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文档简介
文秘知识/规章制度 餐饮技术大比武规则 目的:为了提高事业1部各营运门店的业务技能和团队合作性,发挥各门店人员的临场创造能力及想象力,赛马相马,同时在比赛中发掘优秀的技术性人才。政策设计所有参赛团队的比赛规则和流程,裁判员评判和评分规则以及排名规则。程序第一部分:比赛规则一、适用范围: 本规则适用于事业1部各地苏浙汇及天萃庭所有营运门店。二、参赛对象: 事业1部各地苏浙汇及天萃庭所有营运门店。三、比赛周期: 9月份开展本次技术大比武(具体考试日期待门店抽签后公布)四、比赛流程1.比赛组织和监督部门:事业一部人力行政部、集团人力行政中心2.协助部门:事业一部财务部、事业三部、各地区人力行政部3.比赛裁判人员及评委组成: 总裁判长:刘裕俊、李昀; 评委:朱俊、刘裕国、何蔚瑶、张世英、何晓明、蔡爱明、朱保、朱霞仙、叶威光; 观摩人员:此届比赛将指定门店2名管理人员进行观摩;4.协考人员:开档组成员。5.具体比赛内容及评分要求(参照附件) 比赛地点:此届各门店团队大比武比赛地在各自所在门店进行; 宴会所用原料:此次团队大比武所用原料及成本将由门店自行备货,其中包括菜品、特饮、水果和鲜花,总体成本控制在1500元,港澳地区为xx元(该费用由门店采购后统一至财务部报账)。 参赛人员提交要求:各个门店参加比赛的人数为10人,其中营业部5人,出品部5人; 此届团队大比武各门店营运经理(或代理)及厨师长必须参加;比赛人员名单由门店自行上报; 比赛流程要求:比赛时间:下午14:0016:00或 晚上21:0023:00门店在比赛前期,需提交本次团队大比武完整的大菜单及菜式成本表至财务部审核,通过核算后各门店在参赛时不得私自准备、携带任何关于此次团队大比武的准备原料外的任何原料;参赛菜单的设定标准: 餐前小食拼盆1款 , 冷菜8道, 热菜8道, 汤羹类1道,点心2道(甜咸各一道),甜品一道,特饮2款(冷饮和热饮不限定),水果拼盆(不得少于六个品种水果品种),红酒一瓶(指定品种);基本技能及标准服务流程:门店按照比赛要求进行基本技能操作、艺术插花、开菜单、服务、菜肴制作等全套流程操作服务。基本技能:5名前台参赛人员在6分钟规定时间内相互配合完成(铺台摆位口布折花鲜花插花开套餐菜单)标准宴会服务操作流程:10名前后台参赛人员在100分钟的宴会规定时间内相互配合完成(餐前服务酒水服务菜式出品席间服务清台上水果结帐服务送客服务)备注:1)比赛中所使用的主副料、调味料等均为门店所上报菜单内的原料, 如有违规现象将取消比赛排名。2)如超出宴会进行所规定的100分钟,将取消比赛名次的评定资格。3)各门店须在规定日期内将参赛人员名单上报,后由事业1部人力行政部进行第一次审核,审核完毕后,形成书面版本由参赛门店营运经理及厨师长签名确认,之后汇总并提交人力资源中心进行参赛人员的核定。六、比赛结果的运用:1.奖励措施:团队大比武比赛第一名(1名)奖励人民币3000 元;第二名(2名)各奖励人民币xx元;第三名(3名)各奖励人民币1000元,同时颁发苏浙汇荣誉证书一份;2.参赛菜品的运用:选中的新品菜式和特饮将纳入下季度的特别推荐菜单中。第二部分:裁判职责一、内场评分的评委职责1.评分评委对参赛门店的打分不得有涂改现象,如需更改所打分数,必须在更改后的分数旁签字确认;2.评委在某个单项的评分上,根据评分表的要求,在最大扣分值范围之内进行;3.如评委对某个环节不参与评分的,必须在评分表上加以注明,并写明原因;4.如评委晚到参赛现场的,只对自己参与的项目进行评分,对未观摩的环节避免补打分数;5.参与评分的裁判,必须对每家门店比赛的时间,在评分表上加以注明;注:另设时间控制评分表 。二、外场执行裁判职责1.严格执行参赛要求标准门店对上报的大菜单内原料的使用,不得使用任何额外的原料;2.对所有菜式及饮品的现场操作加以裁定;3.确认门店参赛人员与上报参赛人员一致;4.每家门店团队大比武完成后,出具书面的裁定报告;注:另设外场裁判裁定表。5.
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