企业培训_ttt企业内训师特训营

主讲老师 于晓磊 TTT企业内训师特训营 人为什么做 怎么做 能力 80 20 人 态度 态度 行为 习惯 性格 命运 观念 这个世界上到处都是极有才华的穷人 不做小事的大人 没有位置的能人 极为后悔的老人 启示录 改变从观念开始改变从自身开始改变从小事开始改变从当下开始 启示录 团队文化形成五步骤 标准 强制 习惯 风气 文化 我是搞培训的 在家人眼中我是 在真正老师的眼中我是 在学员眼中希望我是 但一不小心就成了 在外行人眼中我是 在公司眼中我是 其实干培训的我是 培训文化 培训文化是企业文化的组成部分 是企业的重要特征之一 缺乏培训文化的企业就缺乏学习氛围 无法成为学习型组织 更是考察组织中培训发展现状的重要 温度计 选组长的标准 1 身体好 经得起战斗2 组织能力好 能组织战役3 责任感强 完不成作业不下课4 对课题领域比较熟悉 培训究竟干些啥 招聘配置 培训发展 绩效管理 薪酬福利劳动关系 一张图看看培训搞些啥 职级体系 素质模型 职级系统 学习地图 培训的标准流程 讲师最大的修为就是 对得起台下听众的时间成本 开发流程 内训师 能说会道内训师 辅导咨询 内训现状 充满感激希望犹存索然无味失望抱怨 二 给谁教 特征分析表 内部课题选择的参考标准 学员特征分析表 群体特征 1 基本情况 年龄层次教育程度男女比例2 职位层次 能力水平3 对本课题已有的知识4 参与学习的动机5 喜欢什么样的教学方式6 什么样的学习环境会促进学习7 对培训组织的态度8 对什么话题感兴趣9 平时关注什么10 对接受新事物相对开放 封闭 需求的三个源头 战略层面 未来 例如 变革管理领导力提升绩效层面 现在 例如 跨部门沟通执行力提升岗位层面 岗位 例如 经理管理技能销售十大步骤 培训需求公式 A B C 需求分析方法 需求分析的四个途经 问卷访谈 关键事件 描述情境 遇到问题 采取措施 最后结果 观察 多用于操作性强的员工技能需求 对标 访谈法 顾客投诉率上升产品质量投诉产品供应断货生产上海事故员工违反公司激励并造成损失 骨干员工流失率高 观察法 工作的熟练程度工作情绪 合作态度 服务态度工作中损耗情况 工作效率 完成质量团队意识时间安排的合理性领导组织能力 小组工作法 问卷调查法 问卷格式 问卷说明调查对象基本情况问题 问卷建议 不超过12题一页纸选择问答3 1早上发下午交抽五分钟完成 团队工作法 1 每个人产生创意在纸上2 做加法 避免说完就评论3 组长及时鼓励4 产生想法后 开始做减法 输出培训需求分析报告 1 学员面临的问题和现状等基本情况2 希望提升的能力或技能3 如何解决问题 4 学员希望学习哪些知识 三 教什么 三级大纲 内容组织素材收集 教什么 1 需求分析 差距分析2 内容组织 素材收集3 大纲编写 内容流程 内容组织 1 总结提炼内部最佳实践方法 专家法任务分解法 第一步第二步第三步专家列举法 按项目列举模块分解法2 学习借鉴外部优秀经验 非专家法行业参考主题阅读行动学习 集合公司专业人士 聚焦问题 头脑风暴 总结提炼 素材收集 广泛收集 做加法 网络 吸星大法 先列关键字书籍 主题阅读 快速阅读法经验 头脑风暴 用便签纸 分类消化 做减法 细化细分形成三级大纲思维导图minmanger 四 怎么教 教学策略书 五星教学法 四元教学法 三维教学法 感性 形式修辞自身理性 等式序列程式互动 提问研讨练习 口号游戏做记录三小步骤 一级目录二级目录三级目录教学策略 3维感性 素材理性 素材互动 素材 五 教好没 目标书评估方案 给自己的课程设计一个靶子 你讲完了怎么才能知道教好了教回了 一切从学员的角度出发 澄清目标四问 1 你期望达到的业务收益是什么 2 你期望培训后学员回到岗位上采取什么行动 3 你觉得确认学员行为改善的依据是什么 4 你认为学习项目成功的具体标准是什么 科学制定教学目标 分类目标