行政后勤制度.doc

行政管理制度会议制度1院长办公会每周一召开一次，院级领导参加；院务会每周二召开一次，由院长主持，副院长和各科室负责人参加，主要讨论近期工作安排和前期工作总结。2全院职工大会每月召开一次，主要传达上级有关部门的文件精神、医院月工作安排、工作总结和有关注意事项。特殊情况需召开全院职工大会由院长决定。5研究专项工作的碰头会，由院长、副院长分别临时召集。考勤制度 1全院职工必须执行医院规定的作息时间，实行指纹卡制度，按时上下班，坚守工作岗位，严格考勤制度。 2病事假请假按有关规定执行，事假未经批准擅自不上班者按旷工处理。 3因公、因私外出办事，事先向领导说明，经批准后进行，因私外出未经批准则按旷工处理。 4不定期对医院各科室进行查岗，无故脱岗者，按实际脱岗时间论旷工处理，每日累计记入考勤。迟到早退，按实际时间计算累计记入考勤并按旷工处理。 5值班人员必须提前5分钟到岗，工作时间不准办私事、干私活。安全工作制度1医院安全工作实行院、科两级负责制，分管院长负总责、各科室负责人为第一责任人，负责本科室的防火、防盗、防水等各项安全工作。2大型精密仪器室、治疗室、化验室、药库、药房、仓库等重要场所禁止吸烟，禁用明火。3发现安全隐患或电器设备损坏应及时报告分管领导，及时报修，一切电器设备不得任意拉接，不准擅自更换保险丝更不能用铜丝代替保险丝。4每日下班前应检查室内电器、切断电源、关好水龙头、门窗，重要部门要安装防盗门窗。本科室钥匙不得转借外人，如有丢失立即报告，及时处理。5假期值班人员必须在岗在位，忠于职守，要经常巡视各科室，注意防火、防水、防盗，如有异常，要及时上报。行政人员请示报告制度凡有下列情况，必须及时向直管领导或有关部门请示报告：1发生严重工伤、重大交通事故，或发生大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时。2发生医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时。3添置、维修、报损重要仪器、设备时。4增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。5工作人员因公出差、院外会诊、接受院外的任务时。6参加院外进修、学习，接受来院学习、进修人员等。院长职责 在上级和医院党委领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。 领导制订本院工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。 负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。 负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。 负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。 负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。 教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。 根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。 加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。 及时研究处理人民群众对医院工作的意见。 因事外出或缺勤时，得指定一位副院长代替院长职务。 业务副院长职责 在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。 督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。 负责组织全院医务人员的业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学实习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。 负责领导全院的医学科学研究工作。 领导医疗业务统计病案工作。 负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。 负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作，指导所负担的机关、工厂等单位的职业病、多发病的防治工作。 组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教工作。 行政后勤副院长职责 在院长领导下，分管全院的行政、后勤总务工作。 负责组织拟定医院各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。负责督促财务、总务部门保证医疗所需物资供应工作。 负责督促检查本院治安、保卫工作。办公室主任职责l 、在院长领导下，负责医院的行政管理工作，包括安全、节能、考勤、接待、文书、会议组织、生活福利、奖酬金分配和其他行政工作。 2 、组织安排院内各级会议以及由医院组织召开的校内监督委员会会议、高校医学会年会等重要会议甚至大型的全国性会议。做好会议记录和资料收集。记录医院大事，整理成稿，为医院留下珍贵史料。 3 、保存各级重要文件，分类归档备查。 4 、接待来访的校内外人员和国内外客人，安排好来客的食宿、交通和访问活动。 5 、负责全院考勤工作，定期和不定期地进行检查和评定，并与各科室奖金挂勾。 6 、按照医院分配方案，管理奖酬金的计算与发放，不断推动全院的分配改革，奖勤罚懒，奖优罚劣，进一步加强经济杠杆的作用。 7 、关心群众生活，与工会相互配合，搞好群众的生活福利和文体活动。 8 、负责院长委托的其他工作。 办公室文员职责 1、接听、转接电话；接待来访人员。 2、做好办公室档案收集、整理工作。 3、协助办公室主任进行行政车辆的安排工作。4、临床科室工作考核登记工作。5、接受其他临时工作。后勤规章制度清洁卫生工作制度1按区域分工负责全院分共场所和病房的清洁卫生工作，做到窗明地净，墙壁无斑无网。2及时清理垃圾和废物，送达指定地点，美化院容院貌。3定时冲刷厕所和必要的消毒，保证无臭、无蝇。4协助病房做好传染病人污染物的消毒处理工作。物资丢失、损坏赔偿制度（1）基本原则1因工作失职、不负责任、违反操作规程，致使国家财产蒙受损失，根据情节轻重、造成损失的程度，结合本人的一贯表现，给予赔偿、批评教育，直至处分的处罚。2凡属使用年久或抢救病人不慎损坏的器材，经有关人员证明，组织核实，确认非责任性事件的，可免于赔偿，但要填写报损单。3大批量器材遗失或霉烂、损坏，应检查原因，申报科室提出处理意见，报医院审查处理。（2）具体管理办法1各科管理的器材、材料、家具、药品等，均定责到人，专管专用，丢失后由保管人百分之百赔偿。2玻璃器皿或金属器械自然老化时的破损，玻璃制品煮沸情况下的破损，不追查责任；已破损尚能继续使用的器材，在最后使用中损坏时，不追究责任，按报废处理。3消耗性器材，如试管、载玻片、针头、刀片、手套等，因工作损坏不予赔偿。4因患者责任而损坏的器材，按百分百赔偿，由保管者负责办理。若因未及时追究赔偿而漏收者，由保管责任人赔偿。5因责任心不强致使器材破损，按市价计算，超过10元者，经科室报请院长裁处；10元以下者，由科室领导处理并报院办备案。6由于交接不清造成丢失、损坏，由接班人负责赔偿。7药房因责任心不强、计划不妥、保管不当而造成药物霉烂、失效变质等，应根据情况进行处理。（3）报废与赔偿程序 1破损或报废：由责任人填写破损单或书面报告，详细记录器材名称、规格、破损原因及程度，本人签字，证明人签字，属于固定资产的，经分管固定资产领导批准后，确定继续使用或报废。2赔偿：由责任人填写赔偿清单或书面报告，不属于固定资产的送药房按市价核定，经领导审批到院收费室交款后领补。属于固定资产的，由分管领导上报学校资产处，由资产处决定赔偿金额。6认真执行各项规章制度和技术操作规程。电脑操作人员职责1注意安全，加强维护，定期检测病毒，保证数据安全和设备正常运行。2外来软件、游戏卡不上机。外来人员不进入机房。注意数据与文件的保密。3完成院办交办的其它事项。4按时完成处方结算、医疗保险管理数据处理及行政公文材料打印工作。5负责各科室微机维护保养工作。清洁工职责1在护理部主任领导下，全面负责门诊，病房及环境卫生工作，每日要定时打扫两次，发现脏物要随时清扫，做到窗明几净，地面光洁，厕所、水池重点清扫，保持无臭无味。2负责医院工作人员工作服及病房用品的洗涤。3在主任指导下，负责医院非医疗消毒灭菌工作。4负责病房病员用品(如脸盆、水瓶、大小便盆)的保管及领用。5每周要对门诊、病房的卫生彻底清扫两次。水电工职责1、后勤科主任领导下进行工作。2、对医院用电、用水情况了如指掌，包括用电、用水线路的走向照明设施和电控装置、用水设施的完好情况；熟悉院内所有工作场所的线路及管道系统，负责维修及局部安装改造。3、坚持门诊周查房、病区日查房制，防止电路故障，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。4、监督用水用电，每月15日查报水电表。5、严格执行安全操作规程和停送电操作程序，保证安全供电。6、每周对中央空调转换泵、配电室、楼层总开关、室外电器装等进行认真检查，排除事故隐患，并将检查结果登记备查。7、每周对发电机组进行保养、维修，发电机组要随时做到完好，供电所停电，医院用电必须在3分钟内发出。8、坚守工作岗位，实行24小时值班制，接到故障通知后5分钟以内必须赶到现场处理医院锅炉工职责在后勤科主任班长领导下负责全院蒸气、暖气、热水，开水的供应。2、坚守工作岗位，上班期间思想高度集中，不得擅自离岗，上班前和当班时不饮酒，不做与操作无关的事，不允许他人进入工作场所；3、负责电锅炉、水泵的操作、控制、调节及维护保养工作，严格执行电锅炉、辅机、水泵等设备的运行操作规程；4、每天检查锅炉安全附件，确保灵敏可靠；5、巡回检查锅炉、辅机、水泵等机械设备的运行情况；6、根据规定的运行指标和负荷的变化，调节锅炉运行状况；7、做好运行记录和交接班工作；8、每天负责清扫锅炉设备的灰尘和油污；9、协助维修工搞好锅炉及附属设备的维修工作；10、发生事故，要采取紧急措施，减少损失，并立即报告给负责人；11、要遵守操作规程，对任何有碍锅炉安全运行的指挥可拒绝执行，并有权向特种设备安全监察机构反映情况。医院保安职责1、 在后勤部主任和队长的领导下，负责全院的安全保卫工作。2、 果断处置值岗时发生的问题，发现可疑人或事要礼貌地进行盘查或监控，熟悉消防器材的位置、数量及使用方法，遇有火警及其它事故应迅速扑救，或采取其它有效措施，保护好现场，并及时报警。3、 站立服务，提供开门迎送，动作规范，语言亲切，维持大门秩序，保持门口通畅。4、 掌握大厅病人的活动动态，巡视大厅内治安，环境秩序，对有吸烟、吃饭、脱鞋、躺卧、大声喧哗等不文明行为的病人，要有礼貌地进行劝阻，发现病客遗留物品要妥善保管，防止他人取走。5、 交接班时，要清点大厅及责任区内的设备的数量及完好程度，认真进行交接并做好登记，明确责任。主要有(1)自动门(或边门)、风机运行是否正常(2)停车泊车情况(3)大厅内的圈椅、茶几、柜台、沙发、玻璃门、照明灯、雨伞架等(4)门口出入有无可疑，闲杂人员及状态等。6、