二网协议标本.doc

齐齐哈尔新华夏华光汽车连锁有限公司齐齐哈尔新华夏华光汽车连锁有限公司2011年度二级销售服务商合作协议甲方：齐齐哈尔新华夏华光汽车连锁有限公司乙方： 双方本着“平等自愿、利益共享、共谋发展”的原则，经友好协商，达成本协议。在协议有效期内，乙方为甲方销售责任区域内二级销售网点，有从事“奇瑞”产品的销售、信息反馈等工作的权利和义务。第一条 双方约定权限和事项：1. 合同产品系指由甲方经销范围内产品，奇瑞系列、旗云系列。2. 二级销售网点系指经营合同产品且具备销售、信息反馈等功能的并与甲方签约的公司。第二条 经营和管理1. 甲、乙双方共同研究区域市场，制定年度销售目标。详见附件奇瑞汽车购销合同。2. 乙方将通过订单的形式向甲方提出购买合同产品的申请，经甲方确认后双方应保证订单的严肃性。若订单内容有变动，应经双方协商并确认。3. 乙方应认真做好当地市场的分析、预测工作，制定可行的促销方案并与区域内各种新闻媒体保持融洽的关系，积极宣传推广合同产品。4. 乙方应保留一定数量和品种的合同产品进行展示，并保证有一定数量的库存。5. 甲方应及时向乙方免费提供有关合同产品的广告宣传资料样本，并按成本价向乙方有偿提供广告宣传资料和纪念品。6. 乙方不得做任何同甲方立场相互抵触的或有损于甲方形象及合同产品声誉的广告。7. 乙方应接受甲方的监督、管理，严格按甲方制定的各项工作准则开展工作，执行甲方营销政策及规定。甲方有权随时检查乙方的有关销售、存货等情况。8. 乙方欲变更营业场所或责任区域内的其它地方增设营业场所，需向甲方申请，经甲方批准并收到甲方书面通知后，才可实施。9. 乙方必须遵守甲方确定的价格政策，向顾客提供甲方原装配置的合同产品，若乙方为合同产品提供了额外的服务或因增添装备而增加了费用。那么乙方应向顾客说明并单独开具所增加费用的发票。10. 甲方向乙方提供有关奇瑞网点的建设标准、形象标准资料，并进行建充咨询、指导。11. 为树立品牌形象，乙方应按甲方的要求完善基础建设和形象建设，提高服务水平。12. 随着市场的发展变化，甲方将相应提出较高的要求以适应市场发展的需要，乙方应积极响应，努力提高销售服务态度，满足奇瑞用户不断增长的服务需求。13. 乙方应当严格执行甲方制定的价格收费标准，并在经营场所明示其经营合同产品的价格和各项价格之外的代收费标准，主动接受甲方的检查和监督。14. 乙方有义务执行甲方适时下发的管理文件15. 乙方应建立客户信息档案，准确、及时地反应本区域内销售动态及其他相关信息。16. 乙方提车时需检查好所提车辆后填写二网移库单，填写后车辆出现一切问题由乙方负责。17. 乙方提车后车辆由乙方保管，车辆如出现任何问题由乙方承担。18. 乙方提车后该车辆如 两个月内 没有实现销售，须送回甲方处调换并承担运费。19. 乙方提车时，如不是由二网经销商本人提车，提车人需持由二网经销商提供的 提车授权书 方可提车，否则甲方不予支付车辆。20. 如由于二网过失导致华光名誉上或经济上的损失，一切由二网经销商承担。第三条 信息反馈1. 乙方负责客户档案收集、上传等工作；2. 乙方在车辆实销 24小时内 （当月档案当月上传，不得跨月），将车辆及车主的档案信息用传真或电邮形式提报甲方并确认；3. 乙方所提报的车主档案有下列情形之一视为 虚假档案 ：l 客户表示未购相应的奇瑞车型或提供信息与档案信息不一致；l 上传的客户档案信息必须最终客户信息，落户时需按照上传客户档案一直，填写信息时，需将客户信息档案表上的所有信息填写完备，否则按照虚假档案处理。4. 乙方所提报的车主档案有下列情形之一视为无效档案：l 电话（手机）空号、关机、停机、无人接听、拒绝接听、不在服务区等联系不上最终客户的；l 客户姓名、通迅地址错误或不全；l 非客户本人接听电话。5. 客户档案管理考核标准：类别序号考核内容客户档案上传1客户档案填写不清晰考核100元/个。上传不及时或填写不准确的客户档案，考核300元/个。2通过上牌核查，已上牌未上传客户档案，考核1000元/个，同时扣除促销奖励3在客户订车后，未实销即提前上传档案，导致客户保修期缩短的考核500元/个4通过售后服务发现，由于提前上传客户档案，导致客户保修期缩短的考核2000元/个5无效档案不计入当月实销数据，不享受实销相关奖励虚假档案考核1对于虚假档案，考核1000元/例，同时不享受实销相关奖励6. 乙方负责执行甲方下发的终端物料布置；7. 广告宣传执行检查：乙方须按照通知要求提交传播执行总结。总结材料包括如下：传播执行情况总结（PPT），广告合同复印件、发票扫描件、样报、电视（广播）播出证明、网络广告截屏、TVC录影带、光盘、户外活动照片等。上述资料做为广告费用投入证明，二级销售网须保存至少1年以上。8. 物料规范检查：二级网点宣传物料使用的规范性检查于甲方负责；9. 专项活动检查：随终端传播项目进行。10. 乙方自行开展的终端促销活动，须符合甲方传播方向。11. 二级网点执行传播活动时，没有达到项目执行要求的，给予不低于项目执行费用20%额度的考核。第四条 销售区域、产品种类。1、经确认，乙方的销售责任区域如下：黑龙江省 市 区（县）。2、产品种类有：二网经销商选定销售车型：l 奇瑞系列产品： （贰拾万保证金）l 旗云系列产品： （贰拾万保证金）3、 针对乙方的销售责任区域原则上保持长期稳定，但甲方保留根据市场发展需要以 及在乙方经营不善的情况下，在合同期内对乙方责任区域进行网络规划的权利。4、 针对乙方的其他渗透区域，甲方根据市场发展情况和乙方的经营情况，保有对乙方的渗透区域进行调整的权利。第五条 协议有效期1. 本合同生效时间为乙方向甲方交纳履约保证金 万元并经甲方确认后生效，生效后甲方为乙方提供商品车。乙方提车并办理移库手续后商品车出现的一切问题由乙方承担。如乙方在本协议履行过程中出现违约责任，甲方可直接从履约保证金中予以扣划。2. 协议自有效期起至 2011-12-31止，期满后自动失效。过程中若变更相关条款，双方另签补充协议。3. 未经甲方的书面同意，乙方不得将本协议（括包附件）各项权利及义务全部或者部分转让给第三方。4. 本协议双方在执行本协议中如发生任何争议，应首先友好协商。如双方不能就争议的解决达成一