人才管理_人才机制与团队建设培训

人才机制与团队建设主讲 黄邦德 成长型企业用人之道 引言 制约企业发展的核心要素是人 在企业人的定义是团队 我们对团队的看法是 人在一起是团伙 人心在一起才是团队 成长型企业面临的问题 人才问题 人才问题 人才发展跟不上企业发展速度 企业对人才需求好高骛远 人才实际配置与规划有很大差距 内部人员的能力差距太大无法晋升 外部人才无法到位 人才的标准定位不够准确合理 子弟兵与空降兵难以平衡 外部人才难以存活 高管岗位流失严重 专业人才供给不足 用人之道 人性的观点 本善论与本恶论尊重人性本能 生理需求 1 马斯洛需求层次理论 2 范蠡救子 管理者应知人善用 人尽其才 物尽所用 通过工作 为人 生活 交往 言谈 性格等多方面入手 发现 发掘属下的一技之长 切实地掌握其技能 看人不能只看表现 3 庄王绝缨 宽容待人同样能打动并激励部下 用人不疑这一原则的精髓 则是授权后的高度信任 关键在于放心与放手 4 伯乐相马 国有三不祥 即 有贤而不知 知而不用 用而不任 对一个企业而言 也需要谨防 三不祥 而首当其冲的就是建立有效的识才机制 人才 唯有适合最重要 朱凌波院长曾经举例的 水浒传 及 西游记 的故事生动地揭示了这一人才观 人与机制孰轻孰重 经典HR管理理论分享 彼得原理酒与污水定律木桶定律马太效应手表定理蘑菇管理 人才运用管理分享 1 企业理念与文化 愿景 使命 核心理念 2 引入新的元素传播 主要应体现专业化 开放性学习 平等 分享企业成功 员工发展等3 依靠组织功能推动企业目标 公司面临着做强做大的问题 例如 产品战略 扩张战略等 这些战略决定了公司管控模式和组织结构4 优化组织结构 健全组织功能组织的功能可自己建立和发展 亦可以整合外部资源 功能来自结构 结构来自战略定位5 完善制度和流程 规矩不是制度 1 招聘机制采用结构化面试体系 采用行为面试方法 选择合适的面试官 规划与职位匹配的面试标准 制定并执行高效的面试计划 人才测评及评估系统 专业机构背景调查体系 人才机制建设 2 培训机制包括培训方式 培训内容和培训效果评估组织企业大讲堂建立企业管理学院培养内部培训师 1 2 3 师徒带教计划标杆企业考察流动课堂展翅大学生职业化导模训练 3 考核机制关键控制点考核机制 将考核结果运用晋升 调配及淘汰机制KPI考核机制360综合素质模型测试岗位胜任力模型匹配度分析考核委员会监督 4 竞争和淘汰机制企业要想保持战斗力必须在内部做到优胜劣汰内部竞聘管理干部岗位述职演说定期轮岗调配机制 企业文化是企业的灵魂宗教 学校 军队 家庭老板的理念意识形态决策风格或模式管理价值观制度流程 团队建设 人力资源管理的迷思 人产生成本还是价值 老板目标代替员工目标 唯我独尊 强势沟通 大权在握 授权危机 管理中常见的问题 观念问题我要求做什么 员工就必须做什么 企业经营好坏在于高管层 员工从属于企业管理层 员工是工具 管理者要使用好工具 封建家长制在中国企业行的通 企业应该尊重员工的个人价值 理解员工的具体需求 适应劳动力市场的供求机制 依据双向选择的原则 合理地设计和实行新的员工管理体制 将人看成企业重要资本 是竞争优势的根本 并将这种观念落实在企业的制度 领导方式 员工的报酬等具体的管理工作中 目标问题企业目标要发展 员工目标要成长 两者目标要保持一致 老板说我缺的不是钱 盲目扩张贪大喜功 员工看着心里透凉 沟通问题没有时间跟员工沟通 员工谈话质量低没有交流的必要 员工是自己的 我是老板 我说了算 领导与员工之间需要经常的交流 征询员工对公司发展的意见 倾听员工提出的疑问 并针对这些意见和疑问谈出自己的看法 什么是可以接受的 什么是不能接受的 为什么 授权问题授权是管理中最有效的激励方法 授权意味着让基层员工自己做出正确的决定 意味着你信任他 意味着他和你同时在承担责任 当一个人被信任的时候 就会迸发出更多的工作热情和创意 所以 建议不要每一项决策都由管理人员做出 完全可以授权的事不要自己去做 管理人员要担当的角色是支持者和教练 员工发展与参与问题建议在日常评估员工业绩时应经常询问员工 他心中的职发展目标是什么 并帮助他们认识自己的长处和短处 制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划 然后尽力培养 扶植他们 那种不针对员工具体想法和需求 把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的 员工不希望被简单的命令和指示 他们希望在工作中起更重要 更有意义的作用 员工渴望参与决策 当员工希望参与 而你却不给他这种机会时 他们就会疏远管理层和整个组织 领导者的常见管理风格 善意专制等级制决策 剥削专制 武断决策 决策气氛较好 非一致意见 团队充分参与一致意见 互动小测试 您能对号入座吗 找出您的管理风格无论哪种风格总有优缺点 但如果能根据不同的下属 四种风格轮回转换 在沟通和管理工作中都能起到很好的作用 凡事无对与错 而只是判断事情的想法会朝哪个方向发展 在关键的时刻 帮助下属走在正确的道路上 发展型民营企业管理者探讨 一 老板与职业经理人的冲突 合作模型 民企中就常常有这样的现象在周而复始 即董事长大权在握 职业经理成为附庸 时间一长 职业经理人的主动性与才干被全部扼杀 合作破裂就无法避免或者职业经理人书生意气 大刀阔斧敢做敢为 老板倍感大权旁落不被尊重 最终无法忍受怨气爆发 于是职业经理很快被缴械 获取外部资源协调外部关系个人魅力统帅三军人才发现与培养凭感性捕捉发展机会果断决策指明战略方向大原则大局了然在胸鼓励创新 内部资源的整合内部人情的调整严刑峻法制衡员工制度建设与执行依理性大胆参谋论证管理到位执行不偏不离斟酌细节丝毫不放减少风险 解决途径 老板与职业经理的分工协作 需要双方根据各自所长并经过长期磨合与默契 形成统一的理念并不断修正 方能双剑合璧同心同德 二 子弟兵与空降兵的冲突 空降兵与子弟兵谁最信得过 1 子弟兵 忠诚度高 对企业精神和文化的认同感强 对经营思路操作流程强 主打产品 营销技巧 内外人脉等都熟悉了解 工作起来更顺手 更让人放心2 空降兵 打破原有格局 打破 板结 用外力激活内部 带来激情 活力和创新 带来外部优秀企业的各方面长处子弟兵和空降兵 必须坚持 同舟共济 流动的空降兵 转化为长久的子弟兵 三 职业经理人的修身之道 核心在于提高领导力A提升领导力的阻碍在于 脱轨 美国格林斯波罗的创造性领导力研究中心分析了六个导致 脱轨 的原因 职业经理人要反思及检视是否出现 脱轨 的征兆B何谓 领导 领导力 C领导力提升靠自己修为 阻碍领导力提升的真正原因 A 阻碍领导力提升的真正原因 1 人际关系不敏感 糟糕的待人接物态度个人野心膨胀 居功自傲 不合群 易于与人摩擦 缺乏爱心 冷漠孤僻 傲慢或惯于胁迫他人 在压力下表现不稳定 不可预测 情商低下 2 缺乏团队建设选人用人不当 独断专行 不能有效解决团队 内部的矛盾冲突 授权不当 管理过度 自私自利 喜欢利用与操纵别人 表达意见生硬和充满攻击性 阻碍领导力提升的真正原因 3 没有战略规划和高度只埋头做事不问结果 做一天和尚撞一天钟 只埋头战术和琐碎之事 没有长远打算 只是注重完成任务 不能处理复杂模糊的事件 4 不能始终如一 坚持到底不注意细节 缺乏组织 半途而废 容易投机妥协 不讲诚信 辜负他人的期望不值得信赖 5 自负及过度依赖而固步自封长期依附同一个上司 容不得新的上司 过分相信他人 掩饰自己弱点 过于倚仗以往经验或一方优势 资源 而固步自封 自以为是夜郎自大 6 不同公司文化和环境不适应 相处不融洽无力说服他人 不能适应不同类型老板 有重大战略分歧 无力发挥跨部门的影响力 B 何谓 领导 领导力 管理和领导的区别 领导是什么 管理是什么 我认为每个人都可以是一个领导 不一定要位居高职才是领导 在非正式组织中 发挥影响力的就不一定是经理或 组织的领导 领导是向他人的行为施加影响力的个人 在一个公司或团队里 领导就是以其影响力使公司或团队的其他同事或成员向着公司或团队的目标前进 所以领导说的就是 影响 领导力就是影响力 而管理更多的只是负责经营自己的责任范围 实施他人的战略和规划 管理名著 领导者 对管理及领导的区别是这样描述的 领导探寻发展方向 管理遵循发展方向领导要做正确的事 管理要正确做事科特也认为 1 管理做计划和预算 领导则制定战略 指明方向 2 管理做组织人力 分配任务 明确职责 监督执行 领导则要将愿景目标推向共识 3 管理要识别问题所在并予解决 领导则要激励人们不畏困难前进 4 管理是可以有序可预测的 领导则要面对变化 只有正确及充份认识领导的特性 才能做好一个出色的管理者 否则也是一个平庸之辈 没有发挥良好的领导力的主要原因 就在于对自身角色定位不清晰 定位不清晰也是因为对 领导 没有理解 故没法产生影响力 领导力 C 领导力提升靠自己修为领导就是影响 影响力来自权力法定权力是公司授予的 而个人权力则是个人修为而得 权力的运用之妙决定领导的成效 决定影响力大小 领导力的高低 结论 个人权力才是真正的领导力 信地集团是以商业地产开发为核心 商业运营 物业管理 实业投资 资产管理等为辅的港资企业 信地作为城市运营商 以讲诚信担责任求共赢贯彻其开发理念 善待土地用心开发创造城市价值 信行天下 筑地百年 诚信责任共赢 安徽省会 合肥市 市中心 信地红星美凯龙 国际购物中心 5A级写字楼 五星级酒店 国际化花园社区 商业步行街 24H不夜城 市民广场 国际视野全国一流 信地安徽大市场 中央政治局委员 国务院副总理 时任安徽省省长回良玉 全国政协常委 时任安徽省委书记卢荣景等领导参与奠基仪式 创造城市价值 广获社会各界肯定 中共中央政治局委员 广东省省委书记 时任安徽省委常委 常务副省长 汪洋视察信地 创造城市价值 广获社会各界肯定 2010年中共中央政治局委员 广东省汪洋书记 黄华华省长在广东产品江西行经贸合作会上听取我司项目汇报 创造城市价值 广获社会各界肯定 皖粤两省领导考察信地城市广场 安徽省省委书记张宝顺 广东省省长黄华华等领导在信地集团董事长吴图平陪同下参观信地 创造城市价值 广获社会各界肯定 安徽省省委副书记 合肥市委书记孙金龙 先后多次视察信地 创造城市价值 广获社会各界肯定 2007年9月28日 2007年9月28日 信地城市广场首期项目奠基典礼省委副书记 合肥市委书记孙金龙率领市各级领导亲临奠基仪式 2008年6月13日 信地城市广场家居MALL希尔顿招商会 2008年10月18日 2008年10月18日 信地城市广场家居Mall开业典礼省委常委 常务副省长孙志刚率领省市各级领导亲临开业典礼 借腾飞合肥东部的商圈明珠 打造安徽最具影响力商圈 到十二五末 信地城市广场与安徽大市场将形成一平方公里的城市商圈核心 业态将涵盖商品综合交易市场 家居建材专业商场 国际购物中心 五星级酒店与会议中心 写字楼 商业步行街于一体 年交易额将达150亿元 就业人口40000人 信地人怀着感恩之心 将一如既往 秉承 诚信 责任 共赢 理念 为城市发展做出贡献 感谢大家并祝身体健康工作愉快 商业有规律开发无定势根据城市社会 经济发展现状及未来趋势 准确定位 二三线城市商业地产大有作为 本人简历 电话邮 bondhuang 教育情况工商企业管理专业毕业 中山大学EMBA 美国UMT项目管理MBA学位现任职务信地集团董事长助理 合肥信地乐汇商业管理公司董事总经理 合肥华地置业有限公司董事 信地红星美凯龙家居有限公司执行董事社会职务原广东省旅游饭店协会理事 中国旅游饭店协会理事 现安徽