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文档简介

2011年2月 好好学习天天向上 从主管到导师 做优秀的内训师 你从未听过的另一种解读 官 竹 竹子 官员 管道 竹鞭 通 主 主要管道 主管新定位 1 管理到导师 3 内训师职典 2 目录 主管面临的尴尬处境 员工反馈意见 各类考核指标 规章制度 各类需求 上报 下达 忐忑 第三象限意愿中 技能次高 遭遇职业天花板 生命因转换而精彩 第一象限意愿高 技能低 第二象限意愿次高 技能中 第四象限意愿低 技能高 把握弯道超车时刻 能力因转换而提升 岗位转换能力地图 主管的重新定位 优秀的岗位教练 岗位教练 将教学和培训融入日常生产经营 实现岗位训练常态化 业务组织 业务学习 业务体验 业务教练 策略解读 内部转化 岗位融合 内部讲师 主管新定位 1 管理到导师 3 内训师职典 2 目录 成为内训师的 必杀技 表达能力 工作经验 分享欲望 合格的管理者一定是合格的内训师 丰富 良好 乐于 必须做好哪些功课 内训师如何给力 优秀课件三要素 层次分明 主题突出 案例生动 贴近生产经营焦点和热点 一事一议言简意赅题意准确 映衬主题段落清晰逻辑准确 新鲜案例随手拈来第一人称 职业讲师五素养 1 2 3 4 暖场 热场 升温 融冰 破冰四部曲 开场白幽默 直白 故事 寻求共鸣经历 问题 反馈 介入互动提问 讨论 团队分享小组 个人分享 互动五原则 发现课堂最优秀学员 鼓励发言掌声激励发现案例 你是最棒的 课间时刻主动询问课堂引用 多使用正向激励 全班都可能成为最优秀的学员 引导积极的思考方式 不断点头 纯粹听课 忙于记录 埋头苦干 结合案例 主动探讨 左顾右盼 进出自如 积极参与 积极发言 言听计从型 旁若无人型 埋头记录型 主动探讨型 积极响应型 Mailing 原有知识点 SCM e Automation PABX e Market ERP MES IBS EDMS GroupD GW HRM 4 1 2 KMS EIP WCMS 6 ERM e IPS e Fax e Search e CTI e Community 需要更新的知识点 新增知识点 结构式信息梳理 必须融入现有知识结构体系 5 3 阶段性总结提示 Textinhere 一起简要回顾 结束总结提示 交付的成果 讲一次课50 课后讨论75 课堂积累85 漏斗型知识积累 结合工作 主管新定位 1 管理到导师 3 内训师职典 2 目录 I 通往成功的学习坐标 激励规划您的学习地图 目前岗位角色认知胜任能力 升级方向能力补强知识短板 未来方向 适时分享您的工作经验 成为优秀的管理者 对上司 01 对同级 03 对下属 02 勇于汇报你的课件目标 乐于交换您的课件成果 勤于组织你的课程培训 适时总结您的阶段成果 通过课件的方式将您的工作成果体现和分享 业务学习心得 工作技巧分享 管理流程优化 成功经验积累 逐步实现您的职业梦想 业务能手

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