创业意识的概念大学生创业是指创业者在校学习期间或毕业离校之时发现机会 整合各种资源独立开创或参与开创新企业 提供新产品或新服务 最终实现自身创业目的的一系列活动 二 大学生创业的特点 1 有 初生牛犊不怕虎 的精神2 有着较高层次的技术优势3 具有创新精神4 缺乏充足的心理准备 三 创业意识的含义 创业意识是指在创业实践过程中对创业者起动力作用的个性倾向 包括创业的需要 动机 兴趣 理想 信念等要素 创业意识是大学生对创业这一实践的正确认识 理性分析和自觉决策的心理过程 四 创业意识的要素 创业意识包括创业的需要 动机 兴趣 理想 信念等心理成分 支配着创业活动中创业者的态度和行为 是创业的动力因素 二 创业意识的重要性 1 创业意识集中体现了创业素质的社会性质 支配着创业者对创业活动的态度和行为 是创业素质的重要组成部分 2 创业意识在很大程度上影响了大学生的创业态度 创业方式和创业结果 三 培养创业意识的途径 一 不畏艰难 敢于拼搏 二 摒弃安逸思想 培植个人求发展的心理 三 积极投身社会实践 养成善于观察 勤于思考的良好习惯 四 培养脚踏实地的工作作风 五 要发展健康个性与兴趣 第二节创业能力 一 创业应具备的能力 一 决策能力决策能力是创业者根据主客观条件 因地制宜 正确地确定创业的发展方向 目标 战略以及具体选择实施方案的能力 二 经营管理能力 经营管理能力是指对人员 资金的管理能力 1 学会经营2 学会管理3 学会用人4 学会理财5 要讲诚信 三 专业技术能力 专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力 专业技术能力的形成具有很强的实践性 四 交往协调能力 交往协调能力是指能够妥善地处理与公众 政府部门 新闻媒体 客户等 之间的关系 以及能够协调下属各部门成员之间关系的能力 五 创新能力 创新能力包括两方面的含义 一是大脑活动的能力 即创造性思维 创造性想象 独立性思维和捕捉灵感的能力 二是创新实践的能力 即人在创新活动中完成创新任务的具体工作的能力 二 评估自己的创业能力 创业的道路充满了艰辛 而且是一场持久的战争 存在很大的风险 只有 知己知彼 才能 百战不殆 因此从创业开始 创业者首先需要对自己进行评估 创业能力评估要素 一 家庭经济能力 二 心理素质 三 管理能力 四 沟通能力 五 执著精神与创新意识 六 知识结构 三 提升自己的创业能力 一 重视创业素质的自我培养是首要条件 二 注意在思想上和精神上锤炼自己是重要环节 三 广泛获取创业经验是基础 四 注重能力的综合培养是重要方面