《决策中的系统偏差》PPT课件.ppt

决策中的系统偏差 提纲 1决策中的理性假设2现实中的决策偏差3采用直觉决策的原因4研究结果的现实意义 1决策中的理性假设 经济学中的假设 厂商追求利润最大化 消费者追求效用最大化 市场运行有效人们的思维具有逻辑一致性 用摄氏温度计测量广州的气温比长沙高 用华氏温度计测量结果应该是一样的 用杆秤称A比B重 用台秤称A也比B重但是在现实中 人们的许多决策不是理性的这种不理性又有规律性 系统性 2现实中的决策偏差 请在5秒钟内估算一下下面算式的答案 1 2 3 4 5 6 7 8 某商学院招聘教授 要求应聘者在应聘前5年至少发表8篇论文 一教授只发表了3篇论文她也前来应聘 问她被聘的可能性是大还是小 某商学院请来一位教授讲座 该教授开价税后收入15000元一天 你估计那学院会付给她多少元一天 某高档商店的一套西装标价16800元 你估计顾客会出价多少 这是系统偏差 锚定效应 人们受最初印象的影响 往往不能做出充分的调整 2现实中的决策偏差 小王今年30岁 是一名职业女性 她在大学里面担任过很多学生会职务 她很聪明 说话很直率 为人仗义 好打抱不平 根据这番描述 有人对小王的工作和业余爱好做出了一些推断 你猜猜哪个推断更可能是对的 请根据可能性的大小给他们排个序 1 小王是医生 平时爱好玩扑克 2 小王是建筑师 3 小王是银行职员 4 小王是记者 5 小王是参与女权运动员的银行职员 6 小王是会计 平时喜欢演奏爵士乐 这是系统偏差 代表性启示 人们受代表性启示的影响 过分关注相似度 而常常忽略先验概率 对婚姻的判断 2现实中的决策偏差 2现实中的决策偏差 风险偏好 例 有以下两个选项 请问你选哪一个 A100 的概率得800元人民币B70 的概率得1000元人民币 30 概率什么都得不到 选A 还是B 潜在假设 没有风险偏好 例 设想一下如果你现在身无分文来到广州 但是你的运气不错 来到工作的城市就中了一个奖 奖励的规则是这样的你必须在下列的两个选项中择其一 A 确定的得到1000元B 在一个装有相同数量黑球与白球的箱子中摸球 摸到黑球 你得2000元 摸到白球 你什么也得不到 你选A 还是B 根据期望值理论选A B无所谓 但大多数人会选A 人们是风险规避的 2000 50 1000 2现实中的决策偏差 风险偏好 例 你现有人民币10000元 你又中了奖 但要在A B选项中选择 A 确定性的得到10000元B 抛硬币 正面朝上 你得20000元 正面朝下 你什么也得不到 你选A 还是选B 你现有人民币30000元 你抽了一个签 必须在A B中选择 A 确定性的损失10000元B 抛硬币 正面朝上 你损失20000元 正面朝下 你什么也不损失你选A 还是选B 风险偏好有何规律 2现实中的决策偏差 风险偏好 例 情形一 100个人因重病手术 其中90人能活到手术后 68人能活过第一年 34人能活过第五年 而100个人因重病接受化疗 全部活过了治疗期 77人能活过第一年 22人能活过第五年 你估计病人会选择哪一种疗法 A手术B化疗 2现实中的决策偏差 风险偏好 情形二 100个人因重病手术 其中10人死于手术 32人一年内死亡 66人五年内死亡 而100个人因重病接受化疗 无一死于治疗期 23人一年内死亡 78人五年内死亡 你估计病人会选择哪一种疗法 A手术B化疗情形一与情形二的死亡或存活的机率其实是一样的 根据Tversky与Kahneman 1986 的实验 当以第二种方式表述问题时 选择化疗的受试者从18 上升到了44 在统计上 两者的差异具有显著性 这是决策中的系统偏差 框架效应 2现实中的决策偏差 例5有一家家具店在清仓 有一套餐具在出售 该套餐具有24件 每件都是完好的 如果你要买的话 你愿意支付多少钱买这套餐具 另外一家家具店也有一套餐具出售 该套餐具有40件 这40件中的24件和上一家的24件完全相同 而且也是完好的 此外这套餐具还有8个杯子和8个茶托 其中2个杯子和7个茶托都已经破损了 你愿意为这么餐具支付多少钱 实验发现 在分别判断的时候 人们只知道其中一套餐具的情况 人们愿意为第一套餐具支付33美元 却只愿意为第二套餐具支付24美元 3采用直觉决策的原因 个体发育史是种族发育史的缩影人类在长期的进化过程中 固化了一些有效的策略 而抛弃了一些无效的策略 生存中反应敏捷的重要性 如对眼睛的感觉 人们对 失 更敏感 直觉决策的使用频率与有效性 认知的成本 完全感知的难度 严格意义上的瞎子 依赖于有限的信息进行决策科学研究的任务之一 挖掘出人类的反应模式 4研究结果的现实意义 研究结果的应用 锚定效应利用 第一印象的重要性谈判中的先出条件交易中的一对一 多对一对组织间差异的相对稳定性的认识预防 反锚定 一对多voc与奥运 鸟巢 项目的争夺voc volatileorganiccompoundsvoc是指 1升涂料中含有有机挥发物的重量 单位为 g L一般要求voc含量不超过200 奥运标准voc30 富亚 健康漆 2000年10月10日 富亚总经理蒋和平在公证员 媒体 观众面前当场喝下一杯乳胶漆 2008奥运 鸟巢 工程全球招标唯一用漆 单环学习与双环学习 挥左手 右手 单环 双环学习结构示意图 4研究结果的现实意义 代表性启示利用 包装精美客户广告与统计数字 三株口服液 C2C电子商务中的用户评价预防 如何看待我们这个世界 赏识教育与概率 个案与系统研究 辩论的胜负 4研究结果的现实意义 易获得性启示利用 广告的本质 恰恰瓜子 酒好也怕巷子深 存在就是被感知 见识与机会 牟其中 张朝阳 李彦宏的成功 百度 市值过百亿美元 2007年第二季度收入5270万美元 净利润1860万美元 昨天与明天人与人的差距March 1991 预防 人员提拔 部门出生与部门重要任命与选举团队人员的构成 4研究结果的现实意义 框架效应利用 商品定价DVD销售 现金支付900元信用卡支付1000元方案选定A方案 100 年收入200万B方案