岗位职责_领导职能概述

第章 领导 Management 导入话题 趣味阅读 鹦鹉 一个人去买鹦鹉 看到一只鹦鹉前标着 此鹦鹉会两门语言 售价二百元 另一只鹦鹉前则标着 此鹦鹉会四门语言 售价四百元 该买哪只呢 两只都毛色光鲜 非常灵活可爱 这人转啊转 拿不定主意 突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉 毛色暗淡散乱 标价八百元 这人赶紧将老板叫来 这只鹦鹉是不是会说八门语言 店主说 不 这人奇怪了 那为什么又老又丑 又没有能力 会值这个数呢 店主回答 因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板 1 掌握领导的概念 领导者与管理者的区别 及其领导者的权力来源 2 领导者风格类型3 领导理论几种类型 学习目标 知识点 技能点 1 培养提高自身权威2 培养有效运用权力的能力 重点 难点 领导理论的几种类型 领导含义 领导权力的来源 领导理论 本章内容 第一节领导概述 领导是运用组织授予的职权 指挥下属完成组织目标 领导是指导和影响群体或组织成员 为实现所期望的目标而作出的努力和贡献的过程或艺术 领导的本质就是组织成员的追随与服从 传统理论对领导的定义 一 领导 Leading 的定义 现代理论对领导的定义 决策保证工作有序 领导的工作边界界定 与人打交道 与事情打交道 都是组织层级的岗位设置的结果 与时间打交道 控制工作进度求效率 二 领导的功能 三 领导与管理的区别 共性 从行为方式看 都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动 从权力构成看 都是组织层级的岗位设置的结果 区别 范围不同 作用不同 功能不同 侧重点不同 构成要素不同 正式权力法定权奖励权强制权非正式权力个人影响权专长权 四 领导的权力构成及表现形式 职位的权力领导者个人权力 权力的来源 领导权力的表现形式 互动话题 请你分析一下老师的权利来源情况 第二节领导风格类型 专制式领导 所有决策均由领导者作出 靠命令 纪律和惩罚实施管理 领导者与下属保持一定距离 领导者制定计划进行安排 二 按权力方式划分 一 民主式领导 决策在领导者鼓励和协助下 由组织成员集体讨论决定 主要以非正式权力实施领导 领导者与下属关系融洽 下属有较大的工作自由 选择性和灵活性 二 放任式领导 极少运用权力 没有规章制度 下属有高度独立性 三 通常认为民主式 Democratic 为最佳领导方式 这种领导者有着激励下属超越他们预期绩效水平的能力 他们的影响力来自以下方面 有能力陈述一种未来远景 有能力提炼出一种组织价值观系统 信任下属并获得他们充分信任的回报 提升下属对新结果的意识 激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益 二 按创新方式划分 1 魅力型领导者 这种领导者鼓励下属为了组织利益而超越自身利益 并能对下属产生了深远而不同寻常的影响 2 变革型领导者 杰克 韦尔奇 变革带来活力 这种领导者通过明确角色和任务要求 激励下属向着既定的目标活动 并且尽量考虑和满足下属的社会需要 通过协作活动提高下属的生产率水平 这种领导者重视非人格的绩效内容 对组织有使命感 并且严格遵守组织的规范和价值观 三 按思维方式划分 1 事务型领导者 战略型领导者的特征是用战略思维进行决策 他们具有预见 洞察 保持灵活性并向他人授权 以创造所必需的战略变革能力 管理人力资本是战略领导者最重要的技能 2 战略性领导者 第三节领导理论 一 特性理论 认为领导者的品质和性格是遗传决定 传统领导理论 认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的 是可以通过教育训练加以培养和改造的 现代领导理论 对特性理论的两种观点 美国管理学家吉赛利的观点 8种个性特征与5种激励特征 个性特征 才智 首创精神 监察能力 激励特征 自信心 适应性 自信 成熟程度 性别 对工作稳定的需求 对金钱奖励的需求 对指挥别人的权利需求 对自我实现的需求 对事业成就的需求 毛泽东 拿破仑 希特勒 吉赛利 特征与激励 它忽视了被领导者的地位和影响作用事实上领导者的特征是变化的特征的重要性与结果相当不一致自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 特性理论的缺陷 行为方式理论是以研究领导者的外在特征为基础的 包括 四分图理论 方格图理论 二 行为理论 四分图理论 二维构面理论 领导行为四分图 以人为重 以工作为重 高关系低工作 低关系低工作 低关系高工作 高关系高工作 1 99 91 19 1 1 1 贫乏型的管理9 1 任务型的管理1 9 俱乐部型管理5 5 中间型管理9 9 团队型管理 对工作关心的成度 对人的关心程度 低 高 高 5 5 5 1 1 5 9 5 5 9 管理方格图理论 管理坐标理论 三 权变理论 1 权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下 通过与下属的相互作用去实现组织目标 领导 f 领导者 被领导者 环境 2 权变理论主要包括 菲德勒模型路径目标理论领导生命周期理论 菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的 其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应 他提出了 两种领导方式三种环境因素八种情境类型 菲德勒模型 1 好 坏 明确 不明确 不明确 明确 强弱 强弱 强弱 强弱 12 34 56 78 有利 任务型 中间状态 关系型 不利 任务型 任务导向型 低LPC 上下级关系任务结构职位权力情景类型利 领导所处有利环境有效领导方式关系导向型 高LPC 菲德勒模型 2 认为领导者的主要职责就是为下属设置目标 并为其提供实现目标的有效路径 该理论提出了四种领导方式 支持型 参与型 指令型 成就型领导者在选择领导方式时应考虑 下属的特性 工作的环境 路径目标理论 1 下属的特性 领导者的职能 领导者行为 受到激励的下属 有效的组织 工作环境 路径目标理论 2 认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式 提出了 四种领导风格四种成熟程度四种有效领导方式的选择方法 领导生命周期理论 四种领导方式 关系 任务 低 高 低 高 四种成熟程度 下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望 既不能胜任又缺乏自信 下属愿意承担任务 但缺乏足够的能力 有积极性但缺乏技能 下属有完成任务的能力 但没有足够的动机和愿望 下属有能力而且愿意完成任务 不成熟 初步成熟 比较成熟 成熟 当下属成熟程度为 M1 时 选择命令型领导方式 当下属成熟程度为 M2 时 选择说服型领导方式 当下属成熟程度为 M3 时 选择参与型领导方式 当下属成熟程度为 M4 时 选择授权型领导方式 有效领导方式的选择方法 参与 授权 低关系高工作 高关系高工作 工作行为 中等成熟 高成熟 低成熟 成熟 不成熟 M4 M3 M2