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培训故事：挂钟向前拨15分钟我做培训5年多了，在课程中间我经常让学员提问互动，回答他们在工作中遇见的困惑。有一次在常州讲中高层干部管理能力提升与团队建设，在谈到如何处理下属与上级的关系时，有个学员的问题倒是让大家都比较兴奋，就热烈的讨论起来。学员的问题是：“在3年前，我在一家国营企业做车间主任，我的上司是生产部经理，他工作方面非常敬业，经常被评为劳动模范，先进工作者等等，在公司地位也非常牢固，老总也很给他面子。但是他的性格非常自负，对下属也非常严格。有一次，下午一点多，经理助理来到我的办公室，她通知我下午3点开生产会议，可是，我们平时都是晚上6点开生产例会的。我也没有太在意，我在下午2：55分走进会议室时，就感觉气氛不对；所有的车间主任和相关人员都到齐了，就差我一个了。这时生产经理突然大声说：你迟到了！我看了一下会议室挂钟：是2：56呀。我说没有迟到呀，才2：56，经理就拿了一把椅子，放到会议室的挂钟下，自己站上去把挂钟直接往前调了15分钟说：你就是迟到了。我要罚你100元。”这位学员在提起3年前的事情，情绪还是非常激动的，他说：“张老师，其他学员，你们认为这件事情谁对谁错，并且，下班前，我的罚款单，就贴出来了。”他的脸色非常委屈，希望大家以及我都来批判他曾经的上司。我就问学员：大家怎么看这件事情呢？如果是你，你怎么办？学员A：张老师，这个经理明明就是仗势欺人呀，要是我，我就辞职不干了！学员B：我先接受处罚，但是我下班会找经理，解释或者说是沟通，他一定是对主任有成见！学员C：（体型彪悍）张老师；我一个电话，7-8个兄弟下班在公司门口，怎么做我就不说了，天哪，他居然想到暴力解决！学员D：我会找副总或者总经理越级投诉！告他这种欺压下属的行为！大家议论纷纷，不过大概就是这几种意见。接着我来点评，我问提问的学员：你贵姓？王，他说，我接着问；王先生，你怎么处理的呢？他说：我辞职了，现在在一家外企做经理。我笑了，他接着说：其实我到现在的公司也是应聘车间主任，我到了新公司后，我发誓再也不会受到这种侮辱。所以无论什么事情我都做的比其他车间主任好，无论是什么事情我都行动比他人早，结束比他人快。我说：我谈谈我的看法，第一，你迟到了，因为你是相对迟到，迟到分2种，一种叫绝对迟到。3点后你进去就是绝对迟到。另外一种叫相对迟到；大家都到了，你没有到就是相对迟到。迟到原因是你缺乏政治敏感性，平时都晚上6点开会，今天为什么3点呢？搞不好就是有急事对吗？他说：是的，那天就是因为一张订单要延后了，所以经理才那么大的脾气！我说：这个经理也比较极端，用这种方法刺激了你！所以你到了新公司就凡事做的比他人快，比他人好，正因为你做的比他人好你才会升职做经理？对不对？我的结论；伤害，甚至说侮辱你的人，有时候就是让你走向成功的人！我又举了另外一个真实的例子：我的例外一个客户，民营企业的老板张总的故事：张总84年，毕业于一家有名的大学，毕业后分回老家一个客车改造厂，任助理工程师：一个月薪水反正很少。然后娶了个老婆，问题就在老婆这里。他老婆有个姐姐，她的老公在飞机场任财务处长，收入比他高很多，当然还有很多外快。每年春节或者平时到他岳父家，2个女婿买的东西不一样，一个多，一个少。开的车不一样，一个小汽车，一个自行车。那个女婿经常当面讽刺张总，说他不行。当时张总觉得一见面就受人家侮辱。岳父大人也看不起他，老婆也经常抱怨。终于在某一年辞职不干下海，到外企从工程部副理，干到公司副总，年薪几十万。后来又自己创业，现在有了一两千万的身价。现在连儿子也在大不列颠留学了。我问他成功的原因；他说要感谢那个看不起侮