电梯故障状态救援操作规程.doc

行业资料：_电梯故障状态救援操作规程单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页电梯故障状态救援操作规程电梯出现故障或停电困人，需要把困在轿厢内的人员救出，可由本单位经过专门训练的，持有电梯维修证的维修人员按下述方法实施救出。1、切断电梯主电源，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢照明。2、设法弄清电梯轿厢的位置。3、当电梯停在距某平层位置约500MM范围的位置时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门钥匙打开厅门，并用手拉轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。4、当电梯停在非上述的位置时，则必须用机械的方法移动轿厢后救人。步骤如下：（1）轿门应该保持关闭，如轿门已位开，则要乘客把轿门手动关上。通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动，（此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之）。（2）拆去曳引电动机轴尾罩盖，将盘车上手轮装上。（3）两人把持盘车手轮，防止电梯在释放制动器时意外或过快地移动，然后另一人用机械的方法一松一紧地释放制动器，注意仅当要轿厢移动时，才可松开制动器。否则应马上撤消释放制动器的动作。（4）按正确方向使轿厢继续地缓慢地移动平层的500MM位置上。注：当轿厢未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向顶层（或底层）方向移动轿厢，必要时利用盘车手轮移动轿厢。（5）使制动器恢复正常，然后在对应层站的厅门外用厅门钥匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客安全撤出轿厢。第 3 页 共 6 页电梯故障的应急处理一、电梯的应急管理1.结合酒店实际情况,工程部为电梯的安全管理责任部门,配备培训认证电梯操作人员、必备的专业救助工具24小时不间断的通信设备。2.酒店应当与持有电梯维护保养资质的单位签订年度维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，应当建立严格的救助规程，配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。3电梯发生异常情况，酒店工程部应当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。电梯维修保养单位迅速赶到现场救助。4加强各种电梯紧急情况应对常识的宣传。酒店应当每年进行至少一次电梯救援应急预案的演练。并通过酒店内部培训，使员工能掌握电梯安全使用和应对紧急情况的常识。二电梯的应急救援乘客在遇到前述紧急的情况时，应当采取以下措施：通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援，如电梯轿厢内有病人或其他危急情况时，应当告知救援人员。酒店保安监控中心值班人员，应用电梯配置的通信对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客就注意的事项：1、与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。2、在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。3、保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。酒店工程部接报电梯紧急情况的处理程序：4、值班人员接到保安监控中心关于电梯发生紧急情况的信息后，应当立即通知本部门专业人员到现场处理，现时通知电梯维修保养单位。5、救援人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其他危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向部门领导报告。6、酒店工程部的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位救援。乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：1到达现场的救援专业人员应当先判别电梯桥厢所处的位置再实施救援。2电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时，应当先执行盘车解救程序，再按照下列程序实施救援：（1）确定电梯轿厢所在位置。（2）关闭电梯总电源。（3）用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门。（4）疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤。（5）重新将电梯厅门、轿厢门关好。（6）在电梯出入口设置禁用电梯的指示牌。关于事故的善后处理工作：1如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。2向乘客了解事故发生的经过，调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。3如属电梯故障所致，应当督促电梯维修