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文档简介
新進人員職前訓練的內容 1 3 組織的全貌組織的創始與發展組織現況及未來發展產品與服務顧客與市場社區關係與活動 新進人員職前訓練的內容 2 3 出勤規定上班時間請假規定加班與假日薪資與福利薪資結構與發放保險及醫療退休 伙食及旅遊 新進人員職前訓練的內容 3 3 安全與意外事故之防止健康與緊急救護安全預防意外事故處理 部門與工作之新進人員職前訓練內容 1 3 部門職能組織與結構作業範疇與活動部門之間的作業關係 工作職責現有工作及其績效評估工作績效評估的基礎每日工作時間及加班工作紀錄與報告 部門與工作之新進人員職前訓練內容 2 3 程序與規則工作計劃與流程工作程序與規則安全與事故處理緊急事故處理安全預防與意外防止危險與意外報告 部門與工作之新進人員職前訓練內容 3 3 部門巡視工作場所休息室及出入口主管的崗位抽煙區緊急工作救護箱 新進人員職前訓練資料袋 公司簡介公司組織表組織設施圖公司政策 產品 服務與市場例假日與組織福利表工作績效評估表緊急事故的預防與處理保險規定 員工訓練的功能 增進及更新員工技能傳授工作經驗與提升工作能力培養員工的知識與素質培養員工積極的工作態度儲備優秀幹部 員工訓練的基本原則 增強作用認知作用達成個體目標的動機獎懲作用 員工訓練的種類 職前訓練在職訓練學徒訓練 職外訓練外界訓練班級訓練 員工訓練方法 演講法演練示範法研討會法錄影帶賞析法視聽器材補助法模擬法個案討論法敏感度訓練法 角色扮演法分組討論法管理競賽法編序教學法魔鬼訓練法電腦輔助教學法研究報告法 個案討論法八大步驟 研讀個案瞭解個案的問題所在提出個案的問題尋找個案問題發生的原因尋求消除個案問題原因的方法慎選問題的解決方案評價問題解決方法的績效將個案問題解決方法標準化 員工訓練實施步驟 1 2 訓練需求之決定需要接受訓練的人員需要訓練的課程內容需要訓練的時間與地點訓練方法之選擇著眼於訓練效果考慮訓練成本 員工訓練實施步驟 2 2
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