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KA操作流程 广东健力宝集团销售公司 现代零售渠道部 一 订单处理流程 广东健力宝集团销售公司 KA产品需求中转仓库存确认录入发布KA采购订单 接收采购订单生成销售订单库存锁定 信用锁定 生成 提交KA发货通知单 广东健力宝集团销售公司 打印KA发货通知单 中转仓负责领导审核盖章 签收单确认 出库发货配送 发货通知单签收 传递 备份签收单录入台帐 广东健力宝集团销售公司 录入签收数量 转 开票处理 流程 发货通知单签收单归档结案 KA订单处理流程说明 1 业务代表处KA组根据KA产品需求 经中转仓库存审核确认后 在DRP系统录入并发布KA 采购订单 2 KA订单处理中心接收 采购订单 生成 销售订单 并提交给财务销售结算 3 财务销售结算对 销售订单 作 信用审核 信用锁定 4 订单处理中心对 信用锁定 的销售订单生成KA 发货通知单 并审核提交 5 业代处KA组打印 发货通知单 并提请中转仓负责领导 分公司财务经理 审核盖章 6 KA 发货通知单 交由中转仓安排产品出库发货配送 广东健力宝集团销售公司 广东健力宝集团销售公司现代零售渠道部 7 KA卖场对产品进行验收 并签发 KA验收单 8 中转仓对KA 发货通知单 签收单和 KA验收单 进行备份 同时做好中转仓台帐 并把KA 发货通知单 签收单和 KA验收单 传递给业代处KA组 9 业代处KA组根据KA 发货通知单 签收单和 KA验收单 在DRP系统录入 签收数量 即作 签收确认 操作 转 KA开票处理 流程 二 开票处理流程 广东健力宝集团销售公司 对帐日提取相关单据 对帐 匹配发货通知单生成KA开票申请单 DRP提取相应发货通知单签收数量 传真 广东健力宝集团销售公司 开具KA销售发票 接收审核KA销售发票 货款回笼 跟进KA 应收帐 KA开票处理流程 1 业代处KA组在KA对帐日 提取相关单据与KA卖场进行对帐 2 业代处KA组根据对帐结果提取匹配 发货通知单 并生成 KA开票申请单 3 业代处KA组传真 KA开票申请单 给财务销售结算 由财务销售结算提取相应 发货通知单 签收数量与 KA开票申请单 进行审核开具KA销售发票 4 财务销售结算传递KA销售发票给予分公司财务部 由分公司财务部对KA销售发票进行备案 并传递KA销售发票给业代处KA组 5 业代处KA组传递KA销售发票给KA卖场 转 货款回笼 6 分公司财务部期间对所辖卖场进行 应收款 货款回笼 跟进工作 避免发生坏帐 广东健力宝集团销售公司 三 合同审批流程 广东健力宝集团销售公司现代零售渠道部 分公司KA主任提出申请 分公司KA经理审核 执行经理与KA经理审核 KA总监审核 法务部审核 总经理审核 反馈不同意见 Y Y Y Y Y N N N N N 注1 公司其他领导审核 KA文员跟进盖章 N 合同原件寄回分公司 合同审批表备档 分公司相关责任人将客户已盖章的合同原件寄回现代零售渠道部保存 给财务部复印一份备案 Y 广东健力宝集团销售公司现代零售渠道部 三 合同审批流程 说明 1 注1 指当地KA主任在洽谈合同过程中 应随时与分公司KA经理沟通 必要时与分公司KA经理一起前往洽谈合同 并随时将初步谈判结果与相关KA执行经理沟通 必要时向KA总监汇报 2 业代处KA主任根据上级主管给予的专业指导意见与KA客户再次谈判 3 把空白格式合同文本传真至现代零售渠道部转法务部审核 并将意见及时反馈回相应的KA主任 由KA主任再次与客户磋商 三 合同审批流程 4 由业代处KA主任填写合同审批表及授信申请表经分公司KA经理签字同意后传真至现代零售渠道部按程序审批 5 合同审批表 授信申请表获公司批准后 由KA主任与卖场拟订正式合同 并将合同原件寄回现代零售渠道部按程序审批 6 所有双方已盖章的合同原件必须寄交公司现代零售渠道部 任何分公司或业代处均不得留存 广东健力宝集团销售公司现代零售渠道部 广东健力宝集团销售公司 现代零售渠道促销沟通流程 现代零售渠道促销沟通流程 现代零售渠道部 目录 1 新品上市2 价格促销3 包装促销4 主题促销5 客户新开业 周年庆6 个性化促销7 户外活动8 其他临时促销 广东健力宝集团销售公司 1 新品上市 现代零售渠道部 上市计划市场费用特殊陈列样品价格条形码卫生检验报告质量检验报告 营销规划部 广告部 提前2周 分公司 客户总部 沟通 门店执行 跟进 监控 评估 反馈 反馈 广东健力宝集团销售公司 2 价格促销 营销规划部 现代零售渠道部 提供公司战略目标 分公司KA部 客户总部 沟通 客户门店 跟进 监控 评估 促销活动方案 补贴方法 费用预算 财务部 行销服务部价格同步变动 反馈 反馈 确认 制定 广东健力宝集团销售公司 3 包装促销 营销规划部 现代零售渠道部 分公司 客户门店 客户总部 通知 跟进 反馈 沟通 通知 反馈 沟通 反馈 营销规划部需提前2周通知现代零售渠道部营销部需提供工作联络单 包装促销形式 时间 区域 临时性条码等等现代零售渠道部就该主题活动内容设计相应的促销方案 及时与客户总部 分公司进行沟通并达成共识分公司需及时将门店执行情况反馈给现代零售渠道部 广东健力宝集团销售公司 4 主题活动促销 现代零售渠道部 分公司 客户总部 客户门店 通知 跟进 要求 反馈 沟通 沟通 反馈 营销规划部 通知 反馈 营销规划部需提前2周通知现代零售渠道部营销部需提供工作联络单 促销形式 时间 区域 陈列效果图 制作时间等等现代零售渠道部就该主题活动内容设计相应的促销方案 及时与客户总部 分公司进行沟通并达成共识分公司需及时将门店执行情况反馈给现代零售渠道部 广东健力宝集团销售公司 5 客户新店开业 周年庆 1 客户总部 客户总部 现代零售渠道部 公司领导 行销服务部 财务部 提前2周提供新店开业时间门店资料 促销活动形式及费用预算 制定 报公司领导审批 同意 通知 通知 广东健力宝集团销售公司 5 客户新店开业 周年庆 2 一般直供或非直供客户 客户 现代零售渠道部 公司领导 行销服务部 财务部 提前2周提供新店开业时间门店资料 根据分公司对促销活动形式的建议 制定促销活动形式及费用预算 制定 通知 通知 分公司KA经理 以报告形式建议促销形式 注 分公司KA经理上报建议促销活动形式时需分公司经理 总监及财务经理签名确认 同意 报公司领导审批 同意 广东健力宝集团销售公司 6 个性化促销 个性化促销包括资源设备投放 多点陈列 导够员计划 邮报 广告等等分公司建议或申报个性化促销 现代零售渠道部根据分公司上报的资料与分析 费用预算进行审核 并上报公司领导批复 分公司与相应门店签定促销协议 并落实该门店个性化促销 广东健力宝集团销售公司 1 客户总部 客户总部 现代零售渠道部 公司领导 财务部 行销服务部 提前2周提出建议 促销活动形式及费用预算 制定 报公司领导审批 同意 通知 通知 6 个性化促销流程 广东健力宝集团销售公司 6 个性化促销流程 2 一般直供或非直供客户 客户 现代零售渠道部 公司领导 财务部 行销服务部 提前2周提出建议 根据分公司对促销活动形式的建议 制定促销活动形式及费用预算 制定 通知 通知 分公司KA经理 以报告形式建议促销形式 注 分公司KA经理上报建议促销活动形式时需分公司经理 总监及财务经理签名确认 同意 报公司领导审批 同意 广东健力宝集团销售公司 7 户外活动 营销规划部 公关部 现代零售渠道部 分公司 客户总部 客户门店 要求 营销规划部 公关部需提前1周通知现代零售部营销规划部 公关部需提供资料 户外活动形式 时间 费用预算等现代零售渠道部需及时就户外活动的形式 时间等事宜与客户总部 分公司达成共识 分公司需及时反馈门店执行情况 沟通 反馈 反馈 通知 沟通 反馈 跟进 通知 广东健力宝集团销售公司 8 其它临时性促销 营销规划部如安排临时促销活动 需提前与现代零售渠道部协商 现代渠道部根据客户系统以及与客户协商的结