班组长管理_生产现场管理与控制

生产现场管控 SUPERVISIONONPRODUCTIONLINE编著 李广泰 前言 现场管理是一门实践性很强的学问 它代表的是一种时代的理念 其中蕴涵着丰富的智慧 巧妙的技法和先进的工具 本片理念如下 抓住主线管控现场 杜绝出现 三忙 有效识别制约环节 消除生产瓶颈 4M1E 因素管到位 提升整体效率 现场整洁 资源优化 人员能发展 过程 流程 安全畅顺 方法 技巧 实用有效 目录 企业管理常用缩写词中英文对照表第一章认识现场16第二章如何打造亮丽的现场34第三章抓住现场的主线58第四章设置最佳的生产流程第五章管好现场的每一个过程第六章现场品质管制第七章现场工程技术管理 第八章现场效率管理第九章现场组织控制第十章现场氛围管理第十一章现场环境管理第十二章现场安全管理 企业管理常用缩写词中英文对照表 Chapter1认识现场 何谓现场 16走进现场 17现场管理的核心要素 25现场管理的方法 27 Chapter1认识现场 何谓现场所谓 现 就是现在 现时的意思 它强调的是时间性 所谓 场 就是场所 地点的意思 它强调的是区域性 现场有狭义和广义之分 在制造业中 广义的现场泛指完成任务为核心的一系列活动场所 而狭义的现场仅指从事产品生产的直接场所 集体区别见下图 设计 采购 销售 物料 工程技术 制造 生管 品管 出货 开始 完结 狭义的现场 广义的现场 Chapter1认识现场 走进现场1 现场的 三忙 现象 忙乱 表面看起来每个人都很忙 其实 他们尽在做多余的事情 或者做的事情没有功效 就像是在 无事忙 盲目 由于太忙 人们总是机械地做事 没有工作方向 效率不高 好像是在盲目地工作 迷茫 长期盲目的工作导致人们思想麻木 意识迷茫 整天不知道自己在做什么 干什么都是糊里糊涂 为了能够彻底消除现场的 三忙 现象 我们有必要了解现场的特点 作用 任务与功能 运作方式和特征等内容 以便做到有的放矢 行动有效 Chapter1认识现场 2 现场的特色 总的特色 大 占用场地大 人员多 事务规模大因为大 所以管理起来有诸多困难 那么 我们就需要使用具有特色的管理方式 争取更大程度地发挥管理效果 现场办公现场管理工作是属于务实性很强的管理类别 作为管理工作首脑之地的办公室 务必要在最短的时间内处理现场发生的任何事情 因此现场办公室必须具有能现场办公的特点 生产部的特点生产部是整个现场的核心部门 所有生产任务的焦点都集中在这里表现出来 所以 现场管理要抓住生产部的下列特点 人员多 且人员的素质 文化功底 都比较一般 事务杂 牵涉到诸多繁纷复杂的实际事务 工作呆板 多是机械性重复的单调工作 任务艰巨 生产计划中规定的数量必须要完成 Chapter1认识现场 现场最关注产量现场最关注的事情也就是生产部最操心的事情 这个事情就是产量 作为现场的管理者 你的成绩也是用产量来衡量的 所以 你必须尽力关注它 为此 有必要做好如下的事情 对现有产量的合理性进行分析 并形成分析结果 找出制约生产量的瓶颈 确认它产生的真正影响 采取切实措施解决问题 并在必要时把这些措施制度化 提高生产量以显示你管理的能力 Chapter1认识现场 3 现场的作用现场的作用从某种意义上来说决定了整个企业的作用 这些内容主要表现在以下五个方面 现场以产品生产为核心 主宰整个企业运作事务 如安排加班时间 选择控制方式 主导人员及群体的活动等 为宏扬企业文化推波助澜 现场的人员多 且所处的环境又基本趋同 容易达成共识并形成团队 团队会利用自己的风格影响和带动其他团队 形成比较浩大的生势 充当企业形象的主要塑造者 在企业的各种活动中 惟有生产任务是死的 现场能够准确及时地完成生产任务 就是在用事实为企业塑造形象 构成企业发展能力的主流 生产型企业发展的关键是生产能力的发展 当现场的生产能力得到提高时 企业的产出量就大 效率也得到提高 现场管理的三要素决定了整个企业的兴衰 资源 属于生产投入的范畴 如人 机 料等 技术 代表了生产能力 如产品工艺 技术规格 操作方法等 标准 衡量企业生产的基准 如制造标准 检验标准 产品标准等 Chapter1认识现场 4 现场的任务与功能 现场的任务现场的任务就是把生产所需的各种因素在生产过程中进行有机的组合 配置和转化 使之变成可输出的产品或服务 在生产过程中 输出的产品和服务所具有的增值性就是生产效益 为了取得尽可能高的生产效益 通常需要对生产过程实施计划 组织 领导和控制等诸多管理措施 这些措施所包含的内容就是现场管理的内容 现场的功能现场的功能主要是输出产品 但是 随着企业文化 背景和使命等的不同也可能会出现一些差异 比如 造就人才 解决就业 展示精神和风貌等 现场功能示意图 资源 技术 标准 生产要素 生产过程 直接结果 产品服务 间接结果 社会效果 反馈 管理控制 Chapter1认识现场 5 现场的运作方式现场的运作方式就是现场完成生产任务的形式 一般可以归纳为备货型生产和订货型生产两种 备货型生产又叫自主型生产 这是因为企业具有生产的自主性 订货型生产是企业接受订单后再生产 随着接受订单的方式不同又可分为ODM OEM和委托型生产三种形式 自主生产型 MTS 企业自己计划 制造和销售产品的生产类型 这种类型的生产是企业事先做好产品 然后再推向市场销售 订货生产型 MTO 企业接受顾客的订单 然后按合同要求生产产品 这种类型的生产对于企业来说是一个执行任务的过程 可以减免许多市场环节中的变异因素 根据订货方式的不同又可分为以下三种 ODM 为顾客设计 制造顾客所指定规格和品派的产品的生产形式 OEM 按照顾客设计的规格生产顾客指定牌号的产品 委托生产 按照顾客的订货合同 企业生产自主产品 并按期交付 生产类型示意图 生产类型 备货型生产 MTS 订货型生产 MTO ODM OEM 委托型生产 Chapter1认识现场 自主生产与订货生产的区别 Chapter1认识现场 6 各种生产方式的特征人们对于物质的需求是一个从无到有 从有到好 从好到精 从精到个性化 那么 随着时代的变迁和生产力的进步 生产产品的方式也在改变 不同的历史时期有不同的生产方式 这些生产方式又各有其不同的特征 比如精益生产 敏捷制造等 它们就包含了柔性生产管理的特征 各类生产类型的特征 效率 自动化 多样化 满足顾客 品质控制 流水线生产 大量生产 批量生产 小批量生产 单件生产 高低 易难 少多 难易 易难 Chapter1认识现场 现场管理的核心要素1 总的要素 4M1E 人员 Man 人员的数量 岗位 技能 资格等 机器 Machine 机器和设备的检查 验收 保养 维护 校准等 材料 Material 生产用料的纳期 品质 成本等 方法 Method 生产流程 工艺 作业技术 操作标准 环境 Environment 生产现场的环境状态适宜性 把 4M1E 要素再细分 还会分出许多不同的具体要素 但概括起来 不外乎硬件和软件两个方面 2 硬件方面要素硬件方面的要素主要是指那些摸得着 看得见的实体的要素 正是这些要素确定了构成现场的主体 其内容包括 场地 空间 区域划分 通道走向 位置 厂房 车间 厂房与车间的装饰 功能区分 设备布局 机器 设备的安装 排布 对接 工程设置 操作方式 人机工程 环境污染 噪音 浮尘 腐蚀 放射 Chapter1认识现场 3 软件方面要素软件方面的要素是指那些抽象的 意识性和思想性的要素 这些要素确定了现场的活动规则 其表现结果是现场的秩序 具体内容包括 工作计划 业务计划 生产计划 质量计划 生产流程 生产作业的工位次序 过程管理 管理制造过程的方法 品质要求 品质标准 产品规格 工程标准 生产秩序 顺畅度 5S 劳动效率 生产能力 作业效率 工作氛围 现场的气氛 人员的风格 安全措施 防错与防误 安全保障与消除事故 Chapter1认识现场 现场管理的方法1 现场管理方针现场管理方针应该是现场全体管理者的工作座右铭 它像一座航标一样指引着管理者的工作 一般在下列情况我们要用到它 培训下属 指导工作时 问题发生前实施预防措施时 发生问题后实施纠正措施时 批评错误 责备违纪时 倡导意识 开展活动时 汇报工作 传达意见时 现场管理方针是企业文化的核心之一 一般由生产部门经理主持制定 然后张贴到车间 并广泛宣传和使用 是现场管理者开展工作的指南针 也是所有现场人员必须遵循的行动准则 现场管理方针应该由生产部负责定期进行检讨 审核和评价 以确保它的持续有效性 评价周期一般是每年一次 时间是年底 评价内容是依据公司的实际活动为基准 检讨其作用和适用性 并在需要时进行修订 Chapter1认识现场 指引案例 戎鹏电子国际有限公司音响三厂现场管理方针生产部的工作口号 不接收不良 不制造不良 不传递不良 品质管理方针 品质是我们产品生命的基本组成部分 追求完美 展示个性 建树优良信誉 以全新的意识 思维 技术 方法和理念保证顾客满意的产品质量 生产管理方针 创新技术 改进生产工艺 科学管理 强化运作和谐 挖掘潜力 充分调动积极性 追求卓越 全面提升生产效率 人员管理方针 产品以质量为本 质量以科技为本 可以以人为本 人以能力为本 能力以不间断的学习为本 通过学习和在学习 提升个人素质和修养 掌握过硬本领 以崭新的自我面对工作 Chapter1认识现场 2 半军事化管理 管理严格 执行力强 目标集中 团队优秀 什么是半军事化管理半军事化管理就是把现场看成战场 把人员看成不穿军装的军人 把制度看成军纪 把工作看成任务 其管理宗旨是 严子当头 铁的纪律 团结协作 保证完成任务 半军事化管理的要求 以落实岗位责任制为基础 实行全员责任包干制 任务是死的 有条件要执行 没有条件创造条件也要执行 决定了的事情就是对的 如有任何疑问 事后再说 必须奖罚分明 且要及时 到位 必须建树全方位的信任和信誉 半军事化管理的作用半军事化管理方式对于现场管理最直接的作用就是提高了执行力 除此以外 还具有如下的作用 增强团队的凝聚力 减少或消除那些鸡毛蒜皮的事情对现场的影响 提高综合效率 Chapter1认识现场 指引案例 西点军校的22条军规 Chapter1认识现场 3 结果导向管理 什么是结果导向管理结果导向管理就是用过程的结果去衡量过程的作用 进而决定过程是否有效的一种管理方式 其特点是 管理的目标是要取得预定的成果 结果是检验管理者管理能力的标准 即是否达到了目标 完成了任务 过程是放开的 但必须要达到要求的结果 任何活动 任何过程 最终都要关注结果 结果导向管理的应用结果导向管理在现场的应用事例是计件制工作管理方式 另外 其对于管理现场各级管理人员也比较适用 非结果导向管理的事例 只注重投入 不注重产出 只强调花了多少精力 不管结果 只要快乐 不要结果 只要曾经拥有 何必天长地久 认为 没有功劳 也有苦劳 是对的 注重资力 而不注重贡献 只要实现自我 不要履行义务 承认 只要我努力了 我就无怨无悔 的观点 Chapter1认识现场 4 过程导向管理 什么是过程导向管理过程导向管理就是运用过程控制的方法 让过程在受到监视和控制的状态下运作 并通过保证措施实施预防性控制 进而确保过程的结果 其特点是 在生产过程中按监控计划 作业指导书等文件的要求执行标准化作业 应用SPC 统计过程控制 的技术监控过程 广泛使用防错与防误措施 严格落实 三检制 即自检 互检和专检 过程导向管理的原理过程导向管理的原理与过程方法的应用原理是基本一样的 一个完整的过程应该是有输入 有输出 资源充足 控制方法严禁的组合体系 并要对过程的内容进行全面控制 其原理图见下页 过程导向管理的应用通常过程导向管理被用来作为品质保证的重要手段之一 应用在全面品质管理 TQC 的各个阶段 起到在过程中预防产生不良品 降低品质成本的方法 当前流行的ISO系列国际标准就是以过程导向管理为基础的管理方法 另外 过程导向的管理方式对于管理生产作业人员也特别适合 Chapter1认识现场 过程导向管理的作用与结果导向管理相比 过程导向管理是属于事前管理的行为 所以更具有主动性和预防性 其具体作用是 促使现场作业规范化和标准化 品质保证作用 保证用合格的过程生产出合格的产品 降低品质成本 把不良现象消灭在萌芽状态 防止产生不良品 SPC技术的应用 可以为过程管制提供量化了的信息数据 防错与防误手法的应用 可以防止事故 避免产生损失 生产过程 产品 输入 输出 检验 管理控制 过程导向管理 资源标准 Chapter2如何打造亮丽的现场 现场亮丽意味着档次高 35现场布局 37从5S到7S 40现场装饰和标语 50现场秩序与标识 52现场空气要清新 54亮丽的现场需要大家维护 56 Chapter2如何打造亮丽的现场 现场亮丽意味着档次高1 现场亮丽的必要性 亮丽决定了档次 2 现场亮丽的要素决定现场亮丽的因素主要是下列内容 现场的布局 流线 工作中人 机 料的分布状态 现场的装饰 标语和各种标志 工作秩序与人员的行为举止 人文与社会因素对现场带来的影响 有无噪音 空气是否清新 环境绿化与美化的程度 3 现场亮丽的作用亮丽是一种品位 也是一种象征 对于一个企业来说 现场的亮丽水准决定了它的档次 并且对企业的形象会有很大的影响 具体地讲 保持现场亮丽会有如下的作用 Chapter2如何打造亮丽的现场 促使人员保持好的心情 减少机器设备的污染 防止和杜绝污染部品 次序整齐 行为规范 减少出意外和差错的机会 有利于建树良好的企业文化 清爽和谐的环境可以提升工作效率 亮丽的现场环境可以使人赏心悦目 一尘不染的生产现场使员工感到满足 自信和自豪 漂亮的工厂给顾客和社会的感觉是档次高 Chapter2如何打造亮丽的现场 现场布局1 现场布局的决定因素现场布局的决定因素是属于动态性质的 它的内涵随着时代的变迁而不断变化 需要管理者及时把握 主要内容如下 注重时代的新潮 把握社会热点 比如下列因素 眼下流行和时髦的现场主要颜色 新款的装潢 先进的管理方式 流行的语言 口号 流行的思想意识形态 敢于标新立异 独领风骚 如 现场布局要能充分展示个性 要敢于开倒车 别树一帜 善于批判地吸收外来事物 并乐于进取 现场布局的决定因素同时又是属于地域和人文风气的 它的内涵也随着工厂的属性 所处的环境等不同而不一样 必要时 管理者要尊重当地风俗习惯 因地制宜地布置现场 这些内容包括 Chapter2如何打造亮丽的现场 地理因素 如气候的凉热变化 海拔的高低 湿度的大小等 人文因素 如语言 信仰 宗教 民族 文化等 社会因素 如制度 治安 秩序等 产品因素 如产品的类别 性质等 2 现场布局的内容布置生产现场的目的是创造一个高雅 适宜 实用 和谐 亮丽的生产环境 它包含了与生产关联的所有事项 主要内容有 排布生产线 机器设备 功能区域位置 布置操作台 放置仪器 工具和桌椅 策划各种设施的式样 颜色 用途与功能 策划开窗 采光 通风装置 策划防盗措施 如门锁 防盗网等 规划现场的整体装饰 保持协调性 策划生产用具的适宜性 策划满足人员劳动 生活的方便性 Chapter2如何打造亮丽的现场 3 布置现场的方法生产现场布置的实施责任者是生产部的各基层管理者 决定责任者是生产部经理 布置现场主要包括 各基层人员提出方案 报总经理批准后实施 依据上级批示 管理者监督实施的进展状态 聘请外部机构出示方案 选择并报经理批准 借鉴BENCHMARKING公司 标杆企业 的做法 电脑模拟各种设计方案 然后优选 以上方法综合利用 Chapter2如何打造亮丽的现场 从5S到7S1 什么是5S和7S 5S与7S内容表 7S的 四最 特点 最少 投资少 几乎没有特别需要投入的资金 最快 见效最快 有行动就一定会有结果 简直是立竿见影 最易 操作最简单运 用最容易 几乎人人会做 最广 范围最广 可以面向全体员工 Chapter2如何打造亮丽的现场 2 7S的实施步骤和要点 7S的推行步骤 7S推行要点 制定的标准要切合实际 又要能产生改善的诱惑力 站着够不着 跳着可以 一定要确保全员培训和全员参与 检查评比的内容要形成制度 最初时可以定期实施检查 但随着制度的一步步深入化 要逐步过度到非定期的突袭检查方式 由高层管理者主持或者至少是大力支持 定期进行总结 制定整体改善方案与对策措施 制定标准 培训学习 全员参与 检查评比 总结改善 规定规章制度和相关标准 张榜公布并广泛宣传 由管理者牵头 动员全体人员积极学习 参与 在企业的全过程 全范围广泛展开实施 定期检查实施情况 开展评比竞赛活动 奖优罚劣 总结前期活动结果 制定纠正改善措施 持续深入进行 Chapter2如何打造亮丽的现场 三定原则 定品 确定需要摆放的物品或品种 定位 确定物品的摆放区域或具体位置 定量 确定某一位置上物品摆放的数量 3 建立有效和预防的7S 预防机制的必要性 驱除旧本性难 建立新本性 本性难移 有效的和预防的7S的内容以及带来的新气象 整理 多余的物品是现场的敌人 必须坚决扔掉 规定好有效的存量 做到不产生不必要的的整理 如果产生多余品 要追究原因 然后从根子上消除这个原因 要变事后整理为预防整理 把不产生多余品的方法落实到每一个人 良品归位不良品除掉后 创造出安全 合理 宽敞的空间 可以防止误送和误用 整顿 按 简单 适用就是好 的原则布置现场 可以有效地化繁为简 增强秩序的稳定性 建立不会乱的整顿 实施目视管理 做到让人人一看就明白 人人都可以容易地去做 一放手亦即完成整顿 一旦发生混乱时要追查原因 而且一追到底并及时纠正 要变事后整顿为预防整顿 使物品容易方便地使用 努力消除和减少寻找的机会 比如利用便利的斜线管理文件夹 使其放置的位置容易识别 利用形迹整顿标识物品的处所 利用色别方法管理贵重物品等 所有物品被按次序 标识清楚地放置后 清除了寻找的麻烦 节约了宝贵的时间 可以提高工作效率 Chapter2如何打造亮丽的现场 清扫 把日常清扫工作列表并顺序化 清扫点检工作习惯化 消灭脏污产生的根源 遏制脏污扩散的习性 建立不会乱的清扫 让大家齐动手 人人到清扫使脏乱之物无立足之地 物品和设备无脏污 机器运转稳定正常 产品不会受到污染 工作人员心情舒畅 清洁 通过持续不断地进行前面3S活动 已开创了良好的局面 但必须保持和巩固 否则 成绩易去 人心易散 要建立严格的规章制度 并督促人员有效地实施 持之以恒地开展评比创优活动 实现现场环境亮丽 秩序井然 环境优美清爽 工作效率高 产品品位高 企业的整体形象得到提升 素养 教育训导经常施行 全面提高人员素质 使要求变成行动 行动法成为习惯 习惯则形成自然 营造高雅文明的生活与工作环境 让人人从内心深处感到自觉行动的必要性和重要性 另外 还要尽可能实现操作愚巧化 即使发生疏忽也不会导致不良结果 人人自觉行动 尊章守纪做事 高素质的员工促使企业增强竞争力并得以持续发展 节约 废弃不增值的过程 消除无效的环节 在保证质量的前提下降低各种成本费用 做事方法的不对是小的浪费 做错事是中等的浪费 做无用的事是大的浪费 力争让每一个人从一点一滴做起 杜绝浪费 产品成本降低 增强了市场竞争力 安全 机器设备安全和稳定是正常生产的基础 维修中的设备需要标识 正常运行的设备需要预防和保养 哪怕是一颗螺丝钉或一面防护盖 该拧紧的就不能松动 该盖上的就不能敞开 机器操作人员要经过授权准许 其他人员则严禁擅自开机 要使大家养成良好的自觉习惯 设备安全 无工伤事故 无隐患 政府及员工满意放心 Chapter2如何打造亮丽的现场 4 7S检查的原则7S检查中一般需要根据制定的检查表逐项逐条地对照 全面而彻底地检查 另外 还要遵守如下的基本原则 鼓励优秀 在检查中发现好的地方 尤其是所取得的突出和具有代表性的成绩 应予以当面认可并表扬 坚持沟通 在检查中与被检查方坚持沟通 在思想 认识和见解方面力争与他们达成共识 积极指导 如果发现有什么地方可以做得更好时 应给予容易理解的提示 5 7S检查评比的方法7S是一项必须全员参与的活动 也只有在全员参与的情况下实施才具有效力 它的实施与检查评比的方法也一定是要考虑到全员因素的 具体的检查评比方法如下 策划检查的方针 目的 范围和对象 成立检查评比委员会并给人员授权 制定检查评比规则并公布 制定实施检查评比的查核表 此表为动态表 选定评比日期 日期不公开 并按期实施检查评比 总结检查评比结果 张榜公布 表彰先进 批评后进 明确改进事项 持续推进7S活动 Chapter2如何打造亮丽的现场 6 7S检查评比表范例 表A7S检查问题点记录书 Chapter2如何打造亮丽的现场 表B 7S 模范竞赛生产现场检查评分表 Chapter2如何打造亮丽的现场 Chapter2如何打造亮丽的现场 表C 7S 模范竞赛办公室检查评分表 Chapter2如何打造亮丽的现场 Chapter2如何打造亮丽的现场 现场装饰和标语1 艺术画与装饰艺术画的作用是增加人们对现场管理内涵的认识 因此 艺术画从设置方式到画面内容都必须与现场环境相吻合 也就是说做到恰倒好处 否则 就可能会起到反作用 企业设置艺术画时一般应考虑如下的因素 尺寸大小的适宜性 能见度 现场环境的污染性 耐久度 画面内容的和谐性 适可度 画片种类的式样及是否具有鲜明特色 指引案例 Chapter2如何打造亮丽的现场 2 标语精神的美丽对人来说是非常巨大的 当一种口号可以震撼你的心灵时 你可能会为之毫不忧郁地去赴汤蹈火 因此 管理者要学会善于用口号和标语 这些标语可以是口号 企业精神 也可以是警示性的提示 更可以是发人深省的漫画 标语的种类 政策性标语 用以表述公司政策 起到号召与推动的作用 目标性标语 用以表述公司目标 起到突出与宣扬的作用 实用性标语 用以阐明工作要点 煽动人员的激情和欲望 警示性标语 用以提示某种弊端 警惕工作或生活的失误 如何设置标语设置标语内容的方法 有奖征集法 优点是可以促进人员广泛参与 候选评定法 优点是速度比较快 上级指定法 学习参照法 计划与策划法 设置标语载体的方法 电脑喷绘 价廉物镁 白纸印字 成本最低 金属蚀刻 尊贵典雅 布面印刷 简单易行 Chapter2如何打造亮丽的现场 现场秩序与标识井然的现场秩序需要全体人员去努力营造 做好它不仅需要主观上的配合 更需要客观的条件相配套 因此除了教育训练并提高人员素质外 还要搞好操作过程中各种动态与区域的标识 以便做到在工作中当人们看到标识时 就立刻会知道该怎样去处理 而且做的更好一点 不会乱套 标识现场的方法属于目视管理的范畴 实际标识时应该注重规范化和标准化的操作方式 只有标识清楚了 才能保证操作不会乱 进而保证现场秩序优良 现场秩序与标识的关系示意图 Chapter2如何打造亮丽的现场 现场管理活动 建立制度 保持秩序 清楚标识 设施到位 管理软件 管理硬件 7S 配合 人员工作和谐 素质得到提升 形成良好习惯 建立生产活动的行为规范 处罚与奖励措施 适当的训导教育 建立生产活动的行为规范 处罚与奖励措施 适当的训导教育 工作便利 消除混乱 人改变环境 环境造就人 可以配合7S的行动 Chapter2如何打造亮丽的现场 现场空气要清新1 现场空气清新的必要性只有在空气清新的环境里 人们才能舒适地工作 减少或不出差错 才会真正感受到的劳动的愉快 2 影响空气清新的五大因素 人的因素 比如人口的密集度 人们会呼出二氧化碳 还有其他汗味 衣服味等 人口密度月大则产生的影响越大 机的因素 一般是机器的排放物 如废气 烟雾 挥发物等 机器的先进性 密集度等也会有影响 料的因素 材料发出的气味 如异味 挥发物 粉尘等 技法的因素 因加工方法不合理而导致物品泄露 散发出气味 异味 怪味或粉尘等 环境的因素 环境因素的影响 如阴霾的天气 沙尘暴等 3 保持空气清新的方法 选择适宜的地域做生产现场 比如选在风沙小 气候好的地区 设置天窗 给生产车间适量通风 接纳自然的新鲜空气 控制空气对流量 实施强迫空气流通 如采用抽风机 风扇 换气扇等 Chapter2如何打造亮丽的现场 回收有还气体 进行专门处理后再排放 如通过吸烟机吸收焊锡时产生的锡烟 天那水的挥发物等 控制车间的劳动群体密度 包括机器 人员 产品等的密度 适当增大立体空间 使空气有回旋的余地 改进作业方法 如对散发气味的工序采用密闭作业 对产生粉尘的工序采用湿水作业等 Chapter2如何打造亮丽的现场 亮丽的现场需要大家维护1 大家维护现场的重要性 不良现象产生的影响要一次把现场搞的非常亮丽不是一件难事 但是 难就难在不能经常保持 比如 现场大家经常回出现下列事项 整理好的工具柜被某人找工具时翻的乱七八糟 刚刷好的白墙上被人踩了个脚印 刚刚贴好的标语被撕毁 培训室的课桌上总是被乱写乱画 有人偷偷地乱扔垃圾 有人看见垃圾也不捡 有人把垃圾扔在垃圾桶旁边 上面这些事情常常导致现场的整理整顿结果失效 而这样的现象在一个车间只要有一个人恶习不改就够受的了 所以 亮丽的现场需要全体人员维护 现象与结果下面的三句话是说明现象与结果的最好写照 内容是 无人丢垃圾 有人捡垃圾的公司是文明公司有人丢垃圾 有人捡垃圾的公司是平常公司有人丢垃圾 无人捡垃圾的公司是垃圾公司 Chapter2如何打造亮丽的现场 2 保持生产现场亮丽的金字塔 形成习惯让不良行为和不良现象无生存空间 生产现场 个个动手创造 自觉履行义务 全员参与维护 个个都是监督者 亮丽无比 Chapter3抓住生产现场的主线 什么是主线生产计划是怎样制定的生产计划的要素生产计划的类别年生产计划月生产计划日生产计划临时生产计划生产计划一旦发行就是命令执行生产计划的诀窍产量要心中有数 Chapter3抓住现场的主线 什么是主线1 认识主线所谓主线就是指贯穿从始到终整个过程的一条最主要线索 这其中包含了两个要素 一是要从开始到结束 贯穿全过程 二是要能显示出其重要性 是属于最重要的那种 2 与主线有关的因素 4M1E 管理者 现场的各级管理人员 材料 生产中使用的元件 部品 机器 完成生产任务所使用的机器 设备 作业指导书 执行生产作业的方法 工艺和技术 生产计划 安排生产进度的文件 工作环境 完成生产任务进度的文件 3 主线的作用 焦点作用 大家都围着它转 目标作用 大家都为了实现它 标准作用 它是衡量现场工作的标准 要求作用 组织通过它要求每个人完成工作任务 4 主线就是生产计划 所有现场人员都围着它转 它成了现场工作的焦点 它是各级人员 班组 部门的工作目标 它是衡量工作结果的标准 它是组织用来要求每一个人 Chapter3抓住现场的主线 生产计划是怎样制定的1 制定生产计划的依据生产计划要依据适当的信息来制定 这些信息包括 公司的销售方案 行动计划 同行业的动态 顾客的订单 资金材料的到位情况 资源设备的情况 生产能力 质量水准 产品的市场竞争能力及其生命周期等 这些信息必须由各职能部门事先想生产计划部门提供或传递 2 制定方法生产工厂使用的生产计划按如下步骤制定 见图3 1 3 合同评审合同评审就是把接到的每一个订单进行评估 以便检讨其生产的执行性 通过评审 确保及时发现与订单相关联的所有事务性问题 以便尽早联络和澄清 并得到妥善处理 评审完成后 紧接着就是制定生产计划 也就是把接到的订单 生产任务等进行排列分类后 制成文件 下达给相关联的部门 合同评审过程示意图 见图3 2 合同评审的作用合同评审是生产计划过程中一个重要环节 其作用如下 使企业各有关部门明确顾客的要求 如产品 交期 品质等 判断各关联部门满足顾客要求的能力 并评估结果 及早发现影响订单完成的问题或需要解决的事项 使企业各有关部门之间深层次沟通 并达成共识 Chapter3抓住现场的主线 图3 1生产计划制订步骤 指定适宜的担当人员 指令性与保密性管理 批准并发行 形成正式文件 形成生产计划初稿 把它们结合起来 确定适宜的生产场所 细化这些排期 斟酌具体的单位产能 按重要程度排列它们 识别订单 销售计划 识别工厂的产能状态 检讨 确认 OK NG Chapter3抓住现场的主线 图3 2合同评审过程示意图 顾客订单 销售合同 业务指示 生产目标 反馈 市场部 评审 市场部 品管部 工程技术部门 生产部 生产计划 OK NG 开发部 Chapter3抓住现场的主线 生产计划的要素1 生产周期 生产准备期和生产实施期 生产准备期生产准备期包括制造产品所需的各种材物的准备过程 如材料 机器 设备 夹具 工具 工艺等 他们的具体内涵是 材料准备期 从给供应商下订单开始到他们首次交货的这一段时间 机器设备准备期 如果需要添置新设备的话 则应包括从申请购买日期开始到完成安装 调试 交付使用为止的这一段时间 工具夹具准备期 依据工艺文件中需要的工具夹具清单 从设计筹划开始到全部完成的这一段时间 工艺准备期 完成作业指导书 样板 标准等事项所需要的时间 假如这些过程是同时开始的话 那么 其中进展最慢的一个过程所需的时间则代表了整体的生产准备周期 假如不能同步开始的话 那么 其中最后一个完成的过程的期限则代表了整体的生产准备期 生产实施期广义的生产实施期包括从开始生产到完成全部产量的整个时期 而狭义的生产实施期仅指从生产投入开始到产出一台合格的产品为止的时间 一般来说现场管理中比较关注狭义的生产实施期 狭义生产实施期按如下方法计算如图3 3 Chapter3抓住现场的主线 2 产能产能通常就是产出能力 是指生产过程在一定时间内所能生产的产品数量 产能通常以标准工时为单位进行计算的 产能可分为正常产能和最大产能两种 正常产能是指历年来生产过程的平均产出量 最大产能则是指过程在某一段时期的极限产出量 正式生产中当现场被赋予超出产能的工作负荷时 一般会导致现场管控乏力 严重时甚至会造成事故 反之 太少的工作负荷会造成过程吃不饱 导致成本上升 开始确认首件 完成首件确认 生产开始时间 假设首件是合格的 生产实施期 生产前期 首件确认期 时间 0 图3 3狭义生产实施期计算 Chapter3抓住现场的主线 产能计算公式如下 小时产量 每小时生产出来的产品数 设备的产能 日产能 日开机小时 小时产量 人的产能 日产能 日有效工作小时 没小时的产出量 流水线的产能 日产能 日有效工作小时 没小时的产出量 月产能 月工作天数 日产能设定的产能并不是固定不变的 随着生产过程的日益成熟和制造技术的提升 现场的设定产能也要逐步提高 3 产品的生命周期 生命周期 产品从完成试制到投放市场进行销售 直到最后被淘汰出市场的过程就是产品的生命周期 影响产品生命周期的主要因素是产品的功能 外观设计和行业的发展与竞争结果 使用寿命 产品从被开始消费直到功能损坏无法再用的过程就是产品的使用寿命 也叫物质寿命 影响使用寿命的主要因素是产品质量 消费时间和消费方式 经济寿命 产品的经济价值在市场上的变化过程所反映出来的结果就是产品的经济寿命 影响产品经济寿命的主要因素是市场的需求状况和技术的更新程度 产品的生命周期曲线见图3 4 Chapter3抓住现场的主线 投入期 成长期 成熟期 衰退期 销售量 0 时间 A点 起点 B点 饱和点 C点 淘汰点 A B C 图3 4产品的生命周期曲线 Chapter3抓住现场的主线 4 产品的品种类别对于大批量少品种的产品 由于生产的数量大 自然没有选择品种的必要 但对于小批量多品种的产品就需要按下列条件选择产品品种进行优先生产 产品销售收入量的多少 产品利润空间的大小 产品预后 对于企业来说 产品的销售量和利润是决定产品是否值得生产的主要因素 一般情况下销售量和利润比较大的产品是值得有限生产的 否则 就要进一步分析具体的原因了 比如下列一些情况值得关注 新产品投入期 一方面由于市场尚未认可 另一方面制造工艺也不太完善 所以 导致销量小 利润低 这就需要加强营销工作 进一步改进生产工艺 然后 再决定是否安排生产计划 老产品进入衰退期 这样的产品已被市场淘汰 应当根据实际情况减少产量或停止生产 产品质量有问题 导致退货多 销售量减少 这就要求首先要设法改进工艺 提高质量 等取得一定成绩并在后续产品质量有保证的情况下酌情决定安排生产 生产量虽然比较大 但拖欠货款情况严重 甚至有时很难回款的产品 要适当限制产量 并在必要时冻结生产 待回款情况明显改善后 再根据双方的协议履行生产 Chapter3抓住现场的主线 5 收入利润顺序法利用收入利润顺序法可以确定生产产品品种的重要性 这个方法是按产品的品种列别统计其销量和利润 排出顺序 然后进行选择 比如某工会司生产A B C D E五种产品 实施收入利润顺序法的方法如下 产品的销售和利润顺序表 产品的销售和利润综合图 分析结果右图中以对角线为界 处于左下角的产品是可以优先安排计划进行生产的 而处于右上角的产品则要综合考虑各种因素后在决定是否安排生产 如图中的A C产品处于左下角 可以安排计划进行生产 而B D E等产品处在右上角 就要考虑它们是否属于新产品 生命周期如何 产品质量怎样等诸多因素 在决定是否有必要安排计划生产 A B C D E 012345 1 2 3 4 5 利润 产品的销售量 Chapter3抓住现场的主线 生产计划类别1 常见的生产计划类别 生产计划 长期生产计划 中期生产计划 短期生产计划 实施生产能力决策 实施产品决策 实施发展战略规划 满足市场需求 调节并控制库存 充分利用现有资源 生产的实际作业计划 控制生产进度 满足顾客的交期 生产计划 类别 目的和任务 Chapter3抓住现场的主线 长期生产计划一般属于公司生产和发展的远期规划 是一种战略和方向 一般有两年期 三年期 五年期甚至十年期以上等不同的时期跨度 他们都是用来宏观调控公司生产用的 各职能部门要在保持与次计划一致的情况下 策划并制定部门的计划 目标和要求 中期生产计划一般指年度 季度或月生产计划 它是安排生产前的准备计划 为了保证生产能如期进行 市场部要事先采购物料 工程部要准备机器设备和编制技术工艺标准 品质部要规划测量标准 生产部要配置人员 场地等 只有当这些前提工作落实到位并准备充分后 才能够确保生产按预期要求的生产计划顺利进行并完成任务 短期生产计划一般按半月 一周或数日的生产计划 它是生产部进行生产安排的作业计划 依据该计划在确保品质的前提下完成产量 以满足出货要求 这是企业最关键的任务 2 各类生产计划的特性及作用不论什么类型的生产计划 其本身都是一种具有指示性质的文件 在实际生产中 一方面要遵守这种文件的要求 另一方面要及时作出调整 以确保文件的有效性 但是 在新的调整结果未实施前 还必须执行旧计划的要求 各种类别的计划极其特点见表3 1 其作用见图3 5 Chapter3抓住现场的主线 确定生产方向 确定生产方案 作业安排 表3 1各种生产计划的特性 图3 5各种生产计划的作用 年计划 年计划 年计划 Chapter3抓住现场的主线 年生产计划年度生产计划是对企业计划年度内的生产任务作出了统筹安排 一般包括需要生产的品种 数量 质量 进度 责任 速度和期限等指标 生管部一般应在上年度的年底前完成编制年度生产计划 并报总经理批准后发行实施 制定年度生产计划需要考虑的因素 上级的指示 市场部的销售计划 开发部开发目标 公司的远期规划 目标 上年度的计划实施情况 生产资源的变动情况 品种指标 变量指标 产值指标 质量指标 年度生产计划的制订权责 制订责任部门 生产管理办公室 制订责任者 生管办经理 检讨责任者 生产副经理 批准责任者 公司总经理 发行部门 生管办 执行部门 公司全体部门 保密级别 一级 Chapter3抓住现场的主线 指引案例 艾樟岩电子公司2005年度生产计划 RP54001002003制定 李安琪检讨 李祁苟批准 杨参战计划说明 1 本年度生产计划是属于滚动型的计划 滚动期为12个月 2 该计划每月12日修订 修订后的下月计划为执行计划 下下月计划为准备执行计划 其它是预备计划 3 执行计划一般不予以再调整 准备执行计划副总以上人员特批后可调整 预备计划由生产办主管负责调整 Chapter3抓住现场的主线 月生产计划月生产计划指的是生管部以年度计划为依据制定给生产部各生产线每月进行生产的计划 属于准备执行计划 该计划要提前1 2个月的时间制订 并对MODEL 批号 批量等因素加以区分 以能够有效实施的方案形式完成 制成后报副总经理批准 并发行到相关部门执行 比如 发放到采购部 工程部 质量部 生产部等各业务关联部门 以便做好生产开始前的准备工作 月生产计划的特点 计划依托的是年度生产计划 执行计划的具体责任明确到了生产线 不仅区分了产品的类别 还详细到具体的MODEL 产品型号 设定了基本的日产量 对生产批次有划分 目的是做好生产准备 如购料 制作工具和夹具等 如果计划生产的产品都是老产品时 则允许提前一个月制订 但有新产品时需提前两个月制订 月生产计划的制订权责制订责任部门 生产管理办公室制订责任者 生管办科长检讨责任者 生管办经理批准责任者 公司副经理发行部门 生管办执行部门 公司生产部门保密级别 二级 Chapter3抓住现场的主线 RP7020100 制表 检讨 批准 DATE 2004 12 10 PAGE 1OF1 戎鹏电子公司2005年1月生产计划 指引案例 Chapter3抓住现场的主线 周生产计划周生产计划实际上是月生产计划的具体实施形式 它是生管部根据生产信息的变化和相关部门的落实情况制订的生产部安排生产的计划 周生产计划的关联信息 采购部门所采购材料的到位情况 工程部的设备安装状况 相关的工艺和技术改进 出货变化情况 资源变化的需要 库存量 周生产计划的特点 消除生产准备过程中的变异因素对生产可能产生的影响 如采购材料无效 设备不到位 技术指标变更 工艺更改等 计划的内容更准确 更容易付诸实施 与实际出货日期联系密切 有利于减少库存 周生产计划的格式与月生产计划相类似 只是反映的日期进程只有两周而已 该计划应在上周周三前做好并得到生产检讨会议的认可 然后发行到各相关部门执行 周生产计划由生管办经理批准 发行后的周生产计划一般不予变更 但有生产事故等特殊原因除外 周生产计划的制订权责 制订责任部门 生产管理办公室 制订责任者 生管办科长 检讨责任者 生产检讨会主持人 批准责任者 生管办经理 发行部门 生管办 执行部门 公司生产部门 保密级别 三级 Chapter3抓住现场的主线 日生产计划日生产计划是生产部各制造课以周生产计划为依据对每日生产做出的安排 该计划应由生产部生产总结会议于前一天晚上讨论形式 并经文员整理 主任检讨 科长批准后发布执行 其发布形式一般是写在车间里的白板上 日生产计划的特点 计划的生产量就是任务 如完不成时要承担责任 计划中一般分时段地规定生产数量 以便于跟踪 如果不能完成计划的数量 则需要申请加班 该计划是制订生产日报的依据 日生产计划的制订权责 制订责任部门 制造课 制订责任者 制造课文员 检讨责任者 制造课主任 批准责任者 制造课科长 发行部门 制造课 执行部门 各生产线 保密级别 无 Chapter3抓住现场的主线 注 斜线上面写单位时间产量 下面写汇总量 DATE 2004 1 2 戎鹏电子公司制造1课每日生产计划 指引案例 Chapter3抓住现场的主线 临时生产计划1 临时生产计划的发行起因当突然接到生产任务需要临时安排生产作业时 生产部门就需要制订临时的生产计划 这种情况一般在下列情况下发生 生产的完成品经OQC检验不合格 需要返工 已经完成的生产合格品因顾客临时要求需要变更 突发的一般事故导致生产临时中断 如停电 自然灾害等 人力资源突发变故 生产设备突发变故 因材料不齐备而需要事后追加 临时制作样品 临时增加生产数量 2 临时生产计划的特点临时生产计划是一种额外的计划 它在一定的程度上对周生产计划和日生产计划进行了延伸 并弥补了变异因素所导致的不足 其特点有 计划的起因出乎人们的意料 计划的量一般不大 该计划基本上都用加班时间完成 计划所产生的影响范围有限 但追溯性较强 临时生产计划由制造课自己制订 报生产部批准后实施 Chapter3抓住现场的主线 3 临时生产计划的制订权责 制订责任部门 制造课 制订责任者 制造课课长 检讨责任者 同上 批准责任者 生产部经理 发行部门 制造课 执行部门 本制造课各生产线 保密级别 无临时生产计划格式与日生产计划相似 Chapter3抓住现场的主线 生产计划一旦发行就是命令在明确的运行范围内 发布的生产计划等同于生产命令 所有相关的部门或人员都必须要严格执行 而任何执行无效者必要承担相应的责任 这些责任具体包括生产计划中的产品类别 产量 质量和完成日期等 命令式的生产计划 生产计划 产品的质量 确定生产方向 生产完成日期 命令 Chapter3抓住现场的主线 执行生产计划的诀窍1 执行生产计划的基本原则 执行计划要有利于减少转换MODEL的频次当周生产计划中的某一时段包含多个产品MODEL时候 为了减少因换位而产生的工时损失 制造课科长在安排日生产计划时一般要以能保持持续生产为首要因素进行 优先完成容易生产的产品从管理者的角度讲 先完成一些容易完成的任务 那么身负的重担就会减轻许多 因此 我们需要优先完成问题少 容易做的产品 然后在集中精力攻克难关 让熟悉的人做熟悉的事从生产线长到作业工人 上级管理者要掌握他们的做事风格 并尽量分配那些已经被做的熟练且发生问题比较少的产品给他们去做 以便充分利用熟能生巧的优势 另外 还要注意把 难啃的骨头 分散或摊派 以增加人员的心态平衡 与相关部门协调好关系 达成共识作为管理者要具有这样的协调能力 当发现有内讧或跨部门的阻碍因素苗头产生时 要善于把它消灭在萌芽状态 决不能让小事变大 形成恶果 2 完不成计划的对策措施 完不成计划的原因完不成计划的原因有很多种 但最常见的大致包括如下几种 机器设备临时故障 导致生产速度下降或生产停顿 Chapter3抓住现场的主线 制造发生异常工艺问题 造成不合格率增加 产品检验不合格导致返工 人员变动导致作业能力下降 材料供应不及时 等料 环境 天气有影响 完不成计划的处理办法完不成计划的处理措施除要最终消除根本原因外 作为生产部最直接的方法就是协调生产 完成产量 一般处理方法如下 当产量的欠缺数量小于日计划的25 且不存在直接阻碍生产的因素时 则安排加班时间完成 对于欠缺数量较大和仍然存在一些阻碍生产的因素的 由生产部安排临时计划完成 比如如下几种情况 产品不合格 需要返工 人员操作技能差 降低了生产速度 导致产量严重减少 设备故障虽修复 但影响的生产产量数比较大 因生产工艺变更致使生产进度降低 产量减少 材料供应临时中断 因突发事故导致生产环境变坏 生产部依靠加班或制定临时计划仍不能解决问题时 向生管办申请修订周生产计划 Chapter3抓住现场的主线 3 加工作业的分配技巧 加工作业的类别在流水线作业中 有些工序由于作业时间长 作业形式复杂或零散等原因而需要在线外进行事先作业 这样的工序就属于加班作业 比如 用黄胶水粘接的部件需要8小时的凝固时间 对金属片进行预先折弯 定型 把左右耳机的细小配件组合到一起 以方便线上作业