QC-让配电箱靓起来.doc

前言让 配 电 箱 靓 起 来厦门坂头营区办公大楼吴志鸿 QC 小组厦门坂头营区办公大楼是陆军第 31 集团军为适应未来战争需要而兴建的一座智能化作战指挥中心大楼。面积 21058 平方米，工期仅为 10 个月，质量要求达到“南京军区优良”。公司对本工程非常重视，投入大量人力物力准备把本工程建设成为精品工程，要求每个分部都应达到优良。而配电箱安装是电气分部评优的最重要环节。如何让配电箱安M装这种普通工艺得以改进，成为创优的亮点是摆在项目部面前急需解决的课题。为此，CO我们特地成立了专项 QC 小组，在实践中不断创新、改进，终于成功地让配电箱靓了起来，成为工程中的亮点。打开大楼的配电箱，会给您面目一新的感觉，整齐的配线，漂亮的安装定会让你留下深刻的印象。 1、小组概况：(GENERAL) G.ON小组名称厦门坂头营区办公大楼吴志鸿安装 QC 小组 小组类型 现场型 UL活动课题让配电箱靓起来 登记编号 ZJQSA-03-1登记日期 03 年 1 月 3 日 活动时间03 年 1 月至 03 年 5 月ZHTQC 教育时间人均 48 小时以上-400活动次数平均每月 6 次 100%QC 小组出勤率中国建筑第七工程局 2004 年优秀 QC 成果一等奖小组业绩WW中国建筑总公司 2004 年优秀 QC 成果一等奖小 组 成 员 简 介网文化成 员姓 名职 务龙职 称程度组内分工组长吴志鸿技术负责人工程师筑本科策划组织、成果整理中专方案实施、组织实施副组长陈雨仁项目副经理工程师组员黄金城质监员助 工本科信息记录、组织实施组员组员组员顾问何开模材料员徐 军班组长刘德强工人吴平春公司总工助 经技 工工 人高 工中专对策实施、信息反馈高中对策实施、信息反馈初中对策实施、信息反馈本科活动指导顾问殷 钰技术副经理工程师中专技术指导、监督2、P 阶段：(PLAN) 2.1 选题理由： 适应公司发展需要：为适应竞争日益激烈的建筑市场，增强竞争力，形成自己的特色工艺和拳头技术已是迫在眉睫。公司要求每个项目都应着手试验总结发展特色工艺和拳头技术。经济效益、社会影响：本工程合同质量为南京军区优良，合同中约定达不到优良扣减合同金额 10%，达到优良奖励 5%，经济效益明显；而本大楼为陆军31 集团军建军以来最大项目，是军区适应未来战争需要而兴建的办公指挥大楼，社会影响很大。M让配电箱靓配电箱现状不容乐观：CO落后配电箱安装是影响电气工程评优的重要环节。目前公起G.司沿用原有安装工艺。工艺粗糙，观感差已成为质量通病。通来过改进将为公司在此工艺上积累经验。新规范、新工艺：ULONGB50303-2002建筑电气工程施工质量验收规范刚实施ZH不久，对新规范的理解未成熟，而新的检验批验收要以不低于国家验收规范的企业标准作为验收依据。能否顺利完成是对公司技术管理水平的考验。WWW.2.2 现状调查（ STATUS RESEARCH） 2.2.1 QC 小组成员在 1 月 5 日-1 月 10 日对公司 01 年-网02 年承建的部分类似工程进行配电箱安装观感现状的统龙计调查。调查采用评分表的方法进行，将配电箱观感细化为各个小点进行评分。2.2.2 现状调查图片开孔位置无规划筑利用敲落孔洞管与箱焊接质量差管与箱焊接长度不一管斜进箱长度不一COG.ON管与孔大小不一M导线未规划UL导线未分色排列ZHW.WW导线圆形绑扎导线垂直出线网龙总体观感较差总体观感较差2.2.3 QC 小组成员于 2003.1.11-1.12 集中对永升城市花园 5 号楼 64 个安装观感不理想筑的配电箱进行现场分析，找出影响配电箱安装观感的各种因素。 配电箱安装观感现状调查统计表 工程名称统计情况配电箱数量 检察院住宅2# 共64台 永升城市花园4#-7# 320台 东煌花园 2#-5# 前屿27# 256台 64台 思儿亭2#-5# 256台 配电箱 合计 960台 平均得分 优良率（%） 8.6 84% 9 89% 8.5 84% 9.1 93% 9.1 92% 8.86 88.4% 序 号配电箱安装观感缺陷统计表(Data collection Form)项目频数（次）累计频数（次） 累计频率（%）12345配电箱配线安装配电箱管箱连接配电箱视觉外观标高、垂直度水平度其他总频数5550164312855105121125128128429821945976100100制表日期依据调查128120频1102003.1.1594.5制表人97.6COM吴志鸿100%90%累数（次）1009080706050403055 次 42.982.150 次ULZH16 W.G.ON80%70%60%50%45%40%30%20%计频（率）0配线安装WW配线连接视觉外观4 次标高水平垂直度3 次其他10%0%网配电箱安装观感缺陷排列图龙2.2.4 结论：（CONCLUSION） 制图人：吴志鸿制表日期：03.1.13在各工程配电箱安装中，水平度、垂直度、标高都得到很好的控制。筑配电箱配线工艺观感较差，是配电箱安装的通病。配电箱管箱连接观感较差，成为安装配电箱的通病；从排列图中看出，配电箱观感缺陷主10095目标值观感优良率对比（%）要是配线安装和管箱连接。 2.3 活动目标：（AIM）通过 QC 活动让配电箱靓起来！观感优良率由现状的 88.4%上升为 95%。 9088.4%95% % 2.4 目标可行性分析（FEASIBILITY）公司非常重视本工程，准备把本工程创建为精品工程，在资金、技术力量及外部协调上大力支持。并制定了一系列奖罚措施，极大调动了小组的积极性。本课题特点为“小、实、活、新”目标单一，针对性强。QC 小组完全有能力通过集体智慧共同努力达到目标。 工程前期的配电箱管道预埋已评为优良，为配电箱后期安装创优奠定了坚实的基础。M结论：经小组成员认真讨论、 分析，确信目标值一定能够实现小组成员在省优工程前屿 27#楼,全优小区永升城市花园CO已积累有较成功的配电箱安装经验。在前屿 27#楼配电箱观感优良率已达到 93%离目标值已经很近，具有挑战性。 G.2.5 因果分析：（REASON ANALYSE）ON对影响配电箱安装观感的配线安装和管箱连接，QC 小组成员于 2003.1.12-2003.1.13UL反复讨论、认真研究归纳，作出因果图进行分析如下：因果图（Cause-and-effect Diagram）：ZH人 man W.机 machine配线安交底不清沿用原有工艺培训不到位WW网剥线工具不规范导线损伤未正确选用模具装差龙工 人 操 作 水 平 参 差 不筑导线重复压接接线端子少导线不美观导线弯曲不规则重新配线导线不符合要求导线规格颜色不对导线视觉标志差未使用热缩管号码管料 maerial导线绑扎法落后出线杂乱留余量法落后法法 method配线安装差因果图设计变更多环 environment制图人：黄金城日 期：03 年 1 月 15 日 人 man 交底不清沿用旧工艺焊工技术差焊接质量差无法现场开孔机 machine未选用合理焊机焊接质量差钻头质量差开孔质量差管子进箱不顺直模具不配套管孔不配套无法细化管箱连接较差箱体变形箱体厚度不够先装箱后配管管边毛糙工期紧未规划开孔位置M料 maerial电气焊开孔法 method孔洞排列随意COG.环 environment管箱连接差因果图 ON小知识：留余量：导线从开关元器件引出时应该留有富裕量使开关、导线烧坏时方便二次接线。2.6 要因确定：（CONFIRM）ULZH小组成员于 2003.1.13-1.18 对末端因素进行逐一确认。 A 配线安装差要因确认表W.序号 末端因素 确认方法1交底不清调查分析WW 确认过程1、查阅技术交底资料，发现对配线安装部分交底仅网提出了应达到的目标值而无具体工艺做法及施工大确认人确认 陈雨仁时间 是否要因 2培训不现场调查样图，难起到指导作用。2、对 20 名施工人员进行现场操作摸底中发现不仅沿龙用原有工艺且出现了三种配线工艺。1、1.13 日小组对 20 名配电箱安装工人进行现场操筑作考核，并用评分表评分平均得分只有 8.5 分。吴志鸿1.13陈雨仁到 位现场调查黄金城1.132、1.13 日小组对 20 名配电箱安装工人进行理论考制图人：黄金城核发现仅有 10 人考核达到优秀，优秀率只有 50%日 期：03 年 1 月 15 日 1、对现场 20 名配电箱安装工人调查中发现仅有 3 人3未正确用绕 调查分析 未采用模具弯曲导线线模具现场验证 2、绕线标准分为 0.5 分，调查中发现该部分平均能得到 0.4 分，该项目得到了较好控制。1.14、1.17QC 小组突击检查 20 个正在操作的工人发4剥线工具不黄金城徐 军1.14徐 军规 范现场验证 现只有 1 人（次）操作时未采用剥线钳，经调查发现刘德强1.17是剥线钳损坏，工人用电工钳代替。1、现状调查统计中发现 960 例配电箱中导线型号颜5导线规格颜黄金城色不对现场调查 色发生误差的仅有 10 例仅占 1.04%其中系工人施工何开摸1.12不注意的 4 例，产品错误的 6 例。6接线端子 少现场验证7未用热1、现状调查统计中发现 960 例配电箱中接地端子少的仅有 5 例仅占 0.05%，可以通过产品检验避免。1、热缩管在二次配线中较少应用，工艺标准无此项要求。何开摸 1.13刘德强 1.15缩 管现场试验8留余量调查分析2、采用该种材料后观感提高，可以作为替代。1、调查发现 100%的配电箱采用垂直出线留余量，形成后调整较难 ，这是原有工艺制定不适宜所致。吴志鸿法落后9绑扎方法落后现场试验调查分析现场试验2、现场对留余量采用垂直出线和弯曲出线进行实践对 陈雨仁1.15比，发现垂直出线一旦接线完成便无法更改调整，影响观感，而弯曲出线则可以进行调整效果明显改观。1、现状调查中发现 100%的配电箱导线采用圆形绑扎，影响观感且不易检修吴志鸿M2、现场对导线绑扎方法采用圆形绑扎和分层方形绑扎 徐 军1.15进行对比，发现采用圆形绑扎虽然速度快但观感差而CO分层方形绑扎虽然速度慢但观感较好效果对比明显。10变更多调查分析 1、设计变更对工程施工是正常现象。2、产生设计变更非 QC 小组能力所能改变。G.黄金城 1.151、现状调查中发现 100%的配电箱导线采用圆形绑扎，9绑扎方调查分析影响观感且不易检修ON吴志鸿徐 军1.15法落后现场试验2、现场对导线绑扎方法采用圆形绑扎和分层方形绑扎进行对比，发现采用圆形绑扎虽然速度快但观感差而分层方形绑扎虽然速度慢但观感较好效果对比明显。UL10变更多调查分析 1、设计变更对工程施工是正常现象。2、产生设计变更非 QC 小组能力所能改变。ZH黄金城 1.15制表人：吴志鸿 制表日期：2003.1.19B 管箱连接差要因确认表W.序号末端因素确认方法WW确认过程1、查阅技术交底发现管箱连接交底不仅有目标值而且网确认人确认 时间 是否 要因 1交 底 不清2焊 工 技术差钻 头 质量 差 模调查分析现场验证现场有具体工艺，交底详细可以指导施工作业。2、对现场 20 名施工人员进行现场操作摸底中发现 100%龙工人对管箱连接工艺基本熟悉。1、检查现场 3 名焊工发现焊工证件齐全，均经过培训取得证件后才上岗。筑2、1.13.对 3 名焊工进行现场操作考核，发现焊接质量均合格合格率达 100% 。1、现状调查中发现 150 例钻头大小与管道不配套，钻头质量差造成开孔毛边的仅出现 5 例，占 0.03%。黄金城 1.13吴志鸿徐 军1.13陈雨仁34具 不 配套未 合 理选 用 电焊机调查调查分析2、查阅现场机械设备管理规定发现钻头使用、更换条黄金城1.13件已做了严格规定，而查阅设备维修记录，发现这些规定均严格执行。1、现状调查中发现出现焊接质量差的 28 例配电箱安装中由于电焊机功率太大把箱体烧坏变形的仅有 2 例。徐 军吴志鸿1.142、其余 26 例出现焊接差的原因是采用焊接工艺所不可避免的，说明该条不是主要原因。5箱 体 厚度不足6箱 体 已预 留 好敲落孔7先 装 箱而 后 配现场验证调查分析现场验证现场验证1、由材料员根据相关配电箱产品制造规范对本工程的何开模 1.14配电箱进行验收，发现本工程箱体厚度全部符合要求2、现状调查中 960 个配电箱由于箱体太薄导致箱体塌陷的仅出现 3 例，占 0.3%。 1、现状调查中发现 50 例管箱连接不好的配电箱中未采吴 志 鸿1.16用现场开孔导致管与洞大小不配套不成排的共有 46 个何开模占 92% 。2、1.16QC 小组在工地现场对箱体开孔方法进行试验，采用利用敲落孔和现场开孔进行对比，发现采用现场开孔时大小配套，孔洞成排成直线观感提高明显。1、现状调查中发现，出现管箱结合不好，斜插入箱，陈 雨 仁1.16入箱长度不一缺陷的 50 例配电箱中采用先装箱后配管刘德强管的 50 例占 100%。2、03.1.16QC 小组在现场对配管方法进行试验，采用M8电 气 焊现场先焊接短管再装箱体与原有装箱体而后配管进行对比，CO发现改进方法后观感提高明显，不再出现原来缺陷。 1、电气焊开孔方法已淘汰，在现状调查中小组发现出刘德强1.17开孔验证现电气焊开孔的只有 2 例，属工人偷懒。G.徐 军9未 规 划钻孔位调查分析现场验证2、查阅本工程技术交底，发现对此已作了严格规定和严厉的惩罚措施。ON1、现状调查中发现 55 例出现配线缺陷的配电箱中因未对管道进行规划开孔位置而导致的共 42 例占 72.7%。UL2、调查本工程技术交底发现未对开孔位置进行规划。吴志鸿 1.1811 工期紧现场调查1、工期原因非 QC 小组能力所及。ZH黄金城 1.18制表人：吴志鸿 制表日期：2003.1.19最终我们确认要因如下：交底不清配 线培训不到位WW网W.箱体已预留敲落孔管 箱安 装差留余量法落后龙绑扎方法落后未规划钻孔位连 接差2.7、制定对策：(CURE) 项序对 策筑目 标措 施地 点完成时间负责人目号要因WHAT对工艺先WHYHOW1 小组通过实践对工艺进行改进。WHEREWHENWHO配线安装1交底不进行改进清后细化技术交底编 制 配 电 2 组织学习参观征求合理化建议。现场，办箱 安 装 作 3 确定好技术方案编制配电箱安 公室，其业指导书装作业指导书。他工程4 确定样品，细化各项安装指标。通 过 培 训03.1.20-03.1.23吴志鸿陈雨仁差2培训不到位加强现场培训及理论培训使 工 人 考核 成 绩 达到优秀1 加强岗位操作技能培训。2 组织工人进行质量、技术考核。3 专项操作培训保证工艺统一。现场03.1.26吴志鸿刘德强项目序号要因留余量对 策WHAT目 标WHY该 项 平 均措 施HOW地 点WHERE完成时间WHEN负责人WHO配线安3方法落后改进留余量方法改进绑扎得 分 2.8 分导 线 绑 扎1 采用弯曲出线法进行余量留设2 采用 DN40PVC 管作为模具绕线现场03.1.20-03.4.20吴志鸿黄金城装差4绑扎方法落后箱体已排列导线的方法排 列 美 观 1 对导线采用方形绑扎平 均 得 分 2 导线按颜色分层排列2.8 分 现场03.1.20-03.4.20吴志鸿黄金城管1预留敲落孔先装箱定货时交 现场钻孔1 交代厂家不要预留敲落孔底2 现场对箱体进行钻孔该 项 平 均1 管箱逆做连接现场03.1.20-03.1.25何开模M刘德强箱连2而后配改进方法得 分 管2.9 分2 先装管后装箱体现场03.1.20-03.4.20徐 军接差3未规划钻孔位置使 管 道 和施工前精 导 线 按 规心交底格 按 顺 序排列1 核对施工图，精心策划管道的排CO列顺序.办公室 03.1.20陈雨仁2 核对产品开关排列决定配线方法.G.徐 军3 配管按顺序按规格排列进线管统一放在左边.3、d 阶段 实施对策：（DO）试验研究改进工艺后细化交底ON实施一ULZH试验研究编制指导书研究总结原工艺组织参观，召开W. 现场实践改进配细 化 安 装 工 艺 及缺陷及产生原因小组探讨会、征WW求合理化建议网电箱工艺树立配电箱样板量 化 配 电 箱 安 装要求2003.1.13QC 小组在工地办公室对现状调查结果进行统计汇总，总结配电箱安装的缺陷及优点，并对缺陷产生的原因进行分析。龙2003.1.18QC 小组由顾问殷钰带队到厦门鲁班奖工程瑞景花园进行参观，学习兄弟单位的先进经验。筑2003.1.15-1.16 小组选择大楼七层的三个配电箱进行现场实践发挥集体智慧，对配电箱的配线和管箱连接多次试验进行工艺改进，并细化工艺。同时将这些箱子作为本工程配电箱安装样板。2003.1.20 由吴志鸿将试验结果进行总结编写配电箱安装作业指导书效果检查：编制好了针对性强的作业指导书，各项安装指标细化，可以指导工人施工安装。实施二培训技术工人优选作业人员，并制定奖惩措施2003 年 1 月 23 日，QC 小组召开班组会议，学习配电箱安装作业指导书，使每个作业人员对新工艺的基本特点，以及特殊要求有明确的认识。同时顾问殷钰根据大楼各种不同的配电箱进行分类细化，将一百多台配。电箱分成 6 个种类针对各个类型特点作出安装要点的讲解。2003 年 1 月 24 日-25 日 QC 小组组织施工人员在工地现场对 6 个种类的配电箱进行样板安装培训，吴志鸿，陈雨仁对工艺和工序进行现场讲解，同时提醒工人要注意克服的质量通病。2003 年 1 月 26 日 QC 小组让 20 名配电箱安装作业人员进行样品安装考核从中发现发M掘工人能力及潜力，优选技术过硬人员。并对考核结果进行分类作出相应措施如下：每周六由组长陈雨仁组考核等级采取措施CO织 QC 小组召开现场质量检查会，对工人安装好的成品进行现场考核并加点评。达到优良优 秀根据技术特点，负责某种配电箱的作业，G.并采用专人负责制， 良 好由小组继续培训，直至达到优秀方可上岗。 ON一 般调动工作，不再从事配电箱安装。则奖励工人 10 元/台，否则重新安装直至符合要求。对于考核屡次出现不合格的工人调换其岗位。ULZH对 QC 小组进行分工，小组六个成员每人负责一种类型配电箱的安装。成员采用全程跟踪作业，并进行交叉检查以避免检查疏忽。W.效果检查：经过培训从事安装的 10 名工人考核成绩均达到优秀，虽然奖励措施增加WW了投入，但为创优奠定了基础，目标达到！实施三网改进管箱连接做法，采用“逆作法”连接。龙预埋的焊接钢管原工艺是先装外壳在墙内再将钢管与箱体管子进箱长度焊接，易造成斜插入箱，入箱长度 不一，焊筑接质量差等缺陷。经实践小组对该工艺采用“逆做法连接”进行改进。先将 15-20长度的钢管与箱体外壳焊接完后才把箱体安装于墙体，最后将预埋的钢管与短管焊接。配电箱外壳原有工艺做法不一,斜插入管焊接操作难焊接质量较差先将短管与箱体焊好后才将箱外壳装到墙体最后与预埋的管道连接配电箱外壳管箱逆做法连接效果检查：管子入箱长度一致，未出现斜插入箱，焊接质量也相应提高。QC 小组在 2003.3.15 对前期配电箱管箱连接情况检查过程中发现，尽管管箱逆作连接法提高了质量，但因管箱焊接时箱体常被烧黑，烧穿影响观感且工效也慢无法适应工期进展，通过实践决定修正原对策，对未进场的 70 台配电箱。订货时要求配电箱外壳预先焊好接地扁钢，将钢管直接与扁钢焊接，避免与箱壳直接焊接，保证了焊接的质量。效果检查：工效得于提高，没有烧黑烧穿现象目标实现！连接观感很好该项平均得分达到 2.9 分，目标实现！进线钢管钢管与箱体通过8圆钢做接地跨接焊钢管与箱体应焊接易烧穿烧黑变形配电箱外壳原工艺做法进线钢管钢管用8圆钢与箱体预留接地扁钢接地跨接产品预留接地扁钢配电箱外壳改进做法实施四精心规划配电箱开孔位置并现场开孔M无精心规划会造成线路排列随意影响观感。QC小组决定改进开孔方法，根据系统图和产品排列情况仔细规划，将进线管统一放在配电箱左边，然后按 A，B，C 相序排列管道，同样规格管道放在一起。进 线 管G.仔 细规 划ONCO同 样 规 格 放 在 一起 , 孔 洞 间 距 均 匀调查发现厂家生产箱体时已预留好敲UL配 电 箱 外 壳落孔洞，配管时将敲落孔打掉再将管道与其连接，易造成孔径与管径不一样，排ZH列无序。小组决定订货时交待厂家不要预留敲落孔洞，到现场根据实际情况进行开孔以保证连接的质量。W.效果检查：管道排列有序，孔洞大小适宜导线颜色分层统一美观实用目标实现！WW网实施五改进导线绑扎排列方法龙调查发现原有工艺中导线采用圆形绑扎方法导线观感难于提高，也不易检修，通过实践决定采用吴志鸿的建议将导线分颜色成排方形绑扎。筑效果检查：导线排列绑扎美观大方该项平均得分达到 2.86 分，目标实现！ 实施六 改进导线留余量方法 QC 小组发现原来采用垂直出线进行导线余量的留设，一旦调整则成排导线不再统一影响观感。且不易进行二次接线。经实践决定采用弯曲出线进行改进，使出垂直出线弯曲出线线实用美观。并采用 DN40 塑料管模具代替手工进行导线的弯曲效果检查：改进了导线留余量的方法后，导线美观漂亮整齐统一，该项平均得分达到2.85 分，目标实现！实施七其他实施情况：小组采用了号码管对导线进行标志，同时规范了配电箱的开关功能标志。采用热缩管替代黑胶布