河南省西华县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）

河南省西华县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）一、单项选择题（每题1分，共10分）1.我国宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于（）A.中国共产党B.人民C.国务院D.国家答案：B2.城市协管员开展日常巡查工作时，下列做法正确的是（）A.对流动摊贩直接没收经营工具B.发现违法建设行为及时劝阻并上报主管部门C.代替执法人员对违规商户作出罚款处罚D.遇到不配合工作的群众直接进行人身约束答案：B3.河南省西华县的主要粮食作物是（）A.水稻、青稞B.小麦、玉米C.棉花、甘蔗D.花生、大豆答案：B4.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，下列不属于影响城市市容和环境卫生的行为是（）A.在城市道路、建筑物上乱贴乱画B.沿街商户在店外堆放商品经营C.小区业主在自家阳台摆放绿植D.随意倾倒生活垃圾答案：C5.依法治国的核心是（）A.依法执政B.依宪治国C.依法行政D.公正司法答案：B6.城市协管员工作中，下列不属于工作纪律要求的是（）A.着装规范，佩戴工作标识B.擅离岗位，聚众聊天C.文明服务，用语礼貌D.服从安排，听从指挥答案：B7.发生突发公共安全事件时，城市协管员首先应当做的是（）A.迅速逃离现场B.封锁现场消息C.及时上报并协助疏散群众D.自行处理不汇报答案：C8.社会主义核心价值观中，属于社会层面的价值取向是（）A.富强民主文明和谐B.自由平等公正法治C.爱国敬业诚信友善D.团结互助爱岗敬业答案：B9.下列不属于城市协管员主要工作职责的是（）A.协助开展城市市容环境卫生巡查B.协助劝阻城市管理领域违法行为C.协助行政执法人员开展执法工作D.独立作出行政处罚决定答案：D10.在与群众沟通的过程中，遇到群众情绪激动对工作不理解，协管员应当（）A.和群众争吵辩论B.转身离开置之不理C.耐心倾听，做好解释说明工作D.直接叫警务人员把群众带走答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1.城市协管员在日常工作中，应当履行的义务包括（）A.遵守法律法规和单位规章制度B.服从管理，认真履行岗位职责C.保守工作秘密D.文明执勤，尊重群众风俗习惯答案：ABCD2.下列属于城市管理中常见需要协管员协助处理的问题有（）A.流动商贩无照经营B.乱搭乱建违法建设C.机动车乱停乱放D.市容环境卫生不洁答案：ABCD3.机关事业单位工作人员职业道德规范中，要求从业人员做到（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众答案：ABCD4.协管员在巡查过程中发现火灾隐患，正确的做法有（）A.立即拨打119火警电话B.及时向所在单位和主管部门报告C.如果火势较小，协助周边群众疏散并开展初期处置D.远离现场，不参与任何处理答案：ABC5.下列关于协管员工作权限的说法错误的有（）A.协管员可以独立开展行政执法工作B.协管员可以行使行政处罚权C.协管员可以行使行政强制权D.协管员只能协助正式执法人员开展工作答案：ABC三、判断题（每题1分，共8分）1.城市协管员不具备行政执法主体资格，不得独立开展行政执法活动。（）答案：√2.为了提高工作效率，协管员可以在工作间隙做与工作无关的私人事情。（）答案：×3.遇到群众求助，只要不属于协管员职责范围的，都可以直接拒绝不理。（）答案：×4.市容环境卫生工作需要广大群众的支持配合，协管员应当做好政策宣传工作。（）答案：√5.河南省西华县位于河南省东部，隶属于周口市管辖。（）答案：√6.协管员只要做好工作就行，不需要注意自身形象和服务态度。（）答案：×7.在工作中发现重大安全隐患，协管员应当及时上报，不得隐瞒。（）答案：√8.对不听劝阻的违规行为，协管员可以直接对当事人采取拘留强制措施。（）答案：×四、简答题（每题11分，共22分）1.请简述城市协管员开展日常巡查工作的主要内容有哪些？答案：（1）对责任区域内的市容环境卫生进行巡查，排查是否存在乱堆乱放、乱贴乱画、垃圾清运不及时、环境卫生脏乱差等问题；（2）巡查责任区域内是否存在无照流动经营、店外经营、违规占道、违规户外广告等城市管理违规行为，第一时间对轻微违规行为进行劝阻；（3）巡查责任区域内是否存在新增违法建设、违规私搭乱建等问题，及时做好现场记录并上报主管部门；（4）巡查责任区域内市政公共设施是否存在损坏、丢失、被侵占等情况，及时上报对应管理部门处置；（5）巡查过程中接受群众咨询，收集群众反映的城市管理相关问题，做好政策宣传解答，对不属于职责范围的问题引导群众对接对应职能部门；（6）完成单位和主管部门安排的其他巡查工作任务。2.请简述城市协管员应当遵守的基本工作礼仪有哪些？答案：（1）仪容仪表礼仪：工作时间按规定统一着工作装，规范佩戴工作标识，保持着装整洁平整，仪容得体大方，不穿奇装异服，不做不符合身份的夸张造型；（2）语言沟通礼仪：和群众沟通时使用文明用语，态度谦和有礼，耐心倾听群众诉求，不使用生硬、蛮横、侮辱性的语言，不对群众颐指气使；（3）行为举止礼仪：执勤时举止得体，站姿、走姿规范，不懒散瘫靠，不在工作场所做不雅动作，工作期间不扎堆聊天、玩手机；（4）执勤服务礼仪：接待群众主动热情，处理问题公平公正，尊重当事人的人格和合法权益，不粗暴对待群众，不与群众发生言语或肢体冲突，做到文明执勤。五、案例分析题（本题50分）你是西华县一名城市协管员，在县城核心路段日常巡查时，发现一位年过六旬的老大爷在主干道人行通道边摆摊卖自家种的桃子，占了近一半人行通道，既影响行人正常通行，也不符合市容管理要求，你上前劝阻时，老大爷情绪非常激动，称自己家条件不好，老伴常年吃药，摆摊卖桃是为了赚医药费，说什么都不愿意离开，周边也很快围了不少群众看热闹，部分群众还对你的劝阻提出了质疑。请问你会怎么处理这件事？答案：首先，我会第一时间稳定现场秩序，先放缓语气安抚老大爷的情绪，明确告知老大爷我不是要没收他的桃子、也不是不让他卖桃，只是当前位置确实不方便摆摊，先平复老大爷的激动情绪，同时主动向周边围观群众说明情况，感谢大家的关注，请大家不要围堵在路边，避免造成交通拥堵或者磕碰事故，引导围观群众自行离开。其次，我会站在老大爷的角度和他耐心沟通，先表达理解，我能明白他老人家一把年纪出来摆摊赚钱不容易，种桃卖桃都是辛苦活，完全能体会他想多卖点桃子赚医药费的心情，先拉近和老大爷的心理距离，获得老大爷的信任，之后再和他讲清楚当前位置的问题：这个地方是主干道的人行道，行人都要走这里，你摆摊占了一半路，行人只能走到机动车道上，不光容易堵车，还很容易发生交通事故，对过往行人不安全，对你老人家自己也不安全，万一被车碰到反而得不偿失，咱们县城的市容管理规定也不允许在主干道随意摆摊，我也是按规定开展工作，还请大爷你多多理解。再次，我会给老大爷提供切实可行的解决方案，解决他的卖桃需求：咱们县城在附近不远的路口划定了专门的便民自产自销摊位点，不收取任何摊位费，就是专门给咱们卖自家菜、自家水果的农户准备的，那个位置人流量也大，比在这个路边安全多了，也不违规，如果大爷你搬东西不方便，我可以帮你把桃子推过去，帮你摆好摊子。如果老大爷还是有顾虑，我也可以现场给他指清楚位置，甚至联系附近一起摆摊的农