高效能工作者的6个法宝.doc

1. 有关沟通中的层面说法正确的是？ A. 人际关系层面是指我们怎么说我们要说的，即过程。 B. 工作层面是指我们说什么，即传递的内容、事实。 C. 由工作层面和人际关系层面构成 D. 以上都不对。 D cuo2. 两类目标分为哪两类？ A. 驱动目标 B. 长期目标 C. 短期目标 D. 结果目标 Ad3. 解译就是翻译信息发出者的信息。 对4. 运用非语言信息建立信任与和谐有些方式？ A. 多目光接触 B. 多一点身体语言 C. 声音柔和 D. 以上都对 D5. 当现实情况发生重大变化时，不需要重新设定目标。 错 6. 有关步步为营的计划说法正确的是？ A. 计划设定目标实施计划计划控制与查核计划完成。 B. 实施计划设定目标计划计划控制与查核计划完成。 C. 设定目标计划计划控制与查核实施计划计划完成。 D. 设定目标计划实施计划计划控制与查核计划完成。 D7. 以下哪一种人际交际风格的决定方式是理性且慢速的？ A. 友善型 B. 分析型 C. 控制型 D. 表现性 B8. 根据艾森豪威尔矩阵，以下哪一类事情应该先做，但是给予时间最短？ A. 重要不紧急的事情 B. 不重要也不紧急的事情 C. 重要紧急的事情 D. 紧急但不重要的事情 C 错9. 以下哪一个不是准确的描述定义问题的内容 A. 问题产生的原因 B. 现状带来的影响 C. 理想状况 D. 现状 C 错10. 表达就是将交流信息转换成符号格式。 对 11. 渠道就是信息传递的媒体。 对 12. 有关数量标准说法正确的是？ A. 以上都不对 B. 成本，花费多少、节省多少、获得多少。 C. 多少产品或服务被生产、销售。 D. 时间，什么时间或多频繁活动。 B 错13. 有关交际类型说法正确的是？A. 可分为支配型和谦和型。 B. 以上都不对 C. 可分为外向型和内向型。 D. 以上都对 Ac错14. 支配型比较优柔寡断，脾气很好。 错 15. 效率更加关注的是一件事情完成的过程，效果关注结果。 对16. 以下哪一个不是科学的目标的标准A. 有时间期限的 B. 具体的 C. 有行动计划的 D. 可以衡量的 D 错1. 有关好感的建立，以下说法正确的是？ A. 要有吸引力。 B. 话题要引起双方的共鸣。 C. 谈话氛围要和谐 D. 以上都对 D 2. 制定科学工作的目标需要具备哪些要素？ A. 具体的 B. 现实的及有期限的 C. 可以实现的 D. 可测度的 Abcd 3. 有关沟通中的层面说法正确的是？ A. 人际关系层面是指我们怎么说我们要说的，即过程。 B. 由工作层面和人际关系层面构成 C. 以上都不对。 D. 工作层面是指我们说什么，即传递的内容、事实。 B cuo 多选5. 完善交流的神秘配方是建立好感。 对 6. 有关沟通冰山模式说法正确的是？ A. 人际关系层面是海面下的层面，看不见，比重更大。 B. 工作层面是海面下的层面，看不见，比重更大。 C. 以上都对 D. 以上都不对 A8. 谦和型一般表现比较委婉敏感喜欢独处。 Dui10. 有关支配型说法正确的是？ A. 自行而富有攻击性 B. 说话直截了当 C. 爱插嘴 D. 非常健谈 Abcd11. 工作目标的量化衡量的标准分为？ A. 数量标准 B. 以上都不对 C. 质量标准 D. 以上都对 D cuo 多选12. 以下哪一个不是科学的目标的标准 A. 有时间期限的 B. 可以衡量的 cuoC. 有行动计划的 D. 具体的 错D14. 以下哪一个是相对比较科学的目标 A. 增长市场知识 B. 在2003年底之前发展并执行一个安全项目，使事故率在2003年底比2002年降低25% C. 达到预算 D. 12月31日之前通过建立于更新