电子商务试卷a以及答案.doc

淮 阴 工 学 院 课 程 考 试 试 卷班级 姓名 学号 -装-订-线-专业： 交通运输 课程名称： 电子商务 学分： 4 试卷编号（ A ）答案一、单选题201. 目前，人们所提及的电子商务多指在（B）上开展的商务活动。A手机 B网络 C计算机 DPOS机2. 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物质流和（B）。A数据流 B资金流 C知识流 D企业流3. 传统商务中的支付一般有（A）和现金两种方式。A支票 B汇票 C信用卡 D储蓄卡4. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（A）的特点。A快速和高效率 B快速和精确C高效率和精确 D安全和高效率5. 电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和（C）等形式。A储蓄卡 B转帐支票 C电子钱包 D零钱6电子数据交换是（D）A用于计算机之间个人信息的传递 B就是“无纸贸易”CINTERNET报关 D信息技术向商贸领域渗透的产物7美国EDI的发展速度很快主要原因是政府_C_A网络技术的快速发展 B美国国家EDI标准的及时出台C政府支持和大公司带头 D为实现全球EDI一体化8EDIFACT标准是由_C_制定。A联合国贸法会 B联合国EDI推广委员会C联合国欧洲经济理事会 D联合国欧经会贸易程序简化第四工作组9. 电子商务的主要成分是（B）。A电子 B商务 C网络 D交易10. 电子商务的前提是（A）。A商务信息化 B商务国际化 C交易国际化 D交易网络化二、填空题351电子商务的概念模型由交易主体、电子市场、交易事务和交易流等基本要素构成。2电子商务的基本组成要素有Internet、Intranet、Extranet用户、配送中心、认证中心、银行、商家 等。3Internet商务经营模式主要有三种，一是新兴企业虚拟柜台模式 ，二是传统企业虚实结合模式，三是新兴企业无型商品模式。4电子商务的特点是： 交易虚拟化、 交易成本低 、 交易效率高 、 交易透明化 。5按交易对象，电子商务可分为： B2C 、 B2B 、 C2C 、 B2G 。6EDI软件的主要功能有格式转换、翻译和通信。7Internet Mail，Standard IC，WebEDI，XMLEDI是Internet和EDI结合的4种方式：其中 WebEDI 方式是目前是最流行的方式。8电子货币分为储值卡型、信用卡应用型、存款利用型和现金模拟型和电子信用等。9网络营销是指借助 计算机网络 、 数据通讯 来实现企业营销目的的活动。其特点是 跨时空 、 多媒体 、 交互性 。10物流一词是在1979年才传入我国。物流管理的发展经历了四个发展阶段， 储运时代 、 配送时代 、 综合物流时代 和 供应链时代 。三、名词解释（20）1、 物流物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，物流包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动”。2、 网络银行网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。3、 储值卡型电子货币储值卡是指某一行业或公司发行的可代替现金用的IC卡、磁卡或其它卡。4、 B2C电子商务B2C（Business to Customer）电子商务是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。5、 电子市场借助于计算机网络进行商务活动和电子交易的虚拟场所。四、简答题（25）1、电子商务在企业竞争中有什么作用？2、生产企业电子商务应用主要有那些方面？3、网上银行有哪些特征、功能？4、B2B电子商务的两种交易模式各自是如何获取利润的？6、 网上购物作为电子商务一种典型的形式，其主要流程是什么？1l 降低成本提高竞争力降低成本是提高企业竞争力的重要策略，电子商务对于企业降低成本是行之有效的途径。具体表现为： P 电子商务降低采购成本企业采购过程中有许多信息需要获取和传递，采用电子商务可以降低这些工作的成本和费用。P 电子商务降低营销成本电子商务对于降低营销成本有着明显的作用。企业在网上建立起自己的商业网站，通过网站可以发布企业的各种信息，广泛地与大众交流，获取他们对产品、服务、营销策略的意见，以及对新产品的建议和产品定价的看法等。P 电子商务降低库存成本在电子商务条件下，建立高效迅速的配送中心，可以减少库存成本，实现无库存。P 电子商务降低管理费用电子商务的运用可以减少管理人员的交通和通讯费用。在电子商务条件下，由于许多业务实现了自动化处理，这样就降低了人工费用。2电子商务在企业竞争中的作用l 创造新的市场机会互联网上可以提供每周7天，每天24小时运行，几乎没有时间限制,它的触角可以延伸到世界每一个地方。因此，利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人进行销售，或者依靠传统销售所不能达到的市场。l 个性化管理 P 提高消费者满意度通过互联网，克服了在为顾客提供服务时的时间和空间障碍，消费者可以根据自己需要了解有关信息，这样就满足了消费者的不同要求。P 满足消费者个性化需求电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找商品，不受地域限制，使购物更显个性。3网上银行在电子商务中的地位电子商务强调支付过程和支付手段的电子化。作为电子支付和结算的最终执行者，网上银行起着连结买卖双方的纽带作用，网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次。 网上银行的特点 无分支机构开放性与虚拟化智能化创新化银行基本业务家庭银行(Home Banking) 为用户提供方便的个人理财渠道。包括网上开户、清户、账户余额、利息的查询、交易历史查询、个人账户挂失、电子转账、票据汇兑等。（中国银行：/product/ebanking/a9_4.shtml）1. 企业银行(Firm Banking) 为企业或团体提供综合账户业务，如查阅本企业或下属企业账户余额和历史业务情况；划转企业内部各单位之间的资金；核对调节账户，进行账户管理等服务；电子支付职工工资；了解支票利益情况，支票挂失；将账户信息输出到空白表格软件或打印诸如每日资产负债表报告、详细业务记录表、银行明细表之类的各种金融报告或报表；通过互联网实现支付和转账等。 （/product/enterp/index.shtml）2. 信用卡业务 包括网上信用卡的申办、信用卡账户查询、收付清算等功能。与传统的信用卡系统相比，网上信用卡更便捷。如用户可通过Internet在线办理信用卡申请手续；持卡人可通过网络查询用卡明细；银行可定期通过电子邮件向用户发送账单，进行信用卡业务授权、清算、传送黑名单、紧急止付名单等。各种支付 提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费等网上支付方式，以及各种企业间转账或个人转账。 3. 国际业务 包括国际收支的网上申报服务、资金汇人、汇出等。目前国内的企业可向中国银行总行(WWWbank-of-chinacom)申请办理此项业务国际收支申报。4. 信贷 包括信贷利率的查询、企业贷款或个人小额抵押贷款的申请等，银行可根据用户的信用记录决定是否借贷。5. 特色服务 主要是指通过Internet向客户提供各种金融服务，如网上证券、期货、外汇交易、电子现金、电子钱包以及各种金融管理软件的下载等。 6. 商务服务 商务服务主要提供资本市场、投资理财和网上购物等子功能。7. 信息发布 4目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。 面向中间交易市场的水