网上投标问题.docx

1、 我在交易中心窗口报过名了，是不是还要通过系统走网上报名。解决办法：投标人必须通过系统，网上提出报名申请，经报名验证后方可进行下一步操作。2、 下载不了标书，提示未缴纳标书费解决办法：窗口工作人员审核报名信息，投标人去交过标书费，政府采购由政府采购窗口受理，由财务部在系统中确认收费，建设工程类联系代理机构，投标人方可下载招标文件。3、 怎么打印招标文件？解决办法：点击预览招标文件，打印后可直接打印，如果无法直接打印可以先将招标文件保存到电脑中再进行打印，详细操作请参照下图。4、 系统提示“非选择性参数”怎么办？解决办法：制作标书时，如果系统提示“非选择性参数”，请将投标文件制作系统卸载重新安装一次，如果系统提示有更新则请更新至最新版本。6、点了解密按钮却没有反应，无法解密怎么办？ 解决办法：1、请确认是否是用key进行登录的，并且key的状态正常。2、将解密用的电脑安装“投标文件制作系统”，并将检查IE设置，系统设置可参照本文“第2章2.1系统设置”章节。3、 请点击组件下载，下载UKHelper.exe并安装，对windows7系统需要用管理员身份安装。7、标书下载后无法打开怎么办？解决办法：1、请确认是否已安装“投标文件制作系统”。2、如果下载的文件格式为.svc文件，则说明下载的文件不是正确的标书文件，所以无法打开，下载标书时可用下载工具（如：IE浏览器）进行下载。正确的标书文件（示例）：8、入黔备案书怎么增加？ 解决办法：1、 登录系统，如图显示（图6.9-1） 图6.9-12、 进入会员信息变更后，选择“资质信息”，右上角选择“添加资质”，资质名称选择“入黔备案书”，其他信息补充完整后保存。如图显示（图6.9-2）9、下载投标文件后打开时报错，如下图： 图6.10-1解决办法：1、 重新下载投标文件2、 下载投标文件时，建议选用IE下载，勿用迅雷下载10、登录系统时，若如下图所示解决办法：1、 重新打开浏览器，登录系统2、 建议使用IE8浏览器、360浏览器打开3、若1、2方法都无法解决，就请联系信息部窗口重新导入CA信息11、生成标书时提示“命令失败”如图解决方法：1、 请检查office是不是2007版本2、 请在组件下载中重新下载安装贵州毕节公共资源交易中投标文件制作系统。12、下图提示是因为用户已经在word里面签章导致的，需要重新下载投标文件，重新生成13、生成标书时提示 解决方法：1、先关掉正在生成的标书2、在进程中把word的进程结束（如图所示），结束后重新打开标书再次生成。14、打开电子标书提示下图（1）（2）（如下图所示）（1）（2）解决方法：1、 下载标书时请选用IE浏览器下载，勿用迅雷下载工具。15、打开投标文件时提示：解决方法：1、检查CA是否插入2、重新安装互诚通驱动程序3、检查是否正确安装pdf阅读器 16、登录业务系统时提示如下图所示：解决办法：1、重新安装互诚通驱动程序17、生成标书时提示解决方法：1、 查看本机word是否是2003版本，需要更换成word 2007版本18、打开标书时提示：解决方法：1、 检查本机是否安装有广联达投标系统2、 因为本系统与广联达系统不兼容，建议投标人两个系统分开机器操作19、 CA使用出现：。可能原因：（1）：检查是否已安装IE8浏览器，装好CA驱动。并且装好之后把电脑重启。 （2）：软件没有启动。 （3）：若IE8浏览器、CA驱动已装好。浏览器关了重试一下。看看是不是IE加载项没有运行 若以上方法都不行，请打CA技术支持电话：0371-961111120、使用电子签章时出现：（1）在使用Office签章时，如果出现，这是签章的授权问题，请与办理CA的信息部窗口联系。（2）在使用PDF签章时，如果出现，这也是签章的授权问题，请与办理CA的信息部窗口联系。（3）导出标书盖章时提示，请将驱动程序中PDF电子签章软件重新安装一次即可。21、 CA证书登录时总是提示下载JITDSign，不能登录。1、登录时下载提示选安装的JITDSign时，若提示不能安装，请选中已下载的JITDSign右键选用管理员身份运行安装。2、下载安装后注意观察图1中界面提示的加载项，需要把该加载项也运行，如图2操作，右键，选择“在所