德信诚TTT东莞培训师培训.ppt_第1页
德信诚TTT东莞培训师培训.ppt_第2页
德信诚TTT东莞培训师培训.ppt_第3页
德信诚TTT东莞培训师培训.ppt_第4页
德信诚TTT东莞培训师培训.ppt_第5页
已阅读5页,还剩55页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

Quality Satisfy 深圳德信诚经济咨询有限公司 公司地址 东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼邮政编码 523850HTTP E MAIL bz01 TEL 0769 85092880FAX 0769 89026070 东莞德信诚相关培训课程 M01优秀班组长管理实务公开课 班组长公培训 M02优秀班组长现场管理实务培训班M03优秀班组长品质管理实务培训班M04优秀班组长生产安全管理实务培训班M06提升团队执行力训练课程 执行力培训 M07如何做一名优秀的现场主管培训班M08中基层现场干部TWI管理技能提升 TWI培训 M09有效沟通技巧培训班 团队沟通企业内外部沟通 M10企业内部讲师培训班 东莞TTT培训 M11MTP中阶主管管理才能提升培训班 东莞MTP培训 M12高效能时间管理培训班 TTT企业培训师培训 前言 空杯心态参与心态管理者就是培训者 内容 一 企业培训师的自身定位二 对企业培训师角色的认知三 对培训工作的认识四 专业培训技巧五 演说技能自我评估六 如何成为优秀的培训讲师 一 企业培训师的自身定位 定位的重要性 找到自己的立场和方向拥有自己的目标以及实现目标的方法能够确定自己应该做什么和不应该做什么 几种不正确的定位 培训工作与我无关只讲一次课 以后就不讲了只要把我该讲的内容讲完就行了有用的东西我都写在幻灯片上了 只要照着读一遍就行了我只负责讲课 其它的我管不了培训就是走形式而已 企业培训师的定位 是整个培训项目的重要环节中的重要人员与培训工作的效果有很大的关系培训工作的参与者与支持者培训项目和课程的开发者培训效果的评估者培训课堂中的控制者企业文化形成的协助者 你赞同上面的观点吗 请问 二 对企业培训师角色的认知 激励者讲师参谋者教练伙伴调停者 培训师在企业中的角色 三 对培训工作的认识 培训不同于上课 上课只是培训的一部分培训工作具有很强的目的性培训要想有好的效果 就必须做大量的准备工作人力资源部门只能完成培训工作的30 剩下的必须有部门和个人去完成培训是一个引导过程培训的效果很难衡量而且具有滞后性 培训工作流程 讨论 企业中的讲师与学校中老师的区别 企业中的讲师与学校中老师的区别 内容成人学习教育知识被发现被传授中心学员教师行为关注态度关注可测评的行为目标强调技能的掌握强调信息的获取内容涉及人的技能技术性技能方法互动式参与讲课 培训与教育的区别 四 专业培训技巧 不同方式的授课类型战胜怯场七大法培训师需要具备的条件开场白与结束语 不同的授课类型 传统 老师为导向以写和听为主非对即错的答案老师至上低的兴趣和热情 互动 学员为导向发现和经验分享建议可以选择学员至上高的兴趣和热情 培训的方法与技术 直接传授式 个别指导 开办讲座 参与式 会议 小组培训 案例研究 角色演练情景模拟头脑风暴参观访问管理游戏 方法参加者的反应 记忆讲授听10 讲授 示范听 看25 做练习听 看 读 写45 角色扮演听 看 读 写85 游戏互动 有效的学习 战胜怯场七大法 克服怯场的办法 自信积极精心准备勤于实践临场排除 战胜怯场七大法 第一法 语言暗示法 10句话1 我行 我棒 我能成功 2 我已作了充分的准备 3 很多时候 听众是看不出演讲者的恐惧的 4 其实 大多数人都不会演讲 5 讲了 不会有什么损失 6 开心一点 潇洒走一回 7 声音大一点 8 很高兴见到大家 9 讲得短些 几句话就行 10 有头有尾 别忘了说 谢谢 第二法 呼吸松弛法 深吸慢呼 8拍 第三法 热量释放法 握拳放开 踩地蹬脚 跑步发热第四法 刺激排除法 不看不想刺激物 移情别恋 于它处 小说 漫画 音乐 第五法 知音寻求法 寻找或创造向你微笑者第六法 手中拿物法 找样东西当 伙伴 笔 书 杂志 第七法 避免急于求成 不能急噪 要胸有成竹 做到 稳 战胜怯场七大法 培训师需要具备的心理素质 当众演讲敢于接受学员的挑战勇敢面对挫折能够听取不同意见和批评及时调整自己的情绪临危不惧 培训师需要具备的职业态度 认真耐心谦虚自信自律积极坚持幽默 培训师需要具备的责任感 敢于承担责任诚信敢为主动准时守纪典范 培训师必须具备的硬件条件 语言 普通话声音 清晰身体 健康形象 干练 清爽 精神表达能力态势语言 让您的声音更具魅力 说的比唱的好听 语音准确吐字清晰 字字清楚不含糊声音响亮 音调音量要合适限度 听众感觉不刺耳 不费力最悦耳的音调 低八度中位有权威性的音调 略低沉些表达流畅不流畅的表现 卡壳 结巴 口误 拖沓 过多语气词 半句话 口头禅 双语症 节奏起伏 抑扬顿挫有快慢有轻重顿挫 在世界上男人没有了 女人 就恐慌了 叔叔亲了我 妈妈 也亲了我 轻重 风呼呼地刮着 雨哗哗地下着 哗啦啦 一道闪电划破长空 他 通知 我 明天 上班 你 再 跳 一遍 让您的声音更具魅力 缓急 语速 中速 200字 分钟快速 280 300字 分钟慢速 100 120字 分钟 让您的声音更具魅力 让您的声音更具魅力 语速控制 你需要讲清楚 听众需要听清楚 你需要思考 听众也需要思考 你需要观察听众的反应 听众也在注意你的反应 让您的声音更具魅力 三最练习法 最大声最清晰最快速 喊山 练习 最大声 练习一 三最练习法 练习二 三最练习法 当你从刚脱离母体开始 你的母亲便用鲜血为你溶就了高昂的信念 你就似乎已明白你是鸟中更强健的鸟 你张开遮天蔽日的双翼 将自己巨大的阴影投射在草原上 使那些惊慌的小动物们东跑西藏 你的双爪和铁一般的嘴抓住了一个又一个动物的身躯 你是草原上永久的图腾 诗歌在你身上迸射出耀眼的火花 诗人写你粗犷的笔锋将你雕成高耸的大山 风吹雨打无畏无惧图腾如斯 你自由飞翔无牵无挂 世间万物生灵的栖息使你永远跋涉于岁月之巅 培训师需要具备的职业形象 男装 头发面部衬衫西服领带袜子鞋饰物 女装 头发化装套裙袜子鞋首饰指甲气味 培训师需要具备的态势语 此时无声胜有声 我在对你说 眼睛 心灵的窗户 沟通的桥梁让眼睛 有光 有神 有情灵活运用 点视 对视 环视 扫视 虚视 凝视克服弊病 不看听众 左右流转过快 频繁瞥视 闭眼时间过长 培训师需要具备的态势语 把笑写在脸上 表情 会议宗旨的体现营造氛围的手段沟通听众的桥梁表情生动 真实鲜明灵敏分寸美感 目光交流的基本方法 正确 开口讲话时将目标锁定在一个听众 要看着他的眼睛 讲完一句话再换另一个听众 在将目光转向下一个听众前 停顿一下并换完气 错误 扫视所有听众 看天花板 地板 墙壁作思考状 听众人数多时试图看每一张听众的脸 不要老看一个人 应平均分配目光交流 目光交流的基本方法 对视交流中的典型问题多数演说者 看 听众 少数演说者 看见 听众 多数演说者习惯性地 扫视听众 而不把目光落在任何一个人身上 目光交流的基本方法 扫视带来的问题你在同一时间里受到太多形象的刺激 你的紧张感加剧 你的思维变得更困难 你不自觉地加快语速 你很可能会不自觉地使用 那么 就是说 啊 等无意义的口头禅 培训师需要具备的态势语 解放我的手 手势类型 指示 象形 象征 情意充分运用 指掌拳臂上中下区单式复式把握原则 准确典型简洁明快协调有力美观自然自然阶段 美 不美 不自然的规范阶段 科学的自然 培训师需要具备的态势语 常用的指挥姿势 培训师需要具备的态势语 让你看得舒服 坐姿 手放桌上前倾12度站姿 胸挺起肩放平脚略分手下垂放两边自然动走姿 胸挺起走直步步轻捷 有了好心态 好的基本功 还要好设计 您有没有精彩的开场白 开场白 开场白 自我介绍激发学员的兴趣阐述相关的利益介绍细节信息告诉他们你将告诉他们什么 开场白 一分钟自我练习 自我介绍 激发学员兴趣的方法 提出问题假如你正在 有没有人遇到过这样的问题 阐述现象调查显示 最近有一篇报道 讲故事互动游戏 1 奇闻我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击 现在我问大家 2 引用 语录女士们先生们 富兰克林 罗斯福说过 3 提问在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑 4 直述论题我坚信通过使用 杂草将会被从田里全部清除 5 使人惊奇的表述你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐 十三种不同的开场白 6 直陈相反观点比尔 盖茨曾说 微软的目录服务领先于任何厂家 我今天将在这里向您证明这不是真的 7 论题的历史1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元 今天是怎样的情况 8 不寻常的事实俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他 9 状态假设假如和大家的意见相反 世界是平坦的 11 术语定义 十三种不同的开场白 12 直陈需求或问题情况是这样的 13 感叹或要求 十三种不同的开场白 实际演练 讲故事 结束语 整个部分你告诉过什么号召行动每个部分你告诉过什么解释利益过渡语 五 演说技能自我评估 评价标准 非常不同意 非常不符合 1分 不同意 不符合 2分 比较不同意 比较不符合 3分 比较同意 比较符合 4分 同意 符合 5分 测试问题 1 我在整个演讲过程中眼睛同听众保持接触 2 我的身体姿态很自然 没有因为紧张而做作 3 我能运用基本的手势来强调我的要点 4 我运用停顿 重复和总结来强调我的观点 5 我每次演说前都会确定具体的目标 6 我会对听众的需求 忧虑 态度和立场进行分析 7 在组织思路时我会先写下几个主要的论点 8 我会特意准备一个颇具吸引力的开场白 9 我演讲的结尾会呼应开头 且必要时能要求听众采取行动 10 我制作的投影片简明扼要 有助于达到演讲目标 11 我的论点 论据之间有内在的逻辑联系 有助于支持我的主张 12 我会把紧张 焦虑转换为热情和动力 测试问题 13 我会清楚地叙述我的观点对听众的好处与利益 14 我会热切 强烈地讲述我的观点 15 我会事先演练 以免过分地依赖讲稿 而集中注意听众的反应 16 我的演讲稿只写关键词 以免照本宣科 17 我会预测听众可能会提的问题 并且准备相应的回答 18 我的声音清楚 语速适中 富有感染力 19 我会有意识地运用语音 声调和语速来表示强调 20 演讲前我会检查场地及相应的设施 21 准备演讲时 我会估计将会遭到的反对意见 22 整个演讲过程我会充满自信 23 演讲前我会检查我的衣着打扮

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论