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文档简介

美角专业美容养体中心 美丽热线0452-5979180美角专业美容养体中心2012学员初级测试题,满分150分。学时:一个半月。一、选择。(共计104题,每题0.5分,共计52分。)1、( )是对本行业人员在职业活动中的行为要求。 A 、传统习惯 B、礼仪规范 C、地于风俗 D、职业道德2.( )是美容师服务操作前的手部准备工作。 A、洗手并戴手套 B、洗手并用酒精消毒 C、洗手并修甲 D、经常洗手3.美容院使用的棉片,纱布等均应( )。 A、及时消毒 B、重点消毒 C、反复消毒 D、用过既弃4职业道德是对( )提出的道德原则和职业行为规范A家庭成员 B待业人员C从业人员 D退休人员5职业道德是对本行业人员在( )A职业活动中的文化水平要求 B职业活动中的道德行为要求C个人活动中的行为要求 D个人活动中的素质要求6下列选项中,违反美容师职业道德规范要求的是( )A服务中热情推销产品,尽可能扩大宣传其美容效果B服务中礼貌待客,服务细致周到C服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围D服务中对待顾客一视同仁,不厚此薄彼7美容院要求美容师遵纪守法,是( )A美容院追求效益的体现 B约束人的体现C保证服务正常进行所决定的 D美容院人为规定的8下列选项中,不符合敬业爱岗要求的表述是( )A爱岗就是热爱本职工作,敬业就是对工作尽职尽责B干一行,爱一行C就对自己喜欢的工作岗位尽心尽力D热爱本职工作、尽职尽责是爱岗敬业的集中表现9在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是( )A真诚赞美顾客,是顾客感到亲切和轻松B热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果C关心顾客,主动询问其个人经历等情况D针对顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离10关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是( )A美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松D美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务11关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是( )A美容师认真尽职,保证按数量完成任务B美容师应尽职尽责完成工作任务C美容师对顾客负责,保证服务质量D美容师对顾客负责,不使用过期化妆品12美容师自以为是、不与他人为伍违背了美容师职业守则中( )的具体要求A遵纪守法 B团结协作C礼貌待客 D热枕服务13美容师在服务中,应实事求是,将( )放在首位A顾客的需求和利益 B经营者的需求和利益C顾客的消费水平 D美容师的需求和利益14美容师小李在工作中违反诚信待顾客的做法是( )A不使用过期的美容产品B不如实说明美容产品的实际功效C美容服务中,按规定用量使用美容产品D美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响15美容师小王的朋友到美容院美容,小王在服务中正确的做法是( ) A为朋友服务先于其他顾客 B将美容院新产品先给朋友优惠使用C为朋友额外增加服务项目 D对朋友和其他顾客一视同仁16.美容师不断提高对自身要求,不断研究并更新技术,是美容师职业守则( )的具体要求A遵纪守法 B城市公平 C团结协作 D努力学习17.关于美容师应刻苦钻研的表述,下列选项错误的是( )A美容师为了提高综合素质,要向国内外同行学习B美容师为了使操作手法更灵活、熟练,要勤于动手,多实践C美容师应刻苦钻研,不断学习美容相关理论,更新技术D美容师只要自己埋头苦练,就能眼界开阔、技艺熟练18.根据采用的方法和手段的不同,生活美容、( )美容统称为美容A医学 B药物 C文饰 D修饰19.古希腊妇女发明用在脸上的化妆品有( )及颊红A珍珠粉 B铅粉 C米粉 D锑粉20.美容师工作时的着装应穿着( )A时尚前卫的服装 B合体的职业女装C美容院的统一制服 D适合个人身形的便装21.美容师工作时使用语言的原则以( )为主A习惯用语 B生活口语C当地方言 D礼貌用语22.( )服务是指在为顾客提供功能服务的同时,根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。 A、心理 B、有形 C、优质 D、技能23.礼仪是表达人们( )的行为准则。 A、知识水平 B、心理体验 C、情感方式 D、容貌举止24.美容师站姿应为挺胸、收腹、( )、嘴微闭、面带笑容。 A、目视前方 B、眼神低垂 C、眼睛平视 D、眼睛俯视25.美容师行走时要( )。 A、左右摇摆 B、摆动腰臀 C、起伏变化 D、脚步轻盈26.美容师( )的语言最具有感染力。 A、含糊不清 B、生动幽默 C、模式化 D、专业性27.美容师的电话语言应让顾客产生( )的感觉。 A、紧张 B、繁忙 C、信任 D、活泼28.美容师在与顾客道别时还应( )顾客对美容服务的意见。 A、主观推断 B、主动询问 C、记录 D、细致观察29.美容师引导服务不能使用( )语言。 A、肯定式 B、征询式 C、征询疑问式 D、专家式30.美容登记卡中包括顾客的美容史,皮肤诊断和( )等内容。 A、家庭现状 B、皮肤诊断 C、个人发展 D、收入状况31.美容师应对顾客登记卡中的内容进行( )。 A、记忆 B、复述 C、介绍 D、保密32.做好( )的准备工作,能保证皮肤护理各项操作顺利进行,并保证操作中设备正常运转。 A、咨询指导 B、岗前培训 C、上岗前 D、皮肤护理前33.按美容院卫生处罚条例规定,美容院( )将给予警告处罚A拒绝卫生监督 B两项卫生指标不合格C卫生制度不健全 D发生危害健康事故未及时报告34.前台接待人员水平的高低可以体现( )水平A装修 B收费C经营管理者的管理 D产品的质量35.美容院的前台接待柜台一般( )服务A没有美容师 B设有美容师C不提供价格咨询 D不提供服务项目咨询36.( )是美容师接待程序中必不可少的环节A为顾客进行皮肤护理 B检测分析顾客的皮肤状况C为顾客化妆 D将客户档案交给美容师妥善保管37.负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有( )的工作牌A英文姓名 B编号C中英文姓名 D姓名、编号38.美容院引导顾客进入护理区时,应( )A让客人走在前面 B让客人走在后面C走在客人右前方 D走在客人左前方39.在介绍美容效果时,美容师要说明( )A皮肤护理属于长期需求B皮肤护理属于短期需求C皮肤护理只要重视效果,不必重视过程的原理D顾客不许家庭护理即可保持效果40.( )属于美容院顾客资料卡的内容A收入水平 B父母及子女健康状况C消费水平 D美容经历41.人们希望自己被信任,被社会承认和肯定,属于( )的需要。 A、生理 B、爱 C、安全 D、自尊42.自我价值实现的需要是( )。 A、人生追求的最高境界 B、需要的基本条件 C、需要的基础 D、需要的前提43.职业道德是与( )紧密联系的道德原则和规范的总和。A娱乐活动 B 职业活动 C 家庭生活 D个人生活44.创造( )的集体氛围是对美容师的职业守则要求。A过度紧张 B 残酷竞争 C 艰苦努力 D和谐向上45.美容师的面部皮肤要注意清洁和养护,不应有( )A皮屑和粉刺 B 浅淡的粉底 C 自然的唇膏 D睫毛膏46.皮肤的组织结构由外向内可分为( )。 A、角质层、透明层、颗粒层、棘层、皮下组织层 B、乳头层、网状层 C、皮下组织层、真皮层、表皮层 D、表皮层、真皮层、皮下组织层47.皮肤角质层薄,皮肤( )A、红润 B、有光泽 C、吸收能力强 D、易敏感48.皮肤角质层厚,皮肤( )。 A、红润 B、有光泽 C、吸收能力强 D、发黄49.透明层具有( )的保护作用。 A、吸收紫外线 B、利用体内、外水分透过皮肤 C、利用体内、外电解质透过皮肤 D、防止体内、外电解质透过皮肤50.颗粒层具有( )的作用。 A、吸收紫外线 B、防止体内、外电解质透过皮肤 C、防止体内、外电解质透过皮肤 D、折射光线51.真皮位于( )。 A、角质层与透明层之间 B、透明层与颗粒层之间 C、棘层与基底层之间 D、表皮与皮下组织之间52.真皮中含有丰富的血管、( )、神经、腺体、立毛肌。 A、脂肪 B、黑色素细胞 C、角质蛋白 D、淋巴管53.皮下组织具有保温、( )、缓冲外力,保护皮肤的作用。 A、释放热量 B、加速循环 C、抗紫外线 D、防寒54.角质层的含水量低于( )时,皮肤会出现干燥、皲裂现象。 A、10% B、20% C、50% D、60%55.皮肤的附属器官有:皮脂腺、汗腺、毛发和( )。 A、皮制 B、汗液 C、毛囊 D、爪甲56.皮脂腺分布以头面部最多,其次为前胸和( )。 A、四肢 B、手脚掌 C、头皮 D、背部57.若皮脂( ),不足以滋润皮肤,皮肤呈现与干性状态。 A、呈弱酸性 B、堵塞毛孔 C、分泌量多 D、分泌量少58.皮肤通过( )调节体温。 A、血管、分泌皮脂 B、新陈代谢、汗液蒸发 C、汗液蒸发、呼吸 D、血管、汗液蒸发59.大分子及水溶性物质中,皮肤对( )的吸收能力最强。 A、渗透过角质层细胞膜 B、进入角质细胞 C、通过表面细胞间隙渗透进入真皮 D、通过毛孔、汗孔60.在各种不同的物质中,皮肤对( )的吸收能力最强。 A、矿物油 B、植物油 C、脂溶性物质 D、水溶性物质61.( )不易被皮肤吸收。 A、维生素B B、维生素D C、脂溶性维生素 D、水溶性维生素62.皮肤的PH值均为( )。 A中性 B、弱碱性 C、弱酸性 D、强酸性63.干性皮肤的毛孔( )。 A、粗大 B、较小 C、较大而明显 D、细小而不明显64.干性皮肤的皮质分泌量( )。 A、较多 B、较少 C、适中 D、很多65.干性缺油性皮肤多见于( )。 A、少年人 B、年轻人 C、2535岁年龄的人 D、35岁以上的中老年人66.混合型皮肤多见于( )。A、青年人 B、2535的中年人 C、老年人 D、敏感性皮肤的人67.( )皮肤受外界刺激时,会出现微红、红肿及刺痒等症状。 A、粉刺 B、油性 C、色斑 D、敏感性68.洁肤类化妆品的主要功能除清洁表层污垢外,还有( )。 A、给皮肤补充各种营养 B、给皮肤补偿水分 C、收缩毛孔 D、去除老化角质细胞69.营养性化妆水可使皮肤( )。 A、去除色斑 B、收敛毛孔 C、滋润 D、美白70.( )性化妆品可改善问题皮肤状态。 A、营养性 B、治疗性 C、收敛性 D、滋润性71.( )是在美容师上岗前应做好的工作。 A、消毒皮肤护理的用品用具 B、插好仪器电源 C、化淡妆 D、调整好美容床的位置、角度72.美容师引导客人做皮肤护理前的准备是,首先应( )。 A、接听咨询电话 B、帮客人推荐护理产品 C、指导客人日常护理的方法 D、帮客人填写“护肤卡”73.为顾客包头时的过程最好在( )内完成。 A、1分钟 B、2分钟 C、40秒 D、20秒74.美容师做上岗前的准备工作时要严格把握尺度,绝不敷衍,避免造成不必要的损失与( )。 A、失误 B、损伤 C、事故 D、伤亡75.使用洗面海绵试面部较狭窄的部位时,可将洗面海绵( )使用。 A、剪断 B、折叠 C、断面竖起 D、放扁放平76.皮肤护理工作结束后,美容师应( )。 A、立即整理护肤品及仪器 B、为顾客除去包头毛巾 C、为顾客化妆 D、帮顾客结帐77.美容师在送走护肤客人后应立即进行内务整理,如( )。 A、为自己补妆 B、拧紧护肤品的瓶盖 C、清洁用过的毛巾 D、进行室内消毒78.按摩可以排出积于皮下过多的水分,消除肿胀和(B)现象。 A、过敏 B、皮肤松弛 C、粉刺 D、痤疮79.翳风穴位于耳垂( )凹陷处。 A、前方 B、后方 C、上方 D、下方、80.面部按摩的频率要( ),有渗透性。 A、先慢后快 B、先快后慢 C、快一些 D、慢一些81.呼吸系统的功能包括提供机体氧气并排除(A )A二氧化碳 B一氧化碳C组织代谢酶 D免疫代谢产物82.人体皮肤自内而外由( )构成A血管神经、骨骼肌肉、表皮B皮肤附属器、皮下组织、皮上组织C骨骼肌肉、皮下组织、皮上组织等D皮下组织、真皮、表皮等83.皮下组织的厚度约为真皮组织的(D )A 2倍 B 3倍C 4倍 D 5倍84.皮下组织具有保温、防寒、缓冲外力、( )的作用A保持皮肤张力 B加速循环C释放热量 D抗紫外线85.混合性皮肤不容易产生皱纹的部位为( )A上眼睑 B眼部 C口周 D面颊86.( )为清洁类化妆品使用方法A擦去或水洗 B水洗或热敷C热敷或擦去 D水洗或湿敷87.除去面膜后对皮肤的影响不包括( )A清除皮肤角质层的老化、死亡细胞B皮肤毛孔内污垢附着于面膜C皮肤汗腺扩张D清爽皮肤88.正确的皮肤护理可以保持毛孔畅通,淡化色斑,减少( )A色素细胞 B皮肤厚度C微细皱纹 D汗液蒸发89.面部皮肤护理的操作程序的第一步是( )A做好店面清洁 B做好接待咨询C填好护理记录卡 D做好准备工作90.做皮肤护理工作前,美容师应按照卫生规范吸收,并用酒精对使用的( )进行消毒,避免交叉感染A化妆品 B仪器C器皿、用具 D洁面工具91.卸妆时皮肤清洁的第一步,去除面部的( )A汗液 B油脂C彩妆 D灰尘92.面部卸妆清洁眼睑部时应请顾客( )A闭上眼睛 B做深呼吸C眼睛向上看 D不要说话93.面部按摩可以改善皮肤( )状态A过敏 B毛细血管扩张 C油脂分泌过量 D晦暗和苍白94.美容按摩的走向应注意要( ),尽量将面部的皱纹展开A由上至下 B由两边至中间 C由外至内 D由内至外95.美容按摩作穴位按压时要( )A有爆发力 B有渗透力C轻如羽毛 D快速连贯96.面部美容按摩时,美容师的指甲应( )A修饰漂亮 B做水晶甲C剪短 D涂甲油97.( )是美容常用的基本手法A按抚法 B锤击法C拍法 D推拿法98.按压迎香穴有( )的功效A防治咬肌痉挛 B治疗鼻塞、鼻炎C改善头痛、眩晕 D治疗四肢麻木99.廉泉穴位于( )A喉结上方,舌骨上缘凹陷处B大椎与肩峰端连线的中点上C耳屏上切迹的前方凹陷处D胸骨柄切迹上缘正中凹陷处100.痤疮皮肤若不严重,应( )做按摩A在痤疮部位加强B在痤疮部位按压C使用安抚为主的手法D避开有痤疮的部位101.一年四季都可以使用( )A洁面皂 B收缩水C粉底霜 D防晒乳102.用( )脱毛属于物理性脱毛,也是专业美容院脱毛的传统方式。 A、脱毛膏 B、脱毛水 C、脱毛蜡 D、脱毛霜 9.经常( )是造成手部肌肤加速衰老的原因之一。 A、进行手部活动 B、在净水中洗衣服 C、在净水中洗茶杯 D、在0度一下低温裸手锻炼103.手部的日常保养主要包括:勤洗手、防止化学药品的损害、( )防晒、坚持手部运动和勤修剪指甲六个方面。 A、防冻 B、防动 C、防护外活动 D、防洗涤的工作104.手部护理的基本步骤是( )、脱屑(必要时)、按摩、倒模、涂护手霜 A、清洁 B、消毒 C、涂柔软膏 D、涂爽肤水二、判断。(共计42题,每题0.5分,共计21分)1.( )兼职美容工作是爱岗敬业的表现2.( )美容师遵纪守法的要求是遵守国家有关法律和美容院规章制度,不做违法乱纪的事。3.( )美容师如有口腔疾病要及时治病,肠胃功能不好,气味污浊的,要进行调理。4.( )美容师的工作服要经常清洗和消毒。5.( )美容师不可用湿巾擦拭带电美容仪器、设备。6.( )使用三相插头的电气设备时,可随意取掉接地线。7( )仪表是指人的外表,包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等。8.( )美容师要随时观察顾客的反应,有需求时及时提供服务。9.( )美容师不良的人格会造成人际关系的紧张。10.( )为了与顾客搞好关系,美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞,不断的赞美顾客。11.( )患有痢疾的美容师治愈后可以从事美容服务工作。12 ( )美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所。13.( )美容师行礼时双手轻轻重叠,置于两腿前方中央处,目视对方,面带微笑。14.( )美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。15.( )美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。16( ) 美容师发式要正常,健康,不要怪异.留长发者,工作时要束发.17( ) 美容院中美容室与美发室应连成一体,以方便顾客.18( ) 表皮的结构可分为基底层,透明层,脂肪层,颗粒层,棘层.19.( )道德是依靠教育、社会舆论、传统习惯等力量调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。20.( )职业道德是对从业者个人的道德行为要求,与行业也社会发展无关。21.( )美容业属服务型业,是社会“窗口行业”,因此美容师职业道德显得更具有示范性。22.( )美容院接待人员应每天检查顾客的档案,及时致电当天过生日的顾客。23( )美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客。24( )电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象,因此美容院应时刻注意自己的电话形象。25( )美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。26.( )利用中医循经按摩都人体进行护理的美容手段属医学美容范畴。1.( )表皮覆盖全身,受外界刺激产生触觉、痛觉、压力觉、味觉、冷觉。27.( )美容师为顾客做面部皮肤清洁一般由口周开始做起。28.( )表皮结构基本分为角质层、透明层、颗粒层、棘层,基底层、皮肤的附属组织包括毛发、爪甲、皮脂腺、大汗腺等部分。29.( )角质蛋白转运是皮肤吸收外界物质的途径之一。30.( )按摩膏含有丰富的油分,对皮肤的滋润性很强,可以视皮肤状况延长其停留时间。31.( )面部皮肤护理可分为预防性皮肤护理和改善性皮肤护理两类。32.( )面部护理在改善皮肤不良状况的同时,也能提升个人修养。33.( )面部皮肤护理操作前应根

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