仓储部原材料仓知识简答题.doc

佛山市南海九洲普惠有限公司 仓储部原材料仓知识简答题（配送班组） 姓名： 得分： 1你有了解目前你的工作主要职责是什么？你有了解过本部门配送班的工作目标是什么？（20分）答：2按目前的原材料仓旺季装卸任务来讲，假如有一天供应商在没通知采购部情况下突然间送货来4车电机壳（2000只左右/车）、1车铜线（200扎）、3车半成品配件、其它有2小车的五金杂件，大家应如何协调安排工作，才能在当日内及时完成装卸工作，同时也避免被供应商投诉？（20分）答：3、你有什么更好办法提高电机壳的卸车效率，让供应商的车辆尽快离开？（15分）答：4当上级主管分配一项较紧急任务要求你们按时完成时，大家都产生不同的意见，你们应该如何处置？（15分）答：5当你有机会被选为本组班长时，你分配一项工作给你下属时，而你的下属不服从你的安排时你应该如何处理？（15分）答：6你认为在原材料仓搬运工作，应该注意那些安全作业行为？请结合实际工作例出几条？（15分）答： 仓储部（原材料仓）知识简答题 姓名： 得分： 1你有了解目前你的工作主要职责是什么？有了解过部门对配送工的工作目标是什么？答：(一)1. 主要负责（装卸摆放）物资。对所搬运（摆放）商品的数量、质量负责; 2.要遵守劳动纪律，服从仓管员的指挥，执行仓管员的工作指令，在规定的时间内完成规定的工作。 3.配合仓管员将物料能及时搬运进仓，按指定位置整齐摆放,搬运（摆放）工作要实行正确的搬运（摆放）方式，严禁破坏或野蛮操作。 4. 搞好工作场所的清洁卫生，现场5S管理。做好仓库的防火、防盗窃、防破坏工作。 (二)工作目标:1. 原材料装卸及时率大于99.9% 2. 部门投诉率每月低于2次 3. 工伤事故:0次2按目前的原材料仓旺季装卸任务来讲，假如有一天供应商在没通知采购部情况下来了突然间送货来3车电机壳,其中有1车急于返回厂（2000只左右/车）、大路上有1车铜线（大约200扎）、3车自制半成品的配件、在验收区有2小货车的五金小杂件，大家应如何协调安排工作，才能在当日内及时完成装卸工作，同时也避免被供应商投诉？答：第一步:先向主管了解按各个供应商的送货紧急程度安排卸车.组织人手,准备所需卡板,将5人分两小组,一组3人,另外一组2人, 第二步:安排2人一组先卸急回厂的电机壳的供应商; 第三步:另外3人将2小货车的五金杂件及时卸货, 第四步: 3人负责返回卸铜线、半成品配件。 第五步: 2人卸完铜线、配件后返回电机仓同另外三人集中再卸电机壳。3、你有什么更好办法提高电机壳的卸车效率，让供应商的车辆尽快离开？答：先将供应商的到车先后排序装卸车，找仓管员明确卸货位置，准备好一定数量卡板（不足多补充）、或铁箱，将电机壳或物料临时摆放在卡板上，或托箱中，便于成盘，成板，成箱地迭放和运输，有利于叉车将物料整体移动提高物料的保管的搬运效率，尽快使供应商的车先行离开。常见物料堆放的4种方法：1. 五五堆放法：五五成行，五五成方，五五成串，五五成堆，五五成层”使物料迭放整齐，便于点数，盘点和取送。2. 六号定位法按“库号，仓位号，货架号，层号，订单号，物料编号”等六号，对物料进行归类迭放，登记造册，并填制便于迅速查找物料的调仓。此方法适用于体积较小，用规则容器盛装，产品品种较少的企业。3. 托盘化管理法将物料码放在托盘上，卡板上，或托箱中，便于成盘，成板，成箱地迭放和运输，有利于叉车将物料整体移动提高物料的保管的搬运效率.此方法适用于机械化仓库作业的企业。4. 分类管理法将品繁多的物料，按其重要程度，进出仓率，价值大小，资金占用情况进行分类，并置放在不同类别的仓区，然后采用不同的管理规定，做到重点管理，兼顾一般。4当上级主管分配一项比较紧急任务要求你们按时完成时，大家都产生不同的意见，你们应该如何处置？答：应先听取上级主管意见,服从上级安排,统一意见去完成工作为首要,待完成较紧急工作后再将刚才自己的意见提出来同大家交流。5当你有机会被选为本组班长时，你分配一项工作给你下级时，而你的下级不服从你的安排时你应该如何处理？答：1.先问清楚原因，看看是否自己安排工作不合理，如果合理就要阐明要本部门的要求每个岗位的职责、制度如果是别人都能做到的偏偏这个员工不服从，则按制度进行惩罚。 2真遇到下属不服从时,当时不与争执,过后与之沟通、谈心.在合适机会,让所有部门同事知道上级的规定及要求必须要服从. 3如果他实在不去，也不要强加，应该跟他说行你有事先忙完你的事吧，我另外在安排，这样使他心理有愧，如果这样四次五次解决不了问题，这样的下属就属于偏固执性的，作出人员调整。6你认为在原材料仓搬运工作，应该注意那些安全作业行为,请结合工作例出几条？答：1.不能酒后或