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文档简介

安徽医科大学第八届职业规划设计大赛 药学 新锐医药咨询服务有限责任公司Xinruimedicalconsultingservicesco LTD 药学新锐团队 问题 选用何种药物 服药时间 用法用量 老人和儿童 药物的不良反应 所服药品是否影响日常生活和工作 怀孕和哺乳期是否能够应用 同时服用多种药物或中药与西药是否能同时服用 某些新药的疗效 其他病人推荐的药物能否使用 同种药品不同厂家的价格质量比较 要求推荐同疗效的低价药品 药学服务是指药师应用药学专业知识向公众提供直接的 负责任的 与药物使用有关的服务 以提高药物治疗的安全性 有效性与经济性 实现合理用药 具体操作经验服务型 药学知识技术服务型 用药咨询用药指导 处方调剂用药审查 药学咨询服务内容 部分 药学服务 医学 医药商品 心理 药物特性相互作用食物影响 数据的临床意义常见疾病的诊断用药及保健工作 沟通技巧关系协调专业指导 日常用名规格用量注意事项 Customersatisfaction 药学 项目介绍和市场分析 1 经济财务和融资回报 2 经营管理和运作方案 3 4 营销策略和盈利模式 目录 2 3 4 营销策略和盈利模式 经济财务和融资回报 经营管理和运作方案 核心目的 合理用药 主要对象 常用药品消费者需自我药疗病人 主要任务 药学咨询服务 实施关键 专业药师 药学服务 项目概述 项目背景政策走向 我国医疗保险制度改革不断深化药品分类管理制度得到推进 消费趋势 广大消费者自我保健 自我治疗的意识逐渐增强 小病吃药 大病就医 已成为大众首选方式 特殊要求 药品是特殊商品 既有治病救人的功效 又有毒副作用有可能产生不良反应 消费需求 绝大多数顾客进药店购药属非专业购买 他们需要药店为其提供咨询 以便他们正确选择与使用药品 以降低其用药风险 良好机遇 目前我国医药服务咨询体系还未建立完善 合肥市还没有专门性从事药学医疗咨询服务机构 专门的从事药学医疗咨询服务正处于市场萌发培育时期 对迅速建立规模实力和品牌效益开创了良好的条件 数据表明 2000年我国药品市场总销售额达1354亿元 RMB 人均消费3852005年我国老人比例上升至10 86 药品销售量因此而增加77亿元2010年65岁以上老年人比例达到8 4 2040年65岁以上老年人比例预计达到22 价值与评价新锐医药基于全方位全程化药学咨询信息服务网络和信息服务平台模式为国内首创专业化的药学服务为人民大众提供健康可靠的药学医疗咨询服务具有极大应用价值服务体系的顺利有效运营 可极大程度减少药学医疗成本 提高药学咨询服务效率信息资源的充分利用促使药学咨询服务规范化 高效化等进而产生高效的经济价值企业快速引向供应药学咨询新阶段 并完善药学咨询服务体系具有极高的社会价值 相关政策法律背景 2004年9月1日起施行的 处方管理办法 试行 第15条 第16条 第17条 第19条 第20条 第21条中以前所未有的篇幅和广泛的内容明确了药师在处方审查 合理用药监督 确保患者用药安全有效等所承担的责任 这不仅是将药师对用药把关作用提到了一个更高的水平 同时表明药师监督合理用药有了 尚方宝剑 中共中央 国务院 关于深化医药卫生体制改革的意见 提出 推进医药分开 积极探索多种有效方式逐步改革以药补医机制 通过实行药品购销差别加价 设立药事服务费等多种方式逐步改革或取消药品加成政策 同时采取适当调整医疗服务价格 增加政府投入 改革支付方式等措施完善公立医院补偿机制 药事服务费的设立是体现药师劳动价值的必要手段 也是药学事业发展的必然结果 目标市场分析一期目标市场 主要为大中型城市中具有较高文化水平的群体 该部分市场的特点是认知能力较强 接受以及掌握能力较强 对于新兴的药学咨询服务企业 它对被服务群体的药学医疗认知水平要求较高 适于服务那些主动寻求药学服务咨询的人群 二期目标市场 逐渐扩展到城镇乡村中等文化水平群体 利用已有一期服务宣传效果向二期市场进军 扩大服务范围 推进药学服务化进程 在公司发展期间 积极寻求医药零售店 医院 咨询服务企业展开有意合作 共同推行药学咨询服务体系的建成和完善 届时新锐公司将会配以积极而有效的营销手段来拉动这些公司加盟目标市场细分 1 药学医疗咨询服务的对象 与药物使用 消费有关的所有人群 取药病人 自我药疗病人2 药学医疗咨询服务的重要人群 长期用药者 合并用药者 过敏体质者 儿童 妇女 老人 在公司发展的不同时期 主要目标市场有所调整 3 潜在市场 零售药店 药企 医院及诊所 社区药学服务 咨询服务类企业等 和发达国家和同类发展中国家相比 中国医药卫生费用占GDP比重处于世界底端 药学咨询服务业在中国咨询服务市场占有率几乎为零 因而药学咨询服务产业在我国有着巨大的潜力和发展空间 它是中国的朝阳产业 朝阳产业 宏观环境分析 PEST 个人爱好 新锐医药 一政策因素P 2 3 4 1 处方管理办法 试行 第15条 第16条 第17条 第19条 第20条 第21条中 明确了药师在处方审查 合理用药监督 确保患者用药安全有效等所承担的责任 关于深化医药卫生体制改革的意见 提出 推进医药分开 积极探索多种有效方式逐步改革以药补医机制 药事服务费的设立是体现药师劳动价值必要段药学事业发展的必然结果 政策支持 1 3 4 5 2 2000年我国农村人均用药水平为1255元 而城镇为2733元 2005年我国农村人均药品消费水平达1500元 2005年我国药品市场销售额达2315亿元 2005年国内非处方药 OTC 的销售额达600亿元 约占药品市场销售总额的26 2020年我国将发展成为世界上最大的OTC药品销售市场一 因此 从行业发展趋势来看 整个医药咨询服务行业都是有利可图的 二经济因素E 农村医疗保险覆盖率快速提高 保障金额也不断提高 经济保证 1 2 3 4 5 三社会因素S 经济的持续增长 居民收入持续增长 医药消费潜能不断释放 人口进一步老龄化 药品市场的不完善 医药服务业的产生 社会急需 1 2 3 4 技术一 药学信息技术由传统媒体向计算机数字化技术发展 技术二 我国通过建立药学信息化网络服务平台 采用先进的数据库管理系统建立一系列的数据库系统以及医药情报集成咨询服务系统服务药学咨询体系 技术三 我国正在探索药学服务人才培养新模式 四技术因素T 中国成为全球最大医药服务行业的发展基地 技术保障 竞争环境分析 5FORCE 波特五力模型分析 高利润的同行咨询服务业行业 供应商供应资源及讨价还价 企业形式成功后易被复制 共同竞争市场资源 医院药房服务社区服务机构等 客户观念及药学服务意识 提高核心竞争力 提高市场准入门槛 以顾客为中心 潜在对手 优势 机会 威胁 SWOT 1 合肥目前没有一家正规的医药咨询服务公司 2 医药咨询服务成本较低 市场需求量大 起步市场占有量及竞争力小 合肥市民对该项目不是很了解 劣势 2 合肥及周边城市医药企业需要合作伙伴 1 合肥政府正在大力扶持服务业的发展 周边企业的竞争排挤 环境及相关政策的突变 SWOT分析 3 4 1 项目介绍和市场分析 经济财务和融资回报 经营管理和运作方案 定价策略 把咨询服务价格订得相对较低 以吸引大量顾客 提高市场占有率 部分药学咨询服务与产品收费标准由公司与委托人协商确定 在顾客不同的服务阶段采用不同的收费标准并提供不同的优惠政策 市场推广策略 上门服务组织专业人员深入部队 社区敬老院 学校 宣讲合理用药知识 建立定点联系 深入社区进行合理用药宣传 讲座 大型咨询 等 营销资源抓住消费目标顾客宣传媒体各相关职能部门各营销人才稳定的顾客群 建立网站介绍药学服务领域中的新观点 新发现 宣传介绍实践全程化药学服务的新进展 建立服务于公众和专业人员的药学信息服务栏 营销公关对象 各医药商企业的高层有关部门的负责人相关项目的具体执行者 原则 收集各医药商业企业的信息 分析整理 目的 展示本公司产品或服务的优势 并评估其弱势然后加予引导 营销方案 与周边知名企业建立合作扩大在业内的知名度 建立完备的顾客数据库 针对后续服务的特殊顾客制定合理的方案 建立药学情报室 制定合理的优惠方案 广告策略 市场维护 2 1 4 项目介绍和市场分析 营销策略和盈利模式 经营管理和运作方案 融资方案 金额 万元 股本来源 财务分析 资金流向 公司的地址选在蜀山区科技园 交通便利 投资环境优良 企业设备供应商信誉良好 享受 减二免三 从获利年度起 前两年免征企业所得税 第三年至第五年减半征收企业所得税 的税收优惠政策和延长三年减半的税收政策 为企业的长期发展理工有利条件 根据公司的特点 发展潜力以及业务发展的各项计划 经过分析研究采用正确计算方法 本着求实 稳健的原则 并遵循我国现行法律 法规和制度 在各主要方面与财政部颁布的企业会计制度和修订过的企业会计准则相一致 财务分析 盈

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