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文档简介
欧爱伴你行 安心暖人心目的:贯彻执行公司发展战略,树立欧爱汽车快修连锁品牌形象。目标:提升公司知名度,增加公司效益。针对车型:捷达、夏利、桑塔纳活动时间:2007-10-282007-11-30具体工作安排:部 门负 责 人职 责 任 务前 台李振华负责客户的引导,接待,施工单登记,派工,已完成工作的结算登记,推销精品,及公司的其他项目,做好客户资料登记。施工部王 超负责前台施工单的派工,按活动项目进行检查,发现问题及时与客户沟通,确认维修项目,结算,推出公司的其他项目物流部蔡 侠活动期间确保配件的及时供应,及配件结算成本预算宣传品价格一览表种 类数 量预计单价(元)预计金额(元)广告横幅3100300钥匙链30041200合计:1500元活动效益预估活动成交率: 150辆项 目拓 展 项 目成 交 量产生效益收入(元)旧电瓶折价(60100元)换新电瓶(风帆)5012000检查防冻液50元更换防冻液(蓝星)1005000计划销售额:17000元序号项目责任人协办人完成时间延期说明备注1横幅制作(红底黄字,主题横幅一条)张红10月28日位置:旧美容舱顶2客户资料登记前台当日值班人员活动全程3施工王超活动全程4物流部物品供应蔡侠活动全程奖励办法 (1)奖励办法特许经营事业部将规定计划销售额,完成计划销售额,将获得实际销售额1%的奖励;完成超过计划销售额10%,将获得实际销售额2%的奖励;完成超过计划销售额20%,获得实际销售额3%的奖励;完成超过计划销售额30%,获得实际销售额4%的奖励;完成超过计划销售额40%,获得实际销售额5%的奖励;完成超过计划销售额50%或以上,获得实际销售额6%的奖励。(2)特许经营事业部其他人员奖励分配比例 A、特许经营事业部经理同上奖励办法 B、其他人员奖励为经理奖励金额的50%,30%,20%三个等级,由经理对其他人员进行评价后提出奖励方案报总经理批准后执行。11月促销活动总结一、 11月促销项目开展时间:2007年10月28日-2007年11月30日客户情况表二、 遇到的问题以及解决的办法:1 活动开展晚了一天。张红负责活动宣传的写真布,28日做完,由于当天非常忙,致使悬挂很困难。2 客户登记表未设计上客户电话位置。一经发现,第二天马上做了改正设计。3 前台服务顾问出现漏登现象。活动中发现客户情况漏登现象,及时开了提醒会,但该现象还是存在,完全属于责任心问题。4 旧电瓶回收财务接口。旧电瓶回收时,没有标记,出现与财务对接断链,经调查,未出现严重问题。5 活动中途,旧电瓶降价。使回收的旧电瓶出手价格降低,但时间很短,活动就结束了。三、 营销的改进:1 漏登现象反应出责任心的问题,只有落实到制度上,才能使该现象杜绝。2 活动出现的帐款问题,一定要征求财务意见,搞清如何与财务对接?四、 利润方案:蓝星防冻液价格:45元/瓶风帆蓄电池:370元/个防冻液利润:665元/瓶=330元电瓶利润:2740-2590+750元/个=500延伸服务金额:8327总计利润:9157
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