二代身份证阅读器刷卡时出现问题的解决方法.docx

二代身份证阅读器使用中出现各种问题的解决办法说明问题一：识别仪读取的信息不显示身份证上的信息，只显示考试信息 解决方法：分三种方法1点击“刷卡页面”里面的：点击下载插件-把插件下载到桌面后对ocx控件v.zip文件夹进行解压-打开ocx控件v.zip的文件夹-在双击进行“安装插件”-返回刷卡界面后从新刷卡即可。方法2. IE浏览器工具Internet选项安全本地Intranet自定义级别ActiveX控件和插件下的所有选项都设置为开启。IE浏览器工具Internet选项安全受信任的站点自定义级别ActiveX控件和插件下的所有选项都设置为开启。方法3. 检查 IE浏览器工具Internet选项安全受信任的站点站点，下受信任站点是否设置正确。正确设置如下： 问题二：界面会弹出“Windows已经阻止此软件为无法发行验证者的界面” 解决方法：请检查：IE浏览器工具Internet选项安全本地Intranet自定义级别ActiveX控件和插件下的所有选项是否都设置为开启，如果没有将所有选项设置为开启。IE浏览器工具Internet选项安全受信任的站点自定义级别ActiveX控件和插件下的所有选项是否都设置为开启，如果没有将所有选项设置为开启。问题三：测试网站输入学习中心时弹出“端口初始化失败”或者：“读取数据失败”的界面 解决方法： 1.“端口初始化失败”，请检测读卡器是否已连接，如已连接还提示，换个USB插口试试。 2.“读取数据失败”，请检测机器是否有D盘，因为刷卡时会把身份证照片存在D盘，如果没有D盘，则提示该信息。问题四：运行reg.bat文件时出现找不到指定模块或者模块调用失败，错误代码为0*80040200 解决方法： 1。先检测是否是Window Xp gosht系统或者window 7家庭版，如果是以上两种系统，请换window xp完整版或者window 7 旗舰版。2.如果是window 7 系统提示该消息，请对以前下载的ocx控件v.zip文件里的“reg.bat文件”右击，以管理员身份运行 该文件。问题五：刷身份证时总显示第一个人的信息，关机从启后也是一样。 解决方案：1.刷身份证时总显示第一个人的信息，肯定只显示了照片，姓名、身份证号、性别、地址肯定是空没有信息。如是这种情况2.请按问题一的解决方案进行解决。问题六：刷身份证时只响两声，其他无反应。 解决方案：1.请检测 IE浏览器工具Internet选项安全受信任的站点站点 下，是否存在： , 两个信任站点，如果是请删除 ，如两个站点都没有则请添加 。问题七：刷卡界面提示不能安装activerx控件，无法正常显示。解决方法：1.如果安装后，页面顶端不提示运行那个插件，这是因为在 Internet选项 里面Activex下的所有想都是”启动“状态，所以不会提示运行，系统自动已经给加载上了。2. 或者有的时候有个黄色文字，说是有风险，不能运行，则点击黄色文字，选择运行加载项就可以了，因为厂家提供的插件没有在微软进行验证，所以会提示有风险，只需手动运行加载项就可以。问题八：没有安装ocx空件v.zip文件，安装厂家的光盘里的软件 解决方法： 1.下载ocx控件并进行安装，安装成功打开IE浏览器，进入：IE浏览器工具Internet选项找到 “安全”及“受信任的站点” -全部进入“自定义级别”-对里面的Activex下的所有选项都点击“启动”状态