委托管理新店铺开业操作流程.doc

委托管理新店铺开业操作流程为规范公司自营店托管新店开业前相关部门间工作衔接的工作流程，保证工作有效、有序地开展，特制定如下规定：一、 开店计划审批：由营销部报每季市场拓展计划至总裁处，初步确定每季开辟新店数量。在合适的城市、合适的商场、合适的商场条件等较为成熟的地段开辟新店，新店必须由市场拓展专员考察，并撰写新开店考察报告附上自营店开业审批表（附件一）交营销经理审批后，报总裁处审批。总裁批准后，营销部市场拓展专员立即填写新店开业计划信息表（附件二）送达财务部、工程部、策划部、市场运营科、自营管理科、营销经理、行政仓库、固定资产管理员、信息中心，一式十份。二、 由市场拓展专员办理托管合同，托管商办理好公司的托管保证金及其他费用后，方可开展相关工作；并跟踪到期后的合同续约工作。三、 市场拓展专员需与商场签订联营协议，并在以后跟踪所有合同到期的续约工作。四、 市场拓展专员填写店铺装修申请表（附件三），交策划部设计图纸。五、 策划部负责装修图纸的设计，设计图纸完毕后，填写店面设计审批表（附件五），交总裁办审批。经总裁审批后，交总裁办预算员核价后，转交给工程部；同时，策划部需按促销管控方法来制定开业促销活动等相关事宜。六、 工程部寻找工程制作单位，经商议，经总裁确认后，签订装修合同。七、 工程部负责装潢审批手续，并负责店面的装修的监理，所有自营店工程部必须派工艺指导工作，策划部同时必须派人全程跟踪（如策划部无人可安排，必须经营销总监同意），以按时、按质完成任务。八、 装修验收：由策划部、工程部、托管商、商场、自营管理科共同验收。按装修验收单（附件五）格式进行验收为准，装潢公司凭此单进行结账。九、 装修完成后，工程部列出新开店装修物品交接清单（附件六）（共四联），分别交给自营科，由自营科将所有装修物品全部电脑输单进行进销存管理，打印后与托管商交接后，分别交托管商、财务部、固定资产管理员、自营管理科的统计保管。托管商是装修物品和道具的保管者，对装修物品和道具的存放、使用、保管负责。十、 托管商负责招聘导购员、店长及助理店长的人员招聘广告工作，直接面试，并录用。十一、 市场拓展专员督促托管商在店铺开业之前办理好电话、宽带安装。十二、 自营管理科提前十五天负责准备货品、服饰品、各类开店用品、工作服等物品，货品、服饰品按发货单交店长签字，各类开店用品按新开店自营科物品交接清单（附表七-参考）配置（未到齐的物品交给行政仓库、固定资产购置），所有自营科物品必须全部电脑输单进行进销存管理，在开业前全部交托管商交接一式四联签字后，分别由托管商、财务部、固定资产管理员、自营管理科的统计保管，工作服按工作服管理方法执行。十三、 策划部负责店铺内所有形象品的配置工作，并办理所有物品的入库工作，由营销中心的形象品保管员电脑入帐，并开单出库，在装修完毕，开业前在店铺摆设好，并按新开店形象物品交接清单（附表八-参考）与自营科交接，由自营科与托管商交接后，填写四联单，分别由托管商、财务部、固定资产管理员、自营管理科的统计保管。十四、 信息中心负责“电脑销售系统”安装及培训、OA培训工作，必须在开业前安装完毕，并负责后期系统数据正常工作的跟进。“电脑销售系统”的培训在店员培训时，培训完毕。十五、 所有导购员必须由公司营运科在开业前十天在杭州进行培训，培训安排详见新店开业导购员培训日程和内容安排表（其中包括接受人力资源部对新来店员的岗前员工培训。十六、 新店营业前，营运科、自营科区域主管必须和店长及店员一起搞好店内卫生和服装及服饰品的现场陈列工作。十七、 营运科在新店营业时，在当地现场指导和再培训三天，直至该店完全正规化运作、业绩稳定为止。十六、各类附表附表一：自营店开业审批表；附表二：新店开业计划书附表三：店铺装修申请表附表四：店面设计审批表；附表五：装修验收单附表六：新开店装修物品验收清单附表七：新开店自营科物品交接清单附表八：新开店形象物品交接清单附表九：自营店总信息表附表一：自营店开业审批表 填表人： 日期： 店铺名称联系人详细地址联系电话面积准备开业时间性质合约期限每月租金保证金管理费商场扣点平面图： 市场运营科营销总监签字总裁签批意见附表二： 新店开业前计划信息表填写人： 填写日期：店铺名称联系人详细地址联系电话面积准备开业时间性质合约期限每月租金保证金管理费商场扣点结款日期配送运输方式到货天数需信息中心配置POS时间其他事项审核人：附件三： 店铺装修申请表填表人：_ 填表日期：_店铺客户姓名店铺属性专卖店 专厅 中岛联系电话店铺地址面积预计装修时间预计开业时间要求设计稿确定时间平面图：特别说明：附表四： 店面设计审批表填表人： 填表日期：店面地址客户姓名店面属性专卖店 专厅 中岛联系电话面 积预计装修时间预计装修期预计开业时间要求设计稿上交时间实际完成时间设计技术参数：边货架个总米数可挂货（春秋装5cm，夏装4cm，冬装7cm）点挂个单个点挂数共可挂货中岛个总米数可挂货模特个合计挂货量实用面积挂货率试衣间实用面积仓库面积仓库货架总米数间隔（2.5cm）可挂货数总容量件设计人员主管审核总经理审核意见：附表五：（ ）店装修验收单填表人： 专卖店名称性质自营 联营 托管详细地址面积负责人电话装潢总价时间进度考核预计装修完成时间实际装潢时间有无延时1、是；2、按进度完成延误处理意见完整性验收所有装潢物品内容是否都装潢到位1、 全部齐；2、缺少部分（ ）是否完全按装修图纸及说明书装修1、 完全；2、擅自改动改动部分： 材质运用是否与要求相同质量验收是否合格：工程部确认签字形象策划部确认签字托管商或联营商确认签字商场负责人确认签字装潢公司确认签字附表六： 新开店装修物品验收清单填表人： 填表日期： 附件名称品牌/规格数量单位单价金额备注工程部签字自营科签字托管商签字附表七： （ ）专卖店新开店自营科物品交接清单类型附件名称数量附件名称数量附件名称数量单据报表VIP套装销售日报表零售小票普通会员积分卡销售周报表现金账册退货申请单销售月报表库存账册库存登记表配货单办公用品复写纸(红、黑)信 封回形针小透明胶带修改液大头针订书机/针计算器橡 皮透明胶带座笔 筒固体胶现金收讫章电 脑接线板文件夹验钞机圆珠笔文件袋铁 夹水 笔便笺纸铅 笔营业用品8.8折贵宾卡章程裤 架针线包8.8折贵宾卡衣 架小剪刀特许专卖牌塑料条皮 尺公司简介零钱袋手提袋立式烫斗工号牌规章制度管理手册全集自营店铺各项管理制度卫生用具更衣室纸巾拖把扫把垃圾桶簸箕抹布垃圾袋水桶洗涤剂营业辅助用品导购手册包装纸饮 水 机店员工作服更衣室牌记号粘纸禁止吸咽牌记号笔各类报纸更衣室拖鞋