薪酬管理_企业人力资源薪酬管理概述

1 如何报偿人力资源 薪酬管理 江峰 课前调查 曾学过管理为什么来学管理什么是管理 2020 2 17 2 从管理自己到管理上司股票的涨停与学历的跌停管理的科学性与艺术性 2020 2 17 3 建议 科学精神 学科的精髓与现实的结合社会责任 对生命负责 对社会负责精英意识 从容与高贵 出众与成就人脉 网络有多大 你的成就就有多大 2020 2 17 4 第九章薪酬管理 5 1 工资水平 不同组织中的相同工作对比2 工资结构 同一组织中的不同工作对比3 个人间工资差别 从事相同工作的不同个人之间的对比 让我干这么多活 可给我的工资却跟不干活的人差不多 这活还怎么干 员工关心的三个主要薪酬决策问题 第九章薪酬管理 6 实践中值得管理者思考的几个问题 哪些因素将影响员工的薪酬 哪些因素决定员工对于薪酬的满意度 工资高与低的标准是什么 确定某个工作重要与否的标准是什么 企业到底应该如何确定员工的工资和福利 什么样的工资制度适合我的企业 非货币报酬的作用到底有多大 薪酬策略如何同企业不同发展阶段和不同战略相匹配 第九章薪酬管理 7 本章的主要内容 第一节 薪酬管理概述 基本概念和问题 第二节 薪酬调查与工作评价方法第三节 工资结构决策第四节 员工福利 第九章薪酬管理 8 第一节 薪酬管理概述 人是企业资源中最有价值 最值钱 的 也是最不容易满足的 薪酬管理的根本目的是留住那些企业需要的人 让这些人为企业目标的实现做出最大的贡献 为此必须 保证工资在劳动力市场上具有竞争性 吸引高素质的人才对员工的贡献给予相应的报偿 激励且留住高素质的人才通过薪酬体制将短中长期经济利益结合 使公司与员工结成利益共同体关系 促进企业向着既定的战略目标发展 薪酬管理的目的 第九章薪酬管理 9 人力资源管理中的薪酬体系 员工报酬体系 外在薪酬 内在薪酬 直接薪酬 广义的工资 间接薪酬 基本工资 狭义的工资 绩效工资 奖金 浮动工资 成就工资 各种短 长期激励津贴 职务津贴 工龄津贴 岗位津贴等 基本福利 保险 带薪假期 特殊福利 住房补贴 交通补贴 通讯设备等服务 职业安全感挑战性工作学习机会认可和地位 第九章薪酬管理 10 企业一般薪酬构成 薪酬compensation 激励工资 奖金 incentives 福利与服务 benefitsandservices 基本工资 basewage 成就工资 meritwage 反映的是工作或者技能本身的价值 用来承认员工过去工作行为和成就的工资 永久性的增加 与业绩直接挂钩的薪酬 长期 短期计划 一次性的 带薪休假 服务 保险等 津贴 allowance 对特殊劳动条件 环境下员工付出的补偿 第九章薪酬管理 11 报酬 工资 福利 基本工资 基础工资 工龄工资 职务工资 津贴 岗位津贴 工作津贴 奖励工资 效益奖 成就工资 基本福利 特殊福利 奖金 全勤奖 生产奖 不休假奖 年终奖 伤病补助 庆贺慰问 抚恤金 社会保险 带薪假期 养老保险 大病医疗保险 工伤保险 失业保险 法定节假日 带薪休假 病假 婚假 探亲假 事假 丧假 工伤假 带薪旅游 退休金 医疗费 宿舍设施 交通设施 制服 工作餐补贴 福利设施 住院慰问 教育训练 住房补贴 住房信贷 住房公积金 购车信贷 交通工具 交通补贴 通讯工具 通讯补贴 报酬体系 第九章薪酬管理 12 薪酬设计的原则 基本原则 公平性原则 竞争性原则 激励性原则 合法性原则 适度性原则 多元性原则 根据不同职位的特点 制定不同的工资结构 以最大限度地激励员工 第九章薪酬管理 13 影响薪酬水平的主要因素 内部因素1 员工的劳动量2 技能水平3 职务高低4 年龄与工龄5 职位特性 外部因素产品市场的竞争劳动力市场的竞争 劳动力的供求状况 地区与行业的薪酬水平生活费用与物价水平 第九章薪酬管理 14 3P M 职位 POSITION 工作绩效表现 PERFORMANCE 人 PEOPLE 市场 MARKET 薪酬体系设计要素 第九章薪酬管理 15 三种薪酬模式 1 高弹性模式2 高稳定模式3 折衷模式 第九章薪酬管理 16 薪酬管理的基本流程 制定薪酬战略 进行工作分析 进行工作评价 市场薪酬调查 确定薪酬结构和薪酬水平 薪酬评估与控制 第九章薪酬管理 17 市场经济体制下企业薪酬管理流程动态图 组织与人力资源战略 组织结构 职位设计 工作分析 工作评价 薪酬沟通与控制 薪酬战略 薪酬调查 薪资结构 绩效管理战略 绩效管理 薪资水平 企业薪酬制度 薪酬决策 内部公平 外部公平 员工贡献 预算沟通 第九章薪酬管理 18 薪酬管理的理论基础 激励理论 双因素理论公平理论期望理论委托 代理理论 第九章薪酬管理 19 第二节 薪酬调查与工作评价 薪酬调查的内容薪酬调查的方法薪酬曲线的绘制薪酬定位 薪酬调查 第九章薪酬管理 20 工作评价和薪酬分级 工作评价方法简单排序法分类套级法元素比较法评分法在工作的相对价值和工资值之间建立起对应关系 即薪酬分级 第三节关于工资的决策 工资水平决策工资结构决策工资制度决策 第九章薪酬管理 22 工资水平决策 工资水平 paylevel 一家企业中所有工作 或职位 的平均工资 含奖金 企业在确定工资水平时虽然要考虑各种外部影响因素 特别是劳动力市场和产品市场的双重压力 但企业仍然有选择的余地 第九章薪酬管理 23 关于工资水平的战略性决策 工资水平决策的三种选择 1 W W平2 W W平3 W W平不同决策选择各有利弊取决于企业所面临的市场竞争环境效率工资理论 efficiencywagetheory 第九章薪酬管理 24 工资水平与企业生命周期 开创 进入阶段成长阶段成熟阶段稳定阶段衰退阶段再次创新阶段 第九章薪酬管理 25 工资水平与企业经营战略 经营战略 以投资促进发展 保护市场保护利润 收回投资并寻找其它投资途径 工资水平 高于平均水平的工资与高中登记小奖相结合 奖励绩效刺激创业 薪酬策略 平均水平的报酬与中等个人 部门或企业绩效奖相结合 重点奖励管理技巧 着重成本控制 低于平均水平的报酬同促进成本控制的适当奖励相结合 第九章薪酬管理 26 建立工资结构 分析市场调查数据 绘制市场政策线对尽可能多的关键性岗位进行调查运用回归统计技术建立市场政策线非关键工作按照该回归线得出工资水平绘制公司工资政策线 结合工作评价与市场调查的结果把类似职业归入同一工资等级将工作划分为不同的工资等级确定工资浮动范围浮动范围随工资级别上升而增加 第九章薪酬管理 27 工资结构决策 市场薪酬调查与工作评价结果之间的矛盾内部比较v s 外部比较关键性工作岗位直接应用或参照市场工资率将各种工作的工资与工作评价点值直接挂钩将工作分类 确定每类的工资等级线性工资结构v s 非线性工资结构 第九章薪酬管理 28 工资制度的选择 工资制度从性质上可分为三类 高弹性模式的工资制度高稳定模式的工资制度折衷模式的工资制度 第九章薪酬管理 29 各种工资制度 技术等级工资制 职务等级工资制 岗位技能工资制 结构工资制 薪点工资制 第九章薪酬管理 30 第四节员工福利 EmployeeBenefits 福利是企业薪酬体系的一个重要组成部分 它是企业对员工的工作和生活提供的便利和保障 是提高员工工作和生活质量 增加企业凝聚力的重要手段 第九章薪酬管理 31 员工福利的特点 补偿性 员工福利是对员工提供的劳动的一种物质补偿 享受福利必须以履行劳动义务为前提 补充性 是对主体分配形式 工资的必要补充 制度性 已经变成了一种制度化的东西 个体间的弱差异性 员工福利在员工之间的分配和享受 具有一定程度的利益均沾的特点 员工间的差异较小 组织间的强差异性 多数福利形式可由企业自主决定 福利的多少与企业的经营业绩密切相关 因而福利在企业间存在很大的差异 集体性 员工福利的主要形式是集体福利事业 如组织内公共设施 集体消费等 刚性 不可随意改变 第九章薪酬管理 32 福利的作用 维持劳动力再生产 满足员工的一些基本生活要求 解决后顾之忧 是激励员工的重要手段 增加员工的职业安全感和员工对企业的认同感 培养雇员忠诚 使员工和企业结成利益共同体 税收规避效应 使企业获得好的口碑 第九章薪酬管理 33 美国1992年企业中员工福利的结构 第九章薪酬管理 34 1 经济性福利 2 非经济性福利 3 保险 员工福利的构成 第九章薪酬管理 35 经济性福利 加薪和加班费住房性福利交通 通讯性福利饮食性福利教育培训性福利医疗保健性福利带新假期文化旅游性福利信贷性福利其它福利 洗理津贴 服装津贴 直接提供工作服 慰问金 抚恤金等 第九章薪酬管理 36 非经济性福利 服务 基本目的在于全面改善员工的 工作生活质量 包括 免费咨询性服务 法律咨询 心理咨询保护性服务 反歧视 性骚扰保护工作环境和条件 弹性工作制 缩短工作时间等 第九章薪酬管理 37 保险 属于开放式的或广义的福利菜单包括 安全与健康保险养老金计划 养老保险失业保险和津贴 第九章薪酬管理 38 福利 保险项目设置及水平的确定 涉及社会 企业和员工个人等因素 是个非常复杂的问题 第九章薪酬管理 39 目前 西方企业的管理层已开始将退休金计划视为维持员工对企业长期忠诚的重要手段 在福利方式上 西方企业更多地强调员工自主支配的因素 美国称 弹性福利 英国称 自选系统 第九章薪酬管理 40 弹性福利制度 传统观念 福利是固定的 员工无选择余地现代企业 强调福利可由员工自由选择 这是一种弹性做法是20世纪70年代兴起 代表着90年代西方国家福利改革的趋势 近年来传入我国又称为 自助餐式的福利 员工可从菜单中选择 第九章薪酬管理 41 弹性福利制下的 套餐 怎么个吃法 不是毫无限制地选择通常的做法 为每个员工设定一个福利限额 在福利清单上显示每个福利项目的金额 在限额之内选择自己的套餐 第九章薪酬管理 42 弹性福利制的类型 附加型核心加选择性弹性支用账户套餐选高择低型 第九章薪酬管理 43 弹性福利制的利弊 优点 员工能自由选择 有激励作用 改善个人和企业的关系可以减轻福利规划人员的负担 员工自主选择 抱怨较少 改变了