人力概念总结.doc

l 人力资源的概念 能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。l 人力资源的特点能动性 两重性 高增值性 时效性 再生性 社会性l 宏观（1）人力资源开发：指国家对全社会人员进行正规教育、智力开发、职业培训和全社会性的启智服务，提高人口素质，为社会提供源源不断的人力资源。（2）人力资源管理：政府运用各种政策保证劳动力市场的健康发展，促使社会人力资源的合理配置、有效利用l 微观（1）人力资源开发：企事业单位通过人力资源投资、培训、选聘、合理使用及保护等环节提高人力资源的质量，挖掘人力资源的潜力。（2）人力资源的管理：企事业单位对各级各类人员从招聘、配置使用、绩效考核、薪酬分配、教育培训、调整晋升、直至退休的全部管理过程。人力资源管理的发展1.师徒制度2.泰勒的科学管理3.霍桑实验 照明实验4.组织科学阶段现代人力资源管理的涵义 所谓人力资源管理，是指对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，使人力、物力保持最佳比例，以充分发挥人的潜能，提高工作效率，实现组织目标的管理活动。现代人力资源管理的涵义-2 人力资源管理的基本任务，就是根据企业发展战略的要求，通过有计划地对人力资源合理配置，搞好企业员工的培训和人力资源开发，采取各种措施，激发企业员工的积极性，促进企业经济效益的提高。12 中国古代的人事思想 “为政之要，惟在得人” 贞观政要 l 唐太宗把“得人”看做是“为政”的关键。 l 墨子“尚贤者，政之本也”。l 明太祖朱元璋“构大厦者，必资于众工，治天下者，必赖于群才”。l 康熙“政治之道，首重人才”。“人生而有欲，相持而长” 荀子荀子认为：人的欲望有三条规律 1.“欲不可去”人人有欲、概莫能外。趋利避害，是人之所生而有也。 2.“欲不可尽” 3.“欲物相持而长”即物质和精神在相互影响、相互制约中增长。 从荀子的人性观，可以看出他对人才的引导观、而非压制。刚柔相济 赏罚严明“赏当其劳，无功者自退。罚当其罪，为恶者咸惧。” 贞观政要李世民 “古之善将者，养人如养己子，有难，则以身先之；有功，则以身后之；伤者，泣而抚之；死者，哀而丧之；饥者，舍食而食之；寒者，解衣而衣之；智者，礼而录之；勇者，赏而劝之。将能如此，所向必捷矣。” -哀死诸葛亮德才兼备，选贤任能l 司马光在资治通鉴里指出：“才者德之资也，德者才之帅也。” l “是故才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德为之小人。” 知人善任，不课不用荀子 “宁可艰而择人，不可轻任而不信”1、用人的前提是知人诸葛亮提出了“七观法”：“一曰：问之以是非而观其志；二日，穷之以辞辩而观其变；三日，资之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五日，醉之以酒而观其性；六日，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。” 2、知人之后如何任用？一个正确的原则是“用其所长”。用人的另一个原则是“用人不疑”。宋代政治家欧阳修指出：“任人之道。要在不疑。宁可艰于择人，不可轻任而不信。” 率先示范、治身为重l 领导者率先示范的另一方面是集思广益，广开言路。 l 要集思广益，广开言路，就应该尊重知识、尊重人才。 l 战国时期政治家郭晚说；“帝者与师处，王者与友处，霸者与臣处，亡国与役处。” 勤于教养，百年树人工作分析的概念工作分析，或称职务分析（job analysis），它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。工作分析所应包含的信息-7Wn 1、用谁（Who）n 2、做什么（What）n 3、何时（When）n 4、在哪里（Where）n 5、如何（How）n 6、为什么（Why）n 7、为谁（For whom）企业员工对工作提出的10项要求n 和尊重自己的人一起工作n 工作要有趣味n 工作出色能受到表扬n 有机会提高自己的技能n 为那些能倾听自己意见的人工作n 有独立思考的机会，而不单纯执行指示n 能看到自己工作的最后成果n 能为有水平的经理工作n 不希望干太容易的活n 对所发生的情况感到十分了解美国公众议事日程基金会1993年的研究报告 人力资源规划概述人力资源规划 是根据组织的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求情况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，以满足组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。招聘的概念安置和吸引企业职位空缺的申请人的过程。招聘的原则p 宁缺勿滥原则p 双向选择原则p 符合国家法律政策原则p 公平竞争p 降低招聘成本，提高招聘效率招聘的备选方案p 加班p 转包p 应急工p 租赁p 实习猎头公司 (Head Hunter) 猎头公司是一种专门为雇主“搜捕”和推荐高级主管人员和高级技术人员的公司，他们设法诱使这些人才离开正在服务的企业。 人员甄选人员选拔指从对应聘者的资格审查开始，经过用人部门与人力资源部门共同的初选、面试、考试、体检、个人资料核实，到人员甄选的过程员工培训的内涵从字面上解释，“培”是培养，“训”是“训练”，员工培训即是对员工的培养与训练。n 所谓员工培训，就是指由人力资源管理者负责规划、组织、通过教学或实验等方法促使员工在知识、技术、品行、道德和行为等方面有所改进或提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作或任务的活动。n 从某种意义上讲，员工培训是组织人力资产增值的重要途径，是组织效益提高的重要过程。员工培训的意义l 员工培训可修正员工的行为l 员工培训可促进员工的全面发展，调动员工的积极性l 员工培训是可保证组织生存与发展的必要途径l 员工培训可提高组织的竞争实力l 员工培训塑造组织文化的有力杠杆组织文化包括五大要素：组织环境、价值观、英雄人物、礼仪和庆典、文化网络。岗前培训又称职前教育，它是组织通过帮助员工熟悉、适应组织环境，进行角色定位、规划职业生涯的过程。职业生涯设计l 个人职业计划：个人为在自己的职业生涯中得到顺利的成长和发展，而制定的自己成长、发展和不断追求满意的计划。l （企业）职业计划：也叫职业管理，即企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定和协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划的过程。生涯路线确定！职业趋向机会取向挑战与机会分析我可以往哪一路线发展？组织环境、社会环境、经济环境、政治环境我适合往哪一路线发展？智慧、技能、情商、学历、性格自己与他人的优劣分析能力取向目标取向自己的人生目标分析我想往哪一路线发展？价值、理想、成就动机、 兴趣l 什么是绩效？员工的工作绩效，是指那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是