人力资源规划_人力资源规划培训课件13

企业人力资源管理师 一级第一章人力资源规划 余玲艳人力资源博士心理学博士后yuly03 第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理第二单元人力资源战略规划的设计与实施第二节企业集团组织规划与设计第三节企业集团人力资本战略管理 第一章人力资源规划 第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理 一 正确界定战略性人力资源管理的基本概念 首先 应当明确 战略 与 策略 两个基本概念的差异性 战略是策略的上位概念 策略比战略更确切一些 战略 全局计划 大政方针 策略 行动方针其次 人力资源战略 规划 与战略性人力资源管理的概念内涵是完全不同的 人力资源战略是企业总体战略的下属概念 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全防卫的指挥 监督 协调和控制的过程 关系 总体战略人力资源战略人力资源战略管理 一 正确界定战略性人力资源管理的基本概念 不同学者对战略性人力资源管理概念的理解 通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统 为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程 战略性人力资源管理其他特点 代表了现代企业一种全新的管理理念是对人力资源战略进行系统化管理的过程是现代人力资源管理发展的更高阶段 实践和理论方面对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求 二 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 大致经历了以下几个重要的阶段 经验管理时期 从西方资本主义工业革命开始到19世纪末泰勒制产生之前的一段历史发展时期 现代人事管理之父 欧文科学管理时期 从19世纪末到20世纪20年代中期 被称为 科学管理之父 的美国管理学家泰勒等 创立了一套全新的管理思想和管理方法体系 科学管理之父 泰勒现代管理时期 19世纪20年代开始 到第二次世界大战结束是前期的行为科学 即人际关系学说的发展阶段 如 哈佛大学梅奥创立的人际关系学说 20世纪40年代以后涌现出来的各种行为科学理论的研究成果 是后期的行为科学 如 美国心理学家马斯洛需要层次理论 Herzberg的双因素理论等 多选 前行为科学 人际关系学说 梅奥后行为科学 马斯洛 赫 麦戈现代管理理论 决策 系统 权变等 二 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段 传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段 从20世纪20年代开始到50年代后期 具体特点 人事管理活动被纳入到制度化 规范化轨道管理工作的范围不断扩大深入企业雇主的认知发生重大变化出现了专职的人事管理人员及部门 现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段 现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段 从20世纪60年代开始到70年代 具体特点 人事管理的范围继续扩大所有的管理者都是人力资源的管理者人事管理不仅对内部员工负责 还对社会和政府负责企业雇主开始接受人力资源开发观念现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段 从20世纪80年代以来 能力要求 一 战略人力资源管理基本特征的分析 战略性人力资源管理基本特征分战析特征 1 将企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标 使企业人力资源管理 系统成为企业总体发展的重要支持系统 2 集当代多学科 多种理论研究的最新成果于一身五种理论 一般系统理论行为角色理论人力资本理论交易成本理论资源基础理论 3 人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变单一行政事务管理 整体专业职能管理 综合系统战略管理特点 4个转变 组织性质的转变 隶属 半独立 决策部门 管理角色的转变 专家 领导者 推动者 设计师战略伙伴 管理职能的转变 经营性 战略性 系统 方向 全局 战略性 管理模式的转变 交易性事务管理 方向性战略管理 二 战略性人力资源管理衡量标准的确定 具体的衡量标准 5个程度 基础工作的健全程度组织系统的完善程度领导观念的更新程度综合管理的创新程度管理活动的精确程度 第二单元 人力资源战略规划的设计与实施 知识要求一 人力资源战略规划的概念与特点1 战略的含义2 战略的特点目标性全局性计划性长远性纲领性应变性 3 人力资源规划的基本概念P15两个鲜明特点 精神性 可变性 4 人力资源规划的意义明确重点界定空间合理定位保持优势增强意识树立目标 二 人力资源战略的构成 1 战略类型总体战略业务战略职能战略 2 人力资源战略规划的分类 1 按时限分 长中短期 2 层次内容 总体 创新 及相关模块 3 性质 吸引策略 参与策略 投资策略 3 按战略学观点分 战略分为 1 外部导向 侧重适应外部化境的压力 2 内部导向 侧重内部资源开发是核心战略两个特点 建立在内部资源约束的基础上建立在不确定资源的基础上 4 制定两种促进企业发展创新的战略 1 技术开发型的长期发展战略注重机器设备更新依据规模经济原则靠雄厚的资金投入以职能组织为中心 依靠专家及工程师形成了有形资产的积累 2 人力资源开发型的中短期发展战略强调人力资源开发以工作地的人力资源为对象以团队为中心 依靠作业组长及操作者鼓舞士气 建立了融洽的劳动关系 二 人力资源策略与经营策略的关系 一 竞争策略的类型1 廉价型 价廉2 独特型 物美 两种创新型优质型 二 人力资源管理策略及与竞争策略的关系 美国康乃尔大学 提出了与之对应的三种人力资源管理策略 1 吸引策略 采用廉价竞争策略采用科学管理 特点 集权 高度分工 控制 靠奖金维持积极性2 投资策略 采用创新产品竞争策略采用IBM投资策略 特点 重视人才储备和投资 与员工建立长期工作关系 发挥管理及技术人员作用3 参与策略 采用高品质产品竞争策略采用日本的管理模式 特点 放权 员工参与 员工归属 注重发挥绝大多数员工的积极性详见表1 1 能力要求 一 人力资源战略规划的主要影响因素外部环境内在条件详见图1 6波特竞争五要素 二 人力资源战略规划设计的要求 设计者 企业领导设计要求 信念 远景 任务 目标 策略的统一性与综合性 三 企业人力资源内外部环境分析 1 外部环境分析社会环境劳动力市场环境法规政策产业结构变化竞争对手 2 内部能力分析人力资源现状分析企业组织结构分析管理制度及相关政策分析企业文化分析 四 企业人力资源战略决策 从六个方面综合考虑 六个模块 招聘与配置绩效管理薪酬培训开发劳动关系与职业生涯内部组织的整合 变革与创新 五 人力资源战略规划的实施与评价 1 实施组织落实内部资源合理配置建立完善支持系统调动全员积极性发挥领导者的核心与导向作用 2 评价与控制确定内容建立标准评估实际绩效分析结果并对决策进行必要的调整