汽修厂章程.doc

济源市庆利名车服务规章制度目录一、走进庆利名车1、公司简介.32、公司组织构架图.43、公司文化.5二、人事制度1、人事管理制度.5 1.1聘用总则.5 1.2聘用程序.5 1.3试用管理.7 1.6离职管理.82、 培训管理制度. .9 2.1培训方式.9 2.2新员工入职培训.9 2.3培训组织管理.93、薪酬福利制度.104、考勤管理制度.11 4.1作息时间.11 4.2违纪规定. .11 4.3请假制度.11 4.4加班.12三、行政制度1、员工行为规范.132、礼仪规范.13 2.1仪容仪表.13 2.2和客户的业务礼仪.13 2.3电话礼仪.14 2.4公司禁语.14四、车间工作管理制度1、车辆接待维修流程.152、客户投诉处理制度.163、维修设备安全操作规程.16 3.1举升机安全操作规程.16 3.2轮胎拆装机安全技术操作规程.17 3.3轮胎动平衡机安全技术操作规程.17 3.4手电钻安全操作规程.18 3.5车床安全操作规程.18 3.6氧气瓶安全技术操作规程.19 3.7乙炔气瓶安全技术操作规程.20 3.8烤漆房安全操作规程.204、奖惩制度.21 4.1奖励制度.21 4.2惩罚制度.215、公司设备损失赔偿制度.23 5.1配件损坏赔偿制度.23 5.2外出意外事故赔偿处理制度.23走进庆利汽修一、公司简介我站成立于99年底，全称“济源市庆利名车服务站”，地址位于河南省济源市黄河大道人力资源和社会保障局后，占地3000平米，二类维修企业，2002至2015年政府采购定点维修单位，济源市机动车维修协会会长级单位。本站主修美国、德国、日本等中高端车型，有齐全先进的各种设备，专业排除疑难故障。厂区为全封闭工作车间，每天平均进车40台次，有12个修理车位，员工56名，涉及机修、钣金、喷漆、救援、保险理赔、美容装饰等业务。本站以“一切皆为可靠性”为理念，以“纯正、大厂配件”为特色，以“先进设备，重在判断”为方向，执行“6S”管理模式，多年来一直是政府、市委、公安、财政、民政等一些行政维修定点单位。自99年建厂至今，本站努力并一直处于济源地区大部分客户公认的业务量最大和技术最高的汽修厂。 2012年4月，庆利汽车销售服务有限公司成立，北京汽车4S店正式获批在济东新区苗店汽贸区建店。我们将依托标准的设施、一流的团队、良好的口碑和庞大的客户群再创辉煌。2、 公司组织构架图总经理办公室车间主管行政综合管理办公室前台美容装饰机修组钣金组喷漆组配件库三、公司核心文化我们的经营理念：一切皆为可靠性我们的服务宗旨：客户至上 热情服务我们的愿景：成为汽车维修行业的领跑者为了实现这个愿望，我们要做到：向客户提供满足其需求的汽车配件和良好的服务；努力专研汽车专业技术，不断提高汽车维修质量；逐渐扩大服务范围，凡是与汽车有关的我们都要帮客户想到；树立庆利汽修的品牌，成为业内最受信赖的维修企业；我们的誓言：今天我为成功而来，不为失败而活。我为胜利而来，不想失败低头。我要欢呼庆祝，不要啜泣哀诉。我永远不再自怜自明天面对黎明，我不再茫然。我永远沐浴在热情的光影之中。我不再难以与人相处。在每一次困难中，我总是寻找成功的萌芽，我承诺做任何事我将尽最大努力。我不在于空等中期待机会之神的拥抱。我将每晚反省一天的行为。结束也是开始。人事管理制度第1章 ：聘用总则（1） 使本公司员工的劳动人事管理有所依据，特根据中华人民共和国劳动法及其他相关规定，制定本制度。（2） 适用范围：本公司聘用的所有的工作人员。 第二章：聘用程序（1） 制定人力资源需求计划1、 人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。2、 行政人员分析、协调各班组人员需求，制定合理计划报总经理审批。3、 行政人员就经审批的人员需求计划，安排每月的招聘工作。（2） 招聘流程1、 凡应聘人员必须填写本公司的求职表，交本公司行政人员登记。2、 行政部根据求职表对应聘人员进行初步筛选，并与用人班组确定面试时间，由行政部通知应聘者面试。3、 行政部负责初试，了解应聘者的一般情况，例如性格、兴趣、人事关系现状、人际技巧、应聘动机等，并向接受面试人员简单介绍公司业务，回答他们一些简单问题。行政部填写面试评价。4、 行政部将初试合格者推荐给用人班组进行复试。考核应聘者专业方面的经验及能力，并回答有关招聘职位的工作描述。并填写面试评价。5、 在录用过程中，行政部仅负责提供其人力资源管理的意见，录用的决定在于用人班组，其评价评包括录用、备选或者不予考虑等内容。由行政人员交于总经理审批。6、 部门主管、经理以上员工，须由公司总经理直接复试并决定是否录用。7、 员工级别的由各班组主管决定，财务、人事等涉及公司机密的员工由总经理决定是否录用。第三章：试用管理（一）试用期规定1、应聘人员在面试合格被公司录用时，即为试用期。试用期一般为1个月，特殊情况可延长。2、试用期满不合格者，或试用期内公司或应聘方认为不合格或不宜转正的，及按规定解除劳动关系。3、试用期内累计迟到3次或旷工一次，公司将终止对你的使用。4、上岗试用期不满7天（含7天）即离职的公司不再计发工资。（二）试用员工请提交下列表件：1、身份证复印件、证明文件、资格证书等；2、个人保险单复印件；3、两张1寸免冠照片。（三）试用期培训新员工到职后，根据行政部的组织和要求，需接受公司的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训、以及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。（4） 新员工转正审批1、 试用员工到达转正前7天，需从行政部领取试用员工转正表，并附工作总结。行政人员签署转正意见前，应与试用员工面谈，了解其对公司各方面的认知。签署意见后上报总经理确认转正规定。2、 审批后的转正表交于行政部备案，并由行政部通知其本人转正结果。并与其面谈，交代一切人力资源事宜。（5） 提前或延迟转正的具体规定1、 在各方面表现突出或对公司有重大贡献的试用员工，经班组主管和行政部推荐，报总经理批准，可提前转正。同时应履行转正手续并附带提前转正事迹。2、 试用员工如本人感到在试用期满前已熟悉公司的各项制度和业务，并达到公司相应的技能水平，可向行政部提出提前转正。3、 因工作暂时不能胜任，但希望观其后效的新员工，最多给予1个月的延期试用。4、 因违纪而延期转正的员工，将给予一个月的延期使用。在试用期内累计迟到2次或请假超出公休5天（含5天）以上的，你的转正会延期。第四章：离职管理（一）辞退1、下列情况，公司可无条件辞退员工（详见于劳动合同法）（1）不满意员工在试用期的表现；（2）严重违反公司的规章制度；（3）公司因员工失职或贪污而造成严重损失；（4）刑事犯罪；（5）造成责任事故的。2、公司以一个月辞退员工（详见于劳动合同法）（1）工作不能胜任。（2）周围环境发生了重大变化。3、对于辞退员工，结算当月工资结清。（2） 辞职1、 员工因个人原因辞去现有工作，试用期内应提前7天通知行政部；转正后应提前30天通知行政部，并填写离职申请表和交接清单。2、 对于离职员工若提前一个月提交书面申请，结算当月工资日结清；否则次月结算工资日结清。公司培训制度本制度是公司培训的指导性文件，是公司开展员工培训工作的依据。1、 培训方式（一）公司内训采取理论授课培训与实际工作相结合，每月至少进行一次。（2） 机构培训二、新员工入职培训1、 新员工在到职后必须进行统一培训，未经培训原则上不准上岗。2、 培训内容主要包括：（1） 公司简介及发展历程，公司文化；（2） 安全禁令、员工手册；（3） 岗位设备操作规范以及注意事项；3、 培训结束后，采取笔试答题形式对整个培训进行总结，考核成绩存入员工档案。3、 培训组织管理（一）培训内容（不仅限于以下内容）1、如何提高执行力的培训2、各项规章制度3、消防、安全知识培训4、接待流程培训5、维修理论、技术操作要领6、客户服务礼仪培训7、处理客户投诉技巧方法培训(2) 培训前准备1、 编写培训材料，由总经理审核通过后方可实行培训。2、 组织安排并通知培训时间、地点。（3） 培训结束后1、 针对培训内容，在培训结束之后，采取不同的考核方式：口试、笔试、实操。2、 行政人员就本次培训实际情况，填写总结上报总经理。（4） 培训记纪律1、 培训期间，手机必须调至静音或震动状态，必须接听电话时，到场外接听。2、 迟到者，按公司考勤制度处理。3、 第一次无故不参加培训者，处罚50元。4、 第二次无故不参加培训者，处罚100元，绩效考核记0分。5、 对于请假未参加培训者，行政部提供资料学习，一周内考核。 薪酬福利制度1、 薪酬结构薪酬结构包括固定和活动两部分。固定部分为基本工资，活动部分为岗位工资、考核工资、奖金奖励等。2、 薪金发放员工薪资实行打卡制，每月5日发放上月工资。3、 福利（一）膳食1、公司为每位员工提供免费的一日三餐。2、特别提示！爱惜粮食，杜绝浪费。在盛饭时要适量盛取，不允许剩饭、倒饭！一经发现，第一次警告，第二次交进步基金50元。（二）其他福利1、每年春节、中秋节发放实物福利。2、不定期组织运动比赛、晚会等。员工考勤、假期管理制度公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至各主管。一、作息时间1、公司实行调休制度，每月公休4天。“五一”、“十一”个增加一天。 正月十七4月30日 5月1日9月30日早上 7：5012：00 7:5012:00下午 13：0018：00 14:0018:30值班 后勤18：0019：00 18:3019:30 机修18：0022：00 18:3022:30 10月1日正月十六 早上 7：5012：00 下午 13：0017：30 值班 后勤17:3018:30 机修17:3022：00 2、在公司以外的工作场所：工作人员必须在约定时间的前510钟内到达指定地点。二、违纪规定员工违纪分为迟到、早退、脱岗、旷工等四种，管理程序如下：1、迟到：未按规定时间到达工作岗位（或指定地点）；迟到30分钟以内交进步基金20元；迟到30分钟以上，1小时内的扣除半天工资；迟到一小时扣除全天工资；迟到第三次交100元进步基金，三次以上者一次翻倍。2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚20元；3分钟以上按旷工半天处理。3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资。 4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。三、请假制度1、员工请假必须填写请假条，并在批准后交行政备案，未在行政备案的请假无效，强行请假作旷工处理。2、凡请假员工，假期未满上班或超假必须到行政处办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资，超假但未办理续假手续者以旷工论。3、因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话方式及时告知部门主管以及考勤人员，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续，否则以旷工论。4、在公司有车展或者重要活动期间，任何人不得请假。5、请假报批程序：5.1两天以内（含）填写请假单，有车间主管签字；5.2两天以上者报公司两道签字。四、加班1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写加班津贴部门主管批准后生效。未经批准，公司一律不予承认加班。2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。员工行为规范一、日常行为规范1、服从上级领导的安排，对于有疑问的安排，按照“先执行，后解决”的原则进行处理，不能借故推迟、拒绝工作。2、员工之间沟通，要使用文明用语，不得讲脏话。3、上班期间所有员工不得在客户休息室逗留、休息、上网。4、未经批准，所有员工禁止挪用公司自用车辆、展示车辆以及维修车辆5、员工在使用公共财物时要爱护节约，下班前管好门窗、切断电源。6、厂区内配置的消防器材，任何人不得挪作他用，或者随便移动。7、员工在自己的工作区域保持地面、墙面、桌面干净，严禁在办公区域、维修区域、维修车辆内吸烟。8、所有工作人员的电动车、摩托车、机动车辆，统一按要求停放。9、借用他人或公司物品，要及时归还或放回原处。10、在厂区内严禁做私活，所有进厂车辆必须有服务顾问接待下工单派工，严禁里通外合损坏公司利益。11、客户有异议时，车间维修人员要积极配合车间主管和前台接待，耐心和客户解释，不得和客户发生争吵，严禁刁难。12、严禁坐在客户的车内休息，非工作需要严禁使用客户的车内设施。二、礼仪规范(一)I仪容仪表1、生产现场员工，身着公司统一发放的制服，要求扣好衣扣拉好拉链,保持衣服干净、整洁。2、男士不要留长发,穿拖鞋,赤身光膀；女士不要浓妆艳抹,奇装异服。（二）和客户的业务礼仪1、接待客户时要及时、热情、大方、微笑服务，要做好服务过程中的“三声”即：进有迎声、问有答声、走有送声。2、接待客户要做到首位负责，不推诿责任，积极主动的协调工作，服务客户，努力营造宾至如归的氛围。3、来客多时依序进行，不能先接待熟悉的客户，需要客人等待是要向客户解释清楚。4、接待客户时不能有不良动作，如手操口袋、掏鼻孔、挖耳朵等。5、客户离开时，要将客户送出门外，感谢客户光临。（三）电话礼仪1、听到铃声响，要在三声内接起电话。先问好，自报公司、部门，仔细听客户讲述，记下要点；结束时，礼貌道别，待对方切断电话，再放话筒。2、对不指名的电话，自己不能处理时，要坦白告诉对方，并及时交给能处理的人。（四）公司禁语 不归我管 不是我接待的 谁接待你的找谁去 就你事多 等等再说吧 没时间 真啰嗦 今天我休息 找我们领导吧车间工作管理制度1、 汽车接待维修流程图 车辆进厂车辆出厂费用结算服务顾问通知客户取车维修作业竣工检验确定附加作业项目车辆交接、维修检测服务顾问接待（驾驶员报修） 2、 客户投诉处理制度（1） 客户投诉是我厂运营管理的一重要环节，总经理为接受、处理客户投诉的第一责任人。（2） 客户回访专员负责客户投诉电话的接听、汇集、整理上报、回复工作。（3） 客户投诉处理程序：1、 客服接受客户投诉后，做好投诉记录、整理、汇总工作、及时上报。2、 主管领导在接到投诉后，应及时处理。一般投诉不超过1小时，重要投诉不超过4小时给客户做出回答。3、 对客户投诉涉及的人和事，按照有关规定予以处理。三、维修设备安全操作规程 （一）举升机安全操作规程 1、使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操作手柄是否正常。 2、操作机构灵敏有效，液压系统不允许有爬行现象。 3、待举升车辆驶入后，应将举升机支撑块调整移动对正该车型规定的举升点。 4、支车时，四个支角应在同一平面上，调整支角胶垫高度使其接触车辆底盘支撑部位。5、支车时，车辆不可支的过高，支起后四个托架要锁紧。6、举升时人员应离开车辆，举升到需要高度时，必须插入保险锁销，并确保安全可靠才可开始车底作业。 7、举升器不得频繁起落。8、支车时举升要稳，降落要慢。 9、有人作业时严禁升降举升机。 10、发现操作机构不灵，电机不同步，托架不平或液压部分漏油，应及时报修，不得带故障操作。11、作业完毕应清除杂物，打扫举升机周围以保持场地整洁。12、除保养及小修项目外，其它繁琐笨重作业，不得在举升机上操作修理。13.定期排除举升机油缸积水，并检查油量，油量不足应及时加注相同牌号的压力油。应坚持每天检查举升机各传动机构、链条、钢丝绳、锁止装置、各部位润滑及工作情况。 （二）轮胎拆装机安全技术操作规程 1、使用前应清除轮胎拆装机上及附近妨碍作业的器具及杂物，并检 查机器各部是否正常。2、 拆卸轮胎时先将轮胎内的气完全放净，去掉钢圈上所有铅块。3、 拆胎前，将轮胎放到轮胎挤压位置，反复转动轮胎并操作挤压臂使轮胎和钢圈彻底分离，挤压过程中应防止手、脚深入挤压臂内。4、 轮胎搬上拆装台时应避免磕碰设备，踩下踏板锁住钢圈前，应确认卡盘和钢圈之间没有异物，不允许用手指探察钢圈是否放正。5、 拆装轮胎前应在用毛刷在轮胎内圈抹好润滑液，禁止使用矿物油作润滑液。6、 拆装轮胎过程中，用撬棍将轮胎边挑到鸟头上时，应注意撬棍的用力方向和力度，绝不允许将手深入撬开的缝隙中。轮胎边挑上鸟头取出撬棍后，才能踩下踏板使卡盘旋转， 将轮胎扒出钢圈。7、 轮胎充气前应首先确认轮胎气压表是否正常，充气时一定要注意安全要注意观察压力表，以免轮胎过压造成人员伤害。8、 每天工作结束时必须对机体及周边进行清洁、对转动部位注油润滑。（3） 轮胎动平衡机安全技术操作规程1、 轮胎平衡机在使用前必须先检查机体各部分涧滑情况及通过电器部分的自检程序。 2、轮胎装卸时应防止碰撞平衡机体。3、轮胎平衡机开机前，必须检查底座及固定螺母是否锁紧，以防运转时轮胎脱出。4、轮胎平衡机开机前，应仔细清理轮胎花纹中潜入的石子等异物，防止运转时飞出伤人。5、轮胎平衡机在运转过程中，不得用手或其它物品接触旋转部位，在轮胎旋转径向两侧均严禁站人，有保护罩的必须正确使用保护罩。 6、轮胎平衡机在使用过程中，必须确认轮胎完全停止旋转后才能打开防护罩，完全停止转动才能接触轮胎。7、在工作过程中，若发现异常的现象，必须立刻停机检查，同时采取措施加以排除，否则禁止开机。 8、镶嵌平衡块时，应确保镶嵌牢固，镶嵌过程中要注意用力方向和力度，避免大力冲击主轴，造成主轴弯曲变形。 9、设备长时间不用，每周至少转动两次，开关柜内应放置并及时更换防潮材料，起动电动机前应从开关柜断开电缆，用500伏摇表摇测接缘电阻，小于0、5兆欧时，必须查明原因，方允许开机。10、每天工作结束时必须对机体及周边进行清洁、对转动部位注油润滑。（四）手电钻安全操作规程1、工作必须将工件夹紧在工作台或虎钳上，在任何情况下均不准用手拿着工件钻孔。2、电气线路中间不应有接头。电源线严禁乱放，乱拖。3、在潮湿地方工作时，必须站在绝缘垫或干燥的木板上进行。4、发生故障，应找专业电工检修，不得自行拆卸，装配。5、电钻未完全停止转动时，不得随意放在地上，不能卸、换钻头。6、停电、休息或离开工作地时，应立即切断电源。 7、如用力压电钻时，必须使用电钻垂直于工件，而且固定端要特别牢固。不得用杠子等其它杠杆压手电钻。8、胶皮手套等绝缘用品，不许随便乱放。工作完毕时，应将电钻及绝缘用品一并放到指定地方。（五）车床安全操作规程1、车床主轴上装卸卡盘应在停机后进行，不可用电动机的力量取下卡盘。2、夹持工件的卡盘、拨盘、鸡心夹的凸出部分最好使用防护罩，以免绞住 衣服及身体的其它部位。如无防护罩，操作时应注意距离，不要靠近。3、车削外圆面、端面等时，车刀安装在方刀架上，刀尖一般应与车床中心等高。车刀在方刀架上伸出的长度一般应小于2倍刀体高度，垫片要放平整，片数不能太多(不超过3片)，要用两个螺钉来压紧车刀。这样才能保证切削时刀具稳固，避免折断伤人。4、在车床上进行切断工作时，注意切断刀的安装，使刀尖与工件中心等高。如刀尖低于工件中心时，切刀易被压断；如刀尖高于工件中心，切刀后面顶住工件，不易切削。工件的切断处应距卡盘近些，以免切断时工件振动，并避免在顶尖上切断。操作时，要均匀进给，即将切断时，必须放慢进给速度，以保证安全。5、用顶尖装夹工件时，顶尖与中心孔应完全一致，不能用破损或歪斜的顶尖，使用前应将顶尖和中心孔擦净。后尾座顶尖要顶牢。6、在车床上钻孔前，必须先车平端面。为防止钻头偏斜折断，可先用车刀划一坑或用中心钻钻中心孔作为引导，钻孔时应加冷却液。孔将钻通时，须放慢进给速度，以防钻头折断。7、车削细长工件时，为保证安全应采用中心架或跟刀架，长出车床部分应有标志。8、切削形状不规则的工件时，应装平衡块，并试转平衡后再切削。9、除车床上装有运转中自动测量装置外，均应停车测量工件，并将刀架移动到安全位置。10、用砂布打磨工件表面时，应把刀具移动到安全位置，不要让衣服和手接触工件表面。加工内孔时，不得用手指支持砂布，应用木棍代替，同时速度不宜太快。 （六）氧气瓶的安全技术操作规程1、 氧气瓶保管与存放 （1）库房周围不得放易燃物品。（2） 库内温度不得超过30，距离热源明火在10米以外。（3） 氧气瓶减压阀，压力计、接头与导管等，要涂标记。2、氧气瓶使用规定（1）安装减压阀前，先将瓶阀微开一二秒钟，并检验氧气质量，合乎要求方可使用。（2） 瓶中氧气不准用净，应留0.1Mpa。（3） 查瓶阀时，只准用肥皂水检验。（4） 氧气瓶不准改用充装其它气体使用。（七）乙炔气瓶安全技术操作规定1、乙炔气瓶在使用、运输、贮存时，环境温度不得超过40。2、乙炔瓶的漆色必须保持完好，不得任意涂改。3、乙炔气瓶在使用时必须装设专用减压器。回火防止器，工作前必须检查是否好用，否则禁止使用，开启时，操作者应站在阀门的侧后方，动作要轻缓。4、使用压力不超过0.05Mpa输气流量不应超过1.5-2.0米3/时瓶。5、 使用时要注意固定，防止倾倒，严禁卧入使用，对已卧入的乙炔瓶，不准直接开气使用，使用前必须先立牢静止十五分钟后，再接减压器 使用，否则危险。禁止敲击，碰撞等粗暴行为。6、气瓶不得靠近热源和电器设备，夏季要有遮阳措施防止暴晒，与明火的距离要大于10米（高空作业时是与垂直地面处的平行距离）。7、瓶阀冻结时，严禁用火烘烤，可用10以下温水解冻。8、工作地点频繁移动时，应装在专用小车上，乙炔瓶和氧气瓶应避免放在一起（间距不小于5米）。9、严禁铜、银、汞等及其制品与乙炔接触，与乙炔接触的铜合金器具含铜量须得高于70%。10、瓶内气体严禁用尽，必须留有余压。 11、在用汽车、手推车运输乙炔瓶时，应轻装轻卸。严禁抛、滑、滚、碰。12、夏季要有遮阳措施，防止暴晒，严禁与氯气瓶、氧气瓶及易燃物品同车运输。（8） 烤漆房安全操作规程1、喷漆作业人员必须接受喷漆作业专业及安全技术培训，熟悉操作规程，经考核合格，才能上岗操作。2、烤漆房应根据制造厂提出的使用说明书制订设备维护制度，并定期检修。定期（3到6个月，视工作量大小调整）更换过滤棉、清理或更换活性炭过滤材料。3、烤漆房启动前应做预通风，预通风排气体积不应少于烤漆房容积的4倍。预通风结束后，才允许启动加热器。4、烤漆房加热器关闭510分钟后，方可关闭循环风机或排气风机。5、烤漆房内部应保持清洁，随时清除室内漆渣和定期清除排气管内沉积物，以避免可燃物自燃引起的火灾。烤漆房内各种可燃残留物及受其污染的垃圾，以及沾有涂料和溶剂的棉纱、抹布等物料，必须及时清理，放入带盖的金属桶内，妥善处理。6、每周检查烤漆房室体内壁、管道内外表面等部位，对于所残留的各种可燃积聚物，必须及时清除。清除时所用刮板、刮刀或其它类似工具，必须选用不发生火花的材料制作。7、严禁在烤漆房周围存放易燃、易爆物品。严禁在烤漆房内调配油漆。8、烘干涂装件时，应采取预防工件着火的可靠措施，烤漆房附近应设置扑救火灾的消防器材。9、喷漆操作中使用的物料不得与皮肤接触，宜采用防护服、防护眼镜及防毒面具与人体隔离。奖惩制度1、 奖励 员工有下列表现的给予奖励： 1、向公司提出合理化建议，并被公司采纳的奖励100元。 2、完成本组的工作计划指标，创造较大利益的。 3、事故抢险救灾过程中表现突出的通报表扬并每人次奖励300元。二、惩罚员工有以下行为予以通报批评并处罚：1、以下条款违反一次扣10元：1.1用过的机油、机油桶未妥善处理；1.2用完或者用剩的机油、漆料应该上盖子放到（归还）制定位置；1.3水龙头随手关掉；1.4黑胶布、AB胶、502、胶带、3M胶等从办公室领用的东西，用不完的要归还办公室，不得随意丢弃；1.5员工手上不得有无标签客户车钥匙；1.6不用无编号、非自己组的清洗剂；1.7服务站内部作业管控一项未填罚10元。1.8卫生区（宿舍）保证干净整洁，地面做到“三无”无积水、无油渍、无杂物（如果皮纸屑、烟头等）；1.9车辆维修过程中需铺叶子板护罩；需试车的车辆必须套三件套。2、以下条款违反一次扣20元：2.1上班期间无正当理由不得长时间在办公室、仓库、客休室等地逗留、休息；2.2员工之间沟通，要使用文明用语，不得讲脏话；2.3工具箱和设备摆放指定位置，确保整洁无杂物、无油渍；2.4设备和工具损坏要第一时间上报；2.5弄脏客户车辆应未擦洗干净；2.6开会迟到；会议（培训）期间手机发出声响；2.8车辆乱停；2.9非工作期间，车间电扇未关；2.10身边客户吸烟未及时制止的；2.11宿舍做到人走灯灭、风扇关；2.13仓库领料未登记者一次警告，第二次扣罚20元。2.14上班期间对讲机打开，三声不回复者视为未佩