程启容-管理信息系统试卷A.doc

武汉工贸职业学院 2012 2013学年度 第 1学期期末考试管理信息系统课程考试试卷(A卷)课程名称： 管理信息系统 考试方式： 闭卷 （开卷、闭卷）年级班级： 专 业： 学生姓名： 学 号： 题号一二三四总分分数得分评卷人一、判断题（每小题2分，共20分）20092010学年度第1学期课程考试 试题纸（第 1 页 共 4 页）123456789101、管理一般分为高、中、低三层，信息对应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不相同。（ ）2、在信息管理中, 信息和数据是两个在概念上有所区别的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是绝对而言的，不能混淆。（ ）3、生命周期法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（ ）4、同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。（ ）5、MIS处理的大多数是非结构化问题。（ ）6、客户数据的分析是CRM最关键的内容。( ) 7、EDI的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDI的关键环节。（ ）8、委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。( ) 9、系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。 （ ）10、ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。（ ）得分评卷人二、填空（每空2分，共36分）1、信息的分类方法很多，按信息的加工深度划分，分为：（ ）信息，（ ）信息，（ ）信息。2、系统由（ ）、（ ）、（ ）和（ ）机制构成。3、电子商务分为：（ ）电子商务、（ ）电子商务、（ ）电子商务、（ ）电子商务。4、电子商务的支付方式有（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。5、信号传输的方法有（ ）、（ ）和（ ）。得分评卷人三、简答题（每小题5 分，共25分）1、 简述电子商务对社会产生的影响。2、 简述常用的传输介质有哪些。3、 简述数据库建立的步骤。4、 简述决策支持系统的构成。5、 简述因特网的原理。得分评卷人四、案例分析题（第1小题9分，第2小题10分，共19分）沃尔玛（中国）的管理信息系统沃尔玛中国有限公司的管理信息系统来自强大的国际系统支持。沃尔玛在全球拥有3000多家商店、40多个配销中心、多个特别产品配销中心，它们分布在美国、阿根廷、巴西、加拿大、中国、法国、墨西哥、波多黎各等国家。公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。它们有相同的补货系统、相同的EDI条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。这样的系统能从一家商店了解全世界的商店的资料。1电脑系统给沃尔玛采购员的资料：保存两年的销售历史，电脑记录了所有商品一一具体到每一个规格、不同颜色的单品的销售数据，包括最近各周的销量，存货多少。这样的信息支持能够使采购员知道什么品种该增加、什么品种该淘汰；好销的品种每次进多少才能满足需求，又不致积压。2电脑系统给商店员工的资料：单品的当前库存、己订货数量、由配销中心送货过程中的数量、最近各周的销售数量、建议订货数量以及Telxon终端所能提供的信息。Telxon终端是一个无线扫描枪，它在国外已开始武装超市、百货商店、家庭中心。国内已有上海易初莲花、西安海星超市、广州新大新、成都百成集团等少数企业使用。它大小如一本32K书，商场员工使用它扫描商品的条形码时，能够显示价格、架存数量、库存数量、在途数量及最近各周销售数量等。扫描枪的应用，使商场人员丢下了厚厚的补货手册，对实施单品管理提供了可靠的数据，而且高效、准确。3电脑系统给供应商的资料：与提供给采购员的数据相同，这样详实的数据使生产商能细致地了解哪些规格、哪种颜色的